畜牧人

標(biāo)題: 飼料廠如何滿足養(yǎng)殖戶的精神需求 [打印本頁]
作者: 孟俊英    時(shí)間: 2009-5-12 15:48
標(biāo)題: 飼料廠如何滿足養(yǎng)殖戶的精神需求
　　養(yǎng)殖戶是現(xiàn)實(shí)的,每每有獎(jiǎng)促銷時(shí),養(yǎng)殖戶都笑逐顏開;養(yǎng)殖戶又是永不滿足的,總是拿別的廠家的長處來向飼料廠抱怨:飼料廠要想持續(xù)發(fā)展,必須與養(yǎng)殖戶結(jié)成利益共同體,因此就要抓兩方面,既要有物質(zhì)層面的,又要有精神層面的.如何激發(fā)養(yǎng)殖戶的精神需求?
作者: falconwzg    時(shí)間: 2009-5-12 16:09
這個(gè)可是賣飼料的最高境界了
作者: minquan    時(shí)間: 2009-5-12 16:15
這就是關(guān)鍵所在了。
作者: 孟俊英    時(shí)間: 2009-5-12 16:41
我認(rèn)為是一種發(fā)展趨勢,飼料廠不能總被經(jīng)銷商牽著鼻子走,否則就陷入促銷的泥潭,不能自拔
作者: 花襯衣    時(shí)間: 2009-5-13 13:30
精神文明建設(shè)，一直是個(gè)嚴(yán)肅的話題。讓一個(gè)出售者去和購買者談精神需求，是相當(dāng)?shù)挠须y度的。
從物質(zhì)的追求，到精神的超越；從滿足養(yǎng)殖戶的經(jīng)濟(jì)利益，到滿足養(yǎng)殖戶的思想利益，同樣是個(gè)嚴(yán)肅的話題。
作者: duxiupeng    時(shí)間: 2009-5-13 21:23
終端市場始終是排第一位的，滿足得了養(yǎng)戶，經(jīng)銷商不算什么~~~~
作者: 孟俊英    時(shí)間: 2009-5-13 21:30
是的，還是以豬為本，以養(yǎng)殖戶為本，養(yǎng)殖戶是最苦的，我們要最大程度地滿足他們的需求！
作者: tjj2496050    時(shí)間: 2009-5-13 23:56
好有深度、、、研究中!我覺得把售后服務(wù)做好了應(yīng)該能把客戶心拴??！
作者: yuebao101    時(shí)間: 2009-5-14 10:34
從經(jīng)銷商的孩子抓起.
作者: 孟俊英    時(shí)間: 2009-5-14 11:07
高啊,哪有父母不望子成龍的呢?這是一個(gè)方法.8樓的觀點(diǎn)我不敢茍同,因?yàn)槟且彩穷^痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,從長遠(yuǎn)看,抓住孩子的需求才算是贏得了未來
作者: 孟俊英    時(shí)間: 2009-5-17 17:53
看來要從提高業(yè)務(wù)員素質(zhì)入手?。海?）學(xué)習(xí)能力，不學(xué)習(xí)就會(huì)落后：未來的競爭，不管是企業(yè)之間的，還是國家之間的，其本質(zhì)都是學(xué)習(xí)能力的競爭，哪個(gè)企業(yè)或國家的學(xué)習(xí)能力更強(qiáng)，就會(huì)在競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。做什么學(xué)什么，就是務(wù)實(shí)。人有的時(shí)候需要?jiǎng)?wù)虛，但更多的時(shí)候是需要?jiǎng)?wù)實(shí)。
（2）溝通能力，不溝通無法交流：有些人不懂得也不善于和別人溝通，自己雖然很有思想，知識悶在心里，不能表達(dá)出來，也不能讓別人知道和了解自己的想法。
（3）適應(yīng)能力，不改變難以生存：這個(gè)世界就是適者生存，人首先就要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境，入鄉(xiāng)隨俗。有些人總是在談改變環(huán)境，改變環(huán)境首先就是要適應(yīng)環(huán)境。如果都不能適應(yīng)環(huán)境，生存下去都存在問題，也就根本沒有機(jī)會(huì)去改變環(huán)境了。
（4）表達(dá)能力，交流差難為人識：對于技術(shù)營銷人員來說，這一點(diǎn)尤為重要。在銷售過程中，在與經(jīng)銷商、養(yǎng)殖戶打交道的時(shí)候都需要準(zhǔn)確的表達(dá)自己的想法，不表達(dá)的話別人也就不了解你的能力，也就失去了也許本來就屬于你的機(jī)會(huì)。最怕的就是“滿腹經(jīng)綸，不會(huì)說話。”
作者: tjj2496050    時(shí)間: 2009-5-24 23:44
{:2_79:}我現(xiàn)在做終端銷售！我們這里有賣華森料的，我去了很多個(gè)村，人都說其實(shí)華森的料不是最好！但是很多人用他們的料，為什么呢？人家說他們那里對人可客氣了，服務(wù)做的很好。例如你要飼料，就是天再下雨，路再滑，他都要把你料給送過來，車走不動(dòng)了抗都給你抗來！
我認(rèn)為，產(chǎn)品同質(zhì)化，靠什么贏顧客？ 服務(wù)！
作者: 孟俊英    時(shí)間: 2009-5-25 08:13
說得好！21世紀(jì)最缺的是什么？人才！服務(wù)要誰來做？也是人才！ 12# tjj2496050
作者: tjj2496050    時(shí)間: 2009-5-25 23:05
{:2_92:}不否認(rèn)你的說法，人才是很重要！所幸我不是人才，其實(shí)我覺得服務(wù)關(guān)鍵體現(xiàn)在細(xì)節(jié)！
作者: fqm1984    時(shí)間: 2009-5-25 23:32
人財(cái),人才,才在,人渣
作者: zwzdf1973    時(shí)間: 2009-5-26 08:03
產(chǎn)品過硬，服務(wù)精細(xì)化是未來趨勢
作者: zhenjieli    時(shí)間: 2009-5-26 10:11
終端市場始終是排第一位的，滿足得了養(yǎng)戶，經(jīng)銷商不算什么~~~~
duxiupeng 發(fā)表于 2009-5-13 21:23

