畜牧人

標(biāo)題: 21世紀(jì)要怎樣贏得勝利？ [打印本頁(yè)]

作者: 百煉成鋼 時(shí)間: 2007-9-30 18:03
標(biāo)題: 21世紀(jì)要怎樣贏得勝利？
如何提升銷售能力
干勁、沖勁、傻勁
努力不如用心
努力不一定成功，但成功者必定是努力過(guò)，因此若能將努力提升為用心努力，成功必定屬于您。
努力是將工作做完，用心是將工作做好。
用心不是用心機(jī)

反省
中國(guó)人很少反省，反而是抱怨、批評(píng)，將失敗合理化，更有甚者，反擊
以銅為鏡，可以正衣冠
以人為鏡，可以得已失
以歷史為鏡，可以知興衰
反省是勇氣的表現(xiàn)
反省是自知的明鏡
反省是明日的祥和
反省是覺(jué)悟的根本
反省是成功的要?jiǎng)?wù)

贏家的特質(zhì)：有智障的表情、有被領(lǐng)導(dǎo)的心胸、有熱情的個(gè)性、有舍得的心胸、有超人的生命力、
成長(zhǎng)才有希望
成長(zhǎng)才有智慧
成長(zhǎng)才能改善
成長(zhǎng)才能達(dá)成目標(biāo)

對(duì)于未來(lái)，究竟是要悲觀或樂(lè)觀呢？若堅(jiān)持蕭規(guī)曹隨的人，而又不作出變與革新，世界是悲觀的，但是愿意嘗試新規(guī)則與方法的人，世界是樂(lè)觀的

運(yùn)用同樣的工作方法與智慧做事，卻想要擁有不同的結(jié)果，那是不可能的
保持現(xiàn)狀是一種恥辱
變革的字眼就可以了解具有“破壞性、建設(shè)性”的涵意，也就是創(chuàng)新一種別人或過(guò)去自己沒(méi)有做過(guò)的方法與規(guī)范流程
創(chuàng)新要有創(chuàng)新知識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新激勵(lì)
競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代：“適者生存，不適者淘汰”“物競(jìng)天擇”，就充分說(shuō)明了競(jìng)爭(zhēng)的理念。然而在這種競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，您擁有了什么條件與優(yōu)勢(shì)來(lái)與別人競(jìng)爭(zhēng)？
21世紀(jì)企業(yè)管理將面臨：
全球無(wú)國(guó)界的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
資訊再革命的競(jìng)爭(zhēng)
品質(zhì)、素質(zhì)提升的競(jìng)爭(zhēng)
服務(wù)改變的競(jìng)爭(zhēng)
因應(yīng)21世紀(jì)的來(lái)臨，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，而對(duì)如此環(huán)境，唯有提升競(jìng)爭(zhēng)力，整合內(nèi)外部可用資源，或走向企業(yè)聯(lián)盟（策略聯(lián)盟），建立強(qiáng)而有力的團(tuán)隊(duì)，并發(fā)揮管理績(jī)效，方能有條件與優(yōu)勢(shì)，來(lái)面對(duì)大環(huán)境的挑戰(zhàn)，永續(xù)經(jīng)營(yíng)。
利基，是指競(jìng)爭(zhēng)或發(fā)展的有利點(diǎn)。利基也是一種機(jī)會(huì)點(diǎn)，稍縱即逝，過(guò)而不及，都會(huì)成為害基。環(huán)境的利基、領(lǐng)先的利基、服務(wù)的利基。Eg統(tǒng)一，工資很低；社會(huì)營(yíng)銷

經(jīng)濟(jì)不景氣是在淘汰不爭(zhēng)氣的人，也是在肯定有能力的人
應(yīng)打破自己心中的不悅
失敗者：不是我沒(méi)有能力，而是對(duì)方?jīng)]有水準(zhǔn)。他不懂得選擇我，欣賞我，作用我

能力是
能力＝知道的知識(shí)＋經(jīng)驗(yàn)的累積
所粹練出來(lái)可以判斷、抉擇、實(shí)踐的力量，進(jìn)而得到別人肯定的一種成果
能力不是你認(rèn)為你做了，而是別人認(rèn)為你是好的

求智慧
一、復(fù)制成功人的智慧內(nèi)化轉(zhuǎn)為創(chuàng)新
二、向成功人追隨學(xué)習(xí)

