內(nèi)容介紹：不同的文化背景產(chǎn)生不同的管理方式 科學(xué)管理 美國 泰勒 專家制定流程，員工嚴(yán)格執(zhí)行。突出專家的作用，強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格的管理。 過程控制 日本 戴明 品管圈活動(dòng)。 強(qiáng)調(diào)員工參與，提倡團(tuán)隊(duì)精神，調(diào)動(dòng)雇員的積極性。

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