畜牧人

標(biāo)題: 營銷模式改革與創(chuàng)新依舊是行業(yè)主題 [打印本頁]

作者: zhuangsheng01 時(shí)間: 2008-5-13 11:24
標(biāo)題: 營銷模式改革與創(chuàng)新依舊是行業(yè)主題
[align=center][align=center][color=#000000][b][font=宋體][size=16pt]營銷模式改革與創(chuàng)新依舊是行業(yè)主題[/size][/font][/b][b][size=16pt][/size][/b][/color][/align][/align][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size]
[color=#000000][font=仿宋_GB2312][size=12pt]2007[/size][/font][font=仿宋_GB2312][size=12pt]年，以玉米、豆粕為首的飼料原料價(jià)格的上漲不斷刺激整個(gè)飼料行業(yè)的神經(jīng)，氨基酸、維生素、氫鈣、硫酸銅等添加劑也一直保持在高位運(yùn)行，許多飼料企業(yè)資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)問題，陷入發(fā)展的嚴(yán)冬。[/size][/font][/color]
[font=仿宋_GB2312][size=12pt][color=#000000]踏入2008年，各種“漲”聲依然不絕于耳，飼料行業(yè)進(jìn)入高成本運(yùn)作。緊隨著飼料行業(yè)的整體效益下降，部分飼料企業(yè)銷售量出現(xiàn)波動(dòng)，養(yǎng)殖行業(yè)結(jié)構(gòu)性差異進(jìn)一步拉大，飼料行業(yè)重新洗牌、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的呼聲已經(jīng)一浪高過一浪。飼料企業(yè)該怎樣在嚴(yán)峻的形勢(shì)與激烈的競(jìng)爭中生存下來？出路又在哪里？[/color][/size][/font]
[font=仿宋_GB2312][size=12pt][color=#000000]有人指出，飼料企業(yè)通過品牌營銷和模式的創(chuàng)新增強(qiáng)企業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)協(xié)同效應(yīng)，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭力，不失為擺脫當(dāng)前經(jīng)營困局的一種有效手段。在高成本運(yùn)營下，要生存，要發(fā)展，就必須緊跟市場(chǎng)變化，重視營銷模式改革與創(chuàng)新，這已是刻不容緩的事情了。為此，本刊記者采訪了廣州力加飼料科技有限公司的總經(jīng)理姚旭，就營銷體系的現(xiàn)狀與建設(shè)，營銷人員的管理及績效考核進(jìn)行了深入的探討。[/color][/size][/font]
[font=仿宋_GB2312][size=12pt][color=#000000] [/color][/size][/font]
[align=center][align=center][color=#000000][b][font=宋體][size=14pt]飼料企業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略意識(shí)開始覺醒[/size][/font][/b][b][size=14pt][/size][/b][/color][/align][/align][font=楷體_GB2312][size=12pt]記者：根據(jù)多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，您認(rèn)為目前飼料企業(yè)在營銷思路上存在哪些比較明顯的不足？[/size][/font]
[color=#000000][font=宋體][size=12pt]姚旭：目前一些飼料企業(yè)的經(jīng)營者還陷在過時(shí)的生產(chǎn)導(dǎo)向型銷售思路上，對(duì)國家宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與養(yǎng)殖行業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)趨勢(shì)的研究和認(rèn)識(shí)不足。飼料行業(yè)中發(fā)展得比較好的企業(yè)，例如海大、恒興，都已經(jīng)走在通往客戶導(dǎo)向型、品牌導(dǎo)向型的道路上，營銷體系也正往這個(gè)方向升級(jí)。飼料企業(yè)這幾年的經(jīng)營效益和規(guī)模差距還在拉大，我認(rèn)為根本原因還是經(jīng)營思路上存在較大的差距。[/size][/font][size=12pt][/size][/color]