很 贊成這句話，決勝終端。要引領(lǐng)經(jīng)銷商，不要被他們前者鼻子走。
作者: 孟俊英    時(shí)間: 2009-5-26 14:06
其實(shí)經(jīng)銷商也不會(huì)傻到讓飼料廠家控制自己，他們中相當(dāng)一部分人既有人脈，也有錢脈，養(yǎng)殖戶一時(shí)半會(huì)離了他們還玩不轉(zhuǎn)。飼料廠強(qiáng)化了養(yǎng)殖戶對本公司的認(rèn)同感，對經(jīng)銷商也是一個(gè)制約
作者: rf_001    時(shí)間: 2009-5-26 14:31
真正的養(yǎng)殖戶是想賺錢的，賺到屬于自己的錢用來滿足自己的精神需求。那些只顧飼料公司和經(jīng)銷商滿足精神需求的養(yǎng)殖戶很快就會(huì)被淘汰。
作者: 無照駕駛    時(shí)間: 2009-5-26 19:44
交心比任何的物質(zhì)更值，更穩(wěn)！學(xué)習(xí)吧！
作者: jjzxd1976    時(shí)間: 2009-5-26 20:17
大家的發(fā)言都很精彩，我是跑終端的，很值得學(xué)習(xí)
作者: 胡文輝    時(shí)間: 2009-5-26 20:56
換位思考比什么都重要，然后就是能堅(jiān)持下去。
飼料產(chǎn)品的同質(zhì)化會(huì)越來越嚴(yán)重，包括產(chǎn)品和服務(wù)，這種情況下，情感體驗(yàn)將是企業(yè)形成差異化的重要因素。
作者: meijuan7319    時(shí)間: 2009-5-26 21:10
分兩個(gè)層次：１個(gè)層次是企業(yè)如何滿足養(yǎng)殖戶的精神需求；２個(gè)是業(yè)務(wù)員如何滿足養(yǎng)殖戶的精神需求。這兩個(gè)層次相互關(guān)聯(lián)，且企業(yè)對業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)是基礎(chǔ)，企業(yè)的文化是關(guān)鍵。這兩個(gè)問題解決好了。就是業(yè)務(wù)員操作層面上的事。
　　深刻了解不同養(yǎng)殖客戶的不同需求，是業(yè)務(wù)員必須做的功課。迎合不等于滿足。引導(dǎo)和滿足才能達(dá)到業(yè)務(wù)目的?！?hr noshade size="2" width="100%" color="#808080"> 作者: shasha    時(shí)間: 2009-5-26 22:11
12樓說得不錯(cuò)，還一個(gè)關(guān)鍵的就是飼料質(zhì)量，讓養(yǎng)殖戶用后看見利益，動(dòng)物吃后既肥又壯，飼料又公道。
作者: 豬妖阿布    時(shí)間: 2009-5-27 00:12
豬不能判斷獎(jiǎng)品的價(jià)值輕重，只能判斷所吃飼料的營養(yǎng)好壞。于其用獎(jiǎng)品討好養(yǎng)殖戶，不如用產(chǎn)品討好豬。市場市場激烈競爭的最后是養(yǎng)殖戶于物美價(jià)廉的產(chǎn)品結(jié)成共同體的結(jié)果。
作者: zhoujian666    時(shí)間: 2009-5-27 02:28
兵法曰：攻城為下，攻心為上。能改變的就去改變它，不能改變的就去適應(yīng)它。
作者: 孟俊英    時(shí)間: 2009-5-27 08:51
精神需求是多層次的?！肮?農(nóng)戶”只是將公司與農(nóng)戶結(jié)成了利益共同體，利益是的結(jié)合是不會(huì)長久的，一旦別的廠家給出的利益更大，養(yǎng)殖戶就會(huì)轉(zhuǎn)而尋求更給其利益更多的企業(yè)。經(jīng)銷商與養(yǎng)殖戶的關(guān)系往往更長久，是因?yàn)榻?jīng)銷商的服務(wù)更持久，“大哥大姐”那么地叫著，養(yǎng)殖戶家里有啥事都幫張羅，因此不好意思換產(chǎn)品，即使經(jīng)銷商提供的產(chǎn)品很一般。養(yǎng)殖戶用上好產(chǎn)品，公司提供的報(bào)務(wù)如果也能到位，就會(huì)產(chǎn)生心理上的歸屬感，成為公司的忠實(shí)用戶
作者: wuxingli    時(shí)間: 2009-5-27 09:33
東北人最實(shí)在了。只要你真心為他好，而且還有點(diǎn)小辦法。他就會(huì)完全信任你。料不是最好的沒關(guān)系。
作者: maymay2008    時(shí)間: 2009-5-27 09:57
@@005:交友貴在交心，可能與客戶的交往也類似吧，只有你真正把他當(dāng)朋友，真正為了他的利益著想，就算賣的產(chǎn)品價(jià)格偏高、效果沒提倡的那么好，他也會(huì)試試的
作者: 孟俊英    時(shí)間: 2009-5-27 10:08