讀萬(wàn)卷書(shū)，不如行萬(wàn)里路；行萬(wàn)里路，不如明師開(kāi)路

改善自己
景氣不佳，業(yè)績(jī)不好，業(yè)務(wù)人員的壓力立即備增，然而，除了抱怨周遭環(huán)境外，你不妨試著改變自己。

再好的政策與再好的產(chǎn)品，有再多的賺錢機(jī)會(huì)，若執(zhí)行者沒(méi)有去執(zhí)行的能力，均枉然。

競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，機(jī)會(huì)與利潤(rùn)稍縱即逝，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要如何提升員工的能力及組織的發(fā)揮，以掌握生機(jī)，是常保領(lǐng)先的兩大要件
所有的問(wèn)題大家一起解決
“經(jīng)理在混，主管在混，我也在混”主管在混，你就不用聽(tīng)他的

企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗，人的因素舉足輕重。因此，企業(yè)決不能忽視“人才品質(zhì)管制”的重要性。因?yàn)橹挥挟?dāng)企業(yè)擁有高品質(zhì)的經(jīng)營(yíng)人才，才能創(chuàng)造出高品質(zhì)與高競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，也才能提供出高品質(zhì)與高吸引力的服務(wù)。
這就是人才革命。先把人培育好，才來(lái)用他；先把人管理好，再來(lái)要求他

教育的目的，就是改變你的行為

行為改造――完成目標(biāo)
改造員工的行為
改變投注的重點(diǎn)與方向
改變經(jīng)營(yíng)事業(yè)的方式

一個(gè)企業(yè)有沒(méi)有成長(zhǎng)，要看主管的智慧有沒(méi)有提升；生產(chǎn)力會(huì)不會(huì)更高，要看主管與部屬的關(guān)系有沒(méi)有越來(lái)越密切

影響成功的三要素：心態(tài)、時(shí)機(jī)、膽識(shí)
山不轉(zhuǎn)，水轉(zhuǎn)；水不轉(zhuǎn)，人轉(zhuǎn)；人怎么轉(zhuǎn)？心轉(zhuǎn)。心就是你的大腦里的想法，就是你的思想跟信念。
掃除一切不的經(jīng)營(yíng)理念
經(jīng)營(yíng)者必須用智慧與創(chuàng)意掃除“不滿、不可能、不信、不愉快……”只要將“不”改成“要”，加上提供有價(jià)值的商品服務(wù)，就有做不完的生意。
生意，即生生不息的創(chuàng)意
會(huì)背麥香堡口訣，省一半。吃完，喝一罐可樂(lè)，再來(lái)一個(gè)薯?xiàng)l，太咸，來(lái)個(gè)奶昔，結(jié)果成了二百五。
限量kitty

成功貴在信念，其次是實(shí)踐，最為關(guān)鍵的是立刻改變
自我管理、自我激勵(lì)是成功的關(guān)鍵
信念可以產(chǎn)生熱忱
生命力來(lái)源于念力
愛(ài)護(hù)你，才會(huì)講你；不講你，你就了了
佛家說(shuō)：信為道源功德母，長(zhǎng)養(yǎng)一切諸善根

大家都想成功，那為什么一路走來(lái)失望的比率大？
因?yàn)榇蠹叶疾恢?，在成功的路上，有很多的障礙
成功之路的障礙：觀念不對(duì)、努力不夠、反應(yīng)太慢、福德不夠
1.觀念不對(duì)
我來(lái)中興人壽來(lái)經(jīng)營(yíng)我的事業(yè)?！皨?，我上班去了”（高興）而不是“媽，我走了”（低沉，去赴刑的感覺(jué)）
作飯給誰(shuí)吃？自己！老公，小孩是來(lái)搭伙的。
聽(tīng)課，作筆記是為自己作奉獻(xiàn)。
2.努力不夠
愛(ài)拚才會(huì)贏拚對(duì)才會(huì)贏
3.反應(yīng)太慢
中國(guó)人在什么時(shí)候才會(huì)找原因？輸?shù)臅r(shí)候、敗的時(shí)候、生病的時(shí)候、有了結(jié)果的時(shí)候才會(huì)倒果為因
你想嫁一個(gè)好男人嗎？想。那你知道什么是好男人嗎？好男人有什么標(biāo)準(zhǔn)嗎？好男人在哪里出入嗎？都不知道。趕快去買一本如何成為婚姻的贏家。
做保險(xiǎn)業(yè)的為什么業(yè)績(jī)好容易離婚？培訓(xùn)部可以進(jìn)行培訓(xùn)，如何經(jīng)營(yíng)婚姻。
男人帶一千萬(wàn)回來(lái)，女人說(shuō)你真棒；女人說(shuō)這是我的獎(jiǎng)金，男人說(shuō)你行啦，不成人樣。
全世界最賤的就是男人，心胸非常狹窄。所以男人賺三十萬(wàn)回家，你只說(shuō)賺了二十九萬(wàn)，剩下的藏起來(lái)。
保險(xiǎn)業(yè)、直銷業(yè)必須安內(nèi)攘外，家擺不平，不可能有心情面對(duì)外面激烈的環(huán)境。
想把工作做好之前，先把心情處理好
4.福德不夠
努力打拚，望你牽成；沒(méi)人牽成，準(zhǔn)備牽亡；
員工為什么不將自己的親戚朋友都拉進(jìn)來(lái)？
如果你創(chuàng)造了成功的魅力，怎么會(huì)沒(méi)有人群呢？
為什么你很成就也不能成功呢？
做人失敗
你是殺手還是英雄？
殺手是很自私自利的，殺手是只有完成個(gè)人目標(biāo)的；而英雄是完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)的。
培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)是非常重要的。朋友萬(wàn)千不嫌多，敵人一個(gè)不能有
你在團(tuán)隊(duì)里會(huì)不會(huì)有很多的人要幫你？
為什么高學(xué)歷的人往往低成就？辦公室來(lái)了一個(gè)名校學(xué)生，看他走路，就想扁他。他不夠謙虛。
那這樣會(huì)讀書(shū)都沒(méi)有機(jī)會(huì)成功了嗎？如果你會(huì)讀書(shū)，又會(huì)做人，那哪有不會(huì)讀書(shū)，會(huì)做人的冒上來(lái)？

