標(biāo)題: 細(xì)數(shù)營(yíng)銷員們的24個(gè)致命弱點(diǎn) [打印本頁(yè)] 作者: flyfish01 時(shí)間: 2010-1-21 14:14 標(biāo)題: 細(xì)數(shù)營(yíng)銷員們的24個(gè)致命弱點(diǎn) [p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman]1[/font][font=宋體]．拖延的習(xí)慣——不能立即且堅(jiān)定的行動(dòng)。[/font][/color][/p][p=30, 2, left][font=Times New Roman][color=#000000][/color][/font][/p][p=30, 2, left][font=Times New Roman][color=#000000][/color][/font][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman]
2[/font][font=宋體]．六項(xiàng)基本的恐懼——心里充滿恐懼的人不會(huì)成功。六種基本的恐懼是：[/font][font=Times New Roman]A[/font][font=宋體]貧窮；[/font][font=Times New Roman]B[/font][font=宋體]批評(píng)；[/font][font=Times New Roman]C[/font][font=宋體]病痛；[/font][font=Times New Roman]D[/font][font=宋體]失去所愛的人；[/font][font=Times New Roman]E[/font][font=宋體]年老；[/font][font=Times New Roman]F[/font][font=宋體]死亡這些基本的恐懼應(yīng)該再加上一項(xiàng)：擔(dān)心目標(biāo)客戶不買的恐懼。[/font][font=Times New Roman] [/font][/color][/p][p=30, 2, left][font=Times New Roman][color=#000000][/color][/font][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman]
3[/font][font=宋體]．花太多時(shí)間“聊天”而不是營(yíng)銷。[/font][font=Times New Roman] [/font][/color][/p][p=30, 2, left][font=Times New Roman][color=#000000][/color][/font][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman]
4[/font][font=宋體]．把責(zé)任推給業(yè)務(wù)經(jīng)理。業(yè)務(wù)經(jīng)理沒有義務(wù)陪營(yíng)銷員拜訪客戶。他的工作是教營(yíng)銷員怎么做，而不是替他做。[/font][/color][/p][p=30, 2, left][font=Times New Roman][color=#000000][/color][/font][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman]
5[/font][font=宋體]．找藉口。不要找藉口，找訂單才有用。[/font][font=Times New Roman] [/font][/color][/p][p=30, 2, left][font=Times New Roman][color=#000000][/color][/font][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman]
6[/font][font=宋體]．花太多時(shí)間耗在旅館大廳或咖啡館。旅館大廳或咖啡館是休息的好去處，但是“休息”太多的營(yíng)銷員，遲早會(huì)被炒魷魚。[/font][font=Times New Roman] [/font][/color][/p][p=30, 2, left][font=Times New Roman][color=#000000][/color][/font][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman]
7[/font][font=宋體]．景氣。景氣是常見的商談話題，但是不要讓目標(biāo)客戶以此轉(zhuǎn)移你的營(yíng)銷重點(diǎn)。[/font][font=Times New Roman] [/font][/color][/p][p=30, 2, left][font=Times New Roman][color=#000000][/color][/font][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman]
8[/font][font=宋體]．昨天的宴會(huì)很好玩，但對(duì)隔天的生意卻沒有幫助。[/font][/color][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman]
9[/font][font=宋體]．依賴業(yè)務(wù)經(jīng)理替你尋找客戶。[/font][font=Times New Roman] [/font][/color][/p][p=30, 2, left][font=Times New Roman][color=#000000][/color][/font][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman]
10[/font][font=宋體]．等待景氣復(fù)蘇。守株待兔是沒有用的，訂單不會(huì)自動(dòng)從營(yíng)銷員的門里溜進(jìn)來。[/font][font=Times New Roman] [/font][/color][/p][p=30, 2, left][font=Times New Roman][color=#000000][/color][/font][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman]
11[/font][font=宋體]．聽到別人說“不”。這個(gè)字對(duì)一個(gè)真正的營(yíng)銷員而言，只是努力的開始。如果每個(gè)客戶都說“好”，營(yíng)銷員就失業(yè)了，因?yàn)楦揪筒恍枰獱I(yíng)銷員。[/font][font=Times New Roman] [/font][/color][/p][p=30, 2, left][font=Times New Roman][color=#000000][/color][/font][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman]