@@005:交友貴在交心，可能與客戶的交往也類似吧，只有你真正把他當(dāng)朋友，真正為了他的利益著想，就算賣的產(chǎn)品價(jià)格偏高、效果沒提倡的那么好，他也會(huì)試試的
maymay2008 發(fā)表于 2009-5-27 09:57
是啊，你看看外資進(jìn)入也將近20年了，從一開始的高歌猛進(jìn)到現(xiàn)在的穩(wěn)扎穩(wěn)打，戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)都改變了，交的學(xué)費(fèi)也不少了，最近這幾年更聰明，直接資本注入，讓中國人自個(gè)兒戰(zhàn)去?，F(xiàn)在豬價(jià)這么低，外資的大量涌入也是原因之一，不能全說是政府加大豬肉儲備導(dǎo)致的。養(yǎng)殖戶如果跟飼料公司結(jié)成聯(lián)盟，加強(qiáng)合作，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)殖業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化，也會(huì)提升自己產(chǎn)品的市場競爭力
作者: yutou3000    時(shí)間: 2009-5-27 10:32
我認(rèn)為  1、質(zhì)量2、利益3、服務(wù)
作者: srb66    時(shí)間: 2009-5-27 12:08
移動(dòng)中石油就不會(huì)出現(xiàn)這種情況。
作者: xxc1963    時(shí)間: 2009-5-27 12:22
幫他們解決疫病應(yīng)該是不錯(cuò)的精神食糧
作者: mche2005    時(shí)間: 2009-5-27 12:47
質(zhì)量是基礎(chǔ)，利益是關(guān)鍵，服務(wù)很重要。
作者: 田永勝    時(shí)間: 2009-5-27 14:09
如何能激發(fā)養(yǎng)殖戶的精神需要，這可是一個(gè)難題
作者: 孟俊英    時(shí)間: 2009-5-27 15:08
風(fēng)物長宜放眼量，為養(yǎng)殖戶做周到細(xì)致的報(bào)務(wù)固然重要，但越俎代庖的事情有可能只會(huì)費(fèi)力不討好，重要的是養(yǎng)殖戶受到吸引，自覺改進(jìn)養(yǎng)殖技術(shù)，與公司發(fā)展同步
作者: 胡文輝    時(shí)間: 2009-5-27 15:49
飼料產(chǎn)品越來越同質(zhì)化，從產(chǎn)品基本的使用性能到服務(wù)質(zhì)量都如此，這種情況下，如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的差異化？
在價(jià)格這一手段之外，養(yǎng)殖戶的精神體驗(yàn)將是重要的因素。
凡事預(yù)則立，中國是個(gè)人情社會(huì)，今天我們未雨綢繆的關(guān)注這個(gè)問題，到產(chǎn)品高度同質(zhì)化的時(shí)候，我們才不至于手忙腳亂。
作者: ZCZ6611    時(shí)間: 2009-5-27 16:37
現(xiàn)階段獲得最大利潤是經(jīng)營者的最終目的。養(yǎng)殖戶和飼料廠往往存在一種悖論。當(dāng)養(yǎng)殖戶某一階段用某品牌飼料飼喂效果不好時(shí)，該品牌飼料廠沒有辦法證明此階段若用其它品牌飼料時(shí)飼喂時(shí)效果會(huì)好點(diǎn)或更不好，就象畢業(yè)生選擇就業(yè)單位一樣，在你選擇就業(yè)單位后你就沒法證明若不選擇現(xiàn)在這家單位而是其它單位后情況會(huì)是怎樣。所以，滿足用戶的精神需求就是取得用戶的信任，讓用戶確實(shí)覺得你和你單位行，相信你真的是幫他爭創(chuàng)最大利潤。
作者: 爽歪歪    時(shí)間: 2009-5-27 16:45
通威在全國展開共同成長用戶，目的是把客戶的利益同公司捆綁在一起，讓用戶在公司的成長中也分享好處……
作者: zhuzhu    時(shí)間: 2009-5-27 17:28
質(zhì)量，價(jià)格，服務(wù)，只要養(yǎng)殖戶使用你的產(chǎn)品能夠得到實(shí)實(shí)在在的利益，他們會(huì)直接幫你綁架經(jīng)銷商。一句話——終端為王！
作者: wwlyx123    時(shí)間: 2009-5-27 20:09
一定要保證產(chǎn)品的質(zhì)量，養(yǎng)殖戶才能養(yǎng)好產(chǎn)品，這是最基本的。
作者: tjj2496050    時(shí)間: 2009-5-27 23:07
通威在全國展開共同成長用戶，目的是把客戶的利益同公司捆綁在一起，讓用戶在公司的成長中也分享好處……
爽歪歪 發(fā)表于 2009-5-27 16:45