若認(rèn)為輸了，就真的輸了；
若你認(rèn)為不敢，就真的不敢去做;
若你想成功，卻又認(rèn)為你不能，就表示你自己放棄大好的機(jī)會(huì)；
若你認(rèn)為會(huì)輸，你就已經(jīng)輸了
你將發(fā)現(xiàn)放眼四海皆有一真理：成功與否在于個(gè)人的意志，在于本身的心態(tài)。
很多人輸?shù)舯荣?，是輸在起跑之前?/font>
很多失敗的懦夫，都是敗在工作開(kāi)始之前

推銷員積極思想十誡
推銷員絕不能有自己與公司無(wú)關(guān)的想法
推銷員絕不能想：
我的銷售利潤(rùn)無(wú)法再提高
銷售成本增加與我無(wú)關(guān)
我的推銷技巧已經(jīng)是最了不起了
船在橋頭自然直
我現(xiàn)在很忙，等到有空時(shí)再來(lái)做
這個(gè)客戶花我太多時(shí)間
生意的成交是我一個(gè)人的功勞
我是最差勁的推銷員
當(dāng)推銷員沒(méi)有前途

21世紀(jì)要怎樣贏得勝利？

銷售可分為二：
推銷技巧：注重于有形的技術(shù)層面
推銷哲學(xué)：注重于內(nèi)在的精神層面。簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是將“愛(ài)的管理”與“推銷”結(jié)合在一起
生意無(wú)博士，做生意是生命和藝術(shù)的結(jié)合，即銷售哲學(xué)
知識(shí)不等于智慧，學(xué)歷不等于學(xué)問(wèn)，專家不能于專業(yè)
知識(shí)是知道的常識(shí)，智慧知道后會(huì)用，且用后有效果
社會(huì)是產(chǎn)官學(xué)，留在學(xué)校教書(shū)的是三流，學(xué)而優(yōu)則仕，仕而優(yōu)則商

