內(nèi)容介紹：第一部分 溝通源自內(nèi)心成功的邏輯 溝通源自內(nèi)心你的價值觀、信念、想法從哪兒來？?。ㄒ唬? 溝通源自內(nèi)心你的價值觀、信念、想法從哪兒來？?。ǘ? 溝通源自內(nèi)心你的價值觀、信念、想法從哪兒來？?。ㄈ? 溝通源自內(nèi)心你的價值觀、信念、想法從哪兒來？　（四） 溝通源自內(nèi)心種瓜得瓜，種豆得豆?。ㄒ唬? 溝通源自內(nèi)心種瓜得瓜，種豆得豆?。ǘ? 溝通源自內(nèi)心關(guān)注成功?。ㄒ唬? 溝通源自內(nèi)心關(guān)注成功　（二） 溝通源自內(nèi)心成功者的秘密?。ㄒ唬? 溝通源自內(nèi)心成功者的秘密　（二） 溝通源自內(nèi)心成功者的秘密?。ㄈ? 溝通源自內(nèi)心成功者的秘密　（四） 　 第二部分 理解與溝通溝通的6個要素?。ㄒ唬? 理解與溝通溝通的6個要素?。ǘ? 理解與溝通越過障礙?。ㄒ唬? 理解與溝通越過障礙?。ǘ? 理解與溝通你的聲音是一種樂器 理解與溝通為自己的溝通負責?。ㄒ唬? 理解與溝通為自己的溝通負責?。ǘ? 理解與溝通要做一個更善于理解對方的溝通者 理解與溝通溝通是雙向的 　 第三部分 關(guān)注肢體語言第一印象很關(guān)鍵 關(guān)注肢體語言控制你的肢體語言 關(guān)注肢體語言肢體語言 關(guān)注肢體語言讀懂他人的肢體語言 關(guān)注肢體語言建立和諧關(guān)系 　 第四部分 收集正確信息傾聽 傾聽 再傾聽 收集正確信息如何有效地傾聽 收集正確信息給予正確的信息 收集正確信息恰當?shù)奶釂? 收集正確信息問題 收集正確信息正確的提問 收集正確信息溝通的3個亞技巧 　 第五部分 給予正確信息避免溝通中10種致命的過失 給予正確信息避免錯誤 給予正確信息良好的開端將決定溝通的結(jié)果 給予正確信息熟能生巧 給予正確信息選用你自己的詞匯 給予正確信息合適的詞匯 給予正確信息用別人的“語言”進行溝通 給予正確信息表述自己的意見 給予正確信息減少討論的方法 給予正確信息不要把觀點和事實混為一談 給予正確信息用“請求”不用“命令” 給予正確信息開始傾聽 給予正確信息溝通的一部分 給予正確信息讓反饋為你服務(wù) 給予正確信息說喜歡之前道明原因 給予正確信息承認并適應(yīng)他人的個性 給予正確信息考慮他人的個性 　 附錄 1　自我暗示是自我評價的表現(xiàn) 2　肢體語言實踐 3　從封閉式問題到開放式問題 4　實際練習標準答案 5　“命令”和“打擊”兩詞匯的多種意義 6　如何評判心理程序測驗 給予正確信息測驗 給予正確信息提出自己的主張 　 第六部分 取得進展冷靜地處理沖突 取得進展成功處理沖突的建議 取得進展對付難對付的人 取得進展難纏的人 取得進展難纏的人 取得進展應(yīng)對抱怨 取得進展處理抱怨 取得進展解決問題和做出決定 取得進展解決之道 取得進展需要避免的錯誤 　 第七部分 書面溝通簡明扼要 書面溝通簡單明了 書面溝通文字敘述要有說服力 書面溝通說服你的讀者 書面溝通語態(tài)應(yīng)用 書面溝通電子溝通 書面溝通進行成功溝通

下載地址：《怎樣說話才打動人》

數(shù)據(jù)來源：畜牧人文獻數(shù)據(jù) 上傳資料