樓主: 太陽黑子
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企業(yè)CIO必須知道的十八個故事

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 樓主| 發(fā)表于 2007-11-6 11:52:43 | 只看該作者
[color=blue]十一、令出必行
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《左傳》記載:孫武去見吳王闔閭,與他談?wù)搸П蛘讨?,說得頭頭是道。吳王心想,“紙上談兵管什么用,讓我來考考他?!北愠隽藗€難題,讓孫武替他訓(xùn)練姬妃宮女。孫武挑選了一百個宮女,讓吳王的兩個寵姬擔(dān)任隊長。

孫武將列隊訓(xùn)練的要領(lǐng)講得清清楚楚,但正式喊口令時,這些女人笑作一堆,亂作一團,誰也不聽他的。孫武再次講解了要領(lǐng),并要兩個隊長以身作則。但他一喊口令,宮女們還是滿不在乎,兩個當(dāng)隊長的寵姬更是笑彎了腰。孫武嚴(yán)厲地說道:“這里是演武場,不是王宮;你們現(xiàn)在是軍人,不是宮女;我的口令就是軍令,不是玩笑。你們不按口令訓(xùn)練,兩個隊長帶頭不聽指揮,這就是公然違反軍法,理當(dāng)斬首!”說完,便叫武士將兩個寵姬殺了。

場上頓時肅靜,宮女們嚇得誰也不敢出聲,當(dāng)孫武再喊口令時,她們步調(diào)整齊,動作劃一,真正成了訓(xùn)練有素的軍人。孫武派人請吳王來檢閱,吳王正為失去兩個寵姬而宛惜,沒有心思來看宮女訓(xùn)練,只是派人告訴孫武:“先生的帶兵之道我已領(lǐng)教,由你指揮的軍隊一定紀(jì)律嚴(yán)明,能打勝仗?!睂O武沒有說什么廢話,而是從立信出發(fā),換得了軍紀(jì)森嚴(yán)、令出必行的效果。

做個優(yōu)秀的CIO很難。特別是在企業(yè)中,CIO往往授權(quán)不夠,不光制約于老板,還有可能受很多部門的制約。在這種情況下,往往會遇到孫武這樣的問題,制定一些制度出來在推行的時候卻因為觸及了一些人的舊有利益而無法施展。這些人或者是比自己職位更高,或者有很多自己開罪不起的背景,他們形成的阻礙會讓你進(jìn)退兩難。

正所謂“慈不掌兵”,CIO就應(yīng)該堅持“要么不做,要么做到底”的原則。一方面,要充分取得老板的信任,最好取得尚方寶劍。另一方面,在行動時切忌猶豫不決,雖然推行的結(jié)果可能是得罪一些高層人士導(dǎo)致自己的職位不保,但如果你的政策推行不下去那你的前途同樣玩完。這就是我們通常所說的機會成本,它所運用的就是經(jīng)濟學(xué)最常用的一種理論:博弈論。其實只要你真正是客觀公正地執(zhí)行政策,而不是過多糾纏于自己的私利,你成功的機會還是很大的。
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 樓主| 發(fā)表于 2007-11-6 11:53:11 | 只看該作者
[color=blue]十二、巨鹿決戰(zhàn)[/color]

秦朝末年,天下紛亂,軍閥為了不同的利益相互混戰(zhàn),其中,項羽的破釜沉舟巨鹿大戰(zhàn)至今人們引以傳誦。

當(dāng)時,趙王歇被秦軍圍困在巨鹿(今河北平鄉(xiāng)西南),請求楚懷王救援。而秦軍強大,幾乎沒人敢前去迎戰(zhàn)。項羽為報秦軍殺父之仇主動請纓,楚懷王封項羽為上將軍。

項羽先派都將英有、蒲將軍率領(lǐng)兩萬人做先鋒,渡過灣水,切斷秦軍運糧通道。然后,項羽率領(lǐng)主力渡河。渡過了河,項羽命令將士,每人帶三天的干糧,把軍隊里做飯的鍋碗全砸了,把渡河的船只全部鑿沉,連營帳都燒了,并對將士們說:“咱們這次打仗,有進(jìn)無退,三天之內(nèi),一定要把秦兵打退?!?

