畜牧人

標(biāo)題: 簡(jiǎn)單定律(7):勇于承擔(dān)責(zé)任的學(xué)問(wèn) [打印本頁(yè)]

作者: 嘉康牧業(yè) 時(shí)間: 2010-4-11 13:04
標(biāo)題: 簡(jiǎn)單定律(7):勇于承擔(dān)責(zé)任的學(xué)問(wèn)
□ 克里奇定理
　　【定律】克里奇定理
　　沒(méi)有不好的組織，只有不好的領(lǐng)導(dǎo)。
　　提出者：美國(guó)軍事家克里奇
　　【寓言】當(dāng)老板的鸚鵡
　　一個(gè)人去買鸚鵡，看到一只鸚鵡前標(biāo)：此鸚鵡會(huì)兩門語(yǔ)言，售價(jià)二百元。另一只鸚鵡前則標(biāo)道：此鸚鵡會(huì)四門語(yǔ)言，售價(jià)四百元。該買哪只呢？?jī)芍欢济怩r，非常靈活可愛(ài)。這人轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn)，拿不定主意。結(jié)果突然發(fā)現(xiàn)一只老掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡散亂，標(biāo)價(jià)八百元。這人趕緊將老板叫來(lái)：這只鸚鵡是不是會(huì)說(shuō)八門語(yǔ)言？店主說(shuō)：不。這人奇怪了：那為什么又老又丑，又沒(méi)有能力，會(huì)值這個(gè)數(shù)呢？店主回答：因?yàn)榱硗鈨芍畸W鵡叫這只鸚鵡老板。
　　【案例】朱利安尼的選擇
　　有人說(shuō)，是“9·11”成就了紐約前市長(zhǎng)魯?shù)婪颉ぶ炖材?。?shí)際上朱利安尼的領(lǐng)導(dǎo)才能很早就已經(jīng)表現(xiàn)出來(lái)了。他在上任之初曾花了一年多的時(shí)間做危機(jī)管理這門功課，諸如生化武器或炸彈攻擊等，并且反復(fù)檢討與練習(xí)。因此，“9·11”的發(fā)生雖然出人意料，但在發(fā)生時(shí)，他能夠堅(jiān)強(qiáng)理智地帶領(lǐng)著紐約市民走過(guò)這場(chǎng)前所未有的變局。
　　朱利安尼在一本書中寫到：所謂的領(lǐng)導(dǎo)，就是在享受特權(quán)的同時(shí)，承擔(dān)起更大的責(zé)任，在風(fēng)險(xiǎn)或危機(jī)來(lái)臨時(shí)，有勇氣站出來(lái)，單獨(dú)扛起壓力。
　　朱利安尼在當(dāng)時(shí)的危急時(shí)刻敏感地意識(shí)到，“我必須露面，我是紐約市市長(zhǎng)。我應(yīng)對(duì)危機(jī)的方法就是親臨現(xiàn)場(chǎng)并掌控局面。如果我沒(méi)在電視上出現(xiàn)，對(duì)這個(gè)城市將更加不利?！?/font>
　　【點(diǎn)評(píng)】好的領(lǐng)導(dǎo)的作用是不言而喻的,甚至連鸚鵡都不例外。好領(lǐng)導(dǎo)是好組織的塑造者。
　□ 特里法則
　　【定律】特里法則
　　承認(rèn)錯(cuò)誤是一個(gè)人最大的力量源泉。
　　提出者：美國(guó)田納西銀行前總經(jīng)理特里
　　【故事】卡特勇?lián)?zé)任
　　在營(yíng)救駐伊朗的美國(guó)大使館人質(zhì)的作戰(zhàn)計(jì)劃失敗后，當(dāng)時(shí)美國(guó)總統(tǒng)吉米·卡特即在電視里鄭重聲明：“一切責(zé)任在我?！眱H僅因?yàn)樯厦婺蔷湓?，卡特總統(tǒng)的支持率驟然上升了10%以上。做下屬的最擔(dān)心的就是做錯(cuò)事，特別是花了很多精力又出了錯(cuò)，而在這個(gè)時(shí)候，老板來(lái)了句“一切責(zé)任在我”，那對(duì)這個(gè)下屬又會(huì)是何種心境？
　　卡特總統(tǒng)的例子說(shuō)明：下屬對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)，往往決定于他是否有責(zé)任感，勇于承擔(dān)責(zé)任不僅使下屬有安全感，而且也會(huì)使下屬進(jìn)行反思，反思過(guò)后會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的缺陷，從而在大家面前主動(dòng)道歉，并承擔(dān)責(zé)任。