你是做通威的？
作者: ynkmzgc    時(shí)間: 2009-5-30 12:15
要引導(dǎo)，要溝通呀，否則比爺還難侍候！
作者: 獅子王    時(shí)間: 2009-5-30 23:59
本帖最后由 獅子王 于 2009-5-31 00:00 編輯
通威在全國展開共同成長用戶，目的是把客戶的利益同公司捆綁在一起，讓用戶在公司的成長中也分享好處……
爽歪歪 發(fā)表于 2009-5-27 16:45
說的比唱的都好聽：劉漢元多少年前就進(jìn)入了福布斯排行榜，現(xiàn)在沒見有幾個(gè)養(yǎng)豬的賺錢的？莫非劉總要把通威的股票無償送給養(yǎng)殖戶？
作者: 孟俊英    時(shí)間: 2009-5-31 08:01
現(xiàn)在單極世界肯定是到了末日了，否則不會(huì)有這么多的人加入這個(gè)討論。可以這么說，養(yǎng)殖戶與10多年前的養(yǎng)殖戶已大不相同，下崗職工、個(gè)體戶、農(nóng)村專業(yè)戶是主體，畜牧專業(yè)人員搞養(yǎng)殖的也越來越多，利益的合理分配是一方面，滿足其精神需求也是飼料廠實(shí)現(xiàn)其社會(huì)職能的重要方面。有許多事情，政府是管不了的，也懶得管，但企業(yè)要做長久，像羅氏，像嘉吉，就要和養(yǎng)殖戶共同發(fā)展，使養(yǎng)殖戶成為其一個(gè)密不可分的子單元，而不是松散的沙子。
作者: 孟俊英    時(shí)間: 2009-5-31 12:56
現(xiàn)在大學(xué)生找工作費(fèi)勁，而飼料廠業(yè)務(wù)員卻招不上來，說明什么問題呢?大學(xué)生覺得業(yè)務(wù)員很辛苦，收入?yún)s不穩(wěn)定，又認(rèn)為工作環(huán)境不如大城市，其實(shí)做飼料廠業(yè)務(wù)員有一個(gè)最大的好處，就是對“窮則思變”的體會(huì)深刻，從而真正找到自己想要的目標(biāo)
作者: 王軍1973    時(shí)間: 2009-5-31 14:04
現(xiàn)在的飼料企業(yè)不好招業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員也不好找工作，原因是互相的不了解和少數(shù)的“職場跳蚤”讓飼料企業(yè)對不了解的人不敢放心使用，少數(shù)的“小廠”騙得業(yè)務(wù)員不敢放心工作引起的惡性循環(huán)。
作者: flyfish01    時(shí)間: 2009-5-31 14:29
移動(dòng)中石油就不會(huì)出現(xiàn)這種情況。
srb66 發(fā)表于 2009-5-27 12:08

