標(biāo)題: 授權(quán)，就是陪著新手學(xué)開車 [打印本頁] 作者: 金角 時(shí)間: 2007-6-5 18:13 標(biāo)題: 授權(quán)，就是陪著新手學(xué)開車 [align=center][align=center][color=#000000][font=宋體][size=18pt]授權(quán)，就是陪著新手學(xué)開車[/size][/font][size=18pt][/size][/color][/align][/align][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]授權(quán)，相信一般管理者都知道它的含義，也知道授權(quán)的必要性，但如果是有效授權(quán)的話，可能還有相當(dāng)一部分人不知道其深層意義。有效授權(quán)，關(guān)鍵在這兩個(gè)字“有效”，有些人不明白，授權(quán)還有無效的？我們看看下面這個(gè)比喻就知道了。[/font][/color]
[color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]舉個(gè)例子，你陪新手去開車，你要給他充分授權(quán)，要不然他怎么能開好車呢。一方面，你會(huì)擔(dān)心他開不好車，有可能會(huì)出車禍；一方面，你又不得不授權(quán)給他做，要不然他永遠(yuǎn)都開不了車，那這個(gè)時(shí)候你會(huì)怎么去教他呢？如果你發(fā)現(xiàn)他方向盤打的不好或者油門踩的不好，只要他不發(fā)生車禍，你就應(yīng)該等他轉(zhuǎn)了一個(gè)彎以后再跟他說你做錯(cuò)了或者走錯(cuò)了，你必需給他犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)。如果每一次他做的不好，你就罵他，說你怎么能這樣開，你太蠢了等等。這樣做的結(jié)果不但沒有讓他學(xué)得更快，反面使他更加緊張，出了更多錯(cuò)，甚至使他喪失繼續(xù)開車的勇氣。[/font][/color]
[color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]授權(quán)是為公司培養(yǎng)人才的最好途徑之一。[/font][/color]
[color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]授權(quán)，是每一個(gè)管理者都要做好的一件事情，因?yàn)楣疽l(fā)展，那意味著公司要不斷培養(yǎng)人才，培養(yǎng)人才首先第一步就要學(xué)會(huì)授權(quán)，如果你不授權(quán)，所有的工作都是你一個(gè)人來做，那么公司永遠(yuǎn)不會(huì)有能夠替代你位置的人，所以授權(quán)的工作很重要。[/font][/color]
[color=#000000][font=Times New Roman]
[/font][font=宋體]你什么時(shí)候該授權(quán)？[/font][/color]
[color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]如果你感覺自己沒有太多時(shí)間用在管理上，這個(gè)時(shí)間老是不夠用，經(jīng)常要把工作帶回家去做，總感覺別人做的事情沒有自己做的放心，要求員工把每件事情都向自己匯報(bào)，自己又有很多事務(wù)性的事情要做，你們對(duì)照一下有沒有這種感覺，有的話就應(yīng)該授權(quán)了。[/font][/color]
[color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]實(shí)際上管理者應(yīng)該做什么，顧名思義就是管理的工作。但是我們有些老板自己什么事都親自做，老是說員工辦事不放心，那什么時(shí)候你才能真正成為一個(gè)名符其實(shí)的老板呢？老板應(yīng)該是有這樣的境界，就算你有一段長(zhǎng)時(shí)間不在公司，公司都照常運(yùn)行，就是說老板在與不在都一個(gè)樣，因?yàn)橄旅娴膯T工能夠做好。[/font][/color]
[color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]授權(quán)首先是一種管理的意識(shí)，一種培養(yǎng)人才的意識(shí)！[/font][/color]
[color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]授權(quán)首先是要把握風(fēng)險(xiǎn)，就是要適當(dāng)授權(quán)，要有承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)和責(zé)任。[/font][/color]
[color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]授權(quán)是適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，你必須了解下屬的能力。不能說將一項(xiàng)新的工作放手讓新手去做，自己都沒有搞清楚然就授權(quán)，到時(shí)候把這個(gè)責(zé)任推掉，這不能算是授權(quán)，而是推卸責(zé)任。[/font][/color]
