畜牧人

標(biāo)題: 11句話讓客戶無(wú)法拒絕你 [打印本頁(yè)]

作者: 趙吆喝 時(shí)間: 2007-3-30 17:40
標(biāo)題: 11句話讓客戶無(wú)法拒絕你
[table=95%][tr][td][color=blue]一、客戶：我沒時(shí)間！[/color]
推銷員：我理解。我也老是時(shí)間不夠用。不過(guò)只要3分鐘，你就會(huì)相信，這是個(gè)對(duì)你絕對(duì)重要的議題…… 　
[color=blue]二、客戶：我沒興趣參加！[/color]
推銷員：我非常理解，先生，要你對(duì)不曉得有什么好處的東西感興趣實(shí)在是強(qiáng)人所難。正因?yàn)槿绱?，我才想向你親自報(bào)告或說(shuō)明。星期一或者星期二過(guò)來(lái)看你，行嗎？　　
[color=blue]三、客戶：請(qǐng)你把資料寄過(guò)來(lái)給我怎么樣？[/color]
推銷員：先生，我們的資料都是精心設(shè)計(jì)的綱要和草案，必須配合人員的說(shuō)明，而且要對(duì)每一位客戶分別按個(gè)人情況再做修訂，等于是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二過(guò)來(lái)看你。你看上午還是下午比較好？　　
[color=blue]四、客戶：抱歉，我沒有錢！[/color]
推銷員：先生，我知道只有你才最了解自己的財(cái)務(wù)狀況。不過(guò)，現(xiàn)在拿個(gè)全盤規(guī)劃，對(duì)將來(lái)才會(huì)最有利！我可以在星期一或者星期二過(guò)來(lái)拜訪嗎？或者是說(shuō)：我了解。要什么有什么的人畢竟不多，正因如此，我們現(xiàn)在開始選一種方法，用最少的資金創(chuàng)造最大的利潤(rùn)，這不是對(duì)未來(lái)的最好保障嗎？在這方面，我愿意貢獻(xiàn)一己之力，可不可以下星期三，或者周末來(lái)拜見您呢？　　
[color=blue]五、客戶：目前我們還無(wú)法確定業(yè)務(wù)發(fā)展會(huì)如何。[/color]
推銷員：先生，我們行銷要擔(dān)心這項(xiàng)業(yè)務(wù)日后的發(fā)展，你先參考一下，看看我們的供貨方案優(yōu)點(diǎn)在哪里，是不是可行。我星期一過(guò)來(lái)還是星期二比較好？　　
[color=blue]六、客戶：要做決定的話，我得先跟合伙人談?wù)?！[/color]
推銷員：我完全理解，先生，我們什么時(shí)候可以跟你的合伙人一起談？　　
[color=blue]七、客戶：我們會(huì)再跟你聯(lián)絡(luò)！[/color]
推銷員：先生，也許你目前不會(huì)有什么太大的意愿，不過(guò)，我還是很樂(lè)意讓你了解，要是能參與這項(xiàng)業(yè)務(wù)，對(duì)你會(huì)大有裨益！　　
[color=blue]八、客戶：說(shuō)來(lái)說(shuō)去，還是要推銷東西？[/color]
推銷員：我當(dāng)然是很想銷售東西給你了，不過(guò)要是能帶給你讓你覺得值得期望的，才會(huì)賣給你。有關(guān)這一點(diǎn)，我們要不要一起討論研究看看？下星期一我來(lái)看你？還是你覺得我星期五過(guò)來(lái)比較好？　　
[color=blue]九、客戶：我要先好好想想。[/color]
推銷員：先生，其實(shí)相關(guān)的重點(diǎn)我們不是已經(jīng)討論過(guò)嗎？容我直率地問(wèn)一問(wèn)：你顧慮的是什么？” 　　
[color=blue]十、客戶：我再考慮考慮，下星期給你電話！[/color]
推銷員：歡迎你來(lái)電話，先生，你看這樣會(huì)不會(huì)更簡(jiǎn)單些？我星期三下午晚一點(diǎn)的時(shí)候給你打電話，還是你覺得星期四上午比較好？　　
[color=blue]十一、客戶：我要先跟我太太商量一下！[/color]
推銷員：先生，我理解?？刹豢梢约s夫人一起來(lái)談?wù)劊考s在這個(gè)周末，或者您喜歡的哪一天？
[/td][/tr][/table]

作者: 謀易 時(shí)間: 2007-3-30 18:46
這東西是保險(xiǎn)公司的教材

作者: 夢(mèng)落星辰雪 時(shí)間: 2007-4-13 20:48
客戶:你先走吧
推銷員:我就不走

作者: 夢(mèng)落星辰雪 時(shí)間: 2007-4-13 20:49
很受用不過(guò)

作者: liuyanlei2004 時(shí)間: 2007-4-14 21:53
L臉皮厚，才能成大事

作者: xujinghua277 時(shí)間: 2007-4-18 10:26
公式化的東西沒有什么價(jià)值，關(guān)鍵是隨機(jī)應(yīng)變。

作者: 莫問(wèn) 時(shí)間: 2007-4-18 13:34
一、客戶：我沒時(shí)間！
推銷員：我理解。我也老是時(shí)間不夠用。不過(guò)只要3分鐘，你就會(huì)相信，這是個(gè)對(duì)你絕對(duì)重要的議題…… 　

推銷員如此回答的話，我更要拒絕啦！第一反應(yīng)就是：騙人，又要忽悠了！很簡(jiǎn)單，因?yàn)檫@世界上沒有絕對(duì)的事?。?img src="static/image/smiley/default/loveliness.gif" smilieid="28" border="0" alt="" />

作者: nmgwlhtsun 時(shí)間: 2007-4-20 11:15
[quote]原帖由 [i]莫問(wèn)[/i] 于 2007-4-18 13:34 發(fā)表 [url=http://m.ffers.com.cn/redirect.php?goto=findpost&pid=162995&ptid=126695]http://m.ffers.com.cn/images/common/back.gif[/url]
一、客戶：我沒時(shí)間！
推銷員：我理解。我也老是時(shí)間不夠用。不過(guò)只要3分鐘，你就會(huì)相信，這是個(gè)對(duì)你絕對(duì)重要的議題…… 　

推銷員如此回答的話，我更要拒絕啦！第一反應(yīng)就是：騙人，又要忽悠了！很簡(jiǎn)單，因 ... [/quote]

要靈活使用才對(duì)

象我面對(duì)的客戶根本不會(huì)這樣和我
說(shuō)話的。

作者: sunny_ly01 時(shí)間: 2007-7-16 17:55
要學(xué)習(xí)處理客戶反對(duì)的思路，而不是死記硬背，上面的話語(yǔ)。。。
銷售是什么？？？/
銷售就是說(shuō)服別人干他不愿意干的事，買他不愿意買的東西！?。?hr noshade size="2" width="100%" color="#808080"> 作者: 破網(wǎng) 時(shí)間: 2007-7-17 10:30
;1s: ;1s: ;1s:

作者: 大小陽(yáng)陽(yáng) 時(shí)間: 2007-7-17 10:43
這都是我們常見的客戶拒絕，這樣的回答不一定是最好的，但是對(duì)于新的跑業(yè)務(wù)的一個(gè)很好啟迪！

作者: jinmingbi6 時(shí)間: 2007-8-14 14:33
什么事都是說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，不過(guò)還是謝謝樓主提供。。

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