這位老師說的好,為什么移動(dòng)通訊 中石油 就不會(huì)出現(xiàn)終端客戶為主的情況呢
行業(yè)有差別這個(gè)我們可以相互理解
但是移動(dòng)和中石油的措施也許值得我們在飼料當(dāng)中應(yīng)用一下
作者: 孟俊英    時(shí)間: 2009-5-31 14:41
今后中小飼料企業(yè)的日子越來越難過了，這些小廠子就是在殺自己吧
作者: 大小陽陽    時(shí)間: 2009-6-3 12:45
許多小飼料廠就是未來的大廠！:)3:
作者: 孟俊英    時(shí)間: 2009-6-3 13:04
象移動(dòng)、中石油這樣高度壟斷的行業(yè)做法飼料廠是不能學(xué)的，否則死得更慘。 50# flyfish01
作者: changqiong    時(shí)間: 2009-6-3 15:36
市場服務(wù)不再單單是幫養(yǎng)殖戶治病那么間單的了，應(yīng)該是全方位的，包括經(jīng)營上的指導(dǎo)，需要在大方向的把握，都希望得到有所幫助。現(xiàn)在的養(yǎng)殖戶要求已經(jīng)不只是怎么養(yǎng)好豬，而是要怎樣才能賺更多的錢，然后怎么再生產(chǎn)及消費(fèi)等等。
作者: 孟俊英    時(shí)間: 2009-6-3 15:42
同意54樓的觀點(diǎn)，養(yǎng)殖戶的高層次需求是工業(yè)化的產(chǎn)物，更多的休閑時(shí)間、更多的錢可以支配，飼料廠的業(yè)務(wù)員如能很好利用這一點(diǎn)會(huì)抓住許多忠誠的用戶。 54# changqiong
作者: wuxingli    時(shí)間: 2009-6-22 11:45
派個(gè)心理醫(yī)生去，看能不能解決精神需求。
作者: 孟俊英    時(shí)間: 2009-6-22 12:32
心理醫(yī)生只會(huì)診療心理疾病，我相信對于養(yǎng)殖戶的這方面需求并無良策，并且他是要收費(fèi)的，養(yǎng)殖戶能買他的帳嗎？
作者: lantianshengwu    時(shí)間: 2009-6-22 14:20
飼料廠如何滿足養(yǎng)殖戶的精神需求
飼料廠, 養(yǎng)殖戶, 需求, 精神
養(yǎng)殖戶是現(xiàn)實(shí)的,每每有獎(jiǎng)促銷時(shí),養(yǎng)殖戶都笑逐顏開;養(yǎng)殖戶又是永不滿足的,總是拿別的廠家的長處來向飼料廠抱怨:飼料廠要想持續(xù)發(fā)展,必須與養(yǎng)殖戶結(jié)成利益共同體,因此就要抓兩方面,既要有物質(zhì)層面的,又要有精神層面的.如何激發(fā)養(yǎng)殖戶的精神需求?
說得好！
作者: 孟俊英    時(shí)間: 2009-6-22 14:32
因?yàn)楣I(yè)化正在把人們異化為物質(zhì)的或稱為金錢的奴隸，如果飼料廠只從利益出發(fā)，滿足養(yǎng)殖戶的需求，那么永遠(yuǎn)也得不到忠誠的客戶，這也是許多中小型企業(yè)能夠立身的根本。這個(gè)問題提出來就是讓大家探討的，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)僅憑產(chǎn)品質(zhì)量或價(jià)格的時(shí)并不能打動(dòng)客戶。
作者: 劉增茂    時(shí)間: 2009-6-22 20:24
互動(dòng)營銷@@004:@@004:@@004:

