畜牧人

標(biāo)題: 營(yíng)銷(xiāo)員具備素質(zhì) [打印本頁(yè)]

作者: haojie266 時(shí)間: 2007-12-10 12:06
標(biāo)題: 營(yíng)銷(xiāo)員具備素質(zhì)
　　一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，必須有一批高素質(zhì)的人才做后盾。我們飼料行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)呢？我認(rèn)為應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：1、德：忠孝悌信禮義廉恥；2、才：即智商——知識(shí)：產(chǎn)品知識(shí)、市場(chǎng)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、法律知識(shí)；3、能：情商——營(yíng)銷(xiāo)必須具備較高的工作能力：記憶力、觀察力、交際能力、應(yīng)變能力、推銷(xiāo)技巧、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力；4、拼：強(qiáng)烈的事業(yè)心和開(kāi)拓精神；5、悟：創(chuàng)造精神，勤奮好學(xué)，勤于思考，超前創(chuàng)新。

　　一：“德”應(yīng)包括忠孝悌信禮儀廉恥八個(gè)方面：

　　1、忠：忠于祖國(guó)，忠誠(chéng)敬業(yè)

　　2、孝：孝敬父母，不孝敬父母的人不可能善待下屬及客戶。

　　3、悌：同胞兄弟，手足情。把同事客戶領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成自己的兄弟。

　　4、信：人與人交往的基礎(chǔ)保證，說(shuō)老實(shí)話，辦老實(shí)事，做老實(shí)人。以誠(chéng)取信于人，最能折服人的是真誠(chéng)。

　　5、禮：舉止大方，謙恭有禮，態(tài)度從容，能給客戶以親切愉快的感覺(jué)，再加上語(yǔ)言的魅力更容易展開(kāi)有效的推銷(xiāo)工作。

　　6、義：以情感人

　　7、廉：廉潔奉公，不貪財(cái)，君子愛(ài)財(cái)，取之有道。莫伸手，伸手必被捉。

　　8、恥：自尊自愛(ài)自律自強(qiáng)嚴(yán)于律己，尊紀(jì)守法。自我約束，自我控制，謹(jǐn)慎從事，尤其要防止財(cái)色的侵蝕。

　　二：“才”主要有以下幾個(gè)方面：

　　1、產(chǎn)品知識(shí)：不了解產(chǎn)品無(wú)法推銷(xiāo)。

　　2、市場(chǎng)知識(shí)：市場(chǎng)需求，客戶類(lèi)型，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等。

　　3、社會(huì)知識(shí)：國(guó)情消費(fèi)動(dòng)態(tài)，社情民風(fēng)等。

　　4、法律知識(shí)：合同法、會(huì)計(jì)法、飼料管理法等。

　　三：“能”即情商，營(yíng)銷(xiāo)人員必須具備較高的工作能力，主要包括：

　　1、記憶力：對(duì)產(chǎn)品了如指掌，對(duì)客戶了如指掌。

　　2、觀察力：善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，尋找機(jī)會(huì)。

　　3、交際能力：架起企業(yè)和客戶的橋梁，有效溝通，有善合作，得到企業(yè)和客戶的認(rèn)可。

　　4、應(yīng)變能力：心理承受能力?？蛻羟Р钊f(wàn)別，市場(chǎng)變幻莫測(cè)，要百折不撓，臨危不懼。

　　5、推銷(xiāo)技巧：尋找客戶的技巧、商談的技巧、公關(guān)技巧、語(yǔ)言表達(dá)技巧。

　　6、分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力：發(fā)現(xiàn)及時(shí)，判斷正確，方法得當(dāng)。

　　四：“拼”即強(qiáng)烈的事業(yè)心和開(kāi)拓精神

　　1、強(qiáng)烈的事業(yè)心是成功的首要條件：只有愛(ài)崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)的全身心地投入，才能吃苦耐勞，不畏艱難險(xiǎn)阻，勇于克服各種困難，做好銷(xiāo)售工作。

　　2、必須具備開(kāi)拓精神：引導(dǎo)消費(fèi)，制造市場(chǎng)，影響需求，管理需求，指導(dǎo)需求，創(chuàng)造需求。在了解市場(chǎng)需求的情況下，要運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)組合策略，利用一切可以利用的人、財(cái)、物去影響把握需求規(guī)模方向，創(chuàng)造推銷(xiāo)的有利環(huán)境，抓住推銷(xiāo)的有利機(jī)會(huì)。

　　五：“悟”即悟性，創(chuàng)造精神

　　1、要有勤奮好學(xué)的精神，抓住一切機(jī)會(huì)和時(shí)間學(xué)習(xí)。一方面要了解和掌握多種必備的知識(shí)和技巧，另一方面要在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，向?qū)＜覍W(xué)，向同學(xué)學(xué)，向客戶學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。豐富自己的知識(shí)，提高自己的素質(zhì)。

　　2、要勤于思考：在推銷(xiāo)前要詳細(xì)了解情況，針對(duì)客戶需求特點(diǎn)，設(shè)計(jì)多種可行性方案，在推銷(xiāo)活動(dòng)告一段落后，要及時(shí)總結(jié)和再學(xué)習(xí)。

　　3、超前創(chuàng)新：環(huán)境變化，要制定新方針策略，創(chuàng)造條件，引導(dǎo)消費(fèi)，制造市場(chǎng)。

作者: sunny_ly01 時(shí)間: 2007-12-16 17:22
好貼子怎么沒(méi)人頂?。?！看來(lái)大多的銷(xiāo)售員是重方法手段，不重自身修養(yǎng)。。。

作者: 謀易 時(shí)間: 2007-12-16 18:16
方法快，修養(yǎng)慢啊。。。。。。。:hehe:

作者: qingniao830 時(shí)間: 2008-1-3 10:58
頂起來(lái)，我來(lái)加把勁:hehe:

作者: bonderic 時(shí)間: 2008-1-3 11:12
做飼料營(yíng)銷(xiāo)的，很多都是半路出來(lái)做的。我們公司有一半都是這樣種情況

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