12[/font][font=宋體]．害怕競(jìng)爭(zhēng)。亨利•福特有很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但他一點(diǎn)也不擔(dān)心，因?yàn)樗杏職夂湍芰ν瞥龀蛢r(jià)位的八汽缸汽車，其他廠牌在短期內(nèi)望塵莫及。[/font][font=Times New Roman] [/font][/color][/p][p=30, 2, left][font=Times New Roman][color=#000000][/color][/font][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman]
13[/font][font=宋體]．未能事先安排一天的工作計(jì)劃。事先規(guī)劃的人能夠合理、有效地完成當(dāng)天的工作，如果沒有組織，營(yíng)銷員自然“不知該如何著手”。[/font][font=Times New Roman] [/font][/color][/p][p=30, 2, left][font=Times New Roman][color=#000000][/color][/font][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman]
14[/font][font=宋體]．疏于拜訪客戶。目標(biāo)客戶對(duì)于沒有在一定時(shí)間內(nèi)拜訪的營(yíng)銷員，很快就會(huì)疏遠(yuǎn)?？蛻粜枰a(chǎn)品，馬上就要！[/font][/color][/p][p=30, 2, left][font=Times New Roman][color=#000000][/color][/font][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman]
15[/font][font=宋體]．怠惰。業(yè)務(wù)會(huì)議、約客戶見面遲到，早早回到辦公室的營(yíng)銷員將一事無成，很快就要再找新的工作。[/font][font=Times New Roman] [/font][/color][/p][p=30, 2, left][font=Times New Roman][color=#000000][/color][/font][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman]
16[/font][font=宋體]．使用破舊或不合時(shí)宜的營(yíng)銷材料。污損、破舊、散亂的營(yíng)銷材料，顯示營(yíng)銷員的散漫不用心。[/font][font=Times New Roman] [/font][/color][/p][p=30, 2, left][font=Times New Roman][color=#000000][/color][/font][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman]
17[/font][font=宋體]．未隨身帶筆。書寫工具是營(yíng)銷員有效的利器，營(yíng)銷大師隨身帶著合用的筆。目標(biāo)客戶會(huì)很快厭惡老是借筆寫字的營(yíng)銷員，尤其是借了不還的人。[/font][font=Times New Roman] [/font][/color][/p][p=30, 2, left][font=Times New Roman][color=#000000][/color][/font][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman]
18[/font][font=宋體]．因?yàn)檠坨R或飾物而分心。不安地看手表、轉(zhuǎn)動(dòng)戒指、推鏡框或咬眼鏡架，故作思考狀，會(huì)使目標(biāo)客戶緊張，失去成交的機(jī)會(huì)。[/font][font=Times New Roman] [/font][/color][/p][p=30, 2, left][font=Times New Roman][color=#000000][/color][/font][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman]
19[/font][font=宋體]．無精打采的解說。仔細(xì)聽你自己的解說，如果連你自己都不想聽——自言自語(yǔ)、枯燥無味——客戶一定也是同樣的感覺。[/font][font=Times New Roman] [/font][/color][/p][p=30, 2, left][font=Times New Roman][color=#000000][/color][/font][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman]
20[/font][font=宋體]．提及私人的問題。你的問題是你自己的問題，每個(gè)人都有自己的困擾，并不想聽你的問題。[/font][/color][/p][p=30, 2, left][font=Times New Roman][color=#000000][/color][/font][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman]
21[/font][font=宋體]．沒有看或聽完在職訓(xùn)練的材料。公司的文宣材料不是用來折紙飛機(jī)或空投垃圾桶，而是有話要告訴你，所以應(yīng)該仔細(xì)研讀，隨時(shí)應(yīng)用。[/font][font=Times New Roman] [/font][/color][/p][p=30, 2, left][font=Times New Roman][color=#000000][/color][/font][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman]
22[/font][font=宋體]．任意停車。把車停在客戶的私人車位，占住別人的車道，造成塞車，激怒客戶，勢(shì)必?cái)嘟^將來成交的可能。把車停在稍遠(yuǎn)的地方，走路并不麻煩。[/font][font=Times New Roman] [/font][/color][/p][p=30, 2, left][font=Times New Roman][color=#000000][/color][/font][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman]
23[/font][font=宋體]．承諾公司做不到的事。營(yíng)銷員承諾的東西，客戶就會(huì)有所期待，若無法實(shí)現(xiàn)，徒然造成客戶和公司的尷尬和不愉快。[/font][font=Times New Roman] [/font][/color][/p][p=30, 2, left][font=Times New Roman][color=#000000][/color][/font][/p][p=30, 2, left][color=#000000][font=Times New Roman]
24[/font][font=宋體]．雨天毫無防備。下雨淋成落湯雞，明知道會(huì)下雨又不帶傘，在客戶面前狼狽不堪。[/font][/color][/p]作者: wangxiaogang 時(shí)間: 2010-1-21 15:21
好資料，受益匪淺