畜牧人
標題:
品管部管理
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作者:
4531883
時間:
2009-5-11 18:01
標題:
品管部管理
品管部管理
一、品管部經(jīng)理崗位職責
1
、負責品管部員工思想工作。品管部應成為遵紀守法、敬業(yè)、吃苦耐勞、積極宣傳企業(yè)文化、技術過硬的集體。
2
、負責對化驗室、預混料車間（即小料車間）、車間現(xiàn)場質量監(jiān)管、以及技術服務工作的管理。指導品管部的技術工作，負責解決技術中的疑難問題。
3
、負責公司企業(yè)標準的制定與申報、包裝袋及標簽的技術設計、說明書與科技宣傳資料編寫。
4
、負責用戶和經(jīng)銷戶的飼料、飼養(yǎng)及疾病防治知識培訓。
5
、負責質量管理制度及細則的制定。
6
、負責按規(guī)定實施原料及成品質量一票否決制。
7
、負責嚴格執(zhí)行總部技術部有關配方申報、傳遞、使用、保管和保密的規(guī)定。
8
、負責處理用戶有關技術、質量的來信來訪及投訴。
9
、負責質量事故的處理。
10
、負責品管部人員業(yè)務學習計劃的制定與實施。
11
、負責定期向技術部匯報公司品管部工作，并按時上報原料、產品質量報表、配方信息反饋表、重點配方信息反饋表、品管經(jīng)理月度考核表及品管工作月度總結表等。
二、現(xiàn)場質量監(jiān)管人員崗位職責
1
、每班在生產現(xiàn)場對原料—生產—存儲的全過程進行巡查。對不符合質量要求的原料、半成品、成品進行截留整頓。每班須填寫現(xiàn)場質量管制表，并存檔備查。
2
、每天對原料、成品倉儲進行巡查，檢查堆碼情況和標示牌，監(jiān)督原料和成品先進先出原則的實施。
3
、對倉儲原料進行感觀、料溫檢查，必要時送化驗室檢驗有關指標。原料出現(xiàn)發(fā)熱、霉變等情況時須及時向品管部經(jīng)理及公司領導報告，以便及時處理。
4
、巡查庫存成品，超過保質期的或已變質的成品不得發(fā)貨，并報品管部經(jīng)理及時處理。
5
、對品管部經(jīng)理負責，完成品管部經(jīng)理下達的其它任務。
三、技術服務人員崗位職責
1
、配合相關部門宣傳集團、宣傳公司、宣傳產品。特別要使用戶和經(jīng)銷商明了產品的使用方法及注意事項，正確使用產品。
2
、下市場深入了解養(yǎng)殖狀況與用戶的需求，為公司產品和生產及銷售提供準確信息。
3
、產品投放市場后，負責產品質量信息收集和跟蹤服務，準確收集第一手資料，及時向品管部反饋。
4
、收集競爭廠家的發(fā)展動態(tài)與市場信息，并及時向品管部反饋。
5
、深入基層，主動積極地解決用戶在飼料和養(yǎng)殖過程中出現(xiàn)的問題。
6
、負責受理經(jīng)銷商或用戶來訪和投訴，接到投訴信件或電話后，一般在24小時內到現(xiàn)場，深入了解情況，對一般問題及時作出處理。較大的問題須向品管部經(jīng)理或總經(jīng)理匯報請示后作出處理。原則上三天內必須向經(jīng)銷商或用戶作出答復，同時做好記錄。
7
、向用戶和經(jīng)銷戶宣傳飼料和科學養(yǎng)殖以及畜禽疾病防治知識，耐心解答用戶提出的問題。做好產品使用手冊、飼養(yǎng)手冊與畜禽常見疾病防治手冊等技術資料的編寫工作。
四、品管部經(jīng)理管理及考核制度
1、
管理方式與考核。
（1）品管部實行總部直管，除接受總部技術部直管外，在日常工作中應多向總經(jīng)理匯報，爭取指導，并積極協(xié)調好與相關部門間的關系，以進一步做好品管工作。品管部經(jīng)理的考核由公司和總部技術部共同實施，考核資料存人力資源部。
（2）公司品管部經(jīng)理月度考核表，由品管部經(jīng)理和公司分別填寫，每月28日前由公司辦公室傳真至總部技術部。
2
、工資及獎懲。
（1）品管部經(jīng)理月工資按工資業(yè)績系數(shù)1.0計算。品管部經(jīng)理月度考核后的獎懲，由總部技術部確定，人力資源部通知公司實施。
