畜牧人

標(biāo)題: 電子商務(wù)之七種武器 [打印本頁(yè)]

作者: 獸藥的天空 時(shí)間: 2011-1-12 16:41
標(biāo)題: 電子商務(wù)之七種武器
[align=center][color=#000000][b][font=宋體][size=18pt]電子商務(wù)之七種武器[/size][/font][/b][/color][/align][align=left][color=#000000][font=宋體][size=14pt]畜牧行業(yè)電子商務(wù)方興未艾，采用遠(yuǎn)程溝通，取得消費(fèi)者的信任，有七種武器選擇。[/size][/font][/color][/align][align=left][color=#000000][b][font=宋體][size=14pt]七種武器之孔雀翎：放風(fēng)箏[/size][/font][/b][/color][/align][align=left][color=#000000][font=宋體][size=14pt]這是針對(duì)反應(yīng)平淡的用戶采用的方法，不能放棄是原則。因?yàn)檫@類用戶還沒(méi)有引起他們的興趣點(diǎn)，在溝通的過(guò)程中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，放風(fēng)箏就是一種很好的方法。什么是放風(fēng)箏呢？首先就是要做好長(zhǎng)期騷擾的準(zhǔn)備，同時(shí)，要掌握一個(gè)度，追的太緊，用戶易產(chǎn)生強(qiáng)烈反感，這就有可能流失；如果追的太松，其它廠家介入，也有可能流失。因此，這個(gè)過(guò)程就像放風(fēng)箏，拉的太緊，它飛不高；線放的太長(zhǎng)，收線就慢。因此，要適度跟蹤用戶。[/size][/font][/color][/align][align=left][color=#000000][b][font=宋體][size=14pt]七種武器之多情環(huán)：換位[/size][/font][/b][/color][/align][align=left][color=#000000][font=宋體][size=14pt]換位有兩層意思，一是與用戶換位，要站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，設(shè)身處地的為用戶考慮，進(jìn)而把握用戶的心理，尋求有效的對(duì)策。你只有站在對(duì)方的立場(chǎng)，你才能感受到用戶真正需要的是什么？只有了解了用戶的需求，你才能有的放矢，抓住要點(diǎn)。二是人員換位，也就是說(shuō)在和用戶溝通的過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)用戶不能下定決心選擇，就可以借助技術(shù)專家的力量，因?yàn)榧夹g(shù)專家具有一定的權(quán)威性，讓技術(shù)專家給用戶溝通一次，促使其產(chǎn)生信任，下定決心合作。[/size][/font][/color][/align][align=left][color=#000000][b][font=宋體][size=14pt]七種武器之離別鉤：表與里[/size][/font][/b][/color][/align][align=left][color=#000000][font=宋體][size=14pt]表與里就是學(xué)會(huì)由表及里，此營(yíng)銷技巧從表面現(xiàn)象看到內(nèi)在實(shí)質(zhì)，學(xué)會(huì)分析問(wèn)題，找出用戶真正關(guān)心的內(nèi)在問(wèn)題。多問(wèn)幾個(gè)為什么，不能被表面現(xiàn)象所迷惑，找到用戶真正的需求，滿足他們的需求，實(shí)際也就達(dá)到了我們的目的。[/size][/font][/color][/align][align=left][color=#000000][b][font=宋體][size=14pt]七種武器之碧玉刀：留想頭[/size][/font][/b][/color][/align][align=left][color=#000000][font=宋體][size=14pt]在溝通的過(guò)程中，如果出現(xiàn)用戶有抵觸情緒而不能進(jìn)一步向既定目標(biāo)邁進(jìn)，就要立即結(jié)束那些用戶不感興趣的話題。但這并不是我們的目的，要給用戶留下一些想頭。比如可以告訴他們一些用藥竅門，你為他著想，給他好處，他總不能不接受吧！這樣就可以為下一次溝通留下話題，使你與用戶的聯(lián)系不會(huì)間斷。[/size][/font][/color][/align][align=left][color=#000000][b][font=宋體][size=14pt]七種武器之長(zhǎng)生劍：大范圍[/size][/font][/b][/color][/align][align=left][color=#000000][font=宋體][size=14pt]在電子營(yíng)銷的過(guò)程中，要想達(dá)到更高的銷售，就要有更多的目標(biāo)名單，只有名單多了，你篩選的有效名單才會(huì)多，因?yàn)槌山皇怯幸粋€(gè)概率的，所以只有通過(guò)大范圍的篩選，你才會(huì)有更多的銷售機(jī)會(huì)。[/size][/font][/color][/align][align=left][color=#000000][b][font=宋體][size=14pt]七種武器之霸王槍：比較[/size][/font][/b][/color][/align][align=left][color=#000000][font=宋體][size=14pt]比較是在銷售過(guò)程中有效的溝通方式，主要有兩個(gè)方面的內(nèi)容。一是在和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較中，要善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)，而不是去攻擊對(duì)手，只講我們的特點(diǎn)，別人沒(méi)有的，首先取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。二是讓用戶參與進(jìn)來(lái)，讓他自己和自己比較，找出差距，發(fā)現(xiàn)需求，促進(jìn)合作。[/size][/font][/color][/align][align=left][color=#000000][b][font=宋體][size=14pt]七種武器之拳頭：替代法[/size][/font][/b][/color][/align][align=left][color=#000000][font=宋體][size=14pt]一是用技術(shù)專家代替銷售人員溝通，增強(qiáng)信任度。二是替用戶著想，在用戶自己拿不定主意時(shí)，抓住時(shí)機(jī)，幫助他下定決心，促成合作。[/size][/font][/color][/align][align=left][font=宋體][size=14pt][color=#000000]七種武器各有特色，組合應(yīng)用效果更佳，希望能夠給大家?guī)椭?。[/color][/size][/font][/align]

作者: niudenyuan 時(shí)間: 2011-1-12 16:46
沒(méi)用過(guò)

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