畜牧人

標(biāo)題: [轉(zhuǎn)載]缺人才不可怕，留不住員工最危險(xiǎn) [打印本頁(yè)]

作者: tony2005428 時(shí)間: 2008-5-11 14:29
標(biāo)題: [轉(zhuǎn)載]缺人才不可怕，留不住員工最危險(xiǎn)
           企業(yè)成功靠的是人才。一個(gè)人在進(jìn)企業(yè)之前只是一塊“材”，戰(zhàn)略型人力資源管理就是要塑造這塊“材”，激勵(lì)他把“才”發(fā)揮出來(lái)，變成“人才”，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的“財(cái)”。
　　“一方面，人事經(jīng)理為找不到合適的人才頭疼；另一方面，優(yōu)秀的人才卻頻頻提出離職申請(qǐng)。之所以出現(xiàn)這樣的局面，是因?yàn)槠髽I(yè)未能形成良好的戰(zhàn)略型人力資源規(guī)劃?！痹趶?fù)旦大學(xué)總裁高級(jí)研修班上，復(fù)旦大學(xué)的特聘教師姚燕洪日前就“戰(zhàn)略型人力資源如何為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”這一話題，為學(xué)員上了生動(dòng)的一課。
 　　把“材”變?yōu)椤柏?cái)” 
　　對(duì)于戰(zhàn)略型人力資源管理的目標(biāo)，姚燕洪形象地解釋說(shuō)：“企業(yè)成功靠的是人才，而對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)，在進(jìn)企業(yè)之前是一塊‘材’；被企業(yè)招了進(jìn)來(lái)，戰(zhàn)略型人力資源管理就是要塑造這塊‘材’，激勵(lì)他把‘才’發(fā)揮出來(lái)，變成‘人才’，然后為企業(yè)創(chuàng)造更多的‘財(cái)’。”
 　　然而，要做到這一點(diǎn)并不容易。據(jù)姚燕洪介紹，前不久北京大學(xué)對(duì)150位CEO做了一個(gè)抽樣調(diào)查，結(jié)果顯示：其中一半以上的人表示要在2年內(nèi)離開公司，原因是公司沒有長(zhǎng)效規(guī)劃，企業(yè)沒有建立合理的績(jī)效制度；而90%的企業(yè)人力資源部門則表示，他們?cè)诿媾R著同樣的問題——企業(yè)人才短缺，無(wú)法應(yīng)付后WTO時(shí)代的挑戰(zhàn)。
 　　“人才不足本身不是危機(jī)，留不住人才是企業(yè)的危機(jī)?！睂?duì)此，姚燕洪的建議是人力資源部門“盡量從事務(wù)性的工作中解脫出來(lái)，多向戰(zhàn)略方向轉(zhuǎn)變”。
 　　所謂事務(wù)性的人力資源工作，是指為員工辦理四金的繳納、發(fā)放勞資福利、管理員工檔案等日常工作。姚燕洪認(rèn)為，這些工作完全可以外包給專業(yè)的公司，因?yàn)檫@些工作做得再好，充其量也只是能維持企業(yè)目前的競(jìng)爭(zhēng)力，并不能提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，而只有建立好了戰(zhàn)略型人力資源制度，完善企業(yè)用人、留人機(jī)制，才能對(duì)企業(yè)真正起大作用。
 　　人力資源戰(zhàn)略從招聘開始 
　　“制定有效的人力資源戰(zhàn)略要從哪里著手呢？”有些學(xué)員急切地問?！捌鋵?shí)這種戰(zhàn)略從招聘員工那一刻就已經(jīng)開始實(shí)施了，關(guān)鍵的是要與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合。”姚燕洪說(shuō)。
 　　接下來(lái)，姚燕洪以他服務(wù)過的IBM為例來(lái)闡述他的看法：“IBM的戰(zhàn)略一直以來(lái)都是‘讓強(qiáng)項(xiàng)更強(qiáng)’，核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于其客戶服務(wù)能力和產(chǎn)品研發(fā)能力，所以他們?cè)谡衅傅臅r(shí)候特別注重員工的服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新能力?！?
　　IBM認(rèn)為，有服務(wù)意識(shí)的人對(duì)周圍環(huán)境的敏感度較高，具有一定的判斷分析能力，能在與人的交流中發(fā)現(xiàn)“弦外之音”；而有創(chuàng)新意識(shí)的人必然具有獨(dú)立思考能力，不會(huì)簡(jiǎn)單地用“YES”或“NO”回答問題。所以面試時(shí)，他們經(jīng)常會(huì)設(shè)置一些看似無(wú)關(guān)緊要而且無(wú)從下手的問題，來(lái)考驗(yàn)應(yīng)聘者。
 　　譬如，他們會(huì)問前來(lái)面試的人員：“你知道美國(guó)有多少加油站嗎？”如果對(duì)方未經(jīng)思索就回答“對(duì)不起，不知道”，那么他一定不是IBM的考慮對(duì)象。如果該員工回答說(shuō)“美國(guó)一共有多少輛車，按照需求計(jì)算，大概會(huì)有X個(gè)加油站”，那么這一關(guān)就基本通過了?！癐BM要的并不是準(zhǔn)確答案，而是考驗(yàn)面試者是否善于思考，是否具有一定的邏輯推理能力。”姚燕洪說(shuō)。 
　　讓企業(yè)經(jīng)得起員工的考驗(yàn) 
　　“找到合適的人才只是企業(yè)人力資源戰(zhàn)略邁出的第一步，接下來(lái)是留住人才，那么怎樣才能留人呢？”姚燕洪開始提問?！敖⑴嘤?xùn)機(jī)制”“提供充分的升職空間”……學(xué)員們紛紛給出了自己的答案。
 　　“都很對(duì)，但最重要的還是給員工信心，讓他覺得自己在企業(yè)有所發(fā)展。這當(dāng)中，上下暢通的溝通機(jī)制最為重要。”姚燕洪接著說(shuō)，一般員工在進(jìn)入企業(yè)的前三個(gè)月中，流動(dòng)率高達(dá)30%，主要的原因就在于很多企業(yè)在招聘時(shí)講得天花亂墜，導(dǎo)致員工的心理預(yù)期較高，一旦發(fā)現(xiàn)事與愿違，他們就會(huì)中途而退，也就是說(shuō)，員工對(duì)企業(yè)有一個(gè)“考驗(yàn)期”。
 　　而IBM的經(jīng)驗(yàn)表明，如果在這段“考驗(yàn)期”中，企業(yè)的管理者能經(jīng)常與新員工溝通，及時(shí)了解他們的困惑，讓員工感受到公司的重視與關(guān)懷，這種情況會(huì)好很多。在IBM，這種制度叫做“無(wú)障礙”溝通，員工可以“越級(jí)”溝通。
 　　不要紙上談兵 
　　當(dāng)然，企業(yè)的人力資源制度不是單一的，而是要有一整套流程。姚燕洪接著說(shuō)，就IBM而言，除了“無(wú)障礙”溝通，還有新進(jìn)員工的培訓(xùn)計(jì)劃。一般新進(jìn)員工在接受6個(gè)月的培訓(xùn)后，就可以“大展手腳”，企業(yè)采取的是“放權(quán)式”管理。
 　　對(duì)于表現(xiàn)特別出色的員工，IBM又有“Dinner for two”，獲此殊榮的員工可以在某個(gè)價(jià)格范圍內(nèi)帶家屬去“美餐一頓”；而“接班人制度”則是基于員工職業(yè)生涯規(guī)劃為其量身定做的發(fā)展計(jì)劃，“如果你沒有培養(yǎng)出可以接替自己的‘接班人’，你就沒有升遷的機(jī)會(huì)?！?
　　姚燕洪提醒在座的學(xué)員：“各位都是公司高層，其中的道理想必都很清楚。人力資源戰(zhàn)略的效果歸根結(jié)底在于執(zhí)行如何，而執(zhí)行是一個(gè)自上而下的過程，如果上述三者沒有建立配套的機(jī)制，一切都只是紙上談兵?！?lt;/P>

