樓主: sunny_ly01
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[訪客發(fā)言] 《優(yōu)秀普瑞納銷售員的一天》資料

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發(fā)表于 2007-8-30 16:44:53 | 只看該作者
業(yè)務員太辛苦了,我們要多理解,多幫助!
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發(fā)表于 2007-8-30 16:47:37 | 只看該作者
業(yè)務員太辛苦了!值得每個人尊敬,要多理解、幫助他們!
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發(fā)表于 2007-8-30 17:14:57 | 只看該作者
是優(yōu)秀業(yè)務員的每一天吧
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發(fā)表于 2007-8-30 18:39:50 | 只看該作者
效果如何?值得我們學習
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發(fā)表于 2007-9-3 19:58:29 | 只看該作者
飼料生產(chǎn)管理
飼料生產(chǎn)管理
飼料生產(chǎn)線是一種明朗的設備流水線。從投料口原料進入到接料口成品流出是順序完成。如果將成分組成(配方)分離出去,那么生產(chǎn)管理就是一個可以與一般加工業(yè)貫通的模式,我認為從做細的角度看,應該是典型的“點——線——面結(jié)合”。
日常的生產(chǎn)任務大致依照生產(chǎn)計劃進行,除臨時性換料和加料外不會有太大的改動。所以生產(chǎn)計劃就很重要。生產(chǎn)計劃的制定需要考慮的因素有:
l.月初生產(chǎn)計劃、銷售計劃和實際進程;
2.銷售部門的定單和時間順序,銷售品種、數(shù)量變化趨勢;
3. 庫存成品的品種及數(shù)量,需回機成品現(xiàn)狀,冷銷產(chǎn)品“0”線補充;
4.生產(chǎn)品種、數(shù)量及各其單位工時、能源耗用、流程設置變換情況;
5.原料進耗存數(shù)量、現(xiàn)有原料性質(zhì)(符合當日生產(chǎn)要求?)。
生產(chǎn)計劃安排要求能夠定期進行合理性分析,主要是針對延期銷售或者非及時銷售品進行多次數(shù)據(jù)收集,分析其對于能源消耗、工時有效率、產(chǎn)品質(zhì)量的影響。
影響生產(chǎn)計劃成功率的一個重要因素就是生產(chǎn)數(shù)量和產(chǎn)品品種與當班生產(chǎn)人員的配合程度。因此,進行生產(chǎn)人員的出勤數(shù)和請假人數(shù)統(tǒng)計就很必要,通過計算計劃日產(chǎn)量及各工種人員出勤數(shù)匹配系數(shù),分析計劃完成的可能性,適當進行調(diào)整修正,對臨時缺勤的崗位進行人員調(diào)整,安排培訓后備人員以及督促現(xiàn)場管理人員改進完善工作。
生產(chǎn)開始前必備工作就是開班前會,也就是生產(chǎn)日會。生產(chǎn)日會主要就是進行問題總匯、交流意見、傳達信息,日會應由各班組自主開展,其會議及具體時間由班組長自行決定。而生產(chǎn)工作會議由主管組織較為合理,會議時間設置為:班組長及車間主任會議以周為時間間隔單位,全體記時員工會議以旬為時間間隔單位,機修、電工、司爐工專門會議以半月為時間間隔單位,全體生產(chǎn)員工會議以月為時間間隔單位。會議的具體內(nèi)容(不考慮會議類型)可以設計如下:
1.點查實際出勤人數(shù),對缺勤人員做必要的了解;
2.總結(jié)近期工作中出現(xiàn)的問題及可以推廣的經(jīng)驗點滴;
3.強調(diào)工作計劃和督促檢查計劃完成情況,提出改進意見;
4.創(chuàng)新和技改人員的表揚,出現(xiàn)問題人員預留開導;
5.強調(diào)計劃、實施、安全、節(jié)能、效率、紀律、配合與專心;
6.布置生產(chǎn)、設備維修、維護任務,落實責任,規(guī)定標準;
7.員工意見及建議(可以當場解決的要當場解決);
8.其他(如企業(yè)文化、團隊意識、個人發(fā)展,等)
