畜牧人

標(biāo)題: 構(gòu)建飼料企業(yè)的隱性競爭力 [打印本頁]

作者: sljob1001 時間: 2010-6-12 09:15
標(biāo)題: 構(gòu)建飼料企業(yè)的隱性競爭力
　　在飼料行業(yè)，一些領(lǐng)軍企業(yè)為什么敢于分享他們除了財務(wù)報表以外的經(jīng)營理念和模式?還有很多飼料企業(yè)擁有研發(fā)、品牌、人才等眾多資源，在一些快速膨脹的市場中卻心有余力不足，甚至面臨持續(xù)發(fā)展的危機(jī)?其問題的關(guān)鍵在于飼料企業(yè)隱性競爭力的培育和維護(hù)。核心競爭力在很多時候是可以模仿、復(fù)制的，也因此被一些專家稱為“時髦版的一招鮮”。隱性競爭力伴隨企業(yè)的整個生命歷程，成為飼料企業(yè)勝出的關(guān)鍵要素。
　　1 隱性競爭力含義
　　隱性競爭力是企業(yè)有效整合隱性知識和隱性能力，從而獲取綜合、持久的競爭優(yōu)勢的機(jī)制和過程。其關(guān)鍵在于如何有效整合隱性知識和隱性能力。正如經(jīng)濟(jì)學(xué)家張維迎所說：“企業(yè)最重要的競爭力是看這個企業(yè)在多大程度上積累了具有現(xiàn)實互補(bǔ)性的知識。因為這些知識是別人偷不去、買不來、拆不開、帶不走的，而在這些知識和經(jīng)驗中，80%都是深藏于員工內(nèi)心的隱性知識。”與顯性競爭力相比，隱性競爭力往往能夠為企業(yè)的發(fā)展做出更為持久的貢獻(xiàn)，為企業(yè)保持長期的競爭優(yōu)勢奠定基礎(chǔ)。
　　在飼料企業(yè)中有很多我們不能夠以文檔的形式進(jìn)行管理的知識，比如企業(yè)老板的辛酸與煩惱;高級配方師的配方思路;營銷高手的客情關(guān)系;來自市場一線的創(chuàng)新源等等。這些知識散落在市場和組織的某個未知角落，不能很好的文字化管理，甚至根本沒有人去思考。但它們往往直接影響到組織的發(fā)展，非常有價值。這些知識就是飼料企業(yè)的隱性知識，也就是指這些存在于員工、團(tuán)隊、企業(yè)內(nèi)部或企業(yè)間難以規(guī)范化、難以言明和模仿、不易交流與共享、也不易被復(fù)制或竊取、尚未編碼和顯性化的各種知識。
　　隱性能力則是指飼料企業(yè)對隱性知識的管理和應(yīng)用的能力。正如劍客的至高境界是手中無劍心中有劍，其根本原因就是對于劍術(shù)的理解和運(yùn)用已經(jīng)上升到信手拈來，一切皆可為劍的地步。飼料企業(yè)對于隱性知識的運(yùn)用也莫過于此，不管是在供應(yīng)商、經(jīng)銷商還是養(yǎng)殖戶環(huán)節(jié)，儲存著大量的隱性知識，在經(jīng)營過程中，只要“心中有劍”，一切都可以轉(zhuǎn)化為對企業(yè)經(jīng)營有利的積極因素。
　　2 飼料企業(yè)如何培育隱性競爭力
　　隱性競爭力的隱性主要是相對于飼料企業(yè)外部而言的。成功飼料企業(yè)的模式對外就具有無法模仿、在一定時期難以超越的特征。同時又必須具有內(nèi)在的可復(fù)制性，能夠在各個分公司和市場得到系統(tǒng)的應(yīng)用和執(zhí)行。這種外隱內(nèi)顯正是隱性競爭力的體現(xiàn)。飼料企業(yè)隱性競爭力的培育過程，就是以價值觀共享為前提，實現(xiàn)隱性知識和能力共享的過程。
　　2.1 實現(xiàn)價值觀的共享
