畜牧人

標(biāo)題: 一個日本學(xué)者眼中的中日管理模式 [打印本頁]

作者: scny08 時間: 2008-5-8 15:19
標(biāo)題: 一個日本學(xué)者眼中的中日管理模式
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<TD class=tdsp style="FONT-SIZE: 14px" align=left>作者: <STRONG>本刊編輯  部</STRONG></TD></TR>
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<TD class=tdsp style="FONT-SIZE: 14px" align=left>作者簡介: </TD></TR>
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<TD class=tdsp style="FONT-SIZE: 14px" align=left>發(fā)布日期： 2005-02-09</TD></TR>
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<H5><STRONG>編者按：</STRONG>管理學(xué)習(xí)的傾向和誤區(qū)之一，是往往認(rèn)定經(jīng) 濟(jì)強(qiáng)勢的國家，其管理模式也一定是最先進(jìn)的。譬如，八十年代日本經(jīng)濟(jì)如日中天的時候，全球（包括美國）都紛紛學(xué)習(xí)日本模式，并創(chuàng)造出了企業(yè)文化、JIT等諸多管理理念；而隨著九十年代日本經(jīng)濟(jì)的一蹶不振，以及美國經(jīng)濟(jì)憑借信息技術(shù)而重新崛起，世界的目光又再次投向了美國。</H5>
<H5>且不說經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勢是否必然反映了其管理模式的先進(jìn)性（事實上，經(jīng)濟(jì)史學(xué)家的研究結(jié)果表明，一國經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)盛與否，在很大程度上取決于政府政策，而非具體企業(yè)的管理模式），即便經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勢與管理模式先進(jìn)性具有相關(guān)性，但這種管理模式往往依托于具體國家的社會背景、市場環(huán)境和企業(yè)歷史。因此，也許我們要學(xué)習(xí)的不是最先進(jìn)的管理模式，而是最適合的管理模式。</H5>
<H5>相比之下，與我們一衣帶水的日本近鄰，其管理模式由于以下幾方面的原因而頗值得中國企業(yè)借鑒：（1）戰(zhàn)后，日本企業(yè)完成了由后發(fā)企業(yè)到領(lǐng)先企業(yè)的追趕過程，盡管近來有所衰退，但仍然是世界第二經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國，而中國目前許多企業(yè)正處在該追趕階段；（2）中日在社會文化背景、經(jīng)濟(jì)傳統(tǒng)和市場結(jié)構(gòu)等方面具有較高的相似性；（3）日本企業(yè)目前所面臨的市場環(huán)境變化及采取的相應(yīng)對策，在很多方面也值得中國企業(yè)借鑒。</H5>
<H5>為此，本刊編輯部特約日本大學(xué)的高久保豐先生進(jìn)行了采訪。高久保豐先生是日本大學(xué)商學(xué)部副教授，曾于20世紀(jì)90年代初在北大進(jìn)修，現(xiàn)為北大光華管理學(xué)院訪問學(xué)者，并在日本大學(xué)商學(xué)部講授“中國企業(yè)與管理”課程，對中日管理有著自己的獨到見解。我們相信高久保先生有關(guān)日本管理模式演變及中日管理模式的對比分析，一定會給我國企業(yè)以有益的啟發(fā)。</H5>