你是哪里人？
如何將愛(ài)與推銷結(jié)合在一起？
1.喜歡自己，創(chuàng)造魅力。
為什么不化妝？講求自然美？到底你美不美？來(lái)，大家一起自然美（將頭發(fā)弄亂）！美不美？
小姐啊，你的臉都不通過(guò)，哪有機(jī)會(huì)坐臺(tái)？坐臺(tái)都沒(méi)機(jī)會(huì)，哪有機(jī)會(huì)脫衫？沒(méi)有機(jī)會(huì)脫衫，哪有機(jī)會(huì)賺錢？
卓越成功的贏家，絕非個(gè)個(gè)是智商條件特別好的人，但是都擁有一個(gè)共同的物質(zhì)：那就是“均有一種讓人心儀的魅力”
你們家小孩喜歡你嗎？同事喜歡你嗎？你們家經(jīng)常貴客迎門嗎？如果你們家連鬼都不來(lái)一個(gè)，那如何成為一個(gè)成功的保險(xiǎn)推銷員？因?yàn)樽錾饩褪窃谧鋈说纳饴铩?/font>
人旺旺，財(cái)旺旺
長(zhǎng)壽長(zhǎng)壽長(zhǎng)長(zhǎng)瘦瘦
保重保重保持體重
2.培養(yǎng)人格，創(chuàng)造價(jià)格
要保持格，就必須正派經(jīng)營(yíng)：品質(zhì)不妥協(xié)、服務(wù)不妥協(xié)、安全不妥協(xié)、價(jià)格不妥協(xié)
跟顧客沒(méi)有談判，只有協(xié)商、商議
企業(yè)精髓盡在文化中：
優(yōu)質(zhì)文化造就杰出企業(yè)
企業(yè)文化發(fā)揮管理效果
企業(yè)文化彰顯經(jīng)營(yíng)特色
文化就是多數(shù)人的共同價(jià)值觀和行為模式
如請(qǐng)當(dāng)?shù)刂麉f(xié)會(huì)主辦，企業(yè)承辦一場(chǎng)大型關(guān)懷社會(huì)義講，以宣傳企業(yè)文化
3.凡事皆能，成功必成
你要不要，而不是能不能
成功三訣竅：決心、自律、奉獻(xiàn)
在你還沒(méi)找到新的老公之前，哪個(gè)老公最好？現(xiàn)在的老公！
在你還沒(méi)找到新的工作企業(yè)之前，哪個(gè)企業(yè)最好？現(xiàn)在的企業(yè)！因?yàn)樗€管用
不要干這一行，怨這一行。看別人快樂(lè)，好象那里就不錯(cuò)。你是鉆石，掉到糞坑里，拿上來(lái)洗一洗還是鉆石。你在現(xiàn)有企業(yè)是垃圾，到其它競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)那里還是垃圾
豹子、老虎、獅子看見(jiàn)目標(biāo)，就會(huì)盯住目標(biāo)向前沖，但是，是不是每一次都成功？誰(shuí)告訴你羚羊一定會(huì)被吃掉的。被吃的獵物就是沒(méi)有斗志的。一看，老虎來(lái)啦，穩(wěn)死，就跑不動(dòng)了。
一個(gè)人把得失放在前面，就會(huì)患得患失
是福是禍，不要言之過(guò)早，人在做，天在看
天在哪？在各位頭上。每個(gè)人頭上都有一片天，連在一起，就叫海闊天空
各位有沒(méi)有“樂(lè)在工作”the joy of working？
許多人不能樂(lè)在工作，因?yàn)椴恢缽墓ぷ髦锌梢缘玫绞裁?，不知道為誰(shuí)工作。
人生失敗的影響，均來(lái)自“疑心與情緒”的破壞
從工作中發(fā)揮熱誠(chéng)
從工作中才有生命
從工作中才有人緣
從工作中才有財(cái)富
從工作中才有快樂(lè)
許多人沒(méi)有成功，是因?yàn)椤皞€(gè)性的能力”沒(méi)做好
個(gè)性要調(diào)到與各種客戶融合，即同流
不能同流，有機(jī)會(huì)交流嗎？不能交流，有機(jī)會(huì)交談嗎？不能交談，有機(jī)會(huì)交心嗎？不能交心，有機(jī)會(huì)交易嗎？
主耶蘇為什么能成為主耶蘇？因?yàn)樯駩?ài)世人
阿彌陀佛為什么能成為佛陀？它叫普渡眾生
孔子為什么成為孔子？因?yàn)樗薪虩o(wú)類
國(guó)父為什么成為國(guó)父？因?yàn)樗v天下為公
如果你要成為了不起的營(yíng)銷人員，就要做到有容乃大、心寬不是體胖，而是心寬路廣
誰(shuí)告訴你，你的顧客都要有水準(zhǔn)？總經(jīng)理有發(fā)一水準(zhǔn)表？一量，不夠水準(zhǔn)，下去？
話不投機(jī)半句多，道不同不相謀
注意同理心。假如你老是一副要來(lái)教化別人，訓(xùn)誡別人的樣子，用自己的道德觀，標(biāo)準(zhǔn)觀跟人家互動(dòng)，他怎么會(huì)有機(jī)會(huì)？
有六種人不與人同流：達(dá)官顯耀、年長(zhǎng)位重、泛道德觀、信仰執(zhí)著、高學(xué)歷者、死人個(gè)性
為什么成功人士有智障的表情？因?yàn)樗麄兇笾侨粲?/font>

為什么要與人同流，因?yàn)樗且环N隨緣
隨緣就是一種尊重、體諒、包容最具體的表現(xiàn)
他沒(méi)有水準(zhǔn)，要不要尊重他？

現(xiàn)代人樣樣都要會(huì)，樣樣有機(jī)會(huì)，樣樣都不會(huì)，準(zhǔn)備去標(biāo)會(huì)，一個(gè)人太標(biāo)準(zhǔn)，連鬼見(jiàn)了你都怕
現(xiàn)代人做人十要：
一表人才，二套西裝，三杯酒量，四圈麻將，五方交談，六出祈山，七術(shù)打馬，八口吹牛，九分努力，十分忍耐

