畜牧人

標(biāo)題: 老業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗總結(jié) [打印本頁]
作者: shupanfuwu    時間: 2010-5-5 09:02
標(biāo)題: 老業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗總結(jié)
[p=30, 2, left][b][font=宋體][size=12pt]1.[/size][/font][/b][b][font=宋體][size=12pt]會哭的孩子有奶吃。[/size][/font][/b][font=宋體][size=12pt]很多業(yè)務(wù)員開始做業(yè)務(wù)的時候，往往沖勁很大，找到客戶，送了樣品，報了價就不知道怎么辦了，往往前功盡棄。其實你應(yīng)該不斷的問他，你那個單什么時候下呀，不斷的問他，知道有結(jié)果為止，其實，采購就是等我們問他呢，就像孩子不哭，我們怎么知道他餓了呢？我們要不斷的給他們打電話，直到他一聽到聲音就知道是我為止。最好能讓他惦記著你，做業(yè)務(wù)就像談戀愛一樣，我們不能約了一次會后就指望別人能嫁給你。采購是很健忘的，我們要不斷的提醒他。 ---樣品測試有個流程，有個產(chǎn)品測試1天即可，有的需要1個月，所以問采購樣品測試情況或者追訂單時要切合自己的產(chǎn)品性能，隔一段時間催一下，不要天天問，天天催，這樣采購會不耐煩的。


[b]2.[/b][b]應(yīng)該釣魚，不是撒網(wǎng)。[/b]跑業(yè)務(wù)時最有效和舒服的做法是用釣魚法，就像我們剛開始追女孩子時，難道我們會同時追幾個女孩子，然后在博他有一個成嗎？我們往會看準(zhǔn)一個，竭而不舍的追求她，直到成功吧。我自己是這樣跑業(yè)務(wù)的，我會選準(zhǔn)一個行業(yè)，比如我要做耳機(jī)行業(yè)，我會挑行業(yè)里的3個左右認(rèn)認(rèn)真真的去攻他，直到做進(jìn)去為止，以后其他的就很好做了。這樣等你在耳機(jī)行業(yè)里占到80%的份額，我們再轉(zhuǎn)到別的行業(yè)，復(fù)制它，就像釣魚一樣，看準(zhǔn)大的，一條一條的釣，很舒服。 ---釣魚的同時，應(yīng)該有一些時間去撒下網(wǎng)，大魚釣不著，小魚小蝦也可以網(wǎng)回去煮湯的嘛。


[b]3.[/b][b]膽大、心細(xì)、臉皮厚。[/b]我們年輕的時候，追女孩子，大一點的告訴我們的經(jīng)驗就是：膽大、心細(xì)、臉皮厚。其實做業(yè)務(wù)就像追女孩子一樣的。

[b]4.[/b][b]談話的結(jié)果不重要，過程的氣氛很重要。[/b]我們在和采購聊天的時候，往往很注意談話的內(nèi)容，老是說沒話題，其實我們要注意到我們談話的過程和氣氛。如果我們那天聊的很愉快，和融洽，我們的感情就會很親近，在許多天后，我們往往回忘記了當(dāng)時談的是什么，只記得哪天我們聊得很好。其實采購也一樣，價格我們會有報價單給他，品質(zhì)我們有品質(zhì)承認(rèn)書給他，交期我們會蓋章回傳給他，所以我們只要談業(yè)務(wù)之外的事情就可以了，聊他敢興趣的問題最好。

---很有道理，不過切記不要夸夸其談，不要給人留下浮躁的印象。吹牛的也許剛開始會比較牛，但成功的還是實實在在的人。


[b]5.[/b][b]一定要有個試用期。[/b]一個客戶做下來，就像男女結(jié)婚一樣，發(fā)現(xiàn)客戶就像我們發(fā)現(xiàn)一個心儀的夢中情人，從打電話到下單就像開始送情書到訂婚那么漫長，到真正結(jié)婚了，就要認(rèn)認(rèn)真真的過日子了。我們不要一下子就做的很大。一見鐘情而結(jié)婚的新鮮感過后很難維持的，我們都應(yīng)該給點時間客戶和我們，互相考察一下信用，服務(wù)等等。
---對目前“后金融危機(jī)”來說更適用，互相考察信用很有必要。


[b]6.[/b][b]做業(yè)務(wù)不要愛面子。[/b]業(yè)務(wù)做下來了，到收款的時候，很多人會想，我跟采購那么熟，一天到晚去追他的款感覺不好意思。所以就很少追款或者追幾次沒追到就不追了，其實我們也是要拿到貨款才有提成拿呀，欠債還錢，天經(jīng)地義的，如果你給他欠的太多，你的生意還做不長久呢。我一般追款，不是求他安排，而是說**先生，你星期3安排貨款給我，我那天下午去拿，他有時會說那天不行，那我就說，那就星期二羅，他往往就說星期三行了。

