簡介:

這是一本介紹管理工具“KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)”，幫助您在工作和生活中運用KPI，全面獲得成功的書。在生活和工作中，經(jīng)?？吹胶芏嗍屡c愿違的事情發(fā)生。多數(shù)人與企業(yè)沒有或不知道怎樣建立目標(biāo)，沒有將目標(biāo)要求具體落實，也沒有在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中好好掌控行動，最終導(dǎo)致結(jié)果不理想，產(chǎn)生遺憾。本書用新聞故事、案例、圖片等重點講述了如何在生活與工作中通過應(yīng)用KPI設(shè)定目標(biāo)，建立衡量指標(biāo)，分解目標(biāo)和指標(biāo)，進行過程和結(jié)果檢查，從而保障目標(biāo)實現(xiàn)的原理和方法；并介紹了頭腦風(fēng)暴法、魚骨圖等工具，以及關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域KRA法、關(guān)鍵成功因素CSF法，關(guān)鍵目標(biāo)策略KSO法，關(guān)鍵業(yè)務(wù)板塊KBA法、綜合分析法找主要因素PF等建立KPI的多種方法，同時提供了企業(yè)建立完整的KPI體系的詳實案例。...