飼料企業(yè)降低溝通成本之淺見

zsp123 · 發(fā)表于 2007-8-29 14:23:44

好貼,好貼,實在是好貼!!!

shenglingxue · 發(fā)表于 2007-8-31 08:33:52

有些企業(yè)確實存在責權劃分不清的現(xiàn)象，一個事多人管，這樣會造成很多不必要的麻煩

大波 · 發(fā)表于 2007-9-9 21:39:00

理論重要
但實際操作更重要！

nan_62 · 發(fā)表于 2007-10-8 10:34:03

寫得很通俗很有實際意義

飛飛世界 · 發(fā)表于 2010-12-7 15:02:35

講的很精辟很值得學習

加勒比海盜 · 發(fā)表于 2010-12-7 20:51:53

學習了，頂頂頂

wangli102510 · 發(fā)表于 2010-12-7 22:11:53

   溝通無處不在，有時在不經(jīng)意間就會達成交易，因為你的主動性及各種素質(zhì)在潛移默化的影響了別人。
★溝通必須從正見、正思維、正語、正精進、正念出發(fā)，才能取得一致有效的合作。中國人的溝通總是從家里開始的。
   ★高品質(zhì)的溝通，應把注意力放在結(jié)果上，而不是情緒上，溝通從心開始。
   ★溝通有3個要素：文字語言、聲音語言、肢體語言。文字語言傳達信息，聲音語言傳達感覺，肢體語言傳達態(tài)度。
   ★影響溝通效果有3個要素：場合、氣氛和情緒。
   ★溝通的3個特征：行為的主動性，過程的互動性，對象的多樣性。
   ★溝通的5個基本步驟：點頭、微笑、傾聽、回應、做筆記。
   ★溝通的5個心：喜悅心、包容心、同理心、贊美心、愛心。
   ★溝通是情緒的轉(zhuǎn)移,信息的轉(zhuǎn)移,感情的互動。溝通沒有對錯，只有立場。
   ★人際溝通,最忌諱的就是一臉死相。

與狼共舞sc · 發(fā)表于 2010-12-8 16:55:59

學習一下，受益非淺，幾年來一直為此事困惑！

[訪客發(fā)言] 飼料企業(yè)降低溝通成本之淺見