<H5><STRONG>《北大商業(yè)評論》：</STRONG>日本管理模式有哪些特點？產(chǎn)生日本管理模式的背景是什么？</H5>
<H5><STRONG>高久保豐：</STRONG>日本的管理模式是一個演變的過程。從歷史上看，日本的管理模式大致經(jīng)歷了三個階段。目前是“日本管理模式”第三階段的萌芽期。</H5>
<H5>日本管理模式的第一階段，形成于20世紀(jì)60、70年代高速成長時期。這時最具特色的就是所謂的日本管理的“三種神器”：終身雇傭、年功序列（論資排輩）、企業(yè)工會。</H5>
<H5>Abegglen于1958年在“日本企業(yè)：社會組織分析”一文中，論述了以“終身雇傭”、“年功工資”為特征的日本雇傭制度。1973年歐共體調(diào)查團(tuán)在上述兩個特征之外，又加上了“從屬于企業(yè)的工會”的特征。<BR>這種管理模式的產(chǎn)生，有著歷史和文化等方面的因素</H5>
<H5>從歷史的角度看，日本從戰(zhàn)后到20世紀(jì)50年代中期，為了實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)復(fù)興與高速增長，廣大企業(yè)的員工日益接受和認(rèn)同了如下理念：“所有的員工應(yīng)作為‘命運共同體’來致力于企業(yè)的復(fù)興和發(fā)展?！贝送猓瑥拿罋W引進(jìn)和消化先進(jìn)技術(shù)的需要，促使企業(yè)感到迫切需要通過長期的企業(yè)內(nèi)教育和訓(xùn)練，以便消化和改良引進(jìn)技術(shù)，而這又需要以對員工長期、穩(wěn)定的雇傭作為前提。同時，經(jīng)濟(jì)高速增長為廣大企業(yè)提供了極大的成長機(jī)會，促使企業(yè)注重追求長期的成長和發(fā)展，從而重視對員工的長期雇傭和培養(yǎng)，重視人才資源的積累。</H5>
<H5>從文化的角度看，日本的文化和宗教有著非常密切的淵源。在日本的宗教發(fā)展史上，儒教、佛教和日本的民族宗教神道對日本影響最大。因此，企業(yè)逐漸形成了以儒家、佛教的“和”，神道的“忠”為基礎(chǔ)的文化。</H5>
<H5>這種管理模式并不是一種制度，而是一種慣例，一種管理方法。它在日本經(jīng)濟(jì)高速成長時期發(fā)揮了重大作用，主要表現(xiàn)為：</H5>
<H5><STRONG>1．</STRONG>持續(xù)擁有豐富的勞動力。在經(jīng)濟(jì)增長的背景下，企業(yè)的成長和發(fā)展使得企業(yè)能為員工提供更多的晉升、提薪及退休后返聘的機(jī)會。員工可以安心地為企業(yè)長期工作，企業(yè)也擁有熟練的勞動力。</H5>
<H5><STRONG>2．</STRONG>形成日本獨特的“家庭氛圍”管理。日本“家”的思想非常濃厚，比較重視“忠”。企業(yè)重視職工的福利制度和設(shè)施，使企業(yè)成為一種超越經(jīng)濟(jì)動機(jī)的社會結(jié)合，它誘導(dǎo)員工將其大部分精力和時間投入到企業(yè)來，感受到工作的喜悅、從屬于組織的集團(tuán)意識、與企業(yè)同甘共苦的集體感等，從而使終身雇傭?qū)τ诼毠碚f不僅具有貫穿跨入社會后的人生各階段的“縱向”價值，而且具有覆蓋工作、生活各方面的“橫向”價值。</H5>
<H5><STRONG>3．</STRONG>長期雇傭關(guān)系促使員工的素質(zhì)和能力提高。由于雇傭得到保證，員工對于不斷進(jìn)行技術(shù)革新或引進(jìn)新技術(shù)表現(xiàn)得比較熱情，企業(yè)方面也重視對員工的教育，鼓勵他們不斷革新，邊干邊學(xué)，同時通過使員工在同一企業(yè)內(nèi)經(jīng)歷各種崗位的工作，使得員工具備本企業(yè)所需要的專門經(jīng)驗和才能，成為符合本企業(yè)特殊需要的“專用”人才。企業(yè)作為這樣的人才的集合，增強(qiáng)了組織整體的學(xué)習(xí)能力。</H5>