我們不能抗拒趨勢(shì)
趨勢(shì)就是一種自然又不能抗拒的走向與態(tài)勢(shì)；也是一種刻意設(shè)計(jì)、創(chuàng)造而獲得認(rèn)同與共鳴的一種潮流或環(huán)境。
比爾蓋次之所以成為世界首富，因?yàn)樗袃纱竺卦E：一、了解社會(huì)的走向跟趨勢(shì)，進(jìn)而創(chuàng)造新的環(huán)境；二、全力投入工作
你們有了解社會(huì)的趨勢(shì)嗎？
未來(lái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的趨勢(shì)：經(jīng)營(yíng)的趨勢(shì)、管理的趨勢(shì)、消費(fèi)的趨勢(shì)、服務(wù)的趨勢(shì)
以往企業(yè)經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：品質(zhì)、成本
但是這只是企業(yè)生存的基本
一個(gè)令顧客滿意瘋狂的公司，它和顧客間的關(guān)系，絕不單只是建立在產(chǎn)品之上
家里的老婆與外面的小姐，誰(shuí)的品質(zhì)好？為什么會(huì)光顧小姐？

企業(yè)成功三要素：
品質(zhì)：軟體與硬體的品質(zhì)
生產(chǎn)力：目標(biāo)、時(shí)間、價(jià)值、資訊、授權(quán)管理等
人際關(guān)系：人們?cè)诠緝?nèi)及公司對(duì)外的關(guān)系，簡(jiǎn)言之就是對(duì)人的服務(wù)

顧客，即照顧我們，光顧我們的人和需要我們照顧的人
你要給顧客什么？
顧客導(dǎo)向的真諦：
我們知道顧客嗎？
知道顧客真正的需要！
我如何提供顧客所需要的！
到別人家并不是說(shuō)你家里有山珍海味，而是真誠(chéng)
顧客最在意的三件事：人的行為、產(chǎn)品的服務(wù)、流程
菲利浦的經(jīng)營(yíng)理念是：取悅顧客
換句話就是讓顧客感覺(jué)爽
女孩子美丑沒(méi)得比，最怕沒(méi)人緣；帥哥沒(méi)得比，最怕嘴不甜
看看業(yè)績(jī)最好的，不會(huì)是漂亮的，不會(huì)是高學(xué)歷的
你對(duì)顧客貼心嗎？
因?yàn)槟阌蟹謩e心，你只關(guān)心家人
女人總在額頭上寫(xiě)上“忘不了”：已結(jié)婚、有兒子，二三個(gè)，請(qǐng)忘動(dòng)，沒(méi)搞頭
顧客要的是什么？――關(guān)懷
公司對(duì)顧客所付出的關(guān)心和對(duì)個(gè)人的注意
顧客會(huì)離開(kāi)，搬走的只有3%，跟其它公司建立公司的只有5%，競(jìng)爭(zhēng)輸人家的也只有9%，對(duì)我們所有提供產(chǎn)品不滿意的14%，其它都是感覺(jué)被忽視或無(wú)理對(duì)待，甚至過(guò)河拆橋。讓客人感到頭熱熱，尾冷冷。沒(méi)簽之前是，簽了之后是。你們有把你的保戶管理好嗎？
只要把現(xiàn)有保戶管理好，比你去開(kāi)發(fā)新保戶還要好，他會(huì)替你引薦的。
不斷累積顧客源
緣份：緣就是機(jī)會(huì)，份就是好好經(jīng)營(yíng)的結(jié)果
份：人加分，分一點(diǎn)關(guān)心給人家，分一點(diǎn)好處給人家，你的生意就會(huì)做到中風(fēng)都做不完
未來(lái)做生意的根本在于：
處于一個(gè)高消費(fèi)的時(shí)代里，人們追求的是個(gè)性化的商品，惟有感性的工作人員，才能推銷及制造出這些產(chǎn)品，進(jìn)而滿足這群感性族。因此，如何培育出感性的工作人才，就是創(chuàng)造公司財(cái)富的泉源
做生意就是與對(duì)方互動(dòng)到感動(dòng)起來(lái)。只要他看到你，就會(huì)動(dòng)