[ts]劉增茂 于 2009-6-22 20:24 補(bǔ)充以下內(nèi)容[/ts]

互動(dòng)營銷@@004:@@004:@@004:
作者: 爽歪歪    時(shí)間: 2009-6-22 20:54
把公司的發(fā)展和客戶的利益捆綁起來……
作者: 孟俊英    時(shí)間: 2009-6-22 21:06
是的，把公司的發(fā)展和客戶的利益結(jié)合在一起，客戶在公司的發(fā)展壯大過程中也能力不斷地得到提升，生活質(zhì)量提高，會(huì)把企業(yè)當(dāng)做自己的父母的。
作者: 雷人獸醫(yī)    時(shí)間: 2009-6-22 21:19
樓主這個(gè)話題非常有高度，終端用戶形態(tài)意識的改變，營銷模式也需要改變，拉動(dòng)企業(yè)和渠道，企業(yè)和終端用戶的情感溝通是非常必要的。其實(shí)沒這就是在品牌的開端。
作者: 孟俊英    時(shí)間: 2009-6-22 21:22
謝謝63樓主的表揚(yáng)。決戰(zhàn)終端就是未來飼料企業(yè)的生存形態(tài)
作者: 藍(lán)天0316    時(shí)間: 2009-6-23 10:55
我覺得應(yīng)該用豬牽著經(jīng)銷商，牽著公司走
作者: 孟俊英    時(shí)間: 2009-6-23 17:59
這有點(diǎn)不大可能吧。除非你是大型養(yǎng)殖場
作者: lzm_001    時(shí)間: 2009-6-23 18:45
還精神需要呢？盡來虛的，忽悠，呵呵。還不如考慮如何想辦法讓農(nóng)民多賺錢，可能他用料的積極性還高些。{:2_82:}
作者: 大器晚成    時(shí)間: 2009-6-23 19:00
高啊,哪有父母不望子成龍的呢?這是一個(gè)方法.8樓的觀點(diǎn)我不敢茍同,因?yàn)槟且彩穷^痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,從長遠(yuǎn)看,抓住孩子的需求才算是贏得了未來
孟俊英 發(fā)表于 2009-5-14 11:07

