畜牧人

標題: 一粒免費鏍絲釘?shù)膹V告效應(yīng) [打印本頁]

作者: 伙伴天下 時間: 2008-11-10 03:00
標題: 一粒免費鏍絲釘?shù)膹V告效應(yīng)
[font=瀹嬩綋][size=14px][size=14px]有時候我們?yōu)榱诵麄髌髽I(yè)，為了推廣產(chǎn)品而耗費了巨大的投入?yún)s不一定能有理想的效應(yīng)。有些時候能給消費者留下深刻印象的不一定都是宏篇巨制，一些小小的細節(jié)也能敲開消費者的心扉。
現(xiàn)在市場上一幅眼鏡少則百元左右，多則上千元，但無論其價值有多懸殊，它的構(gòu)成部件無非就是鏡架、鏡片，還有關(guān)鍵的幾粒小鏍絲?？赡苡腥擞X得這幾粒鏍絲釘作為附件能有什么文章可做，你別說，可真還有人拿它做文章呢！由于本人配戴眼鏡，幾個月前眼鏡上的一粒小鏍絲釘不知道多會丟了，在家附近找了一個配鏡店，旁邊的人說，這家眼鏡店配眼鏡上的小鏍絲不要錢，我半信半疑進到店內(nèi)，不到一分鐘時間，店老板就給我配上了鏍絲。
“謝謝！多少錢？”我問店老板，心理想我這幅鏡子300多元，一粒鏍絲還不得1元多。
“不用給，以后有這方面的需要就過來！”老板很客氣的說。
“好的！謝謝！”
后來又有一次眼鏡上的鏍絲不知多會又丟了，又再次到了這家眼鏡店，因為很長時間沒去，我裝作不知道，跟以上的鏡頭一樣，又重新上演了一次。
有很多企業(yè)或產(chǎn)品花了很多費用宣傳自己，可是目標人群真正能有幾個記住他們的，而這家眼鏡店卻能用一分錢不到的成本贏得了顧客的再次光臨。通過兩次配小鏍絲的經(jīng)歷，我記住了這家眼鏡店，盡管我當(dāng)時沒在意它店內(nèi)的其它情況或老板的模樣，但它給我的印象卻是信任。后來我推薦了一個朋友去這家眼鏡店配了一幅上千元的太陽鏡?？赡艿昀习宀恢朗俏彝扑]的，但老板心里明白，肯定是它的免費小鏍絲幫他擰緊了顧客。
像這樣的體會在生活中也許還有很多，或許我們經(jīng)歷過但不曾在意，這些都不重要，關(guān)鍵是我們?nèi)绾卧诠ぷ髦幸宰畹偷某杀緦崿F(xiàn)產(chǎn)品銷售，如何以最低的成本贏得顧客。這些成本有些時候可能是我們一個微笑，可能是我們一聲問候，可能是我們對顧客的一份額外的關(guān)心！但這些成本不能因為沒能馬上產(chǎn)生價值回報而打折，因為低成本要想贏得顧客是一個量變的過程，當(dāng)量變到一定程度時，這些成本將會得到數(shù)以幾倍或百倍、千倍的回報！
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[i]新藍海概念創(chuàng)始人，實戰(zhàn)派培訓(xùn)師和心理咨詢師，10年營銷實戰(zhàn)、團隊管理經(jīng)驗,曾合作品牌有速立特、張大寧、太太口服液系列、排油素、清補茶、排毒100等。自始自終認為人才是營銷的第一要素，團隊作戰(zhàn)才是未來競爭的隊伍核心模式。本人是《銷售與市場》《醫(yī)學(xué)美容美學(xué).財智》《當(dāng)代醫(yī)藥市場》《醫(yī)藥經(jīng)濟報》《中國中小企業(yè)》等雜志及報媒特約撰稿人,曾服務(wù)于山西傅山藥業(yè)集團、山西榮華集團、博宇營銷機構(gòu)。聯(lián)系電話：13834611157，電子郵件：[email]zxw161616@sohu.com[/email] 。ＱＱ：923157810[/i]
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作者: czc 時間: 2008-11-10 07:35
這就是商家的精明之處,

:victory: :victory:

作者: 725fa5acb719d45 時間: 2008-11-10 08:11
新概念等等能否稱之為忽悠呢？？？！現(xiàn)在有很多東西都是在炒作概念，我已經(jīng)害怕了！

作者: feed2006 時間: 2008-11-10 09:10
這樣的老板值得消費者信任！??！

作者: 溢花飛雪 時間: 2008-11-10 09:13
這種事我也遇到過，記得當(dāng)時我就讀大學(xué)旁邊有一家劉芳眼鏡店，服務(wù)特別好，螺絲換掉后，還主動要求幫我清洗鏡面，并且都是免費的

作者: xiedahai 時間: 2008-11-10 09:16
方便別人就是方便自己。

作者: wuxingli 時間: 2008-11-10 09:45
或許老板當(dāng)初沒有考慮到商業(yè)價值？這和修自行車的免費打氣是一樣的。某些修車的打氣要錢，但很多也不要。道理是一樣的。

作者: mbaun 時間: 2008-11-10 09:56
獲益匪淺?。。。。。。。。。?！11

作者: fhj2003 時間: 2008-11-10 20:35
細節(jié)決定成敗?！?hr noshade size="2" width="100%" color="#808080"> 作者: 冀軍琦 時間: 2008-11-12 00:09
[quote]原帖由 [i]fhj2003[/i] 于 2008-11-10 20:35 發(fā)表 [url=http://m.ffers.com.cn/redirect.php?goto=findpost&pid=789374&ptid=201823]http://m.ffers.com.cn/images/common/back.gif[/url]
細節(jié)決定成敗?！?[/quote]

同意！支持！

作者: 伙伴天下 時間: 2008-11-14 22:42
我喜歡這樣的老板，我相信你們也喜歡！

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