[size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size]
[font=楷體_GB2312][size=12pt]記者：剛才您提到生產(chǎn)導(dǎo)向型、客戶導(dǎo)向型、品牌導(dǎo)向型，它們產(chǎn)生的背景及實(shí)質(zhì)是什么？[/size][/font]
[color=#000000][font=宋體][size=12pt]姚旭：在養(yǎng)殖行業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)過程中，作為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的輔體，飼料企業(yè)要想在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭中不被淘汰，并獲得長遠(yuǎn)發(fā)展，經(jīng)營者必須摒棄舊的生產(chǎn)導(dǎo)向型模式，落實(shí)客戶導(dǎo)向型；要成為名副其實(shí)的大企業(yè)，還需要轉(zhuǎn)型成品牌導(dǎo)向型。[/size][/font][size=12pt][/size][/color]
[color=#000000][font=宋體][size=12pt]二十世紀(jì)八十年代前半期，[/size][/font][font=宋體][size=12pt]我國飼料工業(yè)處于初創(chuàng)期[/size][/font][font=宋體][size=12pt]，社會(huì)需求旺盛，進(jìn)入門檻不高，多數(shù)飼料企業(yè)的營銷模式就是典型的生產(chǎn)導(dǎo)向型——通過大量生產(chǎn)而獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)，創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值的關(guān)鍵在于產(chǎn)品制造。當(dāng)時(shí)的飼料企業(yè)基本以飼料產(chǎn)品的銷售為主體，以成本領(lǐng)先推動(dòng)規(guī)模化效應(yīng)，奉行集權(quán)化管理。這種模式忽視了客戶需求與市場(chǎng)服務(wù)，對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)慢了一拍，而且企業(yè)內(nèi)部人力資源開發(fā)尤為缺乏。[/size][/font][size=12pt][/size][/color]
[color=#000000][font=宋體][size=12pt]隨著養(yǎng)殖戶的需求越來越多樣化，飼料行業(yè)進(jìn)入全方位競(jìng)爭的新階段，更高效的產(chǎn)品功能、更好的服務(wù)和更及時(shí)處理突發(fā)事件的能力，成為衡量企業(yè)競(jìng)爭力的新準(zhǔn)則。新的市場(chǎng)環(huán)境形勢(shì)下，生產(chǎn)導(dǎo)向型企業(yè)將逐漸退出舞臺(tái)，客戶導(dǎo)向型企業(yè)將逐漸出現(xiàn)。其主要特點(diǎn)包括：以技術(shù)服務(wù)為銷售主體；利用中、高檔產(chǎn)品定位策略尋求大發(fā)展；重視營銷、服務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)；營銷流程由飼料企業(yè)指向養(yǎng)殖戶；充分把握養(yǎng)殖戶的情感與質(zhì)感需求，提供周到服務(wù)，以獲得養(yǎng)殖戶的廣泛擁護(hù)。[/size][/font][size=12pt][/size][/color]
[color=#000000][font=宋體][size=12pt]就目前而言，國內(nèi)飼料企業(yè)的發(fā)展形勢(shì)可謂腹背受敵：一方面[/size][/font][font=宋體][size=12pt]技術(shù)更新速度較慢，產(chǎn)品同質(zhì)化程度較高；另一方面[/size][/font][font=宋體][size=12pt]全球前[/size][/font][font=ˎ̥][size=12pt][font=Times New Roman]10[/font][/size][/font][font=宋體][size=12pt]位的跨國公司加快了進(jìn)入中國飼料市場(chǎng)的步伐。