<H5><STRONG>4．</STRONG>提高工作小組和公司集體的凝聚力。在這種雇傭制度之下，員工的利益與企業(yè)組織的利益比較一致，因而有利于提高員工的士氣，提高公司的凝聚力。</H5>
<H5>第二階段基本始于20世紀(jì)80年代，表現(xiàn)為“包含微電子系統(tǒng)的精益生產(chǎn)”。經(jīng)歷了石油危機(jī)之后，日本不能單純地維持以“重厚長大”為主的工業(yè)發(fā)展，制造業(yè)重新開發(fā)“ＭＥ（微電子）化”生產(chǎn)系統(tǒng)。它的特征為：</H5>
<H5><STRONG>1．</STRONG>以精益生產(chǎn)為代表的管理手段。整個20世紀(jì)70、80年代，日本企業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在經(jīng)營效率的前沿，并且在某一段時期似乎可以不斷地提高質(zhì)量并降低成本。它們用后來眾所周知的全面質(zhì)量管理、精益生產(chǎn)、實時存貨管理等方法提高生產(chǎn)力。同時這種精益生產(chǎn)方式和微電子緊密結(jié)合，形成了日本產(chǎn)品智能和易用等特征。</H5>
<H5><STRONG>2．</STRONG>大制造公司與中小企業(yè)之間“下請、系列”的關(guān)系組成金字塔式的分工體系。下請（SHITAUKE）和系列（KEIREYSU）指的是這樣一種情況：在日本，一家大型制造企業(yè) 的上游會有許多為其生產(chǎn)零部件的附屬公司，大企業(yè)負(fù)責(zé)最后的制造。這些附屬公司是獨立的企業(yè)，但大小企業(yè)之間的管理配合卻相當(dāng)緊密。當(dāng)然，這并不完全是一個雙贏的模式，大企業(yè)憑借雄厚的實力，往往處于強(qiáng)勢地位。雖然它們不會對小企業(yè)重重盤剝，然而也會像泰勒一樣進(jìn)行時間研究，去計算研究小企業(yè)的生產(chǎn)情況，并提出成本降低意見。有時小企業(yè)也會有較強(qiáng)的交涉能力，可是如果完全拒絕大企業(yè)的要求，產(chǎn)品就沒有了銷路，因為這些零部件通常具有一定的特殊性（專有性）。大公司非常聰明，握緊這張王牌也就掌控了決定權(quán)。那么這種關(guān)系能否穩(wěn)定，進(jìn)而影響小企業(yè)的積極性呢？一般說來，只要進(jìn)入“系列”，這種關(guān)系就非常緊密，很難修改。但這種金字塔式的分工體系降低了供應(yīng)商之間的競爭程度，確實存在著不利于創(chuàng)新的弊病。</H5>
<H5><STRONG>3．</STRONG>日本政府的產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策。日本產(chǎn)業(yè)政策成功的一個重要原因是其對技術(shù)開發(fā)的有力推動，從而帶動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級。日本政府通過制定適應(yīng)不同發(fā)展階段的產(chǎn)業(yè)政策及相應(yīng)的法律或政令等，以產(chǎn)業(yè)的合理化為重點，提出了著名的產(chǎn)業(yè)基準(zhǔn)理論，即“收入彈性基準(zhǔn)”和“生產(chǎn)率上升基準(zhǔn)”，優(yōu)先發(fā)展收入彈性大和勞動生產(chǎn)率上升快的產(chǎn)業(yè)。在一系列的產(chǎn)業(yè)政策下，日本實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級，主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)由過去的紡織、雜貨產(chǎn)業(yè)上升為鋼鐵、造船、機(jī)械、汽車產(chǎn)業(yè)，同時貿(mào)易收支也由赤字轉(zhuǎn)為黑字，在戰(zhàn)后迅速實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)復(fù)興和向世界經(jīng)濟(jì)大國的邁進(jìn)。</H5>
