畜牧人

標題: 如何讓客戶變成“粉絲”? [打印本頁]

作者: 深圳中宇科技    時間: 2014-1-14 10:47
標題: 如何讓客戶變成“粉絲”?
“客戶是上帝”這是許多企業(yè)掛在嘴邊的一句話,但有多少企業(yè)認真做了呢?我們在這里姑且不論是否能落實,只要企業(yè)能有這個態(tài)度就不錯了。在營銷上來說,“客戶是上帝”就是一種定位,但這個定位或說營銷理論是否真的可執(zhí)行呢?我們回過頭來審視一下我們配料系統(tǒng)的發(fā)展,自動化配料系統(tǒng)前些年都有了高速發(fā)展,但隨著市場競爭的慘烈,滿足需求的飼料企業(yè)太多了,下面我們來看一下其他行業(yè)是如何應對的。
“明星與粉絲”式的關系。態(tài)度上要忠于客戶,不偏離客戶的需求。水準上要超前客戶,尊重科學與專業(yè),不局限于客戶的審美。而成為明星也并不是大企業(yè)的專利--互聯(lián)網(wǎng)科技在興起之初也是一個微小的事物。就是在當下,許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也沒用擁有傳統(tǒng)行業(yè)那樣多的客戶資源。這些新興企業(yè)之所以吸引而且還在不斷吸引客戶的地方,就是他滿足了快節(jié)奏生活所需的便捷性。而且這項科技進步的快速也在不斷的帶給人們驚喜,甚至引領者人們進入更新的生活。

讓客戶成為粉絲的過程,無疑是企業(yè)成為明星的過程。相當于打造自己的企業(yè)品牌。
專業(yè)是基本條件。擁有制作產(chǎn)品的基本技能和專業(yè)設備是企業(yè)能滿足用戶需求的基礎條件。目前一些自動化設備廠家,還停留在“技術控”的層面。無論是廣告還是設備本身帶給客戶的體驗,還在僅僅側重于研發(fā)的時間、工藝、材質。隨著行業(yè)正規(guī)化進程,這些企業(yè)基本條件已經(jīng)不能成為客戶擁護的理由了。

品牌效應永遠不是終極條件。品牌永遠不是終點。膠卷霸王柯達、手機霸主諾基亞這些品牌走向沒落的原因,還是沒有跟上更好的客戶追求。品牌效應所帶來的擁護附加值,一定是暫時的。因為客戶需求是沒有止境,而且不是一成不變的。就像飼料企業(yè)一樣,之前許多企業(yè)能夠上包裝秤,但隨著工廠的需求,許多企業(yè)開始考慮上全自動包裝生產(chǎn)線.
總而言之,處在變革時期的自動化行業(yè),專業(yè)的技術永遠是無止境的,誰能吸引飼料家,讓飼料企業(yè)變成自動化的粉絲,在效益核心環(huán)節(jié)上出發(fā)來發(fā)展自動化技術,誰才能在新一輪的戰(zhàn)爭中占據(jù)有利位置。

市場的成熟和客戶的專業(yè)讓虛假越來越無生存的余地,而品牌效應也不再是我們自恃清高的資本。中宇科技為了得到更多的粉絲,我們要做的是快人一步的客戶的潛在需求挖掘,更勝一籌的客戶審美驚喜。在粉絲眼中,驚喜永遠是比滿足更有吸引力的。
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深圳市中宇科技開發(fā)有限公司:主要生產(chǎn)配料控制系統(tǒng)、包裝秤、小料配料(微量稱)、計算機自動配料系統(tǒng)、全自動包裝生產(chǎn)線、液體添加設備、 全自動包裝生產(chǎn)線、預混料生產(chǎn)線,這些設備 在飼料、化工、橡膠等行業(yè)得到廣泛應用 其中 包裝秤、計算機自動配料系統(tǒng)均符合《農(nóng)業(yè)部辦公廳關于貫徹落實飼料行業(yè)管理新規(guī)推進飼料行政許可工作的通知》的要求,提供飼料生產(chǎn)許可證換證材料,提供計算機產(chǎn)系統(tǒng)精度證明,有需要找王經(jīng)理0755-26769960-802//18902317240.
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