要想改變這種不利局面，增強(qiáng)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，就必須打造成品牌導(dǎo)向型企業(yè)[/size][/font][font=宋體][size=12pt]，這種模式的主要特點(diǎn)包括：第一，全力打造核心競(jìng)爭力[/size][/font][font=宋體][size=12pt]，做大品牌[/size][/font][font=宋體][size=12pt]；第二，以為客戶創(chuàng)造價(jià)值為銷售主體；第三，重視經(jīng)銷商經(jīng)銷權(quán)價(jià)值的開發(fā)；第四，重視市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律的研究，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)、客戶信息化的管理；第五，依靠企業(yè)文化凝聚人才隊(duì)伍。事實(shí)上，我國飼料行業(yè)在經(jīng)歷多年的成長和積累之后，已經(jīng)具備了一定的企業(yè)文化內(nèi)涵和品牌內(nèi)涵積累，飼料企業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略意識(shí)開始覺醒。[/size][/font][size=12pt][/size][/color]
[size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size]
[align=center][align=center][color=#000000][b][font=宋體][size=14pt]營銷就是市場(chǎng)信息化管理過程[/size][/font][/b][b][font=楷體_GB2312][size=14pt][/size][/font][/b][/color][/align][/align][font=楷體_GB2312][size=12pt]記者：營銷實(shí)現(xiàn)企業(yè)由成本轉(zhuǎn)化為價(jià)格并最終獲取利潤。可以這么說，沒有成功的營銷，服務(wù)、品牌建設(shè)均無從談起，營銷的成與敗決定了企業(yè)的生存和發(fā)展。您覺得在飼料企業(yè)市場(chǎng)營銷過程中，怎樣才能抓住經(jīng)銷商及養(yǎng)殖戶？[/size][/font]
[color=#000000][font=宋體][size=12pt]姚旭：企業(yè)與經(jīng)銷商的關(guān)系如同家庭角色中的“夫妻”關(guān)系，有共同的發(fā)展愿景和共同的責(zé)任感。共同的發(fā)展愿景意味共同的價(jià)值取向，而共同的責(zé)任感就是如何為養(yǎng)殖戶創(chuàng)造價(jià)值。在此“夫妻”角色中，經(jīng)銷商的責(zé)任包括養(yǎng)殖客戶渠道建設(shè)、物流中轉(zhuǎn)和資金風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化，經(jīng)銷商的價(jià)值取向可以理解為自身的可持續(xù)發(fā)展和為養(yǎng)殖戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。飼料企業(yè)的責(zé)任是提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)，二者的“夫妻”角色關(guān)系中雖然各自責(zé)任不同，但共同屬性只有在價(jià)值取向一致的情況下，才能真正地形成戰(zhàn)略合作關(guān)系。因此，企業(yè)在營銷中要選擇價(jià)值取向接近的經(jīng)銷商，更要學(xué)會(huì)宣傳自身的價(jià)值觀和培訓(xùn)經(jīng)銷商，使其在戰(zhàn)略合作關(guān)系中價(jià)值取向和發(fā)展趨向一致。養(yǎng)殖戶方面不但希望飼料企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的產(chǎn)品，同時(shí)也期待飼料企業(yè)提供養(yǎng)殖信息、養(yǎng)殖技術(shù)等方面的服務(wù)。因此飼料企業(yè)在市場(chǎng)營銷過程中，緊緊抓住終端養(yǎng)殖戶的需求，并為之創(chuàng)造價(jià)值對(duì)于飼料企業(yè)的品牌建設(shè)至關(guān)重要，同時(shí)對(duì)于商業(yè)化、利益性過強(qiáng)的經(jīng)銷商也是一個(gè)很好的制約。[/size][/font][size=12pt][/size][/color]
[font=楷體_GB2312][size=12pt][color=#000000] [/color][/size][/font]
[font=楷體_GB2312][size=12pt]記者：貴公司可以為客戶提供哪些服務(wù)？[/size][/font]