<H5>日本從上個世紀(jì)90年代初開始經(jīng)歷泡沫經(jīng)濟(jì)的沖擊，這可以說是一段探索新的日本管理模式的時期。進(jìn)入2003年之后，新模式的萌芽似乎已形成雛形。這是一種既保留過去日本模式的優(yōu)點，同時又添加新內(nèi)容的第三種模式。可以概括為“技術(shù)和管理的結(jié)合”。</H5>
<H5>最早提倡這種模式的學(xué)者是東亞管理學(xué)會聯(lián)盟（IFEAMA）會長野口教授。野口教授提出了“科學(xué)關(guān)聯(lián)”、“技術(shù)關(guān)聯(lián)”、“科學(xué)、技術(shù)與生產(chǎn)的關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)”、“技術(shù)包容、生產(chǎn)躍變模式”等管理思想。</H5>
<H5>科學(xué)包括物理、化學(xué)、生物學(xué)和計算機(jī)科學(xué)等自然科學(xué)，這些科學(xué)之間的關(guān)聯(lián)很重要。科學(xué)與技術(shù)之間也存在聯(lián)系，這兩者和企業(yè)成長也存在非常重要的關(guān)聯(lián)關(guān)系。技術(shù)包容、生產(chǎn)躍變模式指的是，管理的方式隨著科學(xué)、技術(shù)和生產(chǎn)的發(fā)展而不斷發(fā)展，對這三者建立關(guān)聯(lián)就是對傳統(tǒng)的生產(chǎn)體系——勞動對象、勞動手段和勞動力三者的結(jié)合。例如：泰勒時間測算的科學(xué)管理；福特自動傳送帶的同期管理；豐田即時生產(chǎn)的零庫存管理；微電子時候的軟件生產(chǎn)管理；智能網(wǎng)絡(luò) 時代的智能工管理，如CAD、CAM、FAMS等。</H5>
<H5>應(yīng)當(dāng)說，日本在尖端技術(shù)與企業(yè)經(jīng)營的結(jié)合，以及尖端技術(shù)的行業(yè)普及等方面成就斐然，如汽車生產(chǎn)企業(yè)、數(shù)碼相機(jī)生產(chǎn)企業(yè)以及其他技術(shù)含量較高的家電生產(chǎn)企業(yè)等。在軟件的開發(fā)方面，并沒有單純地依賴從微軟公司引入的軟件系統(tǒng)，而是將其與日本自產(chǎn)的軟件系統(tǒng)結(jié)合使用。</H5>
<H5>例如，和美國軟件產(chǎn)業(yè)不同，美國的軟件業(yè)與制造業(yè)相對分離，而日本模式則主要是將軟件開發(fā)嵌入產(chǎn)品中。例如數(shù)碼相機(jī)中組裝多種電子零部件，其中軟件又發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。這是歐美模式難以比擬的長處。又如，日本的新干線和傳統(tǒng)的火車完全不同，大部分是由軟件程序控制的。日本雖然有獨立的軟件公司，但更多的軟件還是在制造商內(nèi)部完成，如大公司的軟件部門。</H5>
<H5>第三種模式本質(zhì)上是日本傳統(tǒng)經(jīng)營模式的長處與新時代科學(xué)技術(shù)及其在生產(chǎn)中應(yīng)用的融合，也是面向未來的模式。</H5>
<H5><STRONG>《北大商業(yè)評論》：</STRONG>日本經(jīng)濟(jì)在20世紀(jì)90年代陷入低迷，您認(rèn)為主要是什么原因？這是否意味著日本管理模式已經(jīng)過時？</H5>
