簡介:

客戶關(guān)系發(fā)展是一個循序漸進的過程，一個完整的客戶關(guān)系發(fā)展包括開發(fā)階段、初期合作階段、穩(wěn)定合作階段和戰(zhàn)略合作四個階段。 供應(yīng)商將客戶關(guān)系管理水平不斷向前推進，從交易關(guān)系到合作關(guān)系和彼此信任與承諾的建立，戰(zhàn)略合作是雙方期望達到的理想階段?？蛻絷P(guān)系的發(fā)展無法跳躍式前進，必須由開發(fā)、初期合作、穩(wěn)定合作,循序漸進最后才能進入戰(zhàn)略合作。