我覺得這已經(jīng)偏離了軌道。

[ts]大器晚成 于 2009-6-23 19:00 補(bǔ)充以下內(nèi)容[/ts]
高啊,哪有父母不望子成龍的呢?這是一個(gè)方法.8樓的觀點(diǎn)我不敢茍同,因?yàn)槟且彩穷^痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,從長遠(yuǎn)看,抓住孩子的需求才算是贏得了未來
孟俊英 發(fā)表于 2009-5-14 11:07

我覺得這已經(jīng)偏離了軌道。
作者: 孟俊英    時(shí)間: 2009-6-23 20:49
飼料產(chǎn)品越來越同質(zhì)化，從產(chǎn)品基本的使用性能到服務(wù)質(zhì)量都如此，這種情況下，如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的差異化？
在價(jià)格這一手段之外，養(yǎng)殖戶的精神體驗(yàn)將是重要的因素。
凡事預(yù)則立，中國是個(gè)人情社會(huì)，今天我們未雨綢繆的關(guān)
胡文輝 發(fā)表于 2009-5-27 15:49
發(fā)這個(gè)貼子，主要是看到市場上的競爭日趨多元化，有搞技術(shù)講座的，有組織搞旅游的，有印發(fā)企業(yè)文化衫的，等等，于是想探討其中深層次的問題。道理越辯直明，胡編的看法將是點(diǎn)題之筆
作者: 清茶幽香    時(shí)間: 2009-6-23 22:00
關(guān)鍵是互惠共利 ，沒有共同的利益沒有長遠(yuǎn)的合作，當(dāng)然養(yǎng)殖戶的利益是第一位的，違背良心的要求絕對不能滿足的，這是一種責(zé)任心
作者: 陳喜    時(shí)間: 2009-6-24 21:40
讓利于民，特別是現(xiàn)在的行情。另外服務(wù)也很重要。
作者: 孟俊英    時(shí)間: 2009-6-25 10:43
從現(xiàn)在農(nóng)村養(yǎng)殖業(yè)主要存在的問題（環(huán)境臟、亂、差；養(yǎng)殖設(shè)備簡陋；衛(wèi)生防疫差；畜禽混養(yǎng)）來看，滿足養(yǎng)殖戶的精神需求有利于使其更新養(yǎng)殖觀念，主動(dòng)接受新技術(shù)
作者: a0571666666    時(shí)間: 2009-6-25 11:13
你可以拒絕關(guān)心幫助客戶，但你的競爭對手不會(huì)拒絕關(guān)心幫助客戶，幫助關(guān)心客戶就是滿足客戶精神需求，分享下個(gè)人曾今關(guān)心幫助客戶的四種心態(tài)...

  大人心態(tài)

像喜歡孩子一樣喜歡客戶

讓客戶高興的心態(tài)就是大人心態(tài)

當(dāng)我面對客戶時(shí)就要像大人擁抱孩子一樣擁抱客戶
在大人眼里沒有不好的孩子
在我眼里沒有不好的客戶
我讓客戶快樂,客戶就會(huì)讓我快樂

男人心態(tài)

像喜歡美女那樣喜歡客戶

讓自己追求的女人喜歡,這就是男人心態(tài)

我有多喜歡客戶,客戶就有多喜歡我
客戶就是我喜歡的人,我追求的人
情人眼里出西施,客戶就是我眼里的西施
無論客戶說什么,我只說一句話,我喜歡  

強(qiáng)者心態(tài)

像喜歡老人一樣喜歡客戶

當(dāng)我面對客戶拒絕,抱怨或打擊的時(shí)候,用強(qiáng)者心態(tài)

強(qiáng)者從不主動(dòng)發(fā)起攻擊,強(qiáng)者永遠(yuǎn)用微笑擁抱攻擊
弱者保護(hù)自己,就像戀愛中的女人一樣
客戶挑剔你,考驗(yàn)?zāi)闶菫榱诉x擇你
只用強(qiáng)者才能服務(wù)強(qiáng)者,只有鉆石才能切割鉆石

