畜牧人

標(biāo)題: 求助：退換貨管理制度 [打印本頁]
作者: 逍客    時(shí)間: 2010-9-26 13:34
標(biāo)題: 求助：退換貨管理制度
　　哪位老大有退換貨管理制度及流程？感謝了1550742400@qq.com:)3:
作者: 林中漫步    時(shí)間: 2010-9-26 13:39
抱歉，沒有
作者: meisihe    時(shí)間: 2010-9-26 13:54
退貨制度

由于公司產(chǎn)品質(zhì)量問題，將無條件退貨，并且由公司承擔(dān)因此發(fā)生的往返運(yùn)費(fèi)；由于客戶自身原因退貨，如超保質(zhì)期的、開袋的、發(fā)霉變質(zhì)的，公司不予以退貨，如滯銷的產(chǎn)品，客戶方除扣除車補(bǔ)、促銷費(fèi)用、折讓、匯款優(yōu)惠、匯款手續(xù)費(fèi)用外，還將承擔(dān)退回產(chǎn)品的回制費(fèi)用。
作者: meisihe    時(shí)間: 2010-9-26 13:54
退貨必須由銷售人員首先向公司銷售主管說明退貨原因，總經(jīng)理批準(zhǔn)同意后，按下列程序處理。
退貨拉回公司后，首先由業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)填寫書面《退貨單》，寫清退貨客戶姓名、退貨原因、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品規(guī)格、準(zhǔn)確數(shù)量、產(chǎn)品生產(chǎn)日期等詳細(xì)信息，然后將退貨單交由提貨司機(jī)或客戶按下述程序辦理退貨手續(xù)。
作者: 逍客    時(shí)間: 2010-9-26 14:36
謝謝各位！:tiaotiao:誰有一套完整的退換貨制度啊，再次感謝！



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