<H5><STRONG>高久保豐：</STRONG>日本的經(jīng)濟(jì)發(fā)展為什么在長時間內(nèi)一直停滯不前呢？這是由于日本20世紀(jì)80年代的生產(chǎn)經(jīng)營模式（即第二階段的管理模式）已經(jīng)達(dá)到了當(dāng)時技術(shù)所能達(dá)到的最高境界。這種生產(chǎn)模式在一定程度上已根深蒂固、機(jī)械化了，難以通過簡單轉(zhuǎn)換以適應(yīng)90年代新的國際競爭環(huán)境。</H5>
<H5>過去在成長時期，只需考慮增長形勢下的管理模式，不必要考慮零增長的情況。但是到了20世紀(jì)90年代初，當(dāng)經(jīng)濟(jì)由于房地產(chǎn)泡沫而陷入停滯時，日本企業(yè)便不知道該如何應(yīng)對了。</H5>
<H5>另外一個很重要的原因，是日本傳統(tǒng)管理模式適合生產(chǎn)大眾化、標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，然而，到了20世紀(jì)90年代，消費者需求日益呈現(xiàn)出個性化的特征，他們希望企業(yè)能夠針對這些個性化需求進(jìn)行開發(fā)和生產(chǎn)，而日本企業(yè)傳統(tǒng)管理制度不夠靈活，不能有效滿足這些個性化需求，也使得日本企業(yè)逐漸喪失了競爭地位。</H5>
<H5><STRONG>《北大商業(yè)評論》：</STRONG>日本經(jīng)濟(jì)在近兩年開始復(fù)蘇，您認(rèn)為原因是什么？這種復(fù)蘇現(xiàn)象能否持續(xù)？</H5>
<H5><STRONG>高久保豐：</STRONG>2003年日本第四季度GDP比上一季度增長1.7%，以年率來計算是7%。這是上個世紀(jì)90年代房地產(chǎn)和股市泡沫破裂后經(jīng)濟(jì)增長幅度最大的一次。日本經(jīng)濟(jì)連續(xù)4個季度實現(xiàn)正增長。</H5>
<H5>出現(xiàn)復(fù)蘇，一方面是管理模式的改變。這里有一點需要注意，日本不應(yīng)放棄自身的優(yōu)勢，而應(yīng)該將這些優(yōu)勢進(jìn)一步發(fā)揚光大，這也是至今為止日本經(jīng)濟(jì)新增長的基礎(chǔ)。盡管模式轉(zhuǎn)變經(jīng)歷了十余年的時間，但從2003年以來，新模式終于有了一些成功的跡象。</H5>
<H5>與此同時，日本通過與中國的協(xié)同發(fā)展，物流領(lǐng)域以及原來在泡沫經(jīng)濟(jì)中受到重創(chuàng)的“厚重長大”產(chǎn)業(yè)，如鋼鐵、建筑等重工業(yè)行業(yè)又呈現(xiàn)出新的活力。許多中國廠商都需要日本鋼鐵業(yè)先進(jìn)的技術(shù)，這方面的訂貨量越來越大；而物流行業(yè)也非常重視日本的“Know How”，并且形成了目前的研究熱點。由此可見，與中國經(jīng)濟(jì)頻繁往來，是日本經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的原因之一，這也正是“雁行發(fā)展模式”的內(nèi)容。雁行模式以日本為領(lǐng)頭雁，亞洲NIES為雁身，ASEAN及中國為雁尾① ?；緝?nèi)涵是：率先實現(xiàn)工業(yè) 化的日本依次把成熟了的或者具有潛在比較優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到“亞洲四小龍”，后者又將其成熟的產(chǎn)業(yè)依次轉(zhuǎn)移到東盟諸國（泰國、馬來西亞、菲律賓、印度尼西亞等）。形成了技術(shù)密集與高附加值產(chǎn)業(yè)——資本技術(shù)密集產(chǎn)業(yè)——勞動密集型產(chǎn)業(yè)的階梯式產(chǎn)業(yè)分工體系。中國由于具有廉價勞動力的優(yōu)勢，在這種國際分工體系中與日本的合作日益密切，許多日本的公司將研發(fā)設(shè)在國內(nèi)，而紛紛將生產(chǎn)基地轉(zhuǎn)移至中國，雙方獲得比較優(yōu)勢。這種協(xié)同模式能夠在東亞地區(qū)實現(xiàn)并強(qiáng)化兩國作為經(jīng)濟(jì)中心的作用，不僅對于世界的安定不可或缺，對兩國經(jīng)濟(jì)發(fā)展也有巨大作用。</H5>