召開會議要預先計劃,包括對會議時間的限制、進行程序、重點內(nèi)容、主要目的;布置工作任務和責任要明確到崗位或者個體;注意表揚和批評相結(jié)合,注意二者的執(zhí)行藝術;以激發(fā)和幫助員工發(fā)展為出發(fā)點,解決實際問題,起到指導、督促、規(guī)范和協(xié)調(diào)作用,確保工作的不斷進步。
對于結(jié)構(gòu)簡練的生產(chǎn)部門,其主管一個班時不應少于三次現(xiàn)場查看,每次時間不少于30分鐘,做到現(xiàn)場信息盡量不失真,及時發(fā)覺問題,糾正錯誤,改進工作。
生產(chǎn)正式進行期間,主管可以按地點作為工作位移點,做好協(xié)調(diào)和信息收集工作、交流工作思路、進行問題討論、了解生產(chǎn)流程及相關部門意見。舉例設計如下(可以根據(jù)現(xiàn)場布置因地制宜、適當計劃):
1.車間(中控室、主要崗位點、現(xiàn)場管理人員、成品生產(chǎn)線、能源中心、動力中心);
2.機修、電工、司爐辦公室或操作室;
3.收發(fā)貨組辦公室、原料收貨和成品銷售現(xiàn)場;
4.成品、原料、配件、包裝物等庫房;
5.各部門辦公室;
對于日常的位移式管理信息收集,要求做好記錄,將收集到的信息,結(jié)合實際和潛在條件進行分析,從而作必要的工作改進規(guī)劃,引導工作不斷的向更合理更全面的方向發(fā)展。位移管理信息收集記錄可以從以下方面開展:
1.生產(chǎn)現(xiàn)場隱患潛在系數(shù)、設備運行及配合程度、技術障礙、流程合理性、人員配備、生產(chǎn)效率;
2.員工意見,技術點滴積累,其他(如現(xiàn)場管理人員、人才發(fā)掘)信息;
3.原料質(zhì)量情況、成品客戶意見,收發(fā)貨人員工作狀態(tài)及問題、人員配備;
4.部門之間的工作協(xié)調(diào),交流部門個性問題,公司發(fā)展趨勢推動力;
通過信息的收集可以給工作改進帶來很大益處,在不同的角度發(fā)覺本部門和自身工作的不足。但是,交流一定要保持真誠和藝術相結(jié)合。
對于信息的收集最終很多問題的解決仍然要從現(xiàn)場管理入手,所以現(xiàn)場管理就很關鍵,首先就是要能夠認識流水線生產(chǎn)的特性,從物流過程進行分析,引導技術人員的改進技能,測試試圖改進設備和流水線方案的合理性,觀察產(chǎn)品質(zhì)量及其感觀合格率,設備額定能力運行狀態(tài)等,具體內(nèi)容可以定位在:
1.設備和輔助裝置的安全隱患、可能引起的安全事故不規(guī)范操作、制度不完善可能隱含的安全問題等,及時發(fā)覺并糾正;
2.崗位操作要素和中性工作狀態(tài)的指正,提高技術熟練程度和技術改進,提高工時效率,降低單位產(chǎn)品能源消耗;
3.當日產(chǎn)品生產(chǎn)安排分布情況、設備運作情況、配方成分影響程度、物料制作時間、工人操作技能及維護要素影響程度等;
4.對于產(chǎn)品的 質(zhì)量可以從下面幾點進行觀察:
(1)均勻度;
(2)組成成分細度;
(3)溫度;
(4)規(guī)格、
(5)色澤、
(6)氣味;
5.崗位人員配置合理性在生產(chǎn)中顯得很重要,跟蹤生產(chǎn)線能夠及時發(fā)掘員工的潛在能力,尋找到后備重要崗位上的儲備人選,從技能、熱情度、可塑性等方面去觀察,同時善于發(fā)現(xiàn)影響流水線進程的崗位和個體;
6.生產(chǎn)的環(huán)境和背景也是一個很重要的環(huán)節(jié),能夠為生產(chǎn)員工提供一個好的工作環(huán)境和悅目的背景將是激發(fā)個人潛在能力的一種重要手段,因此,要能夠因地制宜的配置環(huán)境設施。
生產(chǎn)實際操作中很多的經(jīng)驗是確實存在的,但是不具有推廣性和影響能力,因此,生產(chǎn)經(jīng)驗有必要通過實驗來得出相對準確的數(shù)據(jù),而且實驗的好處不僅在于可以得出數(shù)據(jù),實驗的成功與否不是根本的,關鍵摸索的這種意識,可以調(diào)動員工,哪怕是基本員工的崗位認同性,引導他們自身不斷的思考,讓他們自覺的改進技能要素,從而達到進行實驗的目的。實驗過程要做到:
(1)細致計劃(品種、數(shù)量、人員、配方、時間)
(2)準確測量(采樣、記時、記數(shù));
(3)保持平衡和一致性(統(tǒng)一指揮);
(4)注意反復,重試(設備、物料數(shù)量、操作等待時間、工序流程改變);
(5)增加背景,改變環(huán)境(保持無意識狀態(tài));