以上講的都是推銷的哲學(xué)。但只有心，還是不行的。還得有力氣，即推銷的技術(shù)
推銷公式：要找希望客（定位）、引起好感、獲取信任、滿足需要、締結(jié)成交
1．要找希望客（定位）
好男人標(biāo)準(zhǔn)：有責(zé)任感，忠厚老實(shí)
婚前的男人都是分身，婚后才是本身甜言密語(yǔ)，談情說(shuō)愛(ài)，百依百順
中興人壽的客戶定位在哪里？可以拿小鉤能釣鯊魚(yú)嗎？
做生意最重要的是區(qū)隔市場(chǎng)
優(yōu)勢(shì)策略：重視品質(zhì)、創(chuàng)新作法、積極擴(kuò)展市場(chǎng)、重視客戶及建立長(zhǎng)期關(guān)系、區(qū)隔市場(chǎng)，精食而非鯨吞
不是我們的顧客要不來(lái)，是我們的顧客跑不掉
找男朋友：眼睛互動(dòng)（來(lái)電）
培養(yǎng)行銷感覺(jué)（敏感性）是最重要的
發(fā)現(xiàn)感覺(jué)不對(duì)時(shí)，就立馬撤退
勉強(qiáng)得來(lái)的東西，是不會(huì)長(zhǎng)久的
物以類聚；門當(dāng)戶對(duì)
相親就是此目的
希望客基本之要素
M：Money－購(gòu)買能力 No money, no talk 保單越多越有錢
A：Authority－決定權(quán)力
N：Need－需要程度
Sales的工作就是加速需要，擴(kuò)大需要，增強(qiáng)需要；一流的sales是創(chuàng)造需要
危機(jī)就是危險(xiǎn)加機(jī)會(huì)
老來(lái)健，老來(lái)本，老來(lái)友

2．引起好感
人對(duì)你的“第一印象”，是一輩子很難改變的，因此要如何留下良好的第一印象，是影響您邁向成功，很重要的關(guān)鍵。
人要前裝，佛要金裝；家要門面，人要體面
中國(guó)人是很感性的民族，凡事憑感覺(jué)
AIDMA法則（購(gòu)買心理五階段）：注意Attention；興趣Interest；欲望Desire；聯(lián)想Memory；行動(dòng)Action
注意：在座這么多人，我有沒(méi)有一看就覺(jué)得你值得我多看一眼。你有沒(méi)有意識(shí)到，你如何在這么多人中，使人產(chǎn)生與眾與同的感覺(jué)？
大飯店的前廳
為什么婚前女孩子整天花枝招展，就是要招蜂引蝶、引狼入室
好男人是越來(lái)越少，所以看見(jiàn)就要撲上去
人緣是建立人脈的基礎(chǔ)
人脈是建立關(guān)系的基石
關(guān)系是成就工作的開(kāi)始
當(dāng)她的爸爸是局長(zhǎng)，老公是處長(zhǎng)，她的保險(xiǎn)額就高
一命二格三風(fēng)水四積德五讀書(shū)
成功的四張王牌：背景、人脈、能力、人緣
背景：上一輩留下的關(guān)系，或自己過(guò)去建立的關(guān)系
一個(gè)不鳥(niǎo)人的人，有一天會(huì)被鳥(niǎo)所傷
一日為師，終身為父。叫我一聲爸爸。她也不叫
人脈：你小學(xué)同學(xué)有多少？中學(xué)呢？樓上樓下呢？聯(lián)系的有幾個(gè)？
能力：與人交往的能力。會(huì)喝酒嗎？抽煙嗎？我是反毒小組
張教授，我愛(ài)你（熱情）；阿貴，我愛(ài)你（三八，沒(méi)有倫理，沒(méi)有是非）
人緣：紅顏為什么多薄命
人緣就是讓人看了喜歡的一種感覺(jué)！也就是敬人者人恒敬之
建立好人緣的基本要素：臉笑、嘴甜、腰軟、熱情、儀表
臉笑：笑容滿面，彌樂(lè)佛
早上起來(lái)，大聲說(shuō)：哎，沒(méi)死
心情如果好，做事情就愉快；心情如果壞，做事情就糟糕
心情如果好，吃什么都補(bǔ)；心情如果壞，吃什么都腹瀉
3．獲取信任
當(dāng)客戶上門時(shí)，一開(kāi)口就要讓他相信你就是他需要的“專業(yè)”
電器行：老板，電視好不好。好，不好不會(huì)擺在這里。哪一臺(tái)比較好？差不多。那為什么價(jià)格差這么多？尺寸不同。那都是二十九寸的，為什么也不同？貴的是進(jìn)口的。
泰國(guó)浴中有三個(gè)櫥窗：五千的、三千、一千。一千的就像你太太（32:54）結(jié)果她們輪班
要講到他沒(méi)有買會(huì)可惜
基本推銷三比一好

比個(gè)人  感覺(jué)
比產(chǎn)品  價(jià)值
比公司  信譽(yù)