項羽破釜沉舟的決心和勇氣,對將士起了很大的鼓舞作用。楚軍把秦軍的軍隊包圍起來,個個士氣振奮,越打越勇。一個人抵得上十個秦兵,十個就可以抵上一百。經(jīng)過九次激烈戰(zhàn)斗,活捉了秦軍首領(lǐng)王離,其他的秦軍將士有被殺的,也有逃走的,圍困巨鹿的秦軍就這樣瓦解了。

成功時刻,鮮花美酒,這樣的領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)然好作,可是一個人,一個公司在發(fā)展的過程不可能總是與順利相伴。世界上事業(yè)有成的成功人士大多經(jīng)歷過非常多的痛苦與磨難,甚至有的人一輩子都在與失敗為伍,只是到人生的最后一段時光才取得事業(yè)上的偉大成就。

沒錯,在成功的時候,下屬都看到前面繁花似錦,你可以一呼百應(yīng),可是當(dāng)團隊遭遇失敗挫折的時候,你要怎樣才能保持現(xiàn)在這種一呼百應(yīng)的良好領(lǐng)導(dǎo)局面呢?決定因素有很多,其中很重要的一點就是要把整個團隊擰成一股繩,激勵大家同仇敵愾,激發(fā)員工誓死一拼的決心、信心和勇氣。

企業(yè)實現(xiàn)信息化的時候是需要勇氣的,特別是當(dāng)ERP上線的時候,要有那種置之死地而后生的氣魄。如果凡事怕危險而畏道畏尾,則永無出人頭地之日。唯有將自身的安全置之度外,勇于面對現(xiàn)實,方能使事業(yè)飛黃騰達(dá)。
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 樓主| 發(fā)表于 2007-11-6 11:54:51 | 只看該作者
[color=blue]十三、道見桑婦
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晉文公領(lǐng)兵出發(fā)準(zhǔn)備攻打衛(wèi)國,公子鋤這時仰天大笑,晉文公便問他為何仰天大笑,他說:“我是笑我的鄰居啊!當(dāng)他送妻子回娘家時,在路上碰到一個采桑的婦女,便按捺不住就去和采桑的婦女搭訕,可是當(dāng)他回頭看自己的妻子時,發(fā)現(xiàn)竟然也有人正勾引著她。我正是為這件事而發(fā)笑呀!”

晉文公聽了之后,領(lǐng)悟他所說的話,就打消了進(jìn)攻衛(wèi)國的念頭而班師回朝,還沒回到晉國,就聽說有敵人入侵晉國北方。

信息化過程中往往會有這樣的現(xiàn)象,企業(yè)往往認(rèn)為自己的系統(tǒng)或者方案不夠完美,似乎總是別的企業(yè)做的更好。有的CIO看到媒體上說某某系統(tǒng)很成功,某某軟件更先進(jìn)就對自己的想法產(chǎn)生動搖。其實,信息化沒有什么訣竅可言。只要從企業(yè)自身的實際出發(fā),循序漸進(jìn),總體規(guī)劃,分步實施就能成功。切不可“東施效顰”和“邯鄲學(xué)步”。
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 樓主| 發(fā)表于 2007-11-6 11:55:15 | 只看該作者
[color=blue]十四、猴子的禁忌[/color]

把五只猴子關(guān)在一個籠子里,籠子上頭有一串香蕉,實驗人員裝了一個自動裝置,若是偵測到有猴子要去拿香蕉,馬上就會有水噴向籠子,這五只猴子馬上會被淋濕。

首先有只猴子想去拿香蕉,馬上水噴出來,每只猴子都淋濕了,每只猴子都去嘗試后發(fā)現(xiàn)都是如此,于是,猴子們達(dá)成一個共識:不要去拿香蕉,因為有水會噴出來。

后來實驗人員把其中的一只猴子換掉,換一只新的猴子(稱為A猴子好了),關(guān)到籠子里,這只A猴子看到香蕉,馬上想要去拿,結(jié)果被其它四只舊猴子海K了一頓,因為其它四只猴子認(rèn)為新猴子會害他們被水淋到,所以制止這新猴子去拿香蕉,這新猴子嘗試了幾次,被打的滿頭包,還是沒有拿到香蕉,當(dāng)然這五只猴子也就沒有被水噴到。

后來實驗人員再把一只舊猴子換掉,換另外一只新猴子(稱為B猴子好了),關(guān)到籠子里,這只B猴子看到香蕉,當(dāng)然也是馬上要去拿,結(jié)果也是被其它四只猴子K了一頓,那只A猴子打的特別用力,(這叫老鳥欺負(fù)菜鳥,呵呵!),B猴子試了幾次總是被打的很慘,只好作罷。

