畜牧人
標(biāo)題:
業(yè)務(wù)員要膽大心細(xì)臉皮厚
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作者:
幸福浪子
時(shí)間:
2007-3-27 08:48
標(biāo)題:
業(yè)務(wù)員要膽大心細(xì)臉皮厚
在高中畢業(yè)晚會(huì)上，我們請(qǐng)教語(yǔ)文老師是如何追到漂亮的師母的。語(yǔ)文老師毫不猶豫地說：“告訴你們一個(gè)絕招，七個(gè)字：膽大、心細(xì)、臉皮厚。
在情場(chǎng)上，這七個(gè)字的確是戰(zhàn)無(wú)不勝的利器。我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，身邊的一些不務(wù)正業(yè)的家伙胳膊上常挽著一個(gè)漂亮的女朋友，而這些女孩子可能沒被金錢、權(quán)利、相貌所擊倒，卻在這七個(gè)字的猛烈攻勢(shì)下當(dāng)了俘虜。而這七個(gè)字又何嘗不是一個(gè)成功業(yè)務(wù)員的七字真經(jīng)呢？
一、膽大。這就要求我們對(duì)自已有信心，對(duì)認(rèn)準(zhǔn)的目標(biāo)有大無(wú)畏的氣概，，懷著必勝的決心，主動(dòng)積極地爭(zhēng)取。如果愛上了一個(gè)女人，卻不敢主動(dòng)對(duì)她說出來(lái)，不敢對(duì)她展開攻勢(shì)，最終肯定是“無(wú)可奈何花落去，一江春水向東流”，落得自怨自哀的結(jié)局。在業(yè)務(wù)工作中同樣如此。天上不可能掉下餡餅，你不主動(dòng)走出去尋找客戶，你不主動(dòng)去和客戶溝通，那你永遠(yuǎn)不可能有業(yè)績(jī)。為什么美國(guó)的總統(tǒng)無(wú)論見到誰(shuí)都能面帶微笑？因?yàn)樗麄冇羞@種君臨天下的心態(tài)。我們要取得成功，就必須象一個(gè)偉人一樣，主動(dòng)去微笑著與人握手。
作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員，怎樣才能使自已“膽大”？
1、對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)自已有信心，一定要時(shí)刻告訴自已：我們的公司是有實(shí)力的，我們的產(chǎn)品是有優(yōu)勢(shì)的，我是有能力的，我的形象是讓人信賴的，我是個(gè)專家，我是個(gè)人物，我是最棒的。
2、在拜訪客戶之前做充足的準(zhǔn)備工作。一定要注意檢查自已：必備的資料是否帶齊？自已的形象是不是無(wú)可挑剔了走起路來(lái)是不是挺胸抬頭？自已表情是否很放松？
3、要有一種平衡的心態(tài)。就正如我們追求心儀的女人，你并不是去求她給你恩賜，而是讓她不錯(cuò)過一個(gè)能讓她幸福的男人；同樣，我們面對(duì)客戶，一定要有這種平衡的心態(tài)：客戶是重要的，我是同等重要的，我們?nèi)绻献鳎麜?huì)為我?guī)?lái)業(yè)績(jī)，而我會(huì)給他帶來(lái)創(chuàng)造財(cái)富的機(jī)遇。
二、心細(xì)。這就要求我們善于察言觀色，投其所好。最讓女人動(dòng)心的是什么？就是你知道她，你了解她，你從細(xì)微之處關(guān)心她：風(fēng)起的時(shí)候，為她披上外衣；生日的時(shí)候，你獻(xiàn)上玫瑰；不開心的時(shí)候，你認(rèn)真地傾聽。沒有哪一個(gè)女人能不被這種溫柔的攻勢(shì)打動(dòng)。我們面對(duì)客戶同樣如此。客戶最關(guān)心的是什么？客戶最擔(dān)心的是什么？客戶最滿意的是什么？客戶最忌諱的是什么？只有你在他的言談舉止中捕捉到這些，你的談話才能有的放矢，你的服務(wù)才能事半功倍。否則肯定是瞎折騰，目標(biāo)成為“水中月，鏡中花”。
那么，作為業(yè)務(wù)人員，心怎樣才會(huì)“細(xì)”呢？
1、在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。只有具有廣博的知識(shí)，你才會(huì)具有敏銳地思想。
對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)科技背景、對(duì)專業(yè)知識(shí)更是要熟知。
2、在會(huì)談中要注視對(duì)方的眼睛。注視對(duì)方的眼睛，一則顯示你的自信，二則“眼睛是心靈的窗戶”，你可以透過他的眼神發(fā)現(xiàn)他沒用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)的“內(nèi)涵”。一個(gè)人的眼睛是不無(wú)法騙人的。
3、學(xué)會(huì)傾聽。除了正確簡(jiǎn)潔地表達(dá)自已的觀點(diǎn)外，更重要的是要學(xué)會(huì)多聽。聽，不是敷衍，而是發(fā)自內(nèi)心的意會(huì)，交流那種不可言傳的默契。
