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標(biāo)題: 百度經(jīng)驗 : 怎樣做好品質(zhì)管理 [打印本頁]

作者: dong-rz    時間: 2013-8-22 10:50
標(biāo)題: 百度經(jīng)驗 : 怎樣做好品質(zhì)管理
企業(yè)的品質(zhì)管理真的是很重要的呢,管理者把企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量把好關(guān)了,那么企業(yè)的生產(chǎn)成本等都會降低,企業(yè)就會獲得更大的收益,那么肯定有很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)肯定要問了,企業(yè)要怎樣做好品質(zhì)管理呢?下面來具體說說呢。
步驟/方法

1.      1
建立完善的品質(zhì)控制系統(tǒng)
形成從供應(yīng)商管理到制程品質(zhì)管理,直至遠(yuǎn)及客戶管理的整個品質(zhì)管理鏈,環(huán)環(huán)相扣,從體系上保證產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)。比如質(zhì)量管理體系就是一個全員參與、全面控制、持續(xù)改進(jìn)的綜合性質(zhì)量管理體系,它所規(guī)定的文件化體系具有很強(qiáng)的約束力,它貫穿于整個質(zhì)量體系的全過程、使體系內(nèi)各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣、互相督導(dǎo)、互相促進(jìn)。
2.      2
全員參與,落到實(shí)處
在一個公司里,質(zhì)量問題和所有人密切相關(guān),品管部門的工作是和所有部門的人一起來預(yù)防和監(jiān)督。它包括高層領(lǐng)導(dǎo)的決心和公司和每一位員工的參與。管理層與其高層管理者由于其特有的影響力,對一個系統(tǒng)能否順利推行起著舉足輕重的作用,而基層員工更應(yīng)牢固樹立“質(zhì)量第一”的管理思想,精益求精,做到好中求多、好中求快、好中求省,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,認(rèn)真做好自檢和互檢,及時發(fā)現(xiàn)問題,將發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時通知下一崗位,做到人人把好質(zhì)量關(guān),對產(chǎn)品質(zhì)量要認(rèn)真負(fù)責(zé),確保表里如一,嚴(yán)禁弄虛作假。
生產(chǎn)部管理人員則應(yīng)認(rèn)真培養(yǎng)一線工人的質(zhì)量意識,而不是空洞的說“人人必須重視質(zhì)量,有質(zhì)量意識”,要揭示個人工作一個小小不符合要求可能給公司造成的轉(zhuǎn)化為金錢<看得見>的巨大損失,要求每個人做每件事時首先了解要求,并使所做的每一步符合要求,讓其明白這是對公司品質(zhì)管理的一大貢獻(xiàn)。人是生產(chǎn)者,把握著產(chǎn)品質(zhì)量的量度,是影響質(zhì)量的主要因素,所以員工從思想上必須有所認(rèn)識,意識到質(zhì)量的重要性。
3.      3
管制質(zhì)量,重在預(yù)防
預(yù)防的本身必須能夠追溯到產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計,一個產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,其實(shí)開發(fā)、設(shè)計時已經(jīng)決定了它的質(zhì)量,制造過程只是去實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計的過程,這就如同堵洪水,是在洪水到來之前建立堤壩、修防護(hù)林、搞環(huán)保建設(shè)呢?還是等洪水侵襲到家門口才去補(bǔ)救呢?很顯然,前者環(huán)保式的方法更經(jīng)濟(jì)、實(shí)用。所以,一款新產(chǎn)品在投產(chǎn)之前必須經(jīng)過試樣、試產(chǎn)到小批量生產(chǎn)個個環(huán)節(jié)都不應(yīng)該省略,只有這樣才能將一些潛在的影響生產(chǎn)的質(zhì)量問題控制在萌芽狀態(tài),才能不斷完善、提高工藝能力。
4.      4
品質(zhì)文化建設(shè)
品質(zhì)管理始終強(qiáng)調(diào)的是每個人的心態(tài)問題,要搞好質(zhì)量,首先得具備端正的心態(tài),然后認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事,革除工作中的“馬虎”,從而形成一種品質(zhì)文化、品質(zhì)理念,品質(zhì)是人做出來的,如果人對品質(zhì)理念或態(tài)度出現(xiàn)偏差,則品質(zhì)體系再完善、品質(zhì)控制方法再先進(jìn),都是沒有用的。
注意事項

·         品質(zhì)管理主要取決于我們關(guān)于品質(zhì)的理念和態(tài)度。當(dāng)一個企業(yè)的每個人都這樣做的時候,那么一種最優(yōu)秀的品質(zhì)文化產(chǎn)生了,這也是我們管理所要的最終目標(biāo)。

作者: gwp    時間: 2013-8-22 14:16
對品管的工作說得很到位。但真正有幾家企業(yè)做到??!




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