---追討貨款也是業(yè)務(wù)進(jìn)門必學(xué)技巧啊。

[b]7.[/b][b]關(guān)于細(xì)心有兩點：[/b]
對自己而言，在做客戶之前，應(yīng)該細(xì)心的去了解客戶的一切。比如他之前和誰做的業(yè)務(wù)，也就是你的競爭對手是誰，知道了這一點你就可以報價和做出對策。了解客戶為什么會想和你做生意，如果是別人不肯供貨給他，那我們就可以要求他做現(xiàn)金，他肯定會賴帳，如果是對手的原因，例如質(zhì)量不好，價錢高，服務(wù)不好，你就可以作相應(yīng)的對策去應(yīng)付他。如果是你在某方面做的比對手好而令到他跟你做，那你以后就知道怎么做了。
對客戶而言，要經(jīng)常留意客戶喜歡的話題和他的愛好，他喜歡的就多跟他聊些，留意他的一舉一動，你就可以投其所好拉。

----知己知彼，百戰(zhàn)百勝,一個公司換供應(yīng)商總是有原因的！


[b]8.[/b][b]關(guān)于業(yè)務(wù)員本身：[/b]
很多人覺得，業(yè)務(wù)員最好身材高大，英俊瀟灑，業(yè)務(wù)員一定要口才好，能說會道，嘴里能吐出油來才叫口才好。業(yè)務(wù)員一定要會抽煙，身上隨時帶著煙，逢人就派。業(yè)務(wù)員一定要會喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其實我感覺這些都不是重要的。就我個人而言，我身高不到160MM，剛開始跑業(yè)務(wù)時心里很自卑，說話都不流暢，更別說口才好了。我是從來不抽煙的，喝酒我最多一瓶啤酒，多點就醉了，可是勤能補(bǔ)拙，我剛跑業(yè)務(wù)時，在惠州，剛開始三個月，我拿幾件衣服就到東莞的弟弟廠里一跑就是幾天。一個工業(yè)區(qū)，一個工業(yè)區(qū)的跑。就這樣，我走了三個個月，客戶也跑下了幾個，可是皮鞋也爛了一雙，人黑的像黑碳頭一樣。我現(xiàn)在自己開工廠了，我經(jīng)常對業(yè)務(wù)員，頭三個月過的不是人的日子的，熬過后就可以了，所以業(yè)務(wù)的辦公室在廠外。

---怎么說呢，做業(yè)務(wù)好的都是做人比較成功的，煙，可以不沾，酒，多少能喝點也不壞，畢竟除開業(yè)務(wù)，本身其他的環(huán)境也是免不了的！

[b]9.[/b][b]關(guān)于業(yè)務(wù)要不要給回扣。[/b]這是最頭痛的問題，我之前也在阿里發(fā)了一些關(guān)于回扣的帖子，朋友的跟貼也是見人見智，個說個有理。大家有興趣可以看看，我個人的想法是盡量不要給回扣，哪怕是很難做進(jìn)去，或者做不進(jìn)去。如果真正是憑質(zhì)量，和價錢做進(jìn)去的客戶，如果在服務(wù)等方面在好點的話，做的機(jī)會更多一點。你想你能永遠(yuǎn)的滿足采購的心嗎？如果你的產(chǎn)品是很有優(yōu)勢，別人就是給回扣，就很難在產(chǎn)品上有什么高價值了，而且采購的壽命是很短，他走了，別人往往很容易用低價做進(jìn)來。
---見人見智吧,靈活處理!

[b]10.[/b][b]關(guān)于業(yè)務(wù)員炒單。[/b]我也發(fā)了很多帖子，也有很多人議論。我個人認(rèn)為，在職時不要炒單，我們做人要做一個正直的，有原則的人，炒單并不會給你增加多少額外收入，反而會搞的提心吊膽的。真正有本事，可以出來創(chuàng)業(yè)，自己堂堂正正的自己做，這樣才讓別人服你。
--好一堂堂正正做人!

