畜牧人

標題: 大家都用什么工具？來說說吧。 [打印本頁]

作者: wcdz 時間: 2009-9-26 13:45
標題: 大家都用什么工具？來說說吧。
大家都用什么工具？來說說吧。
先說我的
工具名：aotol
作用：比較商品的價格，并且隨時監(jiān)控商品價格的變化。一旦有了價格變動，或者有新的商家出現(xiàn)，就會即時向我們報告。
類型：在線工具
獲取方法：[url=http://www.aotol.com/aotol]www.aotol.com/aotol[/url]
談談心得體會：
這個工具用了將近2年了，總的說來對于營銷或者策劃比較有用。當然，我本身是做策劃的，所以對于其它行業(yè)的應用并不是十分了解。這其中有2點比較值得推薦的。
1. 市場上用來關注商品價格的工具沒有，有人說上淘寶看不就得了？但是我要說的是不是所有的東西都會出現(xiàn)在淘寶上。如果你要關注的這個商品的市場占有率很高，那么這個商品出現(xiàn)的價格差別也會很高。如何挑選既便宜又好的商品這是個學問。所以，貨比三家是不會吃虧的。你如何來關注這么多的網站？假使你一天要瀏覽20多個網站，你怎么辦？既然是做策劃，不了解商業(yè)行情怎么辦？
2.rss無法取代。有人會說rss不是也有這個功能？沒錯，rss可以。但是rss無法做到精確定位，我可以告訴系統(tǒng)關注商品的價格。只有當價格變了才會通知我，rss能做到么？另外，沒有rss的網站怎么辦？那些公司網站多半沒有rss功能，而又是你的競爭對手，你如何調整？我是做策劃的，時刻分析競爭對手是我的工作，包括他們的網站。

談談應用：
有很多人，根本不相信網絡能賺錢。有很多人以為網絡只有賣商品才能賺錢。但是，你們都錯了。在這個金融危機的大背景下，很多企業(yè)紛紛倒閉。但是在2年之前，我的老板問我我對金融危機的看法時，我告訴老板，這是真正的機遇到來了！
為什么我會提這樣的建議呢？我所在的省份在全國經濟數(shù)一數(shù)二，IT行業(yè)相當發(fā)達，但是，唯獨在這個教育培訓行業(yè)中，我發(fā)現(xiàn)人們的意識相對落后。我使用aotol來監(jiān)視競爭對手的一舉一動，監(jiān)測他的價格，檢測他的動向，然后進行他們的發(fā)展規(guī)劃推算。只要你有商業(yè)頭腦和行業(yè)分析能力，競爭對手想做什么簡直可以說了如指掌。為了說明我們的監(jiān)測和預測效果有效，我們對自己的生源進行了有效統(tǒng)計。
自從開設了網上客服系統(tǒng)以來2008-2009年，我們的招生水平比去年翻了一翻，我們的培訓周期平均為一個月。而我們的招生率平均每月下來達到300人次左右。這組數(shù)據可以符合評為省級優(yōu)質培訓機構的標準。另外，由于我們對招生表的優(yōu)化，使得我們能夠詳細統(tǒng)計生源的來源。我們發(fā)現(xiàn)，通過網絡方式報名的學員占總學員的一半以上，通過網絡為培訓機構年創(chuàng)收達到270萬元RMB。
當然，我們也會經常去競爭對手這里拜訪。有的時候也會經常碰到些行業(yè)間諜。事實上，有很多人一直到現(xiàn)在都沒有弄明白他們?yōu)槭裁磿。瑪≡谀睦?。其實，我只做了很簡單的一件事，卻領先了別人一大步。
最后，總結下我在這個例子中的成功因素：
1、創(chuàng)新意識。因為我剛畢業(yè)，所以在接受這方面的咨詢上比對手多。再者，網絡客服和通訊手段的成熟給我在技術上做了很大的保證，事實上，這為我們節(jié)約了很大的成本。
2、行業(yè)了解。我說的不是我所在的培訓行業(yè)，而是你確確要去干的這件事的行業(yè)。我其實一點也不懂行業(yè)知識，到現(xiàn)在也是一些道聽途說而已。網上客服系統(tǒng)，這就值得你去研究很多了，我可以舉出很多現(xiàn)在流行的網上客服系統(tǒng)的利弊。那些喜歡做進入便彈出對話框的客服系統(tǒng)以及那些網頁嵌入式的在線網頁聊天的客服系統(tǒng)看似先進未必最佳。
3、分析對手。我花了3個月的時間使用aotol來觀察我的主要競爭對手動向。其間，我的其中一位競爭對手改版2次，并將以前直觀的價格頁面隱藏到了各分頁面中。當然，這和他們搬過學校也有關。當然，這種跟蹤競爭對手動態(tài)的方法常常伴隨著反跟蹤。我驚喜的發(fā)現(xiàn)，我的競爭對手正在把我當成榜樣，學著我的模樣做了很多事，這很有趣。有機會，我真的很想和我的競爭對手好好聊聊，因為這個行業(yè)中的互動總是和地下黨接頭似的。表面上波瀾不驚，地下卻是暗潮涌動。我喜歡光明正大的來，畢竟這種交流太膚淺。大方的來正式的來才會對整個行業(yè)的發(fā)展有好處。
4、自身過硬。如果，我只是建立客服系統(tǒng)，如果我得不到老板的支持，公司發(fā)展不起來。公司發(fā)展了這么多年，加上無數(shù)榮譽的累積讓我們自身過硬，走到哪里都能打響。如果，一個公司要發(fā)展成功，要么你有一個很好的企業(yè)文化，有一個很好的團隊。要么，你就是能獨當一面，到哪里都是一面旗幟。要想公司做大，先做企業(yè)文化，因為一個人不能做更多。
5、不滿足。一定不要停下腳步，這是我走之前最后和老板說的一個建議。你真的以為看到別人模仿我們我沒有危機感么？所以，一定不能停下腳步，至于干什么，我就不在這里說了。但是你可以根據那個網上客服系統(tǒng)去深入思考。再看看學校能做什么，相信你就會有啟發(fā)。

作者: 胖豬豬 時間: 2009-9-26 14:00
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