服務(wù)與說(shuō)明好不好？
標(biāo)準(zhǔn)推銷話術(shù)有沒(méi)有？
何謂標(biāo)準(zhǔn)推銷話術(shù)，就是列出經(jīng)常被客戶質(zhì)問(wèn)的題目，然后研擬出標(biāo)準(zhǔn)答案。并裝訂成冊(cè)，分發(fā)給每一位營(yíng)業(yè)人員熟背
推銷的精髓在于“人格”，而非產(chǎn)品，是因?yàn)槟钠返?、人生體驗(yàn)及智慧所影響
魅力不是你長(zhǎng)得漂亮、瀟灑。它包括四個(gè)方面的內(nèi)容：智慧、勇氣、包容、無(wú)私

4．滿足需要
銷什么？賣什么？
21世紀(jì)，請(qǐng)把問(wèn)題交給專業(yè)吧！不要交給煩惱吧！更不要交給所謂萬(wàn)有的神明跟主耶穌吧
感情不豐富，事業(yè)不順利，兒孫不成材，假如能拜拜就能風(fēng)調(diào)雨順，國(guó)態(tài)民安，身體健康，事業(yè)順利，中興人壽要挑戰(zhàn)目標(biāo)，就叫老總帶隊(duì)，辦進(jìn)香團(tuán)
宗教只有八個(gè)字：勸人為善，凈化人心
信仰宗教也只有八個(gè)字：向他學(xué)習(xí)，改善自己
為什么客人買？因?yàn)閷?duì)他有好處
好處才是動(dòng)機(jī)，理由
人與人在一起有三個(gè)理由：能成長(zhǎng)什么？能得到什么？有什么希望，好處？
賣東西就是把對(duì)客人的好處告訴他
強(qiáng)迫推銷，而不去分析客戶需要
行業(yè)中企業(yè)都是大同小異，你怎么講出與別人不一樣的，這就要靠FAB
怎樣去把好處告訴客人？用FAB
F：feature特質(zhì)，你有，別人沒(méi)有的
A：
B：benefit
一萬(wàn)個(gè)問(wèn)題你都可以解決，那你就是萬(wàn)能
推銷人員是在布局的人，而不是被顧客擺布的人
我們的使命：以專業(yè)的身份站在顧客的立場(chǎng)為顧客提供對(duì)他們最有好處的一種服務(wù)！并期待獲得顧客的滿意。

要成為一個(gè)成功，突破自我，杰出的sales，應(yīng)有四大要素：對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)、推銷技巧、時(shí)間與地區(qū)之分配、工作態(tài)度（使命感）
一個(gè)好的推銷人員應(yīng)該是隨時(shí)將工作放在手上，而不是放在辦公桌上
eg.開(kāi)車路過(guò)，看見(jiàn)別人結(jié)婚時(shí)，沾喜氣
用我們的雙腳努力的去力行，來(lái)證明自己可以成為最好的推銷人員
推銷沒(méi)什么，就是把人推出去
推人：推銷的過(guò)程中，是以人為主導(dǎo)，再延伸其他的各因素。因此，推銷的關(guān)鍵就是要：如何將“您”推銷出去
這樣就成功了一半，因?yàn)?/font>
您就是一個(gè)最好的商品，若連自己都無(wú)法推銷出去，請(qǐng)問(wèn)您還能推銷什么？
未來(lái)生意成功就先靠六個(gè)字：靠關(guān)系，賣東西

總結(jié)
怎樣推銷？
“自我形象就是最好的推銷”
顧客對(duì)你有好感，就會(huì)接受你的推銷；
顧客對(duì)你有信任感，就會(huì)購(gòu)買你的產(chǎn)品
最后以“贏”字送給各位，祝各位不斷提升自己的銷售能力，不斷地開(kāi)拓市場(chǎng)，讓自己的目標(biāo)能夠如

作者: shenmallh 時(shí)間: 2007-9-30 18:23
好文章呀

作者: fer97 時(shí)間: 2007-9-30 22:21
太好了，說(shuō)道點(diǎn)子上去了，呵呵

作者: len 時(shí)間: 2007-10-1 09:54
不錯(cuò)，要好好學(xué)習(xí)，這也是很好的培訓(xùn)資料。

作者: greentech 時(shí)間: 2007-10-1 16:02
很經(jīng)典的文章,很全面,很透徹,一針見(jiàn)血,又循循善誘!謝謝倪老師的文章!

作者: ywj157 時(shí)間: 2007-10-3 16:03
感謝樓主的好文章!真能提起人的斗志.

作者: tuzixuexi1987 時(shí)間: 2007-10-3 16:46
標(biāo)題: 人
人之所以能是因?yàn)槟埽?hr noshade size="2" width="100%" color="#808080"> 作者: luoxw 時(shí)間: 2007-10-3 21:03
:huahua: :huahua: :huahua:

作者: wangxiang213 時(shí)間: 2007-10-4 13:20
寫(xiě)得好啊，學(xué)習(xí)中:huahua:

作者: 月亮花 時(shí)間: 2007-10-4 13:41
文章老道,有意思,值得反思.