[color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]作為領(lǐng)導(dǎo)，你必須要有一定的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，因?yàn)槭跈?quán)是有風(fēng)險(xiǎn)的。你把這個(gè)事情交給部門副經(jīng)理去負(fù)責(zé)，實(shí)際上你要明確這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)槿绻霾缓?，部門負(fù)責(zé)人是你。而且你應(yīng)該有義務(wù)去承擔(dān)這種風(fēng)險(xiǎn)，既然坐到這個(gè)位置你就必須為結(jié)果負(fù)責(zé)。但從公司角度考慮，你又必須為公司培養(yǎng)人，所以一定要有風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的意識(shí)。如果做不好，第一個(gè)責(zé)任是你的，不能推卸責(zé)任說我已經(jīng)授權(quán)給他。因此授權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該是你可以控制的，只要風(fēng)險(xiǎn)是控制的，那就肯定要給下屬受權(quán)。因?yàn)樗谝淮巫霾缓茫诙巫霾缓?，第三次可能就做好了，但如果沒有第一次做不好，他永遠(yuǎn)都不會(huì)有第三次做好的機(jī)會(huì)，所以你要給他機(jī)會(huì)去犯錯(cuò)，機(jī)會(huì)代表風(fēng)險(xiǎn)，那風(fēng)險(xiǎn)誰來承擔(dān)，你來承擔(dān)。[/font][/color]
[color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]就象上面例子說的，如果明知道他根本連車有幾個(gè)檔位都不清楚，就是說他根本就沒有學(xué)會(huì)開車，這種情況還授權(quán)給他去開車，這不明擺著會(huì)出車禍嗎？所以授權(quán)之前一定要評(píng)估一下風(fēng)險(xiǎn)，如果這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)不能控制，那就不能授權(quán)，不然結(jié)果可能另一種情況了。[/font][/color]
[color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]但只要覺得這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)可以控制，就是說最多是走多點(diǎn)彎路，或者有點(diǎn)小磨擦，那就應(yīng)該讓他去試一下，因?yàn)樾率珠_車肯定是會(huì)出點(diǎn)小麻煩的，不然他可能永遠(yuǎn)都不會(huì)有開車的經(jīng)驗(yàn)了。[/font][/color]
[color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]授權(quán)是對(duì)公司最大的忠誠！[/font][/color]
[color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]管理者如果沒有這種意識(shí)，老是把事情全部自己做，以為這樣是對(duì)公司的忠誠嗎？其實(shí)這是對(duì)公司最大的不忠誠，你把自己的工作都做完了，那下面的人做什么，下屬?zèng)]事做，公司就覺得人多了，那就要裁員了。那你不是害了他嗎？而且公司永遠(yuǎn)都不會(huì)有人才梯隊(duì)的形成。你培養(yǎng)下屬是不是會(huì)擔(dān)心自己的位置沒得坐了，其實(shí)不用擔(dān)心，相比還有更好的位置等著你。[/font][/color]
[color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]授權(quán)流程是首先要交給合適的人，然后給他一個(gè)計(jì)劃，接著就是過程監(jiān)控。[/font][/color]
[color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]什么是充分授權(quán)？充分授權(quán)就是需要一個(gè)過程監(jiān)控。把事情交給下屬后，在這個(gè)過程中要給他一些支持，不斷跟蹤，不能說只要他把球踢出去后就不管它往那邊走了，你要教他怎么踢會(huì)更準(zhǔn)一點(diǎn)，會(huì)更快一點(diǎn)，這才是一種有效的授權(quán)，所以說要進(jìn)行支持，要進(jìn)行過程的監(jiān)控。[/font][/color]
[color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]授權(quán)是要將責(zé)權(quán)利一塊授權(quán)出去。[/font][/color]