　　實現(xiàn)價值觀的共享，也就是解決隱性競爭力的導(dǎo)向問題。真正的競爭力之源是價值的創(chuàng)造和共享，這是飼料企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。當(dāng)前，飼料行業(yè)的競爭已經(jīng)從兩個方向展開，在價值創(chuàng)造方面表現(xiàn)為從產(chǎn)品、企業(yè)轉(zhuǎn)化為價值鏈之間的競爭，即價值的創(chuàng)造主體必須加強(qiáng)聯(lián)盟、協(xié)作，群體性地提高生產(chǎn)力和效益，將在各環(huán)節(jié)中流失的利潤撿回來。在價值分享方面，飼料企業(yè)的競爭已經(jīng)從產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量上升到體驗質(zhì)量的競爭，即我們的產(chǎn)品和質(zhì)量是以用戶體驗為評價標(biāo)準(zhǔn)的。再大的品牌，不能為用戶創(chuàng)造效益的話，用戶是不會再給我們機(jī)會的。其實，與品牌對應(yīng)的是顧客關(guān)系。不管是跨國公司的大品牌，還是面向區(qū)域市場的小品牌，其背后都是由成千上萬的客戶關(guān)系在支撐，做好品牌，再深一點就是要做好客戶體驗，價值才會提升。飼料企業(yè)若只提供低層次的客戶體驗，只為客戶帶來低價值，也只能打價格戰(zhàn)、做代加工，很難做大做強(qiáng)。這種體驗從物質(zhì)、信息、情感到精神等層面，本土飼料企業(yè)還有很大的提升空間。
　　2.2 實現(xiàn)隱性知識的共享
　　價值觀實現(xiàn)統(tǒng)一和共享后，還需要進(jìn)一步挖掘和運(yùn)用企業(yè)隱性知識，實現(xiàn)共享。這種分享，涉及到員工、組織、企業(yè)和行業(yè)的層面，最終融匯為“最恰當(dāng)”的知識體系。這是解決企業(yè)智商的問題。例如，飼料企業(yè)的實習(xí)期人員，在市場上如何介紹公司和產(chǎn)品，怎么拜訪客戶，這些大家都說無定式，也沒有人去告訴他，因此他就只能憑自己的感覺，然后可去碰幾次釘子，摔幾個跟頭，甚至在得罪幾個客戶之后，才會慢慢有所體會。也就是所謂的練手，需要一定的周期才能琢磨出來。而如果飼料企業(yè)建立一套知識管理體系以后，員工一進(jìn)來就能按圖索驥，知道大致可能會面臨的問題以及相應(yīng)的解決方案后，就能更快找到感覺，進(jìn)入狀態(tài)，他的整體價值發(fā)揮的時間就會提前，企業(yè)成功的幾率就會更大。
　　2.3 能力共享
　　飼料企業(yè)要想培育核心競爭力，僅僅有知識共享是不夠的，還必須轉(zhuǎn)化為能力。也就是從虛到實、層層推進(jìn)，最終解決企業(yè)執(zhí)行力的問題。再完善的思想和知識，也必須在市場一線得到運(yùn)用和實現(xiàn)。以市場敏感度和快速反應(yīng)為例，企業(yè)在發(fā)展早期，非常關(guān)注每一個市場機(jī)會，但在發(fā)展到一定階段后，是否還能夠保持這種激情，并建立相應(yīng)的制度就很難保證。前不久，筆者在一線市場調(diào)研過程中，發(fā)現(xiàn)有些飼料加工廠在市場競爭的壓力下，重新轉(zhuǎn)型回原來的經(jīng)銷老本行，這類企業(yè)一般都是經(jīng)銷商起家，具有一定的市場基礎(chǔ)后，開始做自有品牌的飼料加工，同時兼營部分原來的品牌。后來，自有品牌推廣不力，轉(zhuǎn)而尋求一個新的產(chǎn)品來替代這一部分市場。筆者把這個信息告訴給某公司的老板后，首先他對這個信息很感興趣，同時，他馬上咨詢了這個電話，立即安排所在市場成員進(jìn)行相應(yīng)聯(lián)系，并保持緊密追蹤。在這個過程中，他展示了一種高度重視市場信息并立刻行動的精神，對消息提供者是一種非常大的鼓舞，繼而能激發(fā)更多的信息提供，同時還實現(xiàn)快速反應(yīng)能力在企業(yè)內(nèi)的共享。
　　3 飼料企業(yè)如何運(yùn)用隱性競爭力