　　領(lǐng)導(dǎo)這樣做，表面上看是把責(zé)任攬?jiān)诹俗约荷砩希棺约撼蔀槭芮藏?zé)的對(duì)象，實(shí)質(zhì)上不過(guò)是把下屬的責(zé)任提到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)身上，從而使問(wèn)題解決起來(lái)容易一些。假如你是個(gè)中級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，你為你的下屬承擔(dān)了責(zé)任，那么你的上司是否也會(huì)反思，他也有某些責(zé)任呢？一旦公司里上行下效，形成勇于承擔(dān)責(zé)任的風(fēng)氣，便會(huì)杜絕互相推委，上下不團(tuán)結(jié)的局面，使公司有更強(qiáng)的凝聚力，從而更有競(jìng)爭(zhēng)力。
　　【點(diǎn)評(píng)】當(dāng)問(wèn)題發(fā)生時(shí)，尋找解決方法，而不是找代罪羔羊。改正錯(cuò)誤是走向正確的第一步。
　　□ 比倫定律
　　【定律】比倫定律
　　若是你在一年中不曾有過(guò)失敗的記載,你就未曾勇于嘗試各種應(yīng)該把握的機(jī)會(huì)。
　　提出者:美國(guó)考皮爾公司前總栽F·比倫
　　【故事】找座位
　　有一個(gè)人經(jīng)常出差，經(jīng)常買不到對(duì)號(hào)入坐的車票?？墒菬o(wú)論長(zhǎng)途短途，無(wú)論車上多擠，他說(shuō)，他總能找到座位。他的辦法其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是耐心地一節(jié)車廂一節(jié)車廂找過(guò)去。這個(gè)辦法聽(tīng)上去似乎并不高明，但卻很管用。每次，他都作做好了從第一節(jié)車廂走到最后一節(jié)車廂的準(zhǔn)備，可是每次他都用不著走到最后就會(huì)發(fā)現(xiàn)空位。原因是像他這樣鍥而不舍找座位的乘客實(shí)在不多。經(jīng)常是在他落座的車廂里尚余若干座位，而在其他車廂的過(guò)道和車廂接頭處，居然人滿為患。他說(shuō)，大多數(shù)乘客輕易就被一兩節(jié)車廂擁擠的表面現(xiàn)象迷惑了，不大細(xì)想在數(shù)十次?？恐校瑥幕疖囀畮讉€(gè)車門上上下下的流動(dòng)中蘊(yùn)藏著不少提供座位的機(jī)遇；即使想到了，他們也沒(méi)有那一份尋找的耐心。眼前一方小小立足之地很容易讓大多數(shù)人滿足，為了一兩個(gè)座位背負(fù)著行囊擠來(lái)擠去有些人也覺(jué)得不值。他們還擔(dān)心萬(wàn)一找不到座位，回頭連個(gè)好好站著的地方也沒(méi)有了。與生活中一些安于現(xiàn)狀不思進(jìn)取害怕失敗的人，永遠(yuǎn)只能滯留在沒(méi)有成功的起點(diǎn)上一樣，這些不愿主動(dòng)找座位的乘客大多只能在上車時(shí)最初的落腳之處一直站到下車。這說(shuō)明了一個(gè)道理：失敗是成功之母。
　　【案例】失敗產(chǎn)品博物館
　　美國(guó)紐約有一個(gè)失敗產(chǎn)品博物館，展出8萬(wàn)多件不受消費(fèi)者歡迎的產(chǎn)品，這些“殘廢嬰兒”或因質(zhì)量低劣，或因價(jià)格昂貴、或因款式不新、或因品牌不響而被消費(fèi)者冷落、拋棄。令人感動(dòng)的是，生產(chǎn)失敗產(chǎn)品廠家的總裁，總是滿臉虔誠(chéng)地面對(duì)“上帝”，向參觀者征詢投訴意見(jiàn)、建議和需求。據(jù)了解，美國(guó)每年推向市場(chǎng)的新產(chǎn)品有5400多種，而真正受消費(fèi)者歡迎和青睞的僅占20%，可見(jiàn)，出一些失敗的產(chǎn)品在所難免。
　　【點(diǎn)評(píng)】對(duì)企業(yè)而言，出現(xiàn)一些失敗產(chǎn)品在所難免，問(wèn)題是，面對(duì)失敗是文過(guò)飾非、遮短護(hù)短、高枕無(wú)憂？還是吸取教訓(xùn)、找出病根？其實(shí)成功與失敗雖然是兩個(gè)截然相反的詞，但兩者并非是不可逾越。成功的前面可能有無(wú)數(shù)次的失敗，而失敗的后面總會(huì)有成功。害怕失敗,即等于拒絕成功。

作者: wlx841006 時(shí)間: 2010-4-12 11:00
雖然都看過(guò)，但仍不失為經(jīng)典故事

作者: liubing5855982 時(shí)間: 2010-4-12 11:29
很多時(shí)候人們是本能的、不可自控的逃避責(zé)任，事后才會(huì)檢討自己?？赡苓@就是成熟與否的標(biāo)志。

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