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樓主
發(fā)表于 2011-1-21 10:49:16 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
人們相互希望得越多,想要給予對方的越多……就必定越親密。  幾天前,我和一位朋友在紐約搭計(jì)程車,下車時(shí),朋友對司機(jī)說:“謝謝,搭你的車十分舒適。這司機(jī)聽了愣了一愣,然后說:“你是混黑道的嗎?”
  “不,司機(jī)先生,我不是在尋你開心,我很佩服你在交通混亂時(shí)還能沉住氣?!?br />   “是呀!司機(jī)說完,便駕車離開了。
  “你為什么會這么說?我不解地問。
  “我想讓紐約多點(diǎn)人情味,他答道,“唯有這樣,這城市才有救?!?br />   “靠你一個(gè)人的力量怎能辦得到?”
  “我只是起帶頭作用。我相信一句小小的贊美能讓那位司機(jī)整日心情愉快,如果他今天載了20位乘客,他就會對這20位乘客態(tài)度和善,而這些乘客受了司機(jī)的感染,也會對周遭的人和顏悅色。這樣算來,我的好意可間接傳達(dá)給1000多人,不錯(cuò)吧?”
  “但你怎能希望計(jì)程車司機(jī)會照你的想法做嗎?”
  “我并沒有希望他,朋友回答:“我知道這種作法是可遇不可求,所以我盡量多對人和氣,多贊美他人,即使一天的成功率只有30%,但仍可連帶影響到3000人之多?!?br />   “我承認(rèn)這套理論很中聽,但能有幾分實(shí)際效果呢?”
“就算沒效果我也毫無損失呀!開口稱贊那司機(jī)花不了我?guī)酌腌?,他也不會少收幾塊小費(fèi)。如果那人無動(dòng)于衷,那也無妨,明天我還可以去稱贊另一個(gè)計(jì)程車司機(jī)呀!”
  “我看你腦袋有點(diǎn)天真病了?!?br />   “從這就可看出你越來越冷漠了。我曾調(diào)查過郵局的員工,他們最感沮喪的除了薪水微薄外,另外就是欠缺別人對他們工作的肯定?!?br />   “但他們的服務(wù)真的很差勁呀!”
  “那是因?yàn)樗麄冇X得沒人在意他們的服務(wù)質(zhì)量。我們?yōu)楹尾欢嘟o他們一些鼓勵(lì)呢?”
  我們邊走邊聊,途經(jīng)一個(gè)建筑工地,有5個(gè)工人正在一旁吃午餐。我朋友停下了腳步,“這棟大樓蓋很真好,你們的工作一定很危險(xiǎn)辛苦吧?那群工人帶著狐疑的眼光望著我朋友。
  “工程何時(shí)完工?我朋友繼續(xù)問道。
  “6月。一個(gè)工人低應(yīng)了一聲。
  “這么出色的成績,你們一定很引以為榮?!?br />   離開工地后,我對他說:“你這種人也可以列入瀕臨絕種動(dòng)物了?!?br />   “這些人也許會因我這一句話而更起勁地工作,這對所有的人何嘗不是一件好事呢?”
  “但光靠你一個(gè)人有什么用呢?你不過是一個(gè)小民罷了?!?br />   “我常告訴自己千萬不能泄氣,讓這個(gè)社會更有情原本就不是簡單的事,我能影響一個(gè)就一個(gè),能兩個(gè)就兩個(gè)……”
  “剛才走過的女子姿色平庸,你還對她微笑?我插嘴問道。
  “是呀!我知道,他答道,“如果她是個(gè)老師,我想今天上她課的人一定如沐春風(fēng)。”
 ?。ㄑ盘亍U奇華)

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沙發(fā)
發(fā)表于 2011-1-21 11:27:46 | 只看該作者
多點(diǎn)人情味
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