畜牧人

標(biāo)題: 銷售經(jīng)理必備的性格修養(yǎng) [打印本頁]

作者: flyfish01 時間: 2009-9-25 08:43
標(biāo)題: 銷售經(jīng)理必備的性格修養(yǎng)
執(zhí)行力越強(qiáng)，越不適合做管理者
案例1：
L先生今年30多歲，是一家大型企業(yè)F公司的一個科長，手下有8個員工。他為人謙和，對每一個下屬都想給予一些關(guān)懷和照顧，所以跟大家的關(guān)系還算不錯。并且他還有一個最大的特點(diǎn)就是：他對他的直接領(lǐng)導(dǎo)言聽計(jì)從，領(lǐng)導(dǎo)安排什么，他馬上向下屬貫徹什么。一旦下屬提出異議，他馬上便說：“領(lǐng)導(dǎo)說了，就照這樣執(zhí)行。你照吩咐做了，出了差錯領(lǐng)導(dǎo)不會怪你，你如果不照這樣做，出了問題你得自己擔(dān)著?！毕聦僖宦犛X得也有道理，于是便開始認(rèn)真執(zhí)行。但漸漸地下屬有了不明白的地方，也就不再問L先生，而是隔著他直接請示×領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)樗麄冎栏f了也沒有用，他還得去請示X領(lǐng)導(dǎo)。后來他發(fā)現(xiàn)手下有兩個人開始直接向他“頂?！?，公然不再聽從他的指揮，他的“無能”漸漸被傳播開來，以至于其他原本“聽話”的下屬也開始不拿他當(dāng)回事了。
分析：
管理者最失敗的就是只做上層領(lǐng)導(dǎo)的“傳聲筒”，自己沒有任何思想和領(lǐng)會，這樣的管理者往往最被下屬看不起，于是下屬不再聽從他的指揮必然是早晚的事。
所以，請記住一個悖論：“執(zhí)行力越強(qiáng)，越不適合做管理者，而只適合做下屬”。
我這句話并不是煽動管理者對上級領(lǐng)導(dǎo)“造反”，凡事皆“逆流而上”，但也絕不能僅僅是上傳下達(dá)，因?yàn)檫@里還有一個悖論：你對上級領(lǐng)導(dǎo)越是唯唯諾諾、言聽計(jì)從，領(lǐng)導(dǎo)就越是對你不敢撒手；而相反的是，你對一件事情的處理越有主見，領(lǐng)導(dǎo)就越敢對你放權(quán)讓你獨(dú)當(dāng)一面而自己不再插手，因?yàn)楦呙鞯念I(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)下屬永遠(yuǎn)是想讓下屬給自己分擔(dān)大量的事務(wù)和工作的，而不是還要事必躬親。
授權(quán)＝放權(quán)＋控制
案例2：
×先生就是上述L先生的那位直接領(lǐng)導(dǎo)。嚴(yán)格來說，造成L先生由一個敬業(yè)、謙和的主管演變成今天唯唯諾諾、尊嚴(yán)掃地局面的最主要因素就是×先生“插手太多”，這一點(diǎn)在后來連L先生自己都這樣說。
×先生外柔內(nèi)剛，在謙遜的外表之下隱藏的是對下屬嚴(yán)厲的要求。按理說這樣的性格特點(diǎn)應(yīng)該是成為一個管理者的優(yōu)良品質(zhì)，但凡事物極必反，嚴(yán)厲待人的性格特點(diǎn)使×先生在對下屬交待過工作任務(wù)之后還一直很難放心，于是他便不斷地詢問工作的進(jìn)展情況，但又感覺向L先生詢問進(jìn)度時有時他也不太明確，于是便直接追問L先生的下屬。于是下屬便在兩位領(lǐng)導(dǎo)的“指示”中通過對比甄選出“更高領(lǐng)導(dǎo)”的意見作為工作方針。L先生就這樣被漸漸地“晾”在了一邊。
分析：
由領(lǐng)導(dǎo)對員工不放心而最終直接越俎代庖的現(xiàn)象可謂相當(dāng)普遍，甚至已經(jīng)延伸到了生活中的各個角落：父母怕兒女做飯時不小心燙了手而干脆直接由自己做，結(jié)果兒女到了自己成家的時候還不敢也不會做飯；這些類似的事情太多了。
古人講究一句話叫做“用人不疑、疑人不用”，雖然這個觀點(diǎn)后來遇到了一些爭論，但起碼在對員工的放權(quán)方面給我們再次提供了一個佐證。
所以請記住兩個等式：
授權(quán)＋控制＝放權(quán) 放權(quán)＋控制＝
授權(quán)
韜光養(yǎng)晦才有權(quán)威
案例3：
J經(jīng)理是K公司的一個分公司經(jīng)理，脾氣相當(dāng)暴躁，經(jīng)常在辦公室大發(fā)雷霆，動輒揚(yáng)言要把某某開掉，一開始大家都挺害怕，于是做事便都很小心謹(jǐn)慎。但后來大家漸漸發(fā)現(xiàn)發(fā)脾氣只不過是J經(jīng)理的“日常工作習(xí)慣”而已，并不能產(chǎn)生什么實(shí)質(zhì)性的變革，于是大家便繼續(xù)我行我素。J經(jīng)理看到這種沒把他放在眼里的情形，于是便惱羞成怒發(fā)更大的脾氣。就這樣，大家漸漸地都已經(jīng)習(xí)以為常了，感覺J經(jīng)理發(fā)一發(fā)脾氣只不過是為了彰顯他的地位，并沒有實(shí)際性的意義。真正有哪一天他不發(fā)脾氣了，大家反倒感覺很奇怪。
分析：
在實(shí)際工作中，有很多管理者都喜歡自覺不自覺地在下屬面前耍一些威風(fēng)，以此來顯示他是個領(lǐng)導(dǎo)。但他忘了真正很多企業(yè)和政府機(jī)關(guān)的高層領(lǐng)導(dǎo)人都是和藹可親的，但在他們慈眉善目的背后往往隱藏著超強(qiáng)的管理手段和不可名狀的管理心機(jī)，這就像我們常說的：平靜的海水往往比波瀾壯闊的海水更為可怕。

作者: renato 時間: 2009-9-25 11:14
[quote][size=2][color=#ff00]引用自flyfish01 發(fā)表于 2009-9-25 08:43[/color]的內(nèi)容 [url=http://m.ffers.com.cn/redirect.php?goto=findpost&pid=1241252&ptid=268989]http://m.ffers.com.cn/images/common/back.gif[/url][/size]
執(zhí)行力越強(qiáng)，越不適合做管理者

[/quote]

我覺得執(zhí)行力強(qiáng)跟適不適合做管理者沒有太大關(guān)系，案例中L先生是因?yàn)闇贤记傻膯栴}。執(zhí)行力強(qiáng)并不是做一個好的傳話筒。

作者: guolu009 時間: 2009-9-27 22:54
分析的有道理！
不過具體情況應(yīng)具體對待！

歡迎光臨畜牧人 (http://m.ffers.com.cn/)