[color=#000000][font=宋體][size=12pt]姚旭：力加公司主要從事飼料添加劑產(chǎn)品，客戶主體是飼料企業(yè)。根據(jù)飼料企業(yè)現(xiàn)狀，力加公司營銷服務(wù)體系主要從事以下幾方面內(nèi)容：一是品牌營銷技術(shù)服務(wù)。以探尋客戶心智為宗旨，參與客戶品牌營銷組織流程的設(shè)計(jì)和角色定位，規(guī)劃并落實(shí)營銷團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)施并跟蹤效果。二是技術(shù)服務(wù)，包括主動(dòng)服務(wù)和被動(dòng)服務(wù)，為客戶業(yè)務(wù)人員提供專業(yè)技能的培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，解答客戶疑難，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是注重客戶產(chǎn)品品牌的市場(chǎng)信息，并診斷客戶產(chǎn)品定位與客戶需求是否匹配，為企業(yè)產(chǎn)品品牌定位提供決策參考。[/size][/font][size=12pt][/size][/color]
[size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size]
[font=楷體_GB2312][size=12pt]記者：據(jù)我所知，力加在品牌營銷技術(shù)服務(wù)這一塊是做得比較早，也是做得比較好的，這其中的關(guān)鍵就是力加擁有一個(gè)出色的營銷團(tuán)隊(duì)。能否請(qǐng)您談?wù)勔粋€(gè)企業(yè)應(yīng)該怎樣塑造高效的營銷團(tuán)隊(duì)？營銷團(tuán)隊(duì)的使命又是什么？[/size][/font]
[color=#000000][font=宋體][size=12pt]姚旭：營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)有兩個(gè)必需的條件：其一，企業(yè)要有準(zhǔn)確的長期的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃；其二，企業(yè)要有良好的文化氛圍和環(huán)境，注重共同價(jià)值觀的培養(yǎng)。在二個(gè)必要條件的基礎(chǔ)上明確企業(yè)的營銷策略與產(chǎn)品定位，同時(shí)將營銷人員的培養(yǎng)、角色定位和考核作為重點(diǎn)工作開展。[/size][/font][size=12pt][/size][/color]
[color=#000000][font=宋體][size=12pt]在我看來，營銷團(tuán)隊(duì)的使命一般有三個(gè)：其一，通過市場(chǎng)信息的準(zhǔn)確收集、分類、分析、研究市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)為公司提供戰(zhàn)略決策依據(jù)；其二，開發(fā)客戶資源，建立廣闊的客戶資源；其三，企業(yè)品牌化經(jīng)營的宣揚(yáng)執(zhí)行者。[/size][/font][size=12pt][/size][/color]
[size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size]
[font=楷體_GB2312][size=12pt]記者：高成本運(yùn)營下，高效的營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)是大家關(guān)注的一個(gè)重點(diǎn)，另一個(gè)則是營銷工作的開展，在您看來，現(xiàn)階段營銷工作應(yīng)該怎樣創(chuàng)新？[/size][/font]
[color=#000000][font=宋體][size=12pt]姚旭：創(chuàng)新的基礎(chǔ)是什么？營銷創(chuàng)新的基礎(chǔ)還是來自于市場(chǎng)，從某種角度來講，營銷就是市場(chǎng)信息化管理過程，飼料企業(yè)品牌形象建設(shè)的基礎(chǔ)就是市場(chǎng)信息化管理，在我看來，飼料企業(yè)首要任務(wù)是做好市場(chǎng)信息的管理工作，首先是組織流程的完善，信息管理部門的建設(shè)必不可少，市場(chǎng)信息包括經(jīng)銷商信息和養(yǎng)殖戶的信息，準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息能為企業(yè)提供精確的營銷策略和營銷政策。公平、公正的設(shè)定營銷人員績效考核明確可量化的內(nèi)容，發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造力，才能做到真正意義上的營銷創(chuàng)新。正大集團(tuán)蝦料營銷工作在市場(chǎng)信息化管理方面對(duì)我們飼料企業(yè)的信息化建設(shè)有很大的借鑒意義。[/size][/font][size=12pt][/size][/color]