<H5>還有一點，就是地方經(jīng)濟(jì)與中小企業(yè)改革。這些中小企業(yè)追隨著大企業(yè)的改革與發(fā)展不斷進(jìn)步，并反過來作用于大企業(yè)的改革與發(fā)展。主要表現(xiàn)為，在第二階段管理模式中所形成那種牢固的合作已經(jīng)有所松動。由于大企業(yè)的不斷創(chuàng)新，中小企業(yè)必須在競爭中找準(zhǔn)自己的定位，培養(yǎng)不易模仿的核心技術(shù)，以增強(qiáng)自己討價還價能力，這樣的小企業(yè)自然具有很強(qiáng)的生命力。這種關(guān)系也是互動的，反過來小企業(yè)每一次創(chuàng)新也會對大企業(yè)有所推動。</H5>
<H5><STRONG>《北大商業(yè)評論》：</STRONG>中國管理模式有哪些特點？產(chǎn)生中國管理模式的背景是什么？ </H5>
<H5><STRONG>高久保豐：</STRONG>中國的管理模式作為一種融合的模式，與日本模式有所不同。中國模式的現(xiàn)狀是在融合了傳統(tǒng)的中國精神、社會主義精神與改革開放精神基礎(chǔ)上形成的。</H5>
<H5>中國歷史源遠(yuǎn)流長，文化博大精深，為中國管理模式提供了豐富的思想源泉?！叭柿x治天下”、“克己復(fù)禮”、“不患寡，患不均”、“仁者愛人”、“修身、齊家、治國、平天下”都是強(qiáng)調(diào)和諧、穩(wěn)定與團(tuán)體意識、避免團(tuán)體間尖銳的矛盾沖突，更好的分配與利用有限的資源。</H5>
<H5>中國管理模式特點之一就是“烏托邦動機(jī)”和“現(xiàn)實指向動機(jī)”。烏托邦動機(jī)的含義是什么呢？就是以“人們均等生存”這一根本想法為出發(fā)點。從《禮記》的天下為公，清末康有為的大同思想，到建立社會主義制度后按照馬克思主義的經(jīng)濟(jì)運營，社會主義市場經(jīng)濟(jì)最終目標(biāo)——“共同富?！崩砟畹龋@種思想一脈相承。但是由于烏托邦動力不現(xiàn)實，所以員工只好通過自己所持有的各種非正式渠道來處理各種問題。這種動機(jī)的消極作用表現(xiàn)為企業(yè)正式組織秩序被員工的非正式“關(guān)系”侵蝕；但積極作用也不可忽視，中國民營企業(yè)的老板就利用自己的“關(guān)系網(wǎng)”，充分發(fā)揮家族經(jīng)營的優(yōu)越性。</H5>
<H5>特點之二是“進(jìn)取改革動機(jī)”，也就是追求經(jīng)濟(jì)合理性的想法。中國自從改革開放以來，無論是管理者還是工人，都以非常大的熱情投入到汲取先進(jìn)的技術(shù)和管理方法之中去，使得企業(yè)不斷創(chuàng)新而追求經(jīng)濟(jì)利益或個人的滿足感。美國企業(yè)的經(jīng)營方式正在迅速地得到中國企業(yè)的青睞，特別是在業(yè)績與報酬之間的聯(lián)系上。相比之下，日本企業(yè)在這點上不敢輕舉妄動。</H5>
<H5>特點之三就是 “外儒內(nèi)法”。外儒（在此，儒指的并不完全是儒教）是前面提到的烏托邦動機(jī)，包括大量儒、道、佛、孫子兵法、民間思想等中國傳統(tǒng)文化精神。但這種動機(jī)過于理想化，所以企業(yè)在實踐中采用了法家的思想，重視成果和權(quán)利、權(quán)威。韓非子是法家的集大成者，他的思想就是“明主之所導(dǎo)制其臣者，二柄而已矣。二柄者，刑、德也。”</H5>
<H5>對提高個人物質(zhì)生活水平的追求與對金錢的追求動機(jī)是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原動力。但當(dāng)人們的生活水平已經(jīng)逐漸達(dá)到了小康水準(zhǔn)，這也就不再成為他們的唯一行為動機(jī)。中國傳統(tǒng)的“合情合理”的精神將被重新看待。“合情”就是對法的抵消。這也形成了中國上有政策，下有對策的特點。</H5>
