畜牧人

標(biāo)題: 高溫來襲：誰家的業(yè)務(wù)員在偷懶？ [打印本頁]

作者: 惠民 時(shí)間: 2009-7-13 22:33
標(biāo)題: 高溫來襲：誰家的業(yè)務(wù)員在偷懶？
[align=left]近日，我國(guó)北方普遍高溫，遍及十七省市。石家莊等地氣溫更是高達(dá)40攝氏度以上。如此炎熱的天氣，無疑給人們的工作和生活都帶來了巨大的影響。不要說40度高溫了，就像青島這樣的海濱城市，盡管最高溫度只有28度，然而，一上大街，一會(huì)就是一身汗，悶熱的天氣讓人精神不振，懶的動(dòng)彈……[/align]
對(duì)于處于市場(chǎng)一線的[color=#0000ff]營(yíng)銷[/color][color=#0000ff]業(yè)務(wù)人員[/color]來說，高溫簡(jiǎn)直是個(gè)殺手。[color=#0000ff]業(yè)務(wù)員[/color]每天都要完成終端的巡店、理貨和拜訪，步行、擠公交，穿梭于各個(gè)終端之間，大部分時(shí)間暴露于戶外，面對(duì)烈日炎炎，高溫酷暑，你家的業(yè)務(wù)員還是一如既往嗎？

最近約朋友在一[color=#0000ff]咖啡[/color]館談事，鄰座有兩個(gè)業(yè)務(wù)員摸樣的小兄弟，筆者就刻意注意了一下他們。正是工作時(shí)間，兩個(gè)人卻泡了一壺茶，悠閑地享受著咖啡館里的[color=#0000ff]空調(diào)[/color]，天南海北地聊著……筆者呆了兩個(gè)多小時(shí)，直到筆者離開，他們還沒有離去的意思……

不用說，這是兩個(gè)在工作時(shí)間偷懶的業(yè)務(wù)員。

依據(jù)王瑞東的經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)員偷懶的方式很多，而像這兩個(gè)業(yè)務(wù)員偷懶還真有點(diǎn)“明目張膽”。每逢炎熱的夏季，業(yè)務(wù)員往往利用午飯的時(shí)間磨蹭時(shí)光、特意在延長(zhǎng)在單個(gè)終端逗留時(shí)間、減少終端拜訪數(shù)量、縮短拜訪路線等方式來偷懶……

所以說，業(yè)務(wù)員在高溫酷暑天偷懶并不是個(gè)別現(xiàn)象。那么，如何看待業(yè)務(wù)員偷懶呢？

首先，你的業(yè)務(wù)員是否會(huì)高頻率、大面積的偷懶，與你的平時(shí)個(gè)[color=#0000ff]管理[/color]有直接關(guān)系。管理是否嚴(yán)格，團(tuán)隊(duì)的意志是否堅(jiān)強(qiáng)，在高溫酷暑面前，均可見一斑。

其次，無論是業(yè)務(wù)員還是業(yè)務(wù)經(jīng)理或者是[color=#0000ff]老板[/color]，都首先是人，都有人的基本需求和弱點(diǎn)。所以，在高溫面前，大家的感受是一樣的。所以，對(duì)業(yè)務(wù)員為躲避高溫而偷懶不必要上綱上線，而是首先也有必要的體恤之情。

第三，最關(guān)鍵的問題是如何解決和應(yīng)對(duì)高溫天氣下，業(yè)務(wù)員的工作狀態(tài)。堵是不是上策，而是需要至上而下的引導(dǎo)。

依據(jù)王瑞東的經(jīng)驗(yàn)，這里給出幾點(diǎn)建議：

一、[color=#0000ff]營(yíng)銷經(jīng)理[/color]要身先士卒。如果一個(gè)經(jīng)理總是躲在辦公室里享受空調(diào)的清涼，而要求你的業(yè)務(wù)員去頂著酷暑去走市場(chǎng)，如果我是業(yè)務(wù)員，我也會(huì)偷懶的。globrand.com所以，作為[color=#0000ff]領(lǐng)導(dǎo)者[/color]和[color=#0000ff]管理者[/color]，必須身先士卒，與自己的下屬同甘共苦，身體力行勝過一百句要求與訓(xùn)斥，勝過任何方式的監(jiān)督檢查。

二、關(guān)心和愛撫下屬。在條件允許的情況下，盡可能多為下屬著想，電話慰問、發(fā)放必要的防暑降溫用品和福利，哪怕是一杯[color=#0000ff]礦泉水[/color]，員工的心理的都會(huì)有不同的感受。

三、適度地調(diào)整工作時(shí)間。比如可以把工作時(shí)間盡可能避開一天當(dāng)中最炎熱的時(shí)間段，讓員工得到必要的休息和保護(hù)?？傊?，只有多為員工著想，員工才會(huì)多為企業(yè)著想。

王瑞東想說的是，誰家的業(yè)務(wù)員偷懶，背后往往是這家的經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)在偷懶。
自“全球品牌網(wǎng)” 　作者[color=#0000ff]王瑞東[/color]

作者: hahachina 時(shí)間: 2009-7-13 23:50
有道理, 業(yè)務(wù)員不出成績(jī), 上級(jí)主管也有責(zé)任.

