畜牧人
標(biāo)題:
哈佛看不到的商業(yè)案例
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作者:
dwm8080
時(shí)間:
2009-6-19 00:51
標(biāo)題:
哈佛看不到的商業(yè)案例
[size=4][size=4] 農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的海鮮區(qū)雖然攤位很多,但是品類劃分明確,賣魚的專賣魚,賣蛤的只賣蛤,賣螃蟹的不賣老牛荸薺。盡管如此,想要完全不重合也是不現(xiàn)實(shí)的,比如說,在A市場(chǎng),就有兩個(gè)魚攤,都有鮐魚出售,我們將其主人稱之為老張和老王?! ?[/size]
[size=4] 話說某日老王批回來的魚不甚新鮮,行話就是“口不好”,被老婆一頓痛罵,一怒之下做出雷人決定,進(jìn)價(jià)出貨。五塊錢進(jìn)的鮐魚,五塊錢賣。這樣一來,附近住民趨之若鶩,瘋搶老王的鮐魚,連搬著馬扎踽踽而行的老太太都矯健異常,不多時(shí),周圍幾個(gè)小區(qū)的人就都知道市場(chǎng)上有兩口子打架,鮐魚賊便宜這事兒了,比3G都快。這可把老張氣夠嗆,魚的成色好,本來進(jìn)價(jià)就比老王貴六毛錢,賣八塊一斤那是行市價(jià),可現(xiàn)在沒法賣了。都是鮐魚,有五塊的誰買八塊的,腦子不好么? [/size]
[size=4] 現(xiàn)在拋出來的問題就是,假如你是老張,打算怎么辦? [/size]
[size=4] 筆者曾就此問題問過數(shù)人,得到的答案五彩紛呈??偨Y(jié)了一下,大致可以分為如下三類: [/size]
[size=4] 一、彪悍型 [/size]
[size=4] 打電話,招一眾人馬前往,持各種冷熱兵器,將老王團(tuán)團(tuán)圍住,抓起某條倒霉鮐魚,一刀兩斷,然后告訴老王,若不提價(jià),則如同此魚。于是,老王痛哭流涕,表示痛改前非,今后一定為市場(chǎng)的和諧貢獻(xiàn)自己的力量?! ?[/size]
[size=4] 優(yōu)點(diǎn):效果立竿見影 [/size]
[size=4] 缺點(diǎn):很不利于團(tuán)結(jié) [/size]
[size=4] 二、奉陪型 [/size]
[size=4] 老王你不是賣五塊么,好,我賣四塊五,你敢賣四塊五,我就敢四塊,大不了今天全當(dāng)獻(xiàn)愛心,誰怕誰啊。賠錢無所謂,不能栽了面兒,不然以后還怎么在這個(gè)市場(chǎng)上混? [/size]
[size=4] 優(yōu)點(diǎn):非常有成就感 [/size]
[size=4] 缺點(diǎn):心痛輾轉(zhuǎn)難眠 [/size]
[size=4] 三、消極型 [/size]
[size=4] 維持原價(jià)8塊不變,有人問的時(shí)候就說老王家那份不新鮮,否則兩口子也不能打架,不然也不會(huì)那么便宜,買回去吃了瀉肚拉稀,隨便買點(diǎn)藥也不止個(gè)魚錢,還是買我這份吧,新鮮貨,剛從海上打的?! ?[/size]
[size=4] 優(yōu)點(diǎn):可以嘴上痛快 [/size]
[size=4] 缺點(diǎn):不賣還是不賣 [/size]
[size=4] 事實(shí)上,這個(gè)案例中的老張,既沒有去恐嚇老王,也沒跟人死磕到底,更沒有消極防御。而是把價(jià)格提到了12塊,并且同樣很快的傾銷一空。不同的是,老王的魚簍干凈了,錢包更干凈,而老張魚簍每空一分,錢包則鼓起一分,最后日落西山紅霞飛,紅撲撲小臉把家歸了。[/size]
[size=4] 說到這里可能有的人不信了,8塊都賣不了12怎么能賣出去? [/size]
[size=4] 老張是這樣賣的: [/size]
[size=4] 路人:鮐魚多錢? [/size]
[size=4] 老張:12一斤 [/size]
[size=4] 路人:多少?12?怎么這么貴? [/size]
[size=4] 老張:我這獨(dú)一份,本地鮐魚,新鮮,上的就貴。那邊有便宜的,五塊(指指老王那里)?! ?[/size]
[size=4] 路人:(扒拉扒拉魚鰓,確實(shí)很新鮮,是不是本地的不會(huì)看)那就給我來五斤吧。 [/size]
[size=4] 于是一個(gè)顧客老張就憑空多賺了20塊?! ?[/size]
[size=4] 小沈陽說,俺是有身份的人,啥叫有身份的人?就是有身份證的人。 [/size]
[size=4] 啥是產(chǎn)品的身份證?當(dāng)然是概念。老張跟人家說的“本地鮐魚”就是個(gè)婦孺皆知的概念。外來的和尚會(huì)念經(jīng),但外來的魚蝦就不值錢了,本地水質(zhì)好,生長(zhǎng)期長(zhǎng),因此海鮮味道也更鮮美?!氨镜仵T魚”說白了就是跟人要12塊一斤的理由?! ?[/size]
[size=4] 再上升一個(gè)層次,就算沒有“本地鮐魚”這個(gè)理由,12一斤照樣也能賣得不錯(cuò)?! ?[/size]
[size=4] 戀人常說,愛情需要理由嗎?謝霆鋒在某次接受湖南衛(wèi)視的訪談時(shí)表示,愛情不需要理由,需要理由的,都不是愛情。購(gòu)買行為其實(shí)也是一樣的。 [/size]
[size=4] 價(jià)格對(duì)購(gòu)買心理的影響很微妙,據(jù)筆者留心觀察,兩種同類商品價(jià)格相差不大時(shí),多數(shù)人會(huì)選擇較便宜一款。但是,當(dāng)兩者價(jià)格相差達(dá)到一倍甚至一倍以上時(shí),高價(jià)商品將受到更多的關(guān)注并被購(gòu)買,尤其表現(xiàn)在醫(yī)藥保健品、食品等?! ?[/size]
[size=4] 說出來其實(shí)也很簡(jiǎn)單,盡管人人都希望“物美價(jià)廉”,但事實(shí)上,真正深藏在我們內(nèi)心的那句話是“好貨不便宜”?! ?[/size]
[size=4] 因此,低價(jià)未必暢銷,高價(jià)也未必?zé)o人問津,重要的是,作為企業(yè),有沒有深刻洞察消費(fèi)者的內(nèi)心?有沒有看清對(duì)手的軟肋所在?只有掌握了這些,才稱得上是有備而戰(zhàn),才具備了像魚販老張那樣,出奇制勝的可能。[/size]
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作者:
冰川
時(shí)間:
2009-6-19 00:58
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