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畜牧人

標題: 好產(chǎn)品為什么賣不出去？ [打印本頁]

作者: lushuaike 時間: 2008-9-13 18:54
標題: 好產(chǎn)品為什么賣不出去？
[b]消費者的沉默成本，規(guī)避風(fēng)險----[/b]消費者對過去使用購買的舊產(chǎn)品或者老產(chǎn)品，產(chǎn)生了思維定勢、甚至是生活習(xí)慣、情感崇拜，同時擔(dān)心購買新產(chǎn)品會給自己帶來不確定的損失和風(fēng)險。例如今天的家庭主婦習(xí)慣使用未經(jīng)作為調(diào)味料，這已經(jīng)成為一種生活習(xí)慣，我們可以稱之為“路徑依賴”，而事實上早有科學(xué)證明，味精長期使用未必對身體有好處，而出現(xiàn)的一些替代品，如蝦精、蘑菇精項取而代之，卻非常艱難，因為長年形成的生活方式，不是簡單的好產(chǎn)品就能輕易代替的。典型的例子，如諾基亞和多普達手機，從產(chǎn)品的技術(shù)含量來看，后者等于是功能強大的手機電腦，強于前者，這是我們作為廠商認為的典型的“好產(chǎn)品”，而消費者怎么看呢，很多消費者，哪怕是商務(wù)人士，買手機看重的是品牌，適用性、方便性、可靠性，在他們印象中電腦是經(jīng)常死機藍屏的，如果手機也這樣，對消費者來說是一個重大損失，購買手機核心功能是收聽電話和發(fā)短消息，因為可靠性的問題，手機也死機，怕碰拍摔，寧愿購買性能低一些，但安全可靠的產(chǎn)品，諾基亞就是看中這一點，倡導(dǎo)“科技，以人為本”品牌主張，開發(fā)適用可靠、易于操作、不拍摔的手機，獲得了全球市場占有率30%以上的份額。當務(wù)之急，應(yīng)該把全新的品牌形象塑造出來，把握客戶的心理，從產(chǎn)品的穩(wěn)定性和可靠性上入手，或許是降低消費者購買風(fēng)險和顧慮的一種策略。

作者: 伙伴天下 時間: 2008-9-13 19:40
很有見解，歡迎常來本版交流！

作者: lushuaike 時間: 2008-9-13 20:02
希望各位高手多多賜教，不勝感激

作者: snygx 時間: 2008-9-13 20:48
有道理，寫得很好！

作者: 藍色太陽 時間: 2008-9-13 20:49
問題的關(guān)鍵在于,我們怎么樣使消費者知道我們的產(chǎn)品確實是好產(chǎn)品.而不僅僅是我們自己知道.....

作者: 長沙雙胞胎 時間: 2008-9-16 19:50
很有見解，歡迎常來本版交流！

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