（2）品管部經(jīng)理年度獎金由公司提出，經(jīng)總部技術部確定后在公司發(fā)放。
五、品管部人員調動
公司品管部人員（參照
東希字（
2004
）第
16
號
文件有關規(guī)定）的調動、職務升降及任免，須征得技術部同意。
六、品管部檔案移交
1
、配方：總部技術部所傳全部配方、公司生產使用大小配方。
2
、技術標準：產品企業(yè)標準、產品包裝標準、原料收貨標準及低壓鍋爐水質標準等。
3
、記錄、報表：本文件中規(guī)定的36種品管記錄、表格。
4
、總部或公司下發(fā)到品管部的品管制度、文件和簡報。
5
、技術書籍、資料：公司購買的或總部下發(fā)的飼料分析、飼料與營養(yǎng)、技術標準、技術服務等書籍和資料。
6
、品管部工作安排、總結及會議記錄。
7
、其它：當?shù)丶夹g監(jiān)督局、畜牧局、飼料辦等的聯(lián)系地址、聯(lián)系人及電話號碼。
8
、品管部人員須在辦理完品管檔案移交工作后，始得離開工作崗位，特殊情況須報總部技術部批準。移交中公司須指定監(jiān)交人。移交完后填寫移交清單，一式三份，接交人、移交人和監(jiān)交人簽字后，移交人、接交人、公司辦公室存檔各一份。
9
、公司對未完清品管檔案移交或漏交的品管部人員放行的，無移交清單或清單不全的，總部將對公司相關部門管理人員與品管當事人給予嚴肅處理。
七、品管部技術書籍、資料管理
1
、總部技術部郵寄或會議、培訓下發(fā)給各公司品管部的技術書籍、資料均屬公司財產，需公司辦公室登記后，品管部相關人員再辦理借閱手續(xù)借出。
2
、品管人員調動或離職，必須將借閱的各種技術書籍、資料歸還公司。造成損壞或遺失的，按其價格的1~5倍進行賠償。否則辦公室將有權拒絕辦理結資、調動或離職手續(xù)。辦公室未辦理歸還手續(xù)，而造成遺失的，由辦公室相關人員按技術書籍、資料價格的1~5倍進行賠償。
八、產品及技術服務信息的收集與反饋
1
、公司各部門，特別是品管部，應注意收集經(jīng)銷商、用戶對產品及技術服務的意見和要求。品管部以外人員收集到的信息轉告品管部。品管部對有關信息應及時向總經(jīng)理匯報，并作出快速反應。
2
、對于較大的或需總部技術部處理的問題，應及時上報總部技術部。
作者:
zhlizhu2003
時間:
2009-5-12 08:26
寫的很詳細，希望在具體工作中多交流！
作者:
溢花飛雪
時間:
2009-6-22 17:20
很好的貼子，怎么沒人頂啊？！樓主好人啊，都沒想賺幣！
作者:
ziyoutianxia
時間:
2009-6-22 19:59
東方希望品管部的管理文件嗎？
作者:
cgh8406
時間:
2009-6-22 20:26
頂！頂！頂！頂！頂！頂！頂！頂！頂！
作者:
mamingwenz
時間:
2012-11-12 08:56
:handshake
作者:
xueyongfeng
時間:
2012-11-22 12:36
寫的蠻詳細的，收藏了！
作者:
jiazi
時間:
2013-4-17 11:09
有些都不適用了
作者:
yinhe
時間:
2013-4-24 21:03
可以參考一下，政策性的東西各個公司都不一樣
作者:
文科
時間:
2013-5-2 15:20
不錯，寫的蠻詳細的
作者:
☆沖天飛鷹★
時間:
2013-6-9 18:15
學習 學習。。。。。。
作者:
cfsl4
時間:
2013-6-17 10:01
內容不錯，頂了啊??！有更多么？:lol
作者:
redtears13
時間:
2013-6-25 19:39
和不錯的資料哦 樓主辛苦了
作者:
563007971
時間:
2013-7-13 09:10
看來東方希望的人不少呀
作者:
張大宏
時間:
2013-7-15 10:10
:hua::hua:
作者:
紅柳樹
時間:
2013-8-5 15:52
第四項寫的很到位，這應該也是很多品管部領導應該注意的
歡迎光臨 畜牧人 (http://m.ffers.com.cn/)
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