作者: 葉肥紅瘦 時(shí)間: 2009-7-15 18:22
說得太好了，有人情味！

作者: 山中漫步者 時(shí)間: 2009-7-16 21:58
我認(rèn)為業(yè)務(wù)員是否偷懶，在他自己本身。自己是否想工作？想怎樣工作？是為了混日子還是為了是現(xiàn)在的價(jià)值。

作者: 可憐的豬 時(shí)間: 2009-7-16 22:24
偷懶的太多了，不如干脆問，還有誰不偷懶更好一些

作者: 半生緣 時(shí)間: 2009-7-17 21:29
身先士卒！體恤有加！所謂的胡蘿卜加大棒！

作者: lx123320445 時(shí)間: 2009-7-18 09:47
一、營(yíng)銷經(jīng)理要身先士卒。如果一個(gè)經(jīng)理總是躲在辦公室里享受空調(diào)的清涼，而要求你的業(yè)務(wù)員去頂著酷暑去走市場(chǎng)，如果我是業(yè)務(wù)員，我也會(huì)偷懶的。globrand.com所以，作為領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，必須身先士卒，與自己的下屬同甘共苦，身體力行勝過一百句要求與訓(xùn)斥，勝過任何方式的監(jiān)督檢查。

二、關(guān)心和愛撫下屬。在條件允許的情況下，盡可能多為下屬著想，電話慰問、發(fā)放必要的防暑降溫用品和福利，哪怕是一杯礦泉水，員工的心理的都會(huì)有不同的感受。

三、適度地調(diào)整工作時(shí)間。比如可以把工作時(shí)間盡可能避開一天當(dāng)中最炎熱的時(shí)間段，讓員工得到必要的休息和保護(hù)。總之，只有多為員工著想，員工才會(huì)多為企業(yè)著想。

贊一個(gè)

作者: lh-108 時(shí)間: 2009-7-18 09:50
工作的效率和心態(tài)比工作時(shí)間更重要.

作者: 317420320 時(shí)間: 2009-7-19 18:35
最直接的辦法，將拜訪量掛上KPI，分量加大，再呼叫中心進(jìn)行回訪抽查真實(shí)性，人都是有惰性的，只有靠制度來約束

作者: 小拽豬 時(shí)間: 2009-7-20 17:41
讓你三十七八度的中午出去跑客戶?。。?br />
[ts]小拽豬于 2009-7-20 17:43 補(bǔ)充以下內(nèi)容[/ts]

吃飽了撐著?。?！

作者: bermudas 時(shí)間: 2009-7-30 22:42
早出晚歸中午樹下小憩一會(huì)

作者: hespersk 時(shí)間: 2009-8-1 12:31
飼料營(yíng)銷與城市產(chǎn)品的營(yíng)銷還有區(qū)別的,這么熱的天你要業(yè)務(wù)員跑很遠(yuǎn)的路去拜訪,估計(jì)客戶也不一定在的.而且業(yè)務(wù)員身體也無法承受的,畢竟不是就干一天的.所以如果要求的太嚴(yán)的話，業(yè)務(wù)員會(huì)采取很多對(duì)策的。

作者: tianhe 時(shí)間: 2009-8-1 13:42
不管是不是在偷懶，只要有業(yè)績(jī)就可以

作者: cgh8406 時(shí)間: 2009-8-1 14:24
應(yīng)當(dāng)在適當(dāng)?shù)闹贫认逻M(jìn)行人性化管理，換位思考一下嘛！

作者: 317420320 時(shí)間: 2009-8-1 14:55
想了想，只要任務(wù)完成，管業(yè)務(wù)員偷懶不偷懶

作者: 獸用B超 時(shí)間: 2009-8-1 16:20
[i=s] 本帖最后由獸用B超于 2009-8-1 16:22 編輯 [/i]

只要業(yè)績(jī)沒有明顯下滑，也不要管的太嚴(yán)，真正想把工作做好的，也不會(huì)特意去偷懶，除非是來混日子的。天氣太熱了，偷點(diǎn)懶也可以理解。身體是革命的本錢，萬一中暑了，我也是做業(yè)務(wù)的，太熱了，公司也會(huì)讓我們合理安排時(shí)間拜訪客戶的。[b] [url=http://m.ffers.com.cn/redirect.php?goto=findpost&pid=1132775&ptid=252005]1#[/url] [i]惠民[/i] [/b]

作者: fer97 時(shí)間: 2009-8-4 10:39
誰家的業(yè)務(wù)員偷懶，背后往往是這家的經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)在偷懶

[ts]fer97 于 2009-8-4 10:39 補(bǔ)充以下內(nèi)容[/ts]

誰家的業(yè)務(wù)員偷懶，背后往往是這家的經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)在偷懶

作者: yingang11125_74 時(shí)間: 2009-8-4 20:54
領(lǐng)導(dǎo)得做表率作用。

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