作者: 乾坤 時(shí)間: 2008-5-11 20:03
現(xiàn)在多數(shù)企業(yè)尤其民營(yíng)企業(yè)更應(yīng)思考了，以往的管理方式對(duì)80后、90后是沒有辦法的，只有對(duì)70的約束，因?yàn)樗麄兟犜捔?xí)慣被批評(píng)。

作者: 小農(nóng)民 時(shí)間: 2008-5-12 05:50
標(biāo)題: 回復(fù) 物業(yè) 乾坤的帖子
不是所以的人都喜歡被批評(píng)的，尤其是剛剛從學(xué)校出來(lái)的。
長(zhǎng)期生活在批評(píng)之下的日子是很壓抑的。

作者: 和興 時(shí)間: 2008-5-14 18:21
[quote]原帖由 乾坤 于 2008-5-11 20:03 發(fā)表 <A href="http://m.ffers.com.cn/redirect.php?goto=findpost&pid=584398&ptid=176501" target=_blank><IMG alt="" src="http://m.ffers.com.cn/images/common/back.gif" border=0></A> 現(xiàn)在多數(shù)企業(yè)尤其民營(yíng)企業(yè)更應(yīng)思考了，以往的管理方式對(duì)80后、90后是沒有辦法的，只有對(duì)70的約束，因?yàn)樗麄兟犜捔?xí)慣被批評(píng)。 [/quote]非常贊同你的觀點(diǎn)。