無論客戶怎么批評我,我都只說一句話,您是對的,我高興,我喜歡

商人心態(tài)

像喜歡金錢一樣喜歡客戶

喜歡就要成交高興就要成交
遇到打擊更要成交
成交就是商人心態(tài)

我與客戶交流,永遠(yuǎn)要說客戶想說的話
想客戶所想
急客戶所急
當(dāng)我說出了客戶所有想要的
客戶就是有最后一句話  成交吧
無論客戶如何拒絕
我都只說一句話  

我一定要幫到你
作者: tjj2496050    時(shí)間: 2009-6-25 17:41
{:2_85:}此可以加精！
作者: huxuan668    時(shí)間: 2009-6-25 18:01
73樓說的獨(dú)到，贊一個(gè)！
作者: 孟俊英    時(shí)間: 2009-6-25 18:17
太精辟了！以此四種心態(tài)與養(yǎng)殖戶溝通交流怎么會(huì)不贏得他們的心呢？ 73# a0571666666
作者: 劉增茂    時(shí)間: 2009-6-25 18:46
73樓說的獨(dú)到，贊一個(gè)！
作者: 孟俊英    時(shí)間: 2009-6-25 20:45
終于觸及實(shí)質(zhì)性的東西了。論壇真是藏龍臥虎之地，73#繼續(xù)加油啊，我們也不要落后了！
作者: 清茶幽香    時(shí)間: 2009-7-9 11:02
關(guān)鍵是要叫你的客戶有贏得感覺
作者: ylj93082    時(shí)間: 2009-7-9 14:44
客戶買盈不買輸。從73樓分析可見，我們在做飼料銷售中要多讓客戶從各方面得到滿足。
作者: 曹建新    時(shí)間: 2009-7-9 16:13
換位思考：我是客戶，我心里最想滿足（當(dāng)然必須是正當(dāng)）的是什么？
這公司不是騙子公司；
這產(chǎn)品質(zhì)量一直都好；
這人一直都實(shí)在；
對我們好客氣；
我用起很方便；
給我的產(chǎn)品成本是較低的；
在豬價(jià)低的時(shí)候能給我聯(lián)系買家，而且價(jià)格比市場上的還要高些；
隨時(shí)能給我技術(shù)指導(dǎo)；
這公司的老板都或管事的知道我的情況；
年末或我的生日有點(diǎn)禮品表示！
。。。。。。。
如此看來。要滿足客戶，特別是客戶的精神需求，我們必須從細(xì)節(jié)上做文章------又要成本低，還要達(dá)到一個(gè)很好的效果：建立終端客戶的檔案是相當(dāng)必要的（特別是戶主或場主的相關(guān)資料---主要是生日），節(jié)日及生日，提前一張賀卡或一個(gè)短信-------誰會(huì)拒絕對自己的尊重呢？
細(xì)節(jié)要么不做，要做就要做好！
作者: 孟俊英    時(shí)間: 2009-7-9 17:18
81樓說得有道理！凡事從客戶角度考慮，做到換位思考，并且落到實(shí)處，怎么能不贏得客戶的心呢？
作者: wuxingli    時(shí)間: 2009-7-16 09:34
業(yè)務(wù)員累不累啊。精神需求！誰來滿足業(yè)務(wù)員的精神需求呢？
作者: 孟俊英    時(shí)間: 2009-7-16 16:21
這是飼料企業(yè)的經(jīng)營理念問題，要讓員工有歸屬感，有精神上的寄托，這樣的企業(yè)在規(guī)模上可能不很大，但一般口碑很好，并且你仔細(xì)觀察，不是沒有噢。我曾經(jīng)遇到不少業(yè)務(wù)員非常自豪地介紹自己的公司，不是說規(guī)模有多大，人有多多，而是精神層面的東西，他愿意付出自己的時(shí)間、精力去維護(hù)公司的聲譽(yù)。
作者: 玉凰王軍    時(shí)間: 2009-7-16 16:48
飼料銷售的本質(zhì)是：質(zhì)量+價(jià)格+客情關(guān)系+配套服務(wù)。不同的人在上述幾個(gè)點(diǎn)上的的需求排位不同。飼料公司根據(jù)以上點(diǎn)繁生出無數(shù)所謂的企業(yè)文化，都是用來滿足客戶各種需求的。
作者: 孟俊英    時(shí)間: 2009-7-16 16:58
同意85樓的觀點(diǎn)，養(yǎng)殖戶在不同的階段其需求是不同的。如今養(yǎng)殖行業(yè)競爭日趨激烈，養(yǎng)殖戶對飼料行業(yè)的了解也加深了，所以其需求不是一成不變的，飼料企業(yè)若能跟上其需求變化，特別是精神層面的一些東西，才能真正贏得市場 85# 玉凰王軍
作者: 玉凰王軍    時(shí)間: 2009-7-16 17:32
對，現(xiàn)在飼料企業(yè)很多都在一味地促銷，或想方設(shè)法找營銷宣傳點(diǎn)，忽視了人的本質(zhì)需求，在飼料銷售中，還得考慮豬的需求，飼料是人看+豬吃的東西。
作者: 孟俊英    時(shí)間: 2009-7-16 18:25
是的，越探討越有點(diǎn)是在探討藝術(shù)的味道了，謝謝87樓的關(guān)注！
作者: 321hsn    時(shí)間: 2009-7-16 20:57
飼料是生產(chǎn)資料,其行業(yè)本質(zhì)透視行業(yè)競爭靠效率取勝,太注重營銷技巧不是飼料業(yè)發(fā)展的方向.
作者: 孟俊英    時(shí)間: 2009-7-16 21:43
我認(rèn)為89樓的觀點(diǎn)有些偏頗喲。管子云：“倉檁實(shí)而知禮節(jié)?！憋暳橡B(yǎng)殖業(yè)的飛速發(fā)展使得養(yǎng)殖戶自身的生活條件大幅改善，這是我們有目共睹的事實(shí)，但是飼料企業(yè)占據(jù)著大量的資源、信息、人才優(yōu)勢，如若只是一味地追求效率、效益，而不考慮自己的社會(huì)責(zé)任（企業(yè)教育、科技普及），那么就不是一流的企業(yè)。我們?yōu)槭裁床荒芙o養(yǎng)殖戶更多學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì)呢？并且我認(rèn)為，學(xué)歷不是最重要的，而學(xué)習(xí)能力才是最重要的，我們要給自己的兄弟姐妹創(chuàng)造更多的能力提升機(jī)會(huì) 89# 321hsn
作者: fengyuyuan168    時(shí)間: 2009-7-17 11:45
售后服務(wù)一定要好，當(dāng)然產(chǎn)品好是最重要的。
作者: wanggengchuang    時(shí)間: 2009-7-17 14:08
飼料既要滿足豬的生長需要，又要符合人的心理需求，人的需求占主要。
作者: 孟俊英    時(shí)間: 2009-7-17 21:54
以前聽過個(gè)句話，叫“態(tài)度決定高度”，養(yǎng)殖戶的精神需求不是是否有必要滿足的問題，而是必須重視起來付諸行動(dòng)的問題，73樓的見解相比您也看到，付出的努力定有回報(bào)，所以要在此交流、探討。
作者: fate4526603    時(shí)間: 2009-7-17 22:02
怎么牽？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
作者: zhangshide    時(shí)間: 2009-9-5 20:22
產(chǎn)品同質(zhì)化，靠什么贏顧客？ 服務(wù)
作者: 孟俊英    時(shí)間: 2009-9-5 20:31
產(chǎn)品同質(zhì)化，靠貼心的服務(wù)就會(huì)贏；如果服務(wù)水平差距也不是很大呢？靠什么？是與業(yè)務(wù)員所在公司相似的價(jià)值觀或是其它？
作者: 夢回三峽    時(shí)間: 2009-9-5 20:41
呵呵,是啊,服務(wù)是最重要的,服務(wù)不好,產(chǎn)品質(zhì)量再好也白搭啊
作者: 孟俊英    時(shí)間: 2009-9-5 20:57
是啊，服務(wù)跟不上，些微的小問題積累久了也會(huì)引發(fā)大問題。
作者: 啊杰    時(shí)間: 2009-9-5 23:33
學(xué)    習(xí)    了   ！
作者: 孟俊英    時(shí)間: 2009-9-5 23:57
飼料廠如何養(yǎng)殖戶的精神需求，這個(gè)問題是從企業(yè)整體發(fā)展思路考慮：現(xiàn)在有獎(jiǎng)銷售月月搞，T恤、大褂、彩電、筆記本水漲船高，業(yè)務(wù)員已經(jīng)高度疲勞，養(yǎng)殖戶也大多漠然視之，技窮之余，就要回歸本原，仍要從滿足客戶的基本需求下手。
作者: 回歸自然養(yǎng)豬人    時(shí)間: 2009-9-17 15:56
經(jīng)營好的企業(yè)賺錢、管理好的企業(yè)健康、文化好的企業(yè)快樂！文化的力量可以滿足客戶精神方面的需求！
作者: 孟俊英    時(shí)間: 2009-9-17 17:23
講得好！贊一個(gè)！不過企業(yè)文化建設(shè)并非一朝一夕之功。 102# 回歸自然養(yǎng)豬人



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