畜牧人

標(biāo)題: 因標(biāo)簽引起的損失該多大 [打印本頁]
作者: AQ    時(shí)間: 2007-10-7 14:59
標(biāo)題: 因標(biāo)簽引起的損失該多大
我們公司的一批魚料在生產(chǎn)過程中12件料全錯(cuò)用成另外一種低檔魚料的標(biāo)簽，生產(chǎn)工人沒有發(fā)現(xiàn)、現(xiàn)場(chǎng)品管沒有發(fā)現(xiàn)、發(fā)貨人員也沒有發(fā)現(xiàn)，等貨到養(yǎng)殖戶手里時(shí)才發(fā)現(xiàn)，經(jīng)銷商及時(shí)把問題反饋到公司里。但是現(xiàn)在養(yǎng)殖戶提出賠償?shù)囊螅ㄊ仟{子大張口），如果不達(dá)目的要投訴到管理職能部門。大家說說我該怎么處理？
作者: 小農(nóng)民    時(shí)間: 2007-10-8 00:57
把養(yǎng)殖戶擺平吧！
作者: 謝    時(shí)間: 2007-10-8 09:15
沒辦法，想辦法擺平客戶，主要是經(jīng)銷商。
作者: AQ    時(shí)間: 2007-10-8 09:48
養(yǎng)殖戶去年也是類似的問題已經(jīng)達(dá)到了他的要求，所以現(xiàn)在遇到我們又是獅子大張口，可能是1包賠3包吧。郁悶！
作者: qingfeng77121    時(shí)間: 2007-10-8 14:01
源頭控制是關(guān)鍵,做好預(yù)防糾正措施.
百分之一的的失誤對(duì)客戶而言就是百分之百::hihi: :hihi: :hihi:
作者: 微塵    時(shí)間: 2007-10-8 15:18
賠料的可能性大，處罰相關(guān)的生產(chǎn)工人、現(xiàn)場(chǎng)品管、發(fā)貨人員以及車間負(fù)責(zé)人
作者: 562961462    時(shí)間: 2007-10-8 15:33
讓經(jīng)銷商去擺平，
作者: AQ    時(shí)間: 2007-10-8 16:03
我也考慮讓經(jīng)銷商去出面處理。其實(shí)養(yǎng)殖戶是沒有損失的，只不過是標(biāo)簽錯(cuò)用成低檔的，能有多大的損失？處罰相關(guān)人員的肯定的。
作者: 任明武    時(shí)間: 2007-10-8 16:14
這問題最頭痛,只有讓經(jīng)銷商去想法擺平了
作者: 小農(nóng)民    時(shí)間: 2007-10-8 23:15
原帖由 AQ 于 2007-10-8 09:48 發(fā)表
養(yǎng)殖戶去年也是類似的問題已經(jīng)達(dá)到了他的要求，所以現(xiàn)在遇到我們又是獅子大張口，可能是1包賠3包吧。郁悶！

那看來你們自己公司內(nèi)部管理出了問題。不可能這樣的問題經(jīng)常出現(xiàn)吧！還是加強(qiáng)內(nèi)部管理吧！
作者: 321hsn    時(shí)間: 2007-10-9 15:56
廠家、經(jīng)銷商、養(yǎng)殖戶一起協(xié)議解決吧。
作者: zengqinwu    時(shí)間: 2007-10-9 16:08
百分之一的的失誤對(duì)客戶而言就是百分之百:
作者: zhangmc    時(shí)間: 2007-10-10 12:02
只能是想辦法擺平客戶，最多是減價(jià)處理
作者: 章雪兒    時(shí)間: 2007-10-10 20:28
這是個(gè)大問題。從法律方面講，你損失還大。還是讓經(jīng)銷商去解決，你們?cè)诮o經(jīng)銷商一些補(bǔ)嘗。
作者: TYF    時(shí)間: 2007-10-11 10:44
賠吧!我們首先反思我們下一步該怎么做!
作者: all    時(shí)間: 2007-10-11 17:59
標(biāo)題: 回復(fù) 樓主 的帖子
看來你們公司的質(zhì)量保證體系出了大漏洞了，或者說是不健全，必須要修改體系的程序文件了，要認(rèn)認(rèn)真真的做一次內(nèi)審，不然還會(huì)出大漏子。我認(rèn)為你們公司首先是要把有關(guān)標(biāo)簽管理的制度建立或完善起來，怎么說呢？就是說標(biāo)簽要有專人管理，要有記錄。每天做幾批料，什么料，用什么標(biāo)簽，要有專人核對(duì)后定量發(fā)放標(biāo)簽，并加以記錄。生產(chǎn)過程中如果有損壞的標(biāo)簽，要拿壞的標(biāo)簽去換好的標(biāo)簽。在使用前要有品管人員再進(jìn)行一次核對(duì)，才可以使用。在使用時(shí)操作人員再要進(jìn)行一次核對(duì)（當(dāng)然，根據(jù)質(zhì)量保證體系的要求，操作工在上崗前必須要進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)持證上崗，不合格不能上崗），這樣經(jīng)過三次核對(duì)的話，肯定就不會(huì)出錯(cuò)了。以上意見供參考。
作者: gengqing3329    時(shí)間: 2007-10-17 21:25
一般這都是一些刁民?。?hr noshade size="2" width="100%" color="#808080"> 作者: qingfeng77121    時(shí)間: 2007-10-17 21:34
我覺得是你們自己公司內(nèi)部管理出了問題，你們應(yīng)該為自己的失誤買單。
百分之一的的失誤對(duì)客戶而言就是百分之百，賠償是次要的，重要的是加強(qiáng)內(nèi)部管理吧！
16＃樓說得很好，對(duì)照體系要求做好自己的工作才是對(duì)市場(chǎng)最大的支持！
同時(shí)也給客戶一個(gè)信心?。。。。。。?！1:hihi: :hihi: :hihi:
作者: 小農(nóng)民    時(shí)間: 2007-10-18 00:02
原帖由 all 于 2007-10-11 17:59 發(fā)表
看來你們公司的質(zhì)量保證體系出了大漏洞了，或者說是不健全，必須要修改體系的程序文件了，要認(rèn)認(rèn)真真的做一次內(nèi)審，不然還會(huì)出大漏子。我認(rèn)為你們公司首先是要把有關(guān)標(biāo)簽管理的制度建立或完善起來，怎么說呢？就是說 ...