<H5><STRONG>《北大商業(yè)評論》：</STRONG>中國與日本管理模式相比，各自的優(yōu)缺點是什么？ </H5>
<H5><STRONG>高久保豐：</STRONG>我們可以從表1來看中外管理的差異：</H5>
<H5>由于重視權(quán)利和權(quán)威，中國決策的速度非?？?。這對于環(huán)境的應(yīng)變是非常重要的。日本在這方面需要改進(jìn)決策的速度。在改革中，日本重視自下而上的建議，基本上采用的是秉議的形式（書面請示），這無疑會延緩決策的速度。此外就是領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格。中國領(lǐng)導(dǎo)者較日本更有激情、更加投入，具有外儒的特點，日本在過去也有這方面的嘗試，但總體上在過去的10年中管理者信心下降，需要重新提升企業(yè)的活力。</H5>
<H5>中國模式的優(yōu)點還在于它的兼容并包，在改革開放的旗幟下不斷引入有利于自身發(fā)展，也有利于世界發(fā)展的知識技能。該模式建立在國家利益和民眾利益的結(jié)合點上，既將經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)與特定社會歷史背景相結(jié)合，也考慮到了對勞動者的激勵，是合情合理的。這也是中國企業(yè)呈現(xiàn)出良好成長態(tài)勢的原因所在。</H5>
<H5>與中國相比，當(dāng)代日本模式也正在經(jīng)歷劇烈的變遷過程，在這一過程中其自身的優(yōu)點與缺點也得到了充分的展示。</H5>
<H5>日本企業(yè)管理的長處就在于其以企業(yè)集團(tuán)為中心的凝聚力、勤勉的工作態(tài)度以及企業(yè)內(nèi)部充分的交流。日本企業(yè)的這些優(yōu)勢應(yīng)當(dāng)?shù)玫竭M(jìn)一步發(fā)揮，中國企業(yè)也有必要吸取這些經(jīng)驗并為己所用。比如日本企業(yè)既有正式的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、交流；同時不同企業(yè)之間的員工也會進(jìn)行非正式的交流，采用學(xué)習(xí)會、網(wǎng)上交流、發(fā)表文章等各種方式。這么做在其他國家可能會有泄漏商業(yè)秘密之嫌，但日本員工一般會嚴(yán)格區(qū)分，實現(xiàn)多贏。還有在內(nèi)部溝通方面，雖然過多的條文規(guī)范對企業(yè)具有一系列弊端，但它們也還是有存在的必要性。</H5>
<H5><STRONG>《北大商業(yè)評論》：</STRONG>中國不少企業(yè)目前正在實施國際化戰(zhàn)略，您認(rèn)為中國企業(yè)國際化面臨的主要障礙是什么？如何克服這些障礙？或者，您也可以談?wù)勅毡酒髽I(yè)在20世紀(jì)70、80年代國際化的經(jīng)驗。</H5>
<H5><STRONG>高久保豐：</STRONG>國際化戰(zhàn)略有兩個方面。其一是導(dǎo)入戰(zhàn)略，其二是輸出戰(zhàn)略。</H5>
<H5>導(dǎo)入戰(zhàn)略占有非常重要的地位。宏觀體現(xiàn)為制定與實施有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)合作的法律制度；微觀體現(xiàn)為高度重視培養(yǎng)人才。所謂的人才培養(yǎng)不僅意味著對企業(yè)所雇傭的勞動者進(jìn)行教育與培訓(xùn)，更重要的是應(yīng)當(dāng)提高他們的領(lǐng)導(dǎo)意識。由于良好的經(jīng)濟(jì)合作與交流需要兩國充分了解彼此的文化，日本企業(yè)與中國企業(yè)在高層管理與中層管理上的溝通與交流是非常重要的。在日本大學(xué)里，60%的人把中文作為第二外語，但很多人卻沒有利用的機(jī)會。</H5>