　　隱性競爭力的培育主要是企業(yè)內(nèi)部層面的，這種競爭力必須在市場上得到應(yīng)用和發(fā)展，才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，建立系統(tǒng)的競爭優(yōu)勢。因此，隱性競爭力的運(yùn)用就是一個企業(yè)競爭力外部化和顯性化的過程。
　　3.1 總結(jié)和提煉企業(yè)的發(fā)展模式
　　很多飼料企業(yè)為什么會在發(fā)展過程中遇到階段性的瓶頸或空前的危機(jī)?老板也好，核心員工也好，個人層面的隱性知識如果沒有得到倡導(dǎo)和執(zhí)行，對企業(yè)來說，也是很大的損失和浪費(fèi)。一人企業(yè)為什么企隨人止?也是因為大量的隱性知識都隱藏在老板的頭腦中，而沒有真正注入到組織的有機(jī)體中。很多飼料企業(yè)不知道自己是如何失敗的，甚至也不一定知道自己成功的真正原因。過去經(jīng)常抱怨的產(chǎn)品或者員工，一不小心反而成為企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢?！俺梢彩捄?，敗也蕭何”，對很多飼料企業(yè)來說，迫切需要找到它的未知生長因子，也就是它的隱性競爭力。
　　3.2 構(gòu)建系統(tǒng)化的價值鏈，持續(xù)發(fā)揮隱性競爭力的優(yōu)勢
　　在價值鏈中蘊(yùn)藏著很多的隱性知識。飼料企業(yè)在兼并、收購其它類型企業(yè)的過程中，既收購了這個企業(yè)的資產(chǎn)和一堆檔案，還有更多的隱性知識等待它去挖掘。飼料企業(yè)經(jīng)營水平的高低，取決于它對這個隱性知識挖掘的程度。以飼料企業(yè)投資養(yǎng)殖企業(yè)為例，過去在飼料企業(yè)經(jīng)營方面的經(jīng)驗，有哪些適用于養(yǎng)殖企業(yè)?養(yǎng)殖企業(yè)又有哪些飼料企業(yè)所未知的知識?需要飼料企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)的梳理。
　　有些企業(yè)每年都有2次大型會議，一次是供應(yīng)商的會議，一次是經(jīng)銷商的大會，這樣的會議成為他們宣傳企業(yè)文化，整合資源的絕佳載體和平臺。有些企業(yè)采取組織養(yǎng)殖能手和先進(jìn)經(jīng)銷者評選活動的形式，并召開大會進(jìn)行推廣，取得很好的反響。其實，經(jīng)銷商模式也好，養(yǎng)殖模式也好，只有經(jīng)過實踐檢驗取得成功的模式才是最好的。這些模式大多存在于現(xiàn)實的市場中，以隱性的形式存在，需要企業(yè)去挖掘和提煉，也需要用強(qiáng)烈的儀式感和實質(zhì)性物質(zhì)獎勵給激發(fā)出來。這也是一個飼料企業(yè)與上下游企業(yè)隱性知識共享和提高的過程。飼料企業(yè)在這個過程中主動性越強(qiáng)，離產(chǎn)業(yè)鏈的鏈主目標(biāo)就越近。在整個產(chǎn)業(yè)的潛在鏈主中，飼料企業(yè)和肉食品深加工企業(yè)的可能性最大。這不是單純從企業(yè)規(guī)模來看的，關(guān)鍵是看企業(yè)對行業(yè)的回報價值，價值提供最大化的才最有可能成為鏈主，價值的核心是對行業(yè)隱性知識掌握的程度。
　　3.3 整合隱性的資源
　　在企業(yè)聯(lián)盟中，從合作方學(xué)習(xí)新的技術(shù)和市場訣竅，將他們的訣竅內(nèi)部化。企業(yè)的發(fā)展前景取決于其發(fā)展目標(biāo)和學(xué)習(xí)力。有很多飼料企業(yè)的技術(shù)總監(jiān)都非常熱愛學(xué)習(xí)和交流，他們渴望新的知識，始終保持對知識的更新和吸納能力。還有很多飼料企業(yè)的老板，會給每一個來訪的添加劑企業(yè)營銷人員一定的時間來交流，前提是必須能提供新的知識和信息。久而久之，那些合作企業(yè)的營銷人員每次都會帶來一些新信息。