作者: ywg1021shan 時(shí)間: 2008-6-3 15:14
人才在企業(yè)里待的久了，發(fā)現(xiàn)自己變成人才，而企業(yè)卻對(duì)此熟視無(wú)睹，那么人才就會(huì)覺得受冷落，忍不住要跳了

作者: 白冰 時(shí)間: 2008-6-3 15:52
是呀，這樣人才就容易跳了。

作者: qingniao830 時(shí)間: 2008-6-4 16:34
大浪淘沙，我們就是一粒沙，一粒不起眼的沙，為生存將個(gè)性的棱角一一抹平，有幸淘到岸上的，組成了美麗愜意的海灘，享受到那溫暖的陽(yáng)光:tiaotiao:

作者: ywg1021shan 時(shí)間: 2008-6-6 15:16
企業(yè)的目標(biāo)的制定需要人才去實(shí)現(xiàn),如果是不能善待人才,那就很危險(xiǎn)了,因?yàn)榕囵B(yǎng)人才是一筆不小的投資,這筆投資或許能給公司帶來(lái)超前的發(fā)展空間,但也許對(duì)公司發(fā)展一點(diǎn)也沒有作用,這取決于企業(yè)給人才提供了怎樣的成長(zhǎng)環(huán)境.

作者: any_wyb 時(shí)間: 2008-6-6 15:33
現(xiàn)在好多人都是做的時(shí)間長(zhǎng)了在原公司待著沒有發(fā)展的機(jī)會(huì)了，比如很難提升自身的素質(zhì)、待遇等

作者: chenhc 時(shí)間: 2008-6-13 09:25
標(biāo)題: 人才
是啊，老兄分析的對(duì)，人才是流動(dòng)的，留人是更重要的。謝謝分享！

作者: 379263302 時(shí)間: 2008-6-23 20:03
我同意大家的看法，老板們也來(lái)看看吧

作者: xyy169 時(shí)間: 2008-6-23 20:50
呵呵，確實(shí)不錯(cuò)...
尤其飼料行業(yè)的管理完全落后了...

作者: js往事隨風(fēng) 時(shí)間: 2008-6-23 21:03
關(guān)鍵是公司不重視人才

作者: playboy 時(shí)間: 2008-7-1 20:47
嘿嘿，這個(gè)帖子得頂起來(lái)！人才

作者: 3727112 時(shí)間: 2008-8-22 12:42
一般員工在進(jìn)入企業(yè)的前三個(gè)月中，流動(dòng)率高達(dá)30%，主要的原因就在于很多企業(yè)在招聘時(shí)講得天花亂墜，導(dǎo)致員工的心理預(yù)期較高，一旦發(fā)現(xiàn)事與愿違，他們就會(huì)中途而退，也就是說(shuō)，員工對(duì)企業(yè)有一個(gè)“考驗(yàn)期”。
說(shuō)得好啊

作者: iamtao216 時(shí)間: 2008-8-23 13:41
樓主的頭像和我的是兄弟啊
呵呵

作者: myb 時(shí)間: 2008-8-29 13:33
是人才，就牛，人渣就莫法哦哦

作者: syb 時(shí)間: 2008-8-29 13:50
[quote]原帖由 和興 于 2008-5-14 18:21 發(fā)表 <A href="http://m.ffers.com.cn/redirect.php?goto=findpost&pid=587856&ptid=176501" target=_blank><IMG alt="" src="http://m.ffers.com.cn/images/common/back.gif" border=0></A> 非常贊同你的觀點(diǎn)。 [/quote]
不贊同兩位的觀點(diǎn)，要約束住員工，不是僅僅聽不聽話的問題。你們就沒有好好看看LZ的文章在說(shuō)話嗎

作者: 李永強(qiáng) 時(shí)間: 2009-2-3 23:25
企業(yè)留不住人才那是企業(yè)的悲哀。

作者: hougou 時(shí)間: 2009-2-6 13:15
我們年輕人最常見的是跳了
年輕嘛

作者: 韋文志 時(shí)間: 2009-2-6 13:47
留住人才，不容易啊.錢散，人聚；錢聚，人散。

作者: 姽婳 時(shí)間: 2009-2-13 19:37
對(duì)！我們公司就是很惱火，每年招一大批本科畢業(yè)生，能堅(jiān)持到實(shí)習(xí)完的都沒有多少，尤其是今年在經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響下工作不太好找，可是來(lái)的大學(xué)生崗培訓(xùn)完就走了好幾個(gè)，說(shuō)什么自己還沒做好工作的準(zhǔn)備！哎！

作者: 小耗子 時(shí)間: 2009-3-1 23:34
拿什么留住員工呢？1是企業(yè)的夢(mèng)想。2是企業(yè)的活力，3是企業(yè)的貨真價(jià)實(shí)。

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