三、臉皮厚。臉皮厚實(shí)際上是優(yōu)秀的心理素質(zhì)的代名詞，要求我們正確認(rèn)識(shí)挫折和失敗，有不折不撓的勇氣。當(dāng)一個(gè)女人對(duì)你說“不”的時(shí)候你怎么辦？情場(chǎng)老手都知道，一定不要輕易放棄，如果100求婚不成，也許101次就勝利。否則心上人嫁人了，新郎不是你，后悔藥難吃。同樣，我們?cè)谧鰳I(yè)務(wù)工作當(dāng)中，會(huì)有很多次失敗。但你一定要有耐心，你要相信所有的失敗都是為你以后的成功做準(zhǔn)備。這個(gè)世界有一千條路，但卻只有一條能到達(dá)終點(diǎn)。你運(yùn)氣好，可能走第一條就成功了，但如果運(yùn)氣不好，你可能要嘗試很多次，但記住：你每走錯(cuò)一條路，就離成功近了一條路。誰(shuí)笑到最后，誰(shuí)才會(huì)是贏家。為什么這個(gè)世上有成功者也有失敗者，原因很簡(jiǎn)單：成功者比失敗者多永遠(yuǎn)多堅(jiān)持了一步。
那么，作為業(yè)務(wù)人員，臉皮怎樣才能“厚”起來(lái)呢
1、永遠(yuǎn)對(duì)自已保持信心。沒有能夠成功交易，并不是自已的能力問題，而是時(shí)機(jī)不成熟；并不是我們的產(chǎn)品不好，而是不適合。
2、要有必勝的決心。雖然失敗了很多次，但你一定會(huì)最終成功。
3、要不斷地總結(jié)自已的成功之處，要不斷地挖掘自已的優(yōu)點(diǎn)。
4、要正確認(rèn)識(shí)失敗。失敗是成功之母。
5、要多體味成功后的成就感，這將不斷激起你征服的欲望。與天斗，其樂無(wú)窮；與地斗，其樂無(wú)窮；與人斗，其樂無(wú)窮。要把每次與客戶談判當(dāng)作你用人格魅力和膽識(shí)征服一個(gè)人的機(jī)會(huì)。 只要你將“膽大、心細(xì)、臉皮厚”七字真經(jīng)發(fā)揮得恰到好處，相信在情場(chǎng)上你是個(gè)得意者，在商場(chǎng)上你是個(gè)成功者。
作者:
anlongliu
時(shí)間:
2007-3-27 09:05
恩，以前聽有個(gè)公司老總說：不會(huì)追女孩子的人就不是一個(gè)好業(yè)務(wù)員。
作者:
高蛋白
時(shí)間:
2007-4-4 10:37
呵呵，不能把搞業(yè)務(wù)的都當(dāng)成不要臉皮的了
作者:
liuyanlei2004
時(shí)間:
2007-4-14 22:15
說的好啊，做業(yè)務(wù)的要追不上女孩，那太失敗了
作者:
xujinghua277
時(shí)間:
2007-4-18 10:23
剛從網(wǎng)上抄的文章，我剛看到的。
作者:
lifangxiu
時(shí)間:
2007-6-8 14:56
其實(shí)追女孩子和找客戶差不多，
作者:
chh
時(shí)間:
2007-6-16 14:11
泡妞高手就是業(yè)務(wù)高手！沒錯(cuò)！
作者:
ctbyaode
時(shí)間:
2007-7-12 14:39
吃喝嫖賭，樣樣都來(lái)，mm也是業(yè)務(wù)之一嘛！
作者:
sunny_ly01
時(shí)間:
2007-7-16 16:24
所以業(yè)務(wù)員的媳婦都比較漂亮?。。?br /> 建議：各人公開自己女友的玉照來(lái)評(píng)定自己的業(yè)務(wù)等級(jí)?。?！
:qinang: :qinang: :qinang:
作者:
牧童
時(shí)間:
2007-7-16 17:17
怎么可以把銷售業(yè)務(wù)跟吃喝嫖賭并列啊?
將來(lái)誰(shuí)還敢嫁給業(yè)務(wù)員啊?
:hehes: :hehes: :hehes:
作者:
呂建林
時(shí)間:
2007-7-16 17:26
有點(diǎn)道理,但不盡都是.對(duì)于小客戶還行,對(duì)大客戶不適用.總之,一句話:具體問題具體分析!
作者:
羅尼羅索
時(shí)間:
2008-5-22 12:10
有道理，強(qiáng)烈支持。
作者:
往事隨風(fēng)
時(shí)間:
2008-5-22 13:01
業(yè)務(wù)員不能太老實(shí)了
作者:
山野居民
時(shí)間:
2008-5-26 13:46
看了好多的資料！還是一句話要對(duì)自己有信心！對(duì)自己公司的產(chǎn)品有信心！
作者:
可憐的豬
時(shí)間:
2008-5-29 21:11
我就見過幾個(gè)很有特色的業(yè)務(wù)員，很能把握你的心理，難以招架
作者:
好運(yùn)
時(shí)間:
2008-6-1 11:50
業(yè)務(wù)員需要這些方面不錯(cuò)，但對(duì)于具體問題還要具體分析呀
作者:
LINING801105
時(shí)間:
2008-6-4 21:37
呵呵呵:gongsi: :gongsi: :xiaos:
作者:
flyfish01
時(shí)間:
2008-6-5 09:43
標(biāo)題:
深有同感
業(yè)務(wù)其實(shí)看似簡(jiǎn)單實(shí)際有很多門門道道，七字字字見血啊，學(xué)習(xí)了，明天就去做業(yè)務(wù):huahua:
作者:
pf_c2008
時(shí)間:
2008-6-5 16:18
早看過這篇文章了.說的很有道理. 原本是很臭的狗屎都要設(shè)法說成很香的東西.這就是業(yè)務(wù)體現(xiàn) 善意的謊言. 這里需說明的是偽劣產(chǎn)品除外
作者:
178783955
時(shí)間:
2008-6-5 19:08
在某種意義上還是寫得有點(diǎn)道理的!
作者:
GSG9
時(shí)間:
2008-6-7 21:35
呵呵……說的 很有道理啊
作者:
bj2008zs
時(shí)間:
2008-6-17 21:48
說的有道理！
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