畜牧人

標題: 卡巴斯基在更新的過程中碰到的各種問題的解決方法 [打印本頁]

作者: zhangbaoquan    時間: 2007-10-1 14:19
標題: 卡巴斯基在更新的過程中碰到的各種問題的解決方法
最近在論壇里看見很多會員說卡巴不能更新,在看下面內(nèi)容之前,建議您先去看看這個帖子:

http://bbs.aikaba.com/viewthread.php?tid=33105&extra=page%3D1

    如果那個帖子不能幫您解決問題,那再繼續(xù)讀下去

 

    要讓卡巴正常在線更新,得做好以下三點:

1、先要一個能正常升級的KEY,如果沒有可以到j(luò)ones.c's world先下載一個可以用的key。

2、你家的絡(luò)要連接正常;如果網(wǎng)都上不了,那也就沒有什么可以說的吧。

3、卡巴斯基更新設(shè)置的問題。正常情況下我們的做法是用他本向默認的方式。我這里再提供一種方式,看下面的說明,

卡巴更新設(shè)置:打開卡巴主界面,點擊“設(shè)置-更新-配置”將“網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”中的“連接超時,由60秒改成180秒;并增加幾個“更新源”
jones.c把常見的卡巴更新源收集起來列出來:

(1)官方名稱:
http://dnl-us5.kaspersky-labs.com     位于:美國
(2)官方名稱:dnl-jp1.kaspersky-labs.com  (其中jp1可以改為jp2、jp3和jp4)  位于:日本
(3) 服務(wù)器:
http://cn1h.kaspersky-labs.com   國家:China
     服務(wù)器:
http://cn2h.kaspersky-labs.com   國家:China
     服務(wù)器:
http://cn3h.kaspersky-labs.com   國家:China
(4)  服務(wù)器:
http://ru1h.kaspersky-labs.com   國家:Russia
     服務(wù)器:
http://ru2h.kaspersky-labs.com   國家:Russia

ftp://ftp.ustb.edu.cn

http://dnl-cd1.kaspersky-labs.com

http://dnl-cdn.kasperskylabs.com          

ftp://security.thusns.org/Kaspersky

http://dnl-cn1.kaspersky-labs.com            

http://dnl-cn2.kaspersky-labs.com

http://dnl-cn3.kaspersky-labs.com            

http://dnl-cd1.kaspersky-labs.com



    在發(fā)生問題后就先按上面的方式處理,然后再往下看。

更新常見問題及其解決方法如下:

卡巴斯基更新失敗,顯示網(wǎng)絡(luò)接口(socket)無法解析?

答:

方法一   1、在有安裝反黑客軟件的情況下,將反黑客軟件降至學習模式或低安全等級即可。

方法二   2、在反黑客設(shè)置中把AVP.EXE加入允許程序。


卡巴部分更新失敗:只有部分組件被安裝?

解決:1、把更新服務(wù)器換幾個再試試;

      2、電腦重啟看看;

      3、卡巴斯基重裝一下看看。


原來的卡巴斯基key被封后再導(dǎo)入key不能更新了?

答:這個情況很可能是你舊的KEY還沒有刪除,就導(dǎo)入了新的key。所以你先刪除舊的KEY,再導(dǎo)入新KEY試試。。


卡巴提示“任務(wù)已完成 沒有完全更新組件”?

解決方法1、修復(fù)一下卡巴;  2、重新安裝卡巴


卡巴斯基無法更新,出現(xiàn)下面的:
在 FTP 服務(wù)器上驗證失敗
任務(wù)已完成 在 FTP 服務(wù)器上驗證失敗 2007-5-15 10:06:45

上面的情況是更新服務(wù)器有問題。。換過試試。。
卡巴更新時,更新失敗,提示說是blak.lst文件丟失或損毀

解決方法:

  1、換個時間再試試;

  2、換個更新服務(wù)器再試試;

  3、先用升級包升級,然后再在線升級試試;

  4、電腦重啟看看。一般會可以解決問題。


卡巴斯基一直顯示“更新錯誤:DNS名稱解析錯誤”


解決方法:換過更新服務(wù)器再手動更新看看。

 

安裝完621版本后,對病毒庫進行更新,可更新完了后卡巴卻說更新失?。ú《編煲堰^期)。再進行更新、更新對話框中又出現(xiàn):危險特征庫是最新的,不需要更新。

答:換過更新服務(wù)器試試,一般都能夠解決的。


卡巴更新提示:本地訊息化失敗 ,不過病毒庫的數(shù)量是對的!