[b]11.[/b][b]如何開發(fā)客戶[/b]
成功銷售的能力，與你的客戶質(zhì)量直接相關(guān)。因此，銷售最關(guān)鍵的一步就是準(zhǔn)確找到[/size][/font][font=宋體][size=12pt][/size][/font][/p]
作者: flyfish01    時間: 2010-5-5 09:08
好帖子，我剛剛開始做業(yè)務(wù)正需要呢
作者: cqd123.2009    時間: 2010-5-5 10:45
說的好，看了挺感動的。
作者: 晉C九點九    時間: 2010-5-6 19:40
好貼，學(xué)習(xí)了
作者: 韋文志    時間: 2010-5-6 20:30
真正做到不容易！
作者: 朝陽李三    時間: 2010-5-6 20:57
銷售最關(guān)鍵的如何開發(fā)客戶
作者: wjhxa    時間: 2010-5-8 08:40
好，謝謝，我時就要上路的老“業(yè)務(wù)員”
作者: ddzsh    時間: 2010-5-12 14:56
hao ,謝謝
作者: devzhou    時間: 2010-5-21 18:19
說的很中肯，能融會貫通就好。
作者: 鐘神秀    時間: 2010-5-24 10:31
很實用，給業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)、

[ts]鐘神秀 于 2010-5-24 10:31 補(bǔ)充以下內(nèi)容[/ts]

很實用，給業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)、

[ts]鐘神秀 于 2010-5-24 10:31 補(bǔ)充以下內(nèi)容[/ts]

很實用，給業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)、

[ts]鐘神秀 于 2010-5-24 10:31 補(bǔ)充以下內(nèi)容[/ts]

很實用，給業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)、

[ts]鐘神秀 于 2010-5-24 10:31 補(bǔ)充以下內(nèi)容[/ts]

很實用，給業(yè)務(wù)員看。

[ts]鐘神秀 于 2010-5-24 10:31 補(bǔ)充以下內(nèi)容[/ts]

很實用，給業(yè)務(wù)員看。
作者: zjuwzq    時間: 2010-5-24 10:34
總結(jié)得很好，學(xué)習(xí)。
作者: 嘉康牧業(yè)    時間: 2010-5-24 11:16
很好的帖子

[ts]嘉康牧業(yè) 于 2010-5-24 11:21 補(bǔ)充以下內(nèi)容[/ts]

很好的帖子

[ts]嘉康牧業(yè) 于 2010-5-24 11:21 補(bǔ)充以下內(nèi)容[/ts]

很好的帖子

[ts]嘉康牧業(yè) 于 2010-5-24 11:21 補(bǔ)充以下內(nèi)容[/ts]

很好的帖子

[ts]嘉康牧業(yè) 于 2010-5-24 11:21 補(bǔ)充以下內(nèi)容[/ts]

很好的帖子
作者: zjying    時間: 2010-5-24 11:30
這個精華讀的不浪費時候。哈哈。好東西，學(xué)習(xí)了。不過我在想如果不是針對廠里采購而是針對經(jīng)銷商或者直接是針對用戶我們又該怎么辦呢？？？
作者: shupanfuwu    時間: 2010-5-25 10:55
[b]回復(fù) [url=http://m.ffers.com.cn/redirect.php?goto=findpost&pid=1583919&ptid=310392]12#[/url] [i]嘉康牧業(yè)[/i] [/b]


    thank you
作者: zhuaijun666    時間: 2010-5-25 11:14
基本上正確 論述的稍偏頗
作者: hemf2008    時間: 2010-5-31 11:12
真的寫得很不錯，謝謝了。
作者: zhengda    時間: 2010-5-31 11:44
好好看看  吸收一下
作者: 畜牧星空    時間: 2010-6-1 17:04
最初的三個月很重要，我也來跑銷售，哈哈哈哈
作者: lanbo    時間: 2010-6-3 21:55
溝通、做人，很是關(guān)鍵！當(dāng)然業(yè)務(wù)知識、專業(yè)技能也是重要因素！
作者: mailtohj    時間: 2010-6-3 22:10
這個東西適用,經(jīng)典
作者: songkeqin    時間: 2010-6-4 22:46
呵呵  很好的東東
作者: xiaozhong    時間: 2010-6-5 20:57
好貼啊  打包~
作者: fcltufh    時間: 2010-6-8 09:01
好經(jīng)驗，值得學(xué)習(xí)。
作者: 阿七    時間: 2010-6-8 09:34
說得很貼切，同感
作者: xjlixinmin    時間: 2010-6-20 15:54
寓意經(jīng)典
作者: Alphawh    時間: 2010-6-20 16:37
道高一尺，魔高一丈！
作者: 田永勝    時間: 2010-6-22 21:08
很好很實用。
作者: mwzhang886    時間: 2010-6-22 21:48
學(xué)習(xí)了，有些心得
作者: liamou    時間: 2010-6-23 09:37
老實做人，誠實做事！
作者: 者愛好    時間: 2010-6-27 22:36
不過癮  好像還應(yīng)該有些
作者: crd365102    時間: 2010-7-6 20:30
很值的學(xué)習(xí)呀。謝謝



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