[color=#000000][font=宋體][size=12pt]營銷是企業(yè)品牌建設(shè)的重要工具，品牌的成長和客戶成長是相互匹配的。營銷創(chuàng)新中市場(chǎng)信息化管理的目的就是篩選、分析、確定出與企業(yè)品牌相匹配的養(yǎng)殖客戶群體和可培養(yǎng)的目標(biāo)客戶，以及通過品牌拓展可影響的養(yǎng)殖客戶群體。針對(duì)上屬三類客戶群，對(duì)于營銷服務(wù)的策略各異，對(duì)于第一類客戶群體采取信息技術(shù)服務(wù)為主，養(yǎng)殖技術(shù)服務(wù)為輔的策略；對(duì)于第二類客戶群體，可能采取信息技術(shù)服務(wù)和養(yǎng)殖技術(shù)服務(wù)共用的服務(wù)策略。至于具體營銷策略最終還是決定于客戶的心智類別。舉一個(gè)例子：飼料企業(yè)在高成本狀況下，想以連續(xù)化、批量化生產(chǎn)某一品種，以便有效降低單位生產(chǎn)成本，這就要求營銷人員銷售計(jì)劃的時(shí)效性準(zhǔn)確、戰(zhàn)略化。營銷人員如何做到？這就需要對(duì)養(yǎng)殖客戶信息的精確管理、跟蹤和客戶調(diào)整才能完成?？傊?，市場(chǎng)信息化管理制度，決定了企業(yè)營銷創(chuàng)新的類別。我希望飼料企業(yè)在品牌營銷過程中更加重視市場(chǎng)信息化制度建設(shè)，更加重視企業(yè)人文環(huán)境的創(chuàng)造。[/size][/font][size=12pt][/size][/color]
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[align=center][align=center][size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][/align][/align][align=center][align=center][color=#000000][b][font=宋體][size=14pt]多數(shù)業(yè)務(wù)員存在思維和心理上的惰性[/size][/font][/b][b][size=14pt][/size][/b][/color][/align][/align][font=楷體_GB2312][size=12pt]記者：作為力加飼料科技有限公司負(fù)責(zé)品牌營銷的高層領(lǐng)導(dǎo)，您為飼料企業(yè)主講過多次營銷培訓(xùn)課程，能不能請(qǐng)您談?wù)劆I銷人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)？[/size][/font]
[color=#000000][font=宋體][size=12pt]姚旭：在多次的培訓(xùn)過程中，我深感大多數(shù)飼料企業(yè)的業(yè)務(wù)人員營銷的理論知識(shí)薄弱，對(duì)市場(chǎng)信息判斷有時(shí)錯(cuò)亂，從而影響個(gè)人心智發(fā)展——由于工作環(huán)境的艱苦，面對(duì)的又是一個(gè)人文基礎(chǔ)比較薄弱行業(yè)和客戶群體，多數(shù)業(yè)務(wù)員存在思維和心理上的惰性。一名出色的營銷人員應(yīng)該以勤奮、堅(jiān)持為起點(diǎn)，通過學(xué)習(xí)、思考達(dá)到知識(shí)積累從而形成良好的專業(yè)習(xí)慣，并且能夠在工作實(shí)踐中善于發(fā)現(xiàn)問題，主動(dòng)解決問題，敢于接受挑戰(zhàn)與創(chuàng)新，塑造出個(gè)人的品牌形象。所以我常鼓勵(lì)公司的營銷人員多看看《士兵突擊》這部電視劇，仔細(xì)體會(huì)許三多的堅(jiān)持和智慧。[/size][/font][size=12pt][/size][/color]
[size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size]
[font=楷體_GB2312][size=12pt]記者：在營銷團(tuán)隊(duì)里邊，您認(rèn)為一位出色的銷售經(jīng)理應(yīng)具備哪些條件？[/size][/font]
[color=#000000][font=宋體][size=12pt]姚旭：銷售經(jīng)理在營銷組織中是一個(gè)核心人物，他的思維、性格特點(diǎn)很可能決定這個(gè)團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)，就如《亮劍》中的李云龍，走到哪都會(huì)塑造一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)。銷售經(jīng)理應(yīng)該首先是一個(gè)深刻理解公司經(jīng)營戰(zhàn)略的人，執(zhí)行上是一個(gè)有李云龍那種精神意志的人，角色地位上是一個(gè)具有培訓(xùn)能力，善于診斷并糾正營銷過程中的問題，能夠幫助下屬取得進(jìn)步，在團(tuán)隊(duì)中享有較好口碑的人。[/size][/font][size=12pt][/size][/color]