答:有可能是漢化的問題,尤其是卡巴換膚所致。


更新之后提示.....錯誤代碼 err=0x05DCOOOA...

答:有可能是漢化的問題,換過卡巴沒漢化的版本,或者是別的漢化版本。


卡巴更新好了,但病毒庫顯示不是當天的。

答:1、換過更新服務(wù)器看看;  2、先用離線升級包更新看看;     3、改天再更新看看。


卡巴更新失敗,提示協(xié)議錯誤問題


答:點擊“設(shè)置-更新-配置”,將“局域網(wǎng)設(shè)置”里的“使用代理服務(wù)器”之前的鉤打上,并將“使用代理服務(wù)器”下面的第一個框打上鉤,然后添加更新服務(wù)器更新就行。


卡巴斯基更新出現(xiàn)“內(nèi)部錯誤 (0x80000040) ”的解決方法


文件下載出錯: 內(nèi)部錯誤 (0x80000040) base022c.avc
更新完成出錯: 內(nèi)部錯誤 (0x80000040)

答:解決方法如下:

1、改成卡巴默認的“卡巴斯基更新試驗室”,然后再升級看看。如果還不行,那么請進行2和3步驟;

2、點擊“設(shè)置— 更新—配置—局域網(wǎng)設(shè)置”,勾選“使用代理服務(wù)器”,將第一個框框勾選上。點擊“應(yīng)用-確定”;

3、添加新的http型更新服務(wù)器,然后在更新試試。


能(代理)上網(wǎng)但是卡巴無法升級?提示:更新 DNS名稱解析錯誤


答:這個情況一般是你禁用了DNS解析,解決辦法:

1、升級時臨時啟用DNS服務(wù);

2、在反黑客設(shè)置中添加avp程序(沒錯,就是卡巴自己),選擇允許所有。


卡巴斯離線升級包如何制作?

答:KIS6(含KAV6,下同)的升級文件包含在5個目錄中,這5個目錄是:

C:\Documents and Settings\All Users.WINDOWS\Application Data\Kaspersky Lab\AVP6\Bases

C:\Documents and Settings\All Users.WINDOWS\Application Data\Kaspersky Lab\AVP6\Data

C:\Documents and Settings\All Users.WINDOWS\Application Data\Kaspersky Lab\AVP6\Dskm

(上面三個目錄是要全部備份的)

C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 6.0 (5個PPL文件:avpgui.ppl; baseinstaller.ppl; bl.ppl; execinstaller.ppl; updater2005.ppl)

C:\windows\system32\drivers (1個klif.sys文件)

    將上面所有文件都復(fù)制到一個文件夾內(nèi),如:AVPUpdate。在粘貼時,難免會遇到有重復(fù)文件的情況,選擇“全部覆蓋”即可。


卡巴如何離線升級?

答:1、打開“卡巴斯基”主窗--選擇“設(shè)置”--“更新”;

  2、選擇“自定義“,彈出新對話框窗口;

  3、在更新服務(wù)器標簽中選擇”添加“,彈出新對話框窗口;

  4、在選擇更新源的窗口中瀏覽找到離線包的指定位置;

  5、307/411版本需要勾選”正在從文件夾或zip壓縮文檔中更新“;
       614/621版本將升級包解壓,將文件夾添加到更新源的路徑即可;

  6、取消勾選“卡巴斯基實驗室更新服務(wù)器”(注意取消勾選所有服務(wù)器);

    7、確定后,啟動卡巴斯基的更新。


在更新的時候說“某個文件在更新源中不存在,未找到”,最后說“組件沒有完全更新”。再更新的時候它又說“病毒庫已經(jīng)是最新的”,但日期還是前天的病毒庫?

答:這個一般是更新服務(wù)器的問題。換過別的更新服務(wù)器再更新看看。而且盡量使更換的服務(wù)器的地址不同。比如:中國的更新服務(wù)器不行,那就試試日本的,還不行的話,試試美國的...


更新:錯誤。提示:沒有指定更新源。  更新時,不停提示:網(wǎng)絡(luò)錯誤,選擇更新源。


答:1、先確定你是否選擇好了更新源;

  2、建議將更新源多選幾個,最好是每個的更新源的國家地址都不一樣,并都打鉤;

  3、重新手動更新試試。一次不成,建議多試幾次。


    以上就是jones.c整理的一些關(guān)于卡巴斯平時一些不能更新的情況和解決方法






歡迎光臨 畜牧人 (http://m.ffers.com.cn/) Powered by Discuz! X3.5