<H5>在商務(wù)交流中，輸出戰(zhàn)略也是極為重要的。為了便于相互交流，可以就日本、美國、歐洲與中國在企業(yè)經(jīng)營上的異同進(jìn)行比較分析，增進(jìn)了解。與此同時，還有必要平衡國際與國內(nèi)問題。在中國國內(nèi)，就業(yè)問題可能比通貨緊縮問題更為嚴(yán)峻。中國幾乎是不加改變地沿襲了日本20世紀(jì)70年代初至80年代末的發(fā)展模式，這已成為其經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在的一個問題。因此我們可能需要重溫90年代泡沫經(jīng)濟(jì)給日本帶來的慘痛教訓(xùn)。這對于我們遙看2010年的中國，也就是剛舉辦完奧運會之后的中國是有預(yù)警意義的。</H5>
<H5><STRONG>《北大商業(yè)評論》：</STRONG>您能否預(yù)測一下中國與日本管理模式未來的發(fā)展方向？ </H5>
<H5><STRONG>高久保豐：</STRONG>中國模式和日本模式都有著自身獨立的基礎(chǔ)，他們在充滿自信的發(fā)展之路上，相互的交流不可或缺。也就是說，中國和日本之間的溝通業(yè)已成為一個重要的主題，而如何構(gòu)建這樣的溝通渠道便成為了問題的關(guān)鍵之所在。與此同時，對于妨礙交流的種種因素也應(yīng)當(dāng)盡可能地予以制止。</H5>
<H5>美國模式存在著難于學(xué)習(xí)但易于運用的優(yōu)點，在技術(shù)更新速度等方面都存在著學(xué)習(xí)的價值。日本則不僅將技術(shù)與經(jīng)營相融合，還將其事業(yè)化，并以此為目標(biāo)建立起自己全新的模式。近幾年的改革顯示，裁員、解除終身雇傭改變了日本傳統(tǒng)的雇傭模式；三洋、佳能也淘汰了完全依靠傳送帶的生產(chǎn)方式，轉(zhuǎn)而采用一攬子或單元生產(chǎn)的方式，滿足消費者個性化的要求，增強(qiáng)了企業(yè)的柔性。從這些以事實為基礎(chǔ)的研究結(jié)果來看，向世界發(fā)布日本的第三種經(jīng)營模式是必要的。</H5>
<H5>在將領(lǐng)導(dǎo)精神與管理相結(jié)合，建立創(chuàng)新性的企業(yè)文化這一點上，中國的新模式今后定然能給中國企業(yè)、日本企業(yè)乃至世界企業(yè)起到更好的示范作用。</H5>
<H5>進(jìn)一步說，在中國，充分調(diào)動國際經(jīng)濟(jì)、國民經(jīng)濟(jì)、地方經(jīng)濟(jì)、企業(yè)經(jīng)濟(jì)以及個人經(jīng)濟(jì)實體的積極性變得越來越重要。有預(yù)測表明到2010年，中國的GDP將超過日本。從這一預(yù)測看來，國民經(jīng)濟(jì)將以什么樣的方式得到重構(gòu)，以及在此之后是否能得到持續(xù)的發(fā)展就成為了今后的關(guān)鍵問題。外資企業(yè)、地方經(jīng)濟(jì)、國有企業(yè)在經(jīng)濟(jì)中都不是獨立存在的，只有他們能得以有機(jī)結(jié)合，中國經(jīng)濟(jì)才會日益強(qiáng)大。在國際范圍內(nèi)，中國和日本維持友好邦交關(guān)系也變得日益重要。</H5></TD></TR></TBODY></TABLE>

作者: 葉丙奎 時間: 2008-6-3 16:30
管理是根據(jù)實際情況來解決限制企業(yè)發(fā)展的問題，調(diào)動員工積極性的舉措。日本的管理模式拿到我們這里也不一定能成功。和我們的環(huán)境特別是員工本身的認(rèn)識和素質(zhì)有很大關(guān)系。

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