[size=12pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size]
[font=楷體_GB2312][size=12pt]記者：一個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)的業(yè)績，離不開所有人員的共同努力，但業(yè)務(wù)人員之間必然存在工作能力，工作業(yè)績的差別。企業(yè)應(yīng)該怎樣實(shí)施高效的績效管理呢？[/size][/font]
[color=#000000][font=宋體][size=12pt]姚旭：在一個(gè)高效的營銷團(tuán)隊(duì)組織流程塑造中，需要分層次整合起來，結(jié)合組織流程梯度的特點(diǎn)，規(guī)定不同崗位營銷人員的角色定位和人員使用要求。一個(gè)團(tuán)隊(duì)里帥才、將才、兵才相結(jié)合才會(huì)和諧，若都是帥才，將來肯定會(huì)“打”起來，這就是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的人才匹配原則。[/size][/font][size=12pt][/size][/color]
[color=#000000][font=宋體][size=12pt]所以在營銷團(tuán)隊(duì)組織流程梯度設(shè)計(jì)上，崗位角色定位必須清晰、準(zhǔn)確。加強(qiáng)人員的培訓(xùn)機(jī)制，提升業(yè)務(wù)人員的實(shí)力，為業(yè)務(wù)人員的個(gè)人發(fā)展規(guī)劃搭建一個(gè)良好的平臺(tái)。[/size][/font][size=12pt][/size][/color]
[color=#000000][font=宋體][size=12pt]績效考核目的有兩個(gè)方面：一方面企業(yè)的品牌營銷思路要強(qiáng)有力貫徹執(zhí)行下去。另一方面就是通過績效考核體系，搭建企業(yè)的人力資源開發(fā)和儲(chǔ)備，挖掘出員工的潛能和智慧，發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性?？冃Э己说膬?nèi)容也有兩個(gè)層面：一個(gè)層面的考核是過程中的考核，也就是常說的工作質(zhì)量的考核。工作質(zhì)量的考核某種程度上來講是企業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略執(zhí)行力的問題。所以考核內(nèi)容的設(shè)置是以分階段、分市場(chǎng)的品牌營銷戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)而設(shè)定。另一個(gè)層面的考核是以銷量和資金回籠為依據(jù)，就是對(duì)結(jié)果的考核。此類考核狀態(tài)下，會(huì)出現(xiàn)以下幾種現(xiàn)象：第一，營銷人員為了個(gè)人收益，會(huì)通過價(jià)格、賒欠、質(zhì)量投訴等借口代表經(jīng)銷商角色和企業(yè)討價(jià)還價(jià)。這對(duì)企業(yè)發(fā)展和品牌建設(shè)有很大的殺傷力。第二，營銷人員的心理失衡、抱怨、惰性以及個(gè)人發(fā)展方向的迷惑會(huì)伴隨在整個(gè)工作過程中，導(dǎo)致營銷團(tuán)隊(duì)人文環(huán)境的惡化。第三，市場(chǎng)信息的錯(cuò)亂，導(dǎo)致企業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略、執(zhí)行的錯(cuò)亂。[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]
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[font=楷體_GB2312][size=12pt]記者：就飼料行業(yè)而言，在營銷人員的管理上，有沒有普遍適用的原則？[/size][/font]
[color=#000000][font=宋體][size=12pt]姚旭：有。就是探尋一種價(jià)值取向的相匹配，也就是說公司通過充分溝通和提供專業(yè)技能培訓(xùn)，將發(fā)展的計(jì)劃、目標(biāo)與員工的個(gè)人需求、個(gè)人發(fā)展結(jié)合起來，從思維層面上取得一致；另外，公司應(yīng)當(dāng)努力為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境，激發(fā)員工的激情和主觀能動(dòng)性。[/size][/font][size=12pt][/size][/color]
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