畜牧人
標(biāo)題:
2011最給力的服務(wù)收費(fèi)(轉(zhuǎn))
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作者:
孟俊英
時(shí)間:
2011-1-13 13:29
標(biāo)題:
2011最給力的服務(wù)收費(fèi)(轉(zhuǎn))
本帖最后由 孟俊英 于 2011-1-13 18:21 編輯
一個(gè)醫(yī)院院長(zhǎng)電視機(jī)壞了,拿到一個(gè)大修理店去修。修理店接待人員問(wèn):
“你好,請(qǐng)問(wèn)你的電視機(jī)出了什么問(wèn)題?”
“就是沒(méi)有反應(yīng)了,聲音圖像都沒(méi)了?!?br /> “OK,看來(lái)你的電視是內(nèi)部出了問(wèn)題,那你要看內(nèi)科,請(qǐng)問(wèn)你要看工程師還是高級(jí)工程師,修理費(fèi)工程師收20元,高級(jí)工程師要收30元。”
“不就是修電視機(jī)嗎?修好就可以了,我管他什么工程師還是高級(jí)工程師?”
“不一樣的,高級(jí)工程師水平高,什么疑難問(wèn)題的電視都能修理好,修好的反修率也明顯低于工程師,但是修理費(fèi)相對(duì)高一點(diǎn),所以這個(gè)由顧客來(lái)選擇?!?br /> “我的電視應(yīng)該不算疑難雜癥,就一般工程師就好了?!?br /> “那好,請(qǐng)你先交20元修理費(fèi)?!?“為什么還沒(méi)修理就要先交費(fèi)?”
“我們修理店的制度就是這樣,你們醫(yī)院的掛號(hào)費(fèi),不是沒(méi)看病之前就要交嗎?”
醫(yī)院院長(zhǎng)無(wú)話可說(shuō),只好交了20元,將電視捧進(jìn)修理店,來(lái)到了工程師的工作臺(tái)。
工程師問(wèn)了一下電視的情況,先開(kāi)了三個(gè)付費(fèi)單要請(qǐng)醫(yī)院院長(zhǎng)交費(fèi),一個(gè)萬(wàn)用表測(cè)量費(fèi)20元,一個(gè)示波器測(cè)量費(fèi)50元,一個(gè)掃頻儀費(fèi)80元。
“為什么要顧客出這個(gè)測(cè)試費(fèi),這不是方便你們修理工程師的嗎?”
“沒(méi)錯(cuò),我們工程師也是靠望聞切聽(tīng)?wèi){經(jīng)驗(yàn)修理,可是現(xiàn)在科學(xué)發(fā)達(dá)了,什么儀器都有了,修理時(shí)做了測(cè)試會(huì)比較準(zhǔn)確,也能測(cè)試出目前暫時(shí)還沒(méi)有顯現(xiàn)的故障出來(lái)。我們買(mǎi)這些儀器儀表要花費(fèi)大量資金,所以我們要收一些合理的費(fèi)用。你的還好,沒(méi)有用到更多儀器,上次一個(gè)客戶送一個(gè)電器,我們用了網(wǎng)絡(luò)分析儀測(cè)試天線阻抗,測(cè)試費(fèi)就是150元,人家也是測(cè)了。我們會(huì)盡量回顧客這想,盡量少一些測(cè)試,為顧客省錢(qián)。當(dāng)然你也可以堅(jiān)持不測(cè)試,但我們修理時(shí),可能會(huì)判斷錯(cuò)誤將好的零件換掉,給顧客造成不必要的費(fèi)用。也可能修不好你的電器,最后耽誤你的時(shí)間。”
醫(yī)院院長(zhǎng)只好先交了150元測(cè)試費(fèi)。
工程師經(jīng)過(guò)半個(gè)小時(shí)測(cè)試,發(fā)現(xiàn)是一個(gè)三極管燒了,再花幾分鐘,換了個(gè)一毛錢(qián)左右的三極管就修好了電視機(jī)。
最后,工程師打了一個(gè)修理清單給醫(yī)院院長(zhǎng)交費(fèi)。
35W白光牌烙鐵使用費(fèi)(拆焊各1次):10元
一次性烙鐵頭清潔棉: 2元
吸槍使用費(fèi)1次:5元
φ0.8環(huán)保錫線10g :5元
2N1234三極管1個(gè) :2元
剪三極管管腳斜口鉗使用費(fèi):5元
焊接后清洗焊盤(pán)洗板水費(fèi):5元
拆焊三極管、清洗焊盤(pán)等人工費(fèi): 20元
合計(jì):54元。
院長(zhǎng)共花了224元,換個(gè)0. 1元的三極管,電視機(jī)修好了。
作者:
孟俊英
時(shí)間:
2011-1-13 13:32
相信去過(guò)醫(yī)院的人對(duì)此都有似曾相識(shí)的感覺(jué)。相對(duì)于幾十上百元的藥費(fèi)、手術(shù)費(fèi)而言,醫(yī)院的各種雜費(fèi)那才叫匪夷所思,難以置信
作者:
xhw
時(shí)間:
2011-1-13 15:00
看完之后,很有同感!