(6)改變其他可能有影響的要素;
(7)科學推理分析(盡可能考慮到所有影響的因素)。
對于員工的脫崗培訓在一定程度來說是相當重要的,尤其是在飼料生產(chǎn)或者諸如服裝制作等簡明生產(chǎn)流水線中,因為這類行業(yè)內(nèi)工人的入門知識水平一般不高,因此進行適當?shù)墓ぷ饕龑潜匾?,主要是能夠調(diào)動個體的主觀能動性,讓員工有被關注和自身發(fā)展進步的實在感。培訓工作可以大致在幾個方面入手(時間不應該安排在休息時間):
(1)專業(yè)技能演示錄象、幻燈片(設備維護及簡單修理、崗位操作技能、安全隱患的防護等);
(2)專業(yè)技能人員(外來、內(nèi)部)講解、演示;
(3)實際生產(chǎn)中的實驗數(shù)據(jù)和當前數(shù)據(jù)顯示能力所屬的位置(橫向和縱向比較);
(4)市場和客戶反饋信息講解,結(jié)合生產(chǎn)要素,分析錯誤產(chǎn)生的原因和改進方法;
(5)最新的行業(yè)形勢,本崗位的社會價值及發(fā)展前景;
(6)企業(yè)文化、公司發(fā)展方向、紀律和制度;
(7)社會熱門話題、流行基礎技能(如電腦、語言)和基本知識;
(8)思維能力訓練、不斷刷新觀念;
管理要求不拘一格,無巨細。能夠真正做到“以人為本”,從關心員工發(fā)展出發(fā):倡導一種追求、培養(yǎng)一種信念。
正確認識管理的信息源頭,因為沒有絕對的獨立,所以要做好外部協(xié)調(diào)。公司例會及市場信息收集,對于增強生產(chǎn)管理的全面性和發(fā)展性有較為重要的作用,可是說是不得不涉及的一個大的方面,從公司的全局觀察生產(chǎn)所處的位置,用旁觀者的眼光審視自身部門的存在和影響力,發(fā)覺存在的問題和努力追尋合理的解決方法。
參加公司例會:
(1)加強交流,強調(diào)團隊協(xié)作;
(2)及時掌握公司的發(fā)展趨勢和戰(zhàn)略決策;
(3)通曉行業(yè)的現(xiàn)狀、本公司的實力位置(橫縱向比較);
(4)各部門協(xié)調(diào)于促進公司發(fā)展的影響程度;
(5)產(chǎn)品生產(chǎn)存在的不足和需要做如何的變革;
(6)了解競爭對手于公司發(fā)展造成的影響;
(7)公司的其他事務(如外聯(lián))。
市場搜索:
(1)公司產(chǎn)品的市場占有和潛在發(fā)展空間;
(2)公司產(chǎn)品市場反映意見,存在的不足;
(3)競爭對手存在的不足和優(yōu)越點;
(4)客戶變化產(chǎn)品品牌的原因和行業(yè)消費變化原因;
(5)原料市場的要素、公司產(chǎn)品市場可變空間;
(6)產(chǎn)品的性質(zhì)、性能改進生產(chǎn)依賴程度(配方、營養(yǎng)維護);
(7)公司其他部門市場開拓的要素;
通過例會和市場搜索可以減少工作交接間隔區(qū)、減少對產(chǎn)品和原料市場的真空區(qū)、拓寬個人綜合知識面、收集信息,不斷改進工作和完善個人魅力。
員工僅僅是工作崗位和自己有區(qū)別的社會個體,有其特有的生存環(huán)境,所以不可忽視其社會性。正確看待員工,以個人的身份關心各層員工的生活,加強交流,了解基層聲音。
保持部門之間的協(xié)調(diào),能夠主動進行非工作性的日常交流,創(chuàng)建一種和諧的氛圍,完善改進工作的影響因素群體,發(fā)覺自己的不足,修正人生線條。
自我學習完善、善于總結(jié)思考、拓寬知識涉及領域。規(guī)范日常生活規(guī)律和保持平衡性、堅持原則,實事求是,不斷豐富個人涵養(yǎng)。深刻領悟:創(chuàng)新首先要求發(fā)展和規(guī)范自己。
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發(fā)表于 2007-9-5 21:48:21 | 只看該作者
學習一下名企銷售員是如何工作的。
37
發(fā)表于 2007-9-6 03:52:57 | 只看該作者

沒錢

想看看,可惜沒有銀子啊
38
發(fā)表于 2007-9-8 15:33:22 | 只看該作者
銷售是企業(yè)的重中之重
39
發(fā)表于 2007-9-8 15:35:03 | 只看該作者
最難管理的是業(yè)務員,
40
發(fā)表于 2007-9-14 15:16:18 | 只看該作者
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