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【專家演講之潘軍篇】《客戶對各階段豬飼料的投訴與解決對策》

1006 16 來自: 中國畜牧人網(wǎng)站原創(chuàng)
簡介
在畜牧人論壇里??吹娇吹接泻芏鄷T發(fā)帖,說剛換的飼料就出現(xiàn)了拉稀等等問題。一旦出現(xiàn)了問題,他們第一想到的就是配方是不是出了什么問題?
  在畜牧人論壇里??吹娇吹接泻芏鄷T發(fā)帖,說剛換的飼料就出現(xiàn)了拉稀等等問題。一旦出現(xiàn)了問題,他們第一想到的就是配方是不是出了什么問題?于是作為飼料企業(yè)我們不可避免地要面對客戶的抱怨與投訴等等,處理投訴成了配方師最頭痛的問題之一。處理各種各樣的投訴對配方師提出更高的要求,有利于配方師全面思考問題,補(bǔ)充不足,也利于配方師不斷成長。投訴處理得好,不僅能夠及時發(fā)現(xiàn)問題,還能提升產(chǎn)品品牌和競爭力。

  廣州博善生物飼料有限公司潘軍博士帶來《客戶對各階段豬飼料的投訴與解決對策》演講。潘博士從投訴種類、來源以及企業(yè)投訴解決程序展開問題,如教槽階段料被投訴:掉膘,采食量低,腹瀉多;并提出了行之有效的解決措施。

  潘博士引用了大量的實例,說明了配方師該如何應(yīng)對客戶的投訴并提出解決對策。課程形式新穎、內(nèi)容實用,反響良好。

本文內(nèi)容由 曹錦萍 提供

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    引用 liude67251 2009-11-22 11:00
    實踐出真知!高!
    引用 養(yǎng)殖小干事 2009-11-22 11:20
    在哪啊...........

    [ts]養(yǎng)殖小干事 于 2009-11-22 11:21 補(bǔ)充以下內(nèi)容[/ts]

    在哪啊...........
    引用 張巍 2009-11-22 17:39
    潘博士,支持你 ~~~~~~~~~~~~~~
    引用 豬大俠 2009-11-25 20:17
    潘博士,偶像
    引用 iamtao216 2009-11-26 21:28
    在哪啊...........

    [ts]養(yǎng)殖小干事 于 2009-11-22 11:21 補(bǔ)充以下內(nèi)容[/ts]

    在哪啊...........
    養(yǎng)殖小干事 發(fā)表于 2009-11-22 11:20


    小恒?。?!呵呵,怎么也成干事了?哈哈
    引用 mzlixinwei 2009-11-29 12:39
    講課內(nèi)容在哪兒?希望能分享一下!
    引用 曹錦萍 2009-11-30 10:37
    http://m.ffers.com.cn/bbs/viewth ... 17&from=recommend_f
    本站VIP可下載。


    講課內(nèi)容在哪兒?希望能分享一下!
    mzlixinwei 發(fā)表于 2009-11-29 12:39

    引用 lanroom 2009-12-1 11:09
    很實用的演講,應(yīng)該是發(fā)展方向@@002:
    引用 獨自等待 2010-2-23 22:10
    區(qū)域養(yǎng)殖戶觀念的差異也是客訴處理面對的
    引用 黃志勇2005 2010-4-2 19:33
    聽過潘博士對我們公司的一個講座,很實用。

    [ts]黃志勇2005 于 2010-4-2 19:43 補(bǔ)充以下內(nèi)容[/ts]

    誰有這個課件,請不吝發(fā)上來,代表所有畜牧人謝謝。
    引用 fypfm 2010-6-21 18:55
    潘博的課件可否在論壇上大家分享一下呢,版主?
    引用 yisiyi 2011-6-8 16:56
    黃志勇2005 發(fā)表于 2010-4-2 19:33
    聽過潘博士對我們公司的一個講座,很實用。

    [ts]黃志勇2005 于 2010-4-2 19:43 補(bǔ)充以下內(nèi)容[/ts]

    這里有課件:http://m.ffers.com.cn/bbs/viewthread.php?tid=280317&from=recommend_f
    引用 hzkbest 2011-6-8 22:59
    潘博真是實戰(zhàn)型專家
    引用 crsshan 2012-6-7 10:26
    yisiyi 發(fā)表于 2011-6-8 16:56
    這里有課件:http://m.ffers.com.cn/bbs/viewthread.php?tid=280317&from=recommend_f

    連接不上啊
    引用 MINI 2014-4-18 10:49
    怎么學(xué)習(xí)營養(yǎng)???

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