畜牧人

標題: 11句話讓客戶無法拒絕你 [打印本頁]

作者: 趙吆喝 時間: 2007-3-30 17:40
標題: 11句話讓客戶無法拒絕你
[table=95%][tr][td][color=blue]一、客戶：我沒時間！[/color]
推銷員：我理解。我也老是時間不夠用。不過只要3分鐘，你就會相信，這是個對你絕對重要的議題…… 　
[color=blue]二、客戶：我沒興趣參加！[/color]
推銷員：我非常理解，先生，要你對不曉得有什么好處的東西感興趣實在是強人所難。正因為如此，我才想向你親自報告或說明。星期一或者星期二過來看你，行嗎？　　
[color=blue]三、客戶：請你把資料寄過來給我怎么樣？[/color]
推銷員：先生，我們的資料都是精心設計的綱要和草案，必須配合人員的說明，而且要對每一位客戶分別按個人情況再做修訂，等于是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二過來看你。你看上午還是下午比較好？　　
[color=blue]四、客戶：抱歉，我沒有錢！[/color]
推銷員：先生，我知道只有你才最了解自己的財務狀況。不過，現(xiàn)在拿個全盤規(guī)劃，對將來才會最有利！我可以在星期一或者星期二過來拜訪嗎？或者是說：我了解。要什么有什么的人畢竟不多，正因如此，我們現(xiàn)在開始選一種方法，用最少的資金創(chuàng)造最大的利潤，這不是對未來的最好保障嗎？在這方面，我愿意貢獻一己之力，可不可以下星期三，或者周末來拜見您呢？　　
[color=blue]五、客戶：目前我們還無法確定業(yè)務發(fā)展會如何。[/color]
推銷員：先生，我們行銷要擔心這項業(yè)務日后的發(fā)展，你先參考一下，看看我們的供貨方案優(yōu)點在哪里，是不是可行。我星期一過來還是星期二比較好？　　
[color=blue]六、客戶：要做決定的話，我得先跟合伙人談談！[/color]
推銷員：我完全理解，先生，我們什么時候可以跟你的合伙人一起談？　　
[color=blue]七、客戶：我們會再跟你聯(lián)絡！[/color]
推銷員：先生，也許你目前不會有什么太大的意愿，不過，我還是很樂意讓你了解，要是能參與這項業(yè)務，對你會大有裨益！　　
[color=blue]八、客戶：說來說去，還是要推銷東西？[/color]
推銷員：我當然是很想銷售東西給你了，不過要是能帶給你讓你覺得值得期望的，才會賣給你。有關這一點，我們要不要一起討論研究看看？下星期一我來看你？還是你覺得我星期五過來比較好？　　
[color=blue]九、客戶：我要先好好想想。[/color]
推銷員：先生，其實相關的重點我們不是已經(jīng)討論過嗎？容我直率地問一問：你顧慮的是什么？” 　　
[color=blue]十、客戶：我再考慮考慮，下星期給你電話！[/color]
推銷員：歡迎你來電話，先生，你看這樣會不會更簡單些？我星期三下午晚一點的時候給你打電話，還是你覺得星期四上午比較好？　　
[color=blue]十一、客戶：我要先跟我太太商量一下！[/color]
推銷員：先生，我理解。可不可以約夫人一起來談談？約在這個周末，或者您喜歡的哪一天？
[/td][/tr][/table]

作者: 謀易 時間: 2007-3-30 18:46
這東西是保險公司的教材

作者: 夢落星辰雪 時間: 2007-4-13 20:48
客戶:你先走吧
推銷員:我就不走

作者: 夢落星辰雪 時間: 2007-4-13 20:49
很受用不過

作者: liuyanlei2004 時間: 2007-4-14 21:53
L臉皮厚，才能成大事

作者: xujinghua277 時間: 2007-4-18 10:26
公式化的東西沒有什么價值，關鍵是隨機應變。

作者: 莫問 時間: 2007-4-18 13:34
一、客戶：我沒時間！
推銷員：我理解。我也老是時間不夠用。不過只要3分鐘，你就會相信，這是個對你絕對重要的議題…… 　

推銷員如此回答的話，我更要拒絕啦！第一反應就是：騙人，又要忽悠了！很簡單，因為這世界上沒有絕對的事??！

作者: nmgwlhtsun 時間: 2007-4-20 11:15
[quote]原帖由 [i]莫問[/i] 于 2007-4-18 13:34 發(fā)表 [url=http://m.ffers.com.cn/redirect.php?goto=findpost&pid=162995&ptid=126695]http://m.ffers.com.cn/images/common/back.gif[/url]
一、客戶：我沒時間！
推銷員：我理解。我也老是時間不夠用。不過只要3分鐘，你就會相信，這是個對你絕對重要的議題…… 　

推銷員如此回答的話，我更要拒絕啦！第一反應就是：騙人，又要忽悠了！很簡單，因 ... [/quote]

要靈活使用才對

象我面對的客戶根本不會這樣和我
說話的。

作者: sunny_ly01 時間: 2007-7-16 17:55
要學習處理客戶反對的思路，而不是死記硬背，上面的話語。。。
銷售是什么？？？/
銷售就是說服別人干他不愿意干的事，買他不愿意買的東西?。?！

作者: 破網(wǎng) 時間: 2007-7-17 10:30
;1s: ;1s: ;1s:

作者: 大小陽陽 時間: 2007-7-17 10:43
這都是我們常見的客戶拒絕，這樣的回答不一定是最好的，但是對于新的跑業(yè)務的一個很好啟迪！

作者: jinmingbi6 時間: 2007-8-14 14:33
什么事都是說起來容易做起來難，不過還是謝謝樓主提供。。

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