呵呵，問題是能有多少家企業(yè)做到了這一步呢？能做到這樣的企業(yè)就不會(huì)出現(xiàn)這樣的問題了。不過這樣做的在很多企業(yè)看來是要增加成本的，所以不愿意去做！
作者: all    時(shí)間: 2007-10-19 14:31
原帖由 小農(nóng)民 于 2007-10-18 00:02 發(fā)表


呵呵，問題是能有多少家企業(yè)做到了這一步呢？能做到這樣的企業(yè)就不會(huì)出現(xiàn)這樣的問題了。不過這樣做的在很多企業(yè)看來是要增加成本的，所以不愿意去做！

如果怕增加這點(diǎn)小成本而不去做這些很容易就做到的事情，那后果恐怕只會(huì)付出更大的經(jīng)濟(jì)損失。事實(shí)上做這樣的核對(duì)是增加不了多少成本的，等做了以后也就習(xí)慣成自然了，會(huì)覺得很容易的就做到。哦，這只是我的想法，不知是否妥當(dāng)，意見供參考吧！

[ 本帖最后由 all 于 2007-10-19 14:34 編輯 ]
作者: qingfeng77121    時(shí)間: 2007-10-19 16:20
同意樓上的觀點(diǎn)，我們國內(nèi)的飼料廠好多缺的就是這種精神，既然做就把它做好，打下一個(gè)長治久安的局面！:xuehu: :xuehu: :xuehu:
作者: 風(fēng)中木棉    時(shí)間: 2007-10-20 09:28
我們車間也是偶爾有標(biāo)簽弄錯(cuò)的情況，但不是該品種所有標(biāo)簽都錯(cuò)，而是這個(gè)品種里雜著一兩張別的品種的標(biāo)簽，還好客戶反饋回來時(shí)只是說你們弄錯(cuò)標(biāo)簽了，沒有說要賠償。
作者: 風(fēng)中木棉    時(shí)間: 2007-10-20 09:30
弄錯(cuò)標(biāo)簽時(shí)內(nèi)部會(huì)按考核標(biāo)準(zhǔn)來處罰。
作者: chenxl    時(shí)間: 2007-10-30 14:20
經(jīng)銷商涮你的 以取消他代理資格嚇嚇?biāo)?連這么點(diǎn)問題都解決不了 還賣飼料
作者: swyt2007    時(shí)間: 2007-10-30 16:24
有多大就有多大，最主要還是看你們公司的立場(chǎng)，這方面不好說！
還是采取措施對(duì)以后的防范吧。
作者: 小農(nóng)民    時(shí)間: 2007-10-31 01:14
原帖由 all 于 2007-10-19 14:31 發(fā)表

如果怕增加這點(diǎn)小成本而不去做這些很容易就做到的事情，那后果恐怕只會(huì)付出更大的經(jīng)濟(jì)損失。事實(shí)上做這樣的核對(duì)是增加不了多少成本的，等做了以后也就習(xí)慣成自然了，會(huì)覺得很容易的就做到。哦，這只是我的想法，不 ...


很多人可不認(rèn)為這些是小成本哦。呵呵。還有就是在沒有形成習(xí)慣之前，要他們?nèi)バ纬闪?xí)慣，是有不小難度的。形成了習(xí)慣，什么都好說了。沒有形成習(xí)慣，那就做什么事情都難了。其實(shí)增加一點(diǎn)小成本又有什么不好呢？其實(shí)還不是增加成本，如果不增加這些小成本，到時(shí)候產(chǎn)品出了問題，那成本就大了。個(gè)人認(rèn)為，這樣做，應(yīng)該不是增加成本，應(yīng)該是降低了成本。
作者: AQ    時(shí)間: 2007-11-27 13:40
謝謝以上各位的忠言。我會(huì)著手整頓、整理標(biāo)簽的管理工作的。
作者: daijixin1    時(shí)間: 2007-11-27 13:50
讓經(jīng)銷商去擺平，小問題！呵呵
作者: tony182838    時(shí)間: 2007-11-30 13:45
這種情況我們也遇到過，把飼料用戶擺平吧



歡迎光臨 畜牧人 (http://m.ffers.com.cn/) Powered by Discuz! X3.5