　　3.4 不斷創(chuàng)新，保持隱性競爭力機(jī)制的更新與完善
　　以在質(zhì)量方面的隱性競爭力為例，飼料企業(yè)在產(chǎn)品、成本同質(zhì)化的前提下，如何還能體現(xiàn)質(zhì)量的差異性。從非飼料因素入手，挖掘非飼料因素的影響因素，提升飼料的表達(dá)效果和養(yǎng)殖效益，在提升養(yǎng)殖效益過程中的作用越來越關(guān)鍵。廣東珠三角的鰻魚、草魚養(yǎng)殖水平都是很高的，在當(dāng)?shù)亓鱾髦环N說法，只要他們養(yǎng)什么，成本都可以降下來。廣東能夠占到全國1/9的飼料銷售量，歸根結(jié)底，還是一批對養(yǎng)殖有很深造詣的養(yǎng)殖戶在支撐著。他們的造詣從何而來?早茶時間也許就是他們的一大秘密。除了注重生活質(zhì)量和養(yǎng)生之道外，在早茶這個自由活躍的氛圍中，也是隱性知識激蕩和交流的絕佳土壤。在廣東江門，很多蝦農(nóng)都在這個時間聚會，交流他們的心得、體會，結(jié)果是他們?nèi)后w性地提高了單位產(chǎn)量和養(yǎng)殖效益。在廣東，鰻魚、飼料等農(nóng)牧行業(yè)眾多的行業(yè)協(xié)會能夠蓬勃發(fā)展，也與此有關(guān)系。在這個過程中，信息、知識等匯合而成的知識流促進(jìn)了整個行業(yè)的發(fā)展。
　　最近幾年，安徽、江西、福建等淡水魚養(yǎng)殖面積在不斷擴(kuò)大，畝產(chǎn)量也在不斷提高，兩湖地區(qū)能夠保持競爭力主要有兩項技術(shù)：高密度養(yǎng)殖和出熱水魚的技術(shù)，往往在這個季節(jié)，湖北的魚能夠長途運(yùn)輸?shù)街苓呥@些市場，成為當(dāng)?shù)厥袌鲋饕某婶~供應(yīng)基地。同時，在成本控制方面和對非飼料因素的了解方面，他們的認(rèn)識也更深刻。這背后與他們的養(yǎng)殖現(xiàn)場記錄有很大關(guān)系。在這些市場，養(yǎng)殖人員用了一段時間就能自己鑒別飼料的質(zhì)量。很多飼料企業(yè)對這樣的市場是又愛又怕，愛的是市場的龐大，怕的是自己對飼料質(zhì)量心里都沒有底，一炮沒有打響的話，就很難有機(jī)會東山再起。因此，他們的專業(yè)養(yǎng)殖水平，提高了自身效益的同時，也給很多飼料企業(yè)敲響了警鐘，在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)還不夠普及的今天，他們用自己的記錄和思考填補(bǔ)了這項空白。這也是他們的魚還具有較強(qiáng)競爭能力并能進(jìn)入輻射一定區(qū)域的周邊市場的根本原因。
　　不同區(qū)域的養(yǎng)殖特點孕育出不同企業(yè)的氣質(zhì)。飼料企業(yè)在蓬勃發(fā)展的背后，在一定程度上體現(xiàn)了區(qū)域的養(yǎng)殖水平和規(guī)模。對養(yǎng)殖深層次的理解、對養(yǎng)殖戶關(guān)系的戰(zhàn)略重視，是飼料企業(yè)隱性競爭力的真正源泉。

作者: 原來風(fēng)在跳舞 時間: 2010-6-12 09:45
學(xué)習(xí)了。

作者: liao7lin2 時間: 2010-6-12 22:16
高深的理驗

作者: 付強(qiáng) 時間: 2010-6-16 14:09
謝謝，學(xué)習(xí)了

作者: mwzhang886 時間: 2010-6-16 22:52
有點高深，學(xué)習(xí)胃

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