[color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]授權(quán)有個(gè)誤區(qū)，就是將不好的工作授權(quán)給下屬，讓下屬有責(zé)而無權(quán)[/font][font=Times New Roman],[/font][font=宋體]這就是我們經(jīng)常說的授責(zé)不授權(quán)。不能只把把責(zé)任給他，而不把權(quán)利給他。例如叫他去買一臺(tái)設(shè)備，但相關(guān)的協(xié)調(diào)權(quán)，財(cái)務(wù)審批權(quán)或者說最終審核權(quán)利誰負(fù)責(zé)都沒跟他說清楚，然后他做什么，事事給你匯報(bào)，他不匯報(bào)，又批評(píng)他。你跟他說給你授權(quán)了，但是權(quán)利卻沒有給他，只是把責(zé)任給了他，那么這不叫授權(quán)，而叫推卸責(zé)任。[/font][/color]
[color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]還有授權(quán)的速度不要太快，當(dāng)下屬不了解或者說還對(duì)你的授權(quán)范圍不清楚的時(shí)候，你就說我給你授權(quán)了，你趕快去做，他做錯(cuò)的機(jī)會(huì)就很大。所以要把授權(quán)的范圍及時(shí)間進(jìn)度交待清楚，不能模糊不清。[/font][/color]
[color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]授權(quán)是要用一個(gè)啟發(fā)性的觀點(diǎn)去引導(dǎo)員工，教授他做事的技能和方法。[/font][/color]
[color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]培養(yǎng)一個(gè)人是很不容易、很困難的，你要給他一個(gè)方法，但是你不要把自己的所有東西一下子全部套給他，你要相信他、鼓勵(lì)他，用一種突破思維的方式或者新的方式來給他做好。你要跟他說，按照我的經(jīng)驗(yàn)可能這樣做會(huì)好點(diǎn)，但是，你最好用一種新的方法來告訴他怎么去做，這樣才能提升你的水平，所以不能用完全用套模子的形式來授權(quán)。[/font][/color]
[color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]還有一個(gè)誤區(qū)是逆授權(quán)，什么叫逆授權(quán)？比如說你把這個(gè)工作授權(quán)給他，反過來你感覺好像這個(gè)過程不是你授權(quán)給他，而是他授權(quán)給你。因?yàn)槟惆l(fā)覺有什么事，凡是重要的決策的時(shí)候他找的是你，而你希望他把這個(gè)決策給做了，倒過來他事事向你匯報(bào)，事事跟你交代，反倒過來你又給他做決策，那到底是誰給誰授權(quán)？[/font][/color]
[color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]授權(quán)的程度，通常情況下是：[/font][/color]
[color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]你告訴我情況，我來決策；[/font][/color]
[color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]你告訴我建議我來選擇，你告訴我你希望怎么做，我隨后再告訴你怎么做；[/font][/color]
[color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]你可以去做，但是你要給我知道你怎么做，要與我有聯(lián)系。[/font][/color]
[color=#000000][font=Times New Roman] [/font][font=宋體]授權(quán)的程度有好幾種，通常情況下，你在授權(quán)之后要求被授權(quán)人有相關(guān)的一些建議，作為一個(gè)管理者你希望你的員工給你的建議不是唯一的。你希望他有[/font][font=Times New Roman]2[/font][font=宋體]、[/font][font=Times New Roman]3[/font][font=宋體]個(gè)方案。因?yàn)檫@樣做是培養(yǎng)他的思維，讓他考慮問題更加系統(tǒng)性，因?yàn)樗谒麤]有充分掌握這個(gè)技能時(shí)候，他往往所做出來的決策有可能是錯(cuò)誤的，所以你跟他說有一到兩個(gè)、三個(gè)方案呢，一是有利于你做決策，二是有利于培養(yǎng)他的系統(tǒng)的功能，這種授權(quán)程度是比較好的。在員工做錯(cuò)的時(shí)候，如果這種錯(cuò)誤不是非常大，你可以故意不跟他說，如果做完后再跟他說，并且告訴他為什么做錯(cuò)了，錯(cuò)在哪里。并不是他一做錯(cuò)，你就停止然后跟他更正，當(dāng)他再錯(cuò)的時(shí)候你又跟他糾正過來，這樣他就永遠(yuǎn)不知道錯(cuò)在哪里。[/font][/color]