作者: lhc0088 時(shí)間: 2007-10-5 08:30
文章越看越有趣，越看越有意思，有看頭，值得深思。

作者: 漂流的葉子 時(shí)間: 2007-10-6 17:53
真是句句在理呀！
值得好好反思！

作者: xiaoyanzhu2002 時(shí)間: 2007-10-6 19:18
寫(xiě)的太好了，頂?。。。?hr noshade size="2" width="100%" color="#808080"> 作者: zjpwzq 時(shí)間: 2007-10-6 21:51
好東西啊好東西！

作者: 阿良 時(shí)間: 2007-10-8 14:52
我誤解樓主了，還認(rèn)為是什么呢

作者: lina2007 時(shí)間: 2007-10-8 19:54
:hehe: :hehe: :hehe: :hehe:

作者: wangxw 時(shí)間: 2007-10-13 13:23
好文章，要推薦給更多的人看一下！

作者: wxx7210 時(shí)間: 2007-10-14 17:34
多謝了,好文章啊:hihi:

作者: 獨(dú)孤行者 時(shí)間: 2007-10-21 09:27
應(yīng)經(jīng)?？?，常?？矗挥绕涫切幕乙饫涞臅r(shí)候，激勵(lì)業(yè)務(wù)員再次沖鋒。

作者: 馬前卒 時(shí)間: 2007-10-21 09:45
用心去看，一定有收獲！　　　　　

作者: hnjhhh 時(shí)間: 2007-10-21 15:01
太好了，說(shuō)道點(diǎn)子上去了

作者: ctbyaode 時(shí)間: 2007-10-22 00:22
對(duì)我們這些小年青有很大的啟發(fā)作:deng: 用

作者: wujianping992 時(shí)間: 2007-10-22 01:14
好東西,認(rèn)真看看:huahua:

作者: swyt2007 時(shí)間: 2007-11-14 18:14
很好的<成功學(xué)>，在此也來(lái)總結(jié)一句：成功永不放棄，放棄永不成功！

作者: cqlpjxx 時(shí)間: 2007-11-14 19:29
值得我去深思，要做的太多，對(duì)自己也要進(jìn)行改變

作者: rainbowfeed 時(shí)間: 2007-11-14 23:03
標(biāo)題: 回復(fù) 樓主的帖子
要求太多了學(xué)不了,人無(wú)完人呀

作者: sizhuzi 時(shí)間: 2007-11-17 10:31
漂亮??！好文章，讀起來(lái)挺振奮的

作者: SNQW2003 時(shí)間: 2007-11-17 10:43
精辟!謝謝樓主!:huahua: :haoa: :haoa: :haoa: :haoa:

作者: zyz2007 時(shí)間: 2007-11-17 10:46
謝謝樓主提供那么好的文章！！:gongsi: :gongsi: :gongsi:

作者: 黑天鵝 時(shí)間: 2007-12-12 14:54
好文章天天看呀。:huahua: :huahua:

作者: lijianyue 時(shí)間: 2007-12-12 15:11
好文章,好作品,好閱歷,好教材:huahua:

作者: 清茶幽香 時(shí)間: 2007-12-12 15:32
關(guān)鍵是努力,用心,敬業(yè),方向.方法

作者: feiyun828 時(shí)間: 2007-12-14 11:01
啥也不說(shuō)了就倆字，感謝?。?！

作者: 漫步悠然 時(shí)間: 2007-12-14 11:09
說(shuō)得好，愛(ài)拚才會(huì)贏拚對(duì)才會(huì)贏

作者: 雞斗 時(shí)間: 2007-12-14 11:17
標(biāo)題: 經(jīng)典
經(jīng)典!棒------------------

作者: linquan 時(shí)間: 2007-12-16 12:11
頂樓主~~~好啊~~~:tiaotiao:

作者: iamtao216 時(shí)間: 2007-12-18 16:26
very good!

作者: LUOPENG 時(shí)間: 2007-12-18 16:33
好文章I:lairen: :lairen: :lairen: :huahua: :huahua: :huahua:

作者: 李波2008 時(shí)間: 2007-12-18 17:58
好文章！
頂:xuehu:

作者: 毅石 時(shí)間: 2007-12-18 18:49
收獲不?。?！對(duì)以后的工作很有幫助?。?br /> 能力不是你認(rèn)為你做了，而是別人認(rèn)為你是好的！！
我喜歡這句話！！很精辟！！

作者: wfzcdyt 時(shí)間: 2008-1-17 11:24
好資料啊值得學(xué)習(xí):huahua:

歡迎光臨畜牧人 (http://m.ffers.com.cn/)