作者:
fangningyun
時(shí)間:
2011-1-13 15:45
很有諷刺意味啊,這就是中國(guó)的醫(yī)院收費(fèi)縮影。
作者:
母豬智能化飼喂
時(shí)間:
2011-1-13 15:48
這就是中國(guó)的醫(yī)院收費(fèi)縮影。
作者:
nonddy
時(shí)間:
2011-1-13 16:00
應(yīng)該給溫總理看看
作者:
孟俊英
時(shí)間:
2011-1-13 18:25
本帖最后由 孟俊英 于 2011-1-13 18:28 編輯
是啊,我們?nèi)ァ叭嗣瘛钡尼t(yī)院看病,一次性注射器費(fèi)、采血費(fèi)、***藥劑費(fèi)等等,誰(shuí)能整明白,交完診察費(fèi)后連耗材都得“人民”自己掏腰包?俗話說(shuō)“救人如救火”,可我們進(jìn)了醫(yī)院后最真實(shí)的感受就是傷身、傷心、傷神。
作者:
87350985
時(shí)間:
2011-1-13 18:42
費(fèi)用收就收點(diǎn)吧 不的他也不給你好好看啊
作者:
zimuluo
時(shí)間:
2011-1-13 21:08
以其人之道還其人之身
作者:
lilyyang
時(shí)間:
2011-1-14 11:19
很有諷刺意味啊,這就是中國(guó)的醫(yī)院收費(fèi)縮影。
作者:
xmzhao
時(shí)間:
2011-1-14 15:21
很好很強(qiáng)大!挖空心思掏空廣大窮苦老百姓的小錢(qián)包! 專業(yè)坑蒙拐騙詐!
社會(huì)的真實(shí)現(xiàn)象!
作者:
鳥(niǎo)來(lái)士
時(shí)間:
2011-1-14 22:27
中國(guó)特色的醫(yī)療
作者:
bdwck
時(shí)間:
2011-1-15 16:18
現(xiàn)實(shí)的諷刺
作者:
vicar
時(shí)間:
2011-1-17 10:38
這個(gè)應(yīng)該打印出來(lái) 給各醫(yī)院院長(zhǎng)郵去
作者:
朱開(kāi)山
時(shí)間:
2011-1-18 19:23
中國(guó)現(xiàn)狀
作者:
一針見(jiàn)紅
時(shí)間:
2011-1-18 19:56
寫(xiě)的太好了
作者:
夢(mèng)回三峽
時(shí)間:
2011-1-18 21:02
在中國(guó),生不起病,人一生病,真的是很可憐。但是,醫(yī)院和白衣天使們,他們才不管你這些呢。做一個(gè)中國(guó)人難,成為一個(gè)病中的中國(guó)人,那是非常的,相當(dāng)?shù)钠D難。它會(huì)讓你從百萬(wàn)富翁,一夜之間成為百萬(wàn)負(fù)翁。
作者:
jxynwl
時(shí)間:
2011-1-18 21:20
不僅是醫(yī)療,教育不也一樣,哪個(gè)行業(yè)都是這樣.
作者:
孟俊英
時(shí)間:
2011-1-19 10:59
如果寵物醫(yī)院、獸醫(yī)站也是如此,那會(huì)怎么樣呢?如果ZF收費(fèi)也如此心安理得,又會(huì)怎么樣呢?
作者:
yukaip123
時(shí)間:
2011-1-20 08:44
{:1_1:}{:1_1:}
作者:
lidanian
時(shí)間:
2011-7-4 15:59
有中國(guó)特色的社會(huì)主義(政府=正腐)
歡迎光臨 畜牧人 (http://m.ffers.com.cn/)
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