后來慢慢的一只一只的,所有的舊猴子都換成新猴子了,大家都不敢去動那香蕉,但是他們都不知道為什么,只知道去動香蕉會被海扁一頓。

有的企業(yè)信息化的教訓(xùn)是很慘痛的,投資了數(shù)百萬,換了很多CIO,企業(yè)的信息化還是不能成功。有些CIO在經(jīng)歷了幾次失敗之后,或者聽到別的企業(yè)的失敗的案例之后,也會出來上面類似猴子的行為。他們不是真正去找失敗的原因,而是得到一些所謂的“經(jīng)驗”和“教訓(xùn)”, “某系統(tǒng)動不得”,“某業(yè)務(wù)流程改不得”,這些都會阻礙企業(yè)信息化前進(jìn)的步伐。有個企業(yè),換了幾個CIO,系統(tǒng)都存在問題,而且新來的CIO被告知,說這個企業(yè)的ERP系統(tǒng)肯定是做不好的。結(jié)果這個CIO沒有聽這些,而是認(rèn)真細(xì)致地查找原因,發(fā)現(xiàn)問題是標(biāo)準(zhǔn)化工作沒有做好造成業(yè)務(wù)模塊總是出問題,問題找準(zhǔn)了,自然也就成功了。
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 樓主| 發(fā)表于 2007-11-6 11:55:39 | 只看該作者
[color=blue]十五、效蟑之驢[/color]

古希臘有個寓言是這樣講的:一頭驢聽說蟑唱歌好聽,便頭腦發(fā)熱,要向蟑學(xué)習(xí)唱歌。于是蟑就對驢說:“學(xué)唱歌可以,但你必須每天像我一樣以露水充饑。”于是,驢聽了蟑的話,每天以露水充饑,其結(jié)果呢,沒有幾天,驢就餓死了。
這個故事講起來有點殘忍,可現(xiàn)實生活中像驢這樣的人還很多。做為一個CIO來說,如果也憑著一時興趣,一時愛好去干事,試想,結(jié)果會比驢好到哪里去呢?
CIO們會經(jīng)常受到技術(shù)上的誘惑,比如今天這家企業(yè)說J2EE的框架好,明天另外一家說必須用.Net架構(gòu)。感覺在某種程度上是出于感性的東西,而CIO單憑著感覺去選擇技術(shù)平臺是會走向盲區(qū)的。
對企業(yè)的信息化,既不能順其自然,也不能盲目創(chuàng)新。CIO應(yīng)根據(jù)企業(yè)的具體情況進(jìn)行具體分析,否則,任何“憑感覺”的信息化對企業(yè)來說都只是不負(fù)責(zé)任的游戲而已。
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 樓主| 發(fā)表于 2007-11-6 11:56:06 | 只看該作者
[align=right][float=right][url=http://bbs.cnii.com.cn/misc.php?action=viewratings&tid=4984&pid=15191][color=blue][/color][/url][/float][/align][color=blue]十六、牛草高旋屋檐上[/color]

一位游人旅行到鄉(xiāng)間,看到一位老農(nóng)把喂牛的草料鏟到一間小茅屋的屋檐上,不免感到奇怪,于是就問道:
“老公公,你為什么不把喂牛的草放在地上,方便它直接吃呢?”
老農(nóng)說:“這種草草質(zhì)不好,我要是放在地上它就不屑一顧;但是我放到讓它勉強可以夠得著的屋檐上,它會努力去吃,直到把全部草料吃個精光。”
很多人持有“便宜無好貨”的觀點,明明是物美價廉的優(yōu)質(zhì)商品,如果你免費贈送給他,他可能懷疑你這是偽劣假冒。
很多CIO會陷入這樣的誤區(qū),明明一個小的軟件公司的產(chǎn)品就能滿足需要,卻不用。非要那些國內(nèi)知名公司甚至國際知名公司的產(chǎn)品不可。這樣的做法是不是也象那頭牛呢?
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 樓主| 發(fā)表于 2007-11-6 11:56:29 | 只看該作者
[align=right][float=right][url=http://bbs.cnii.com.cn/misc.php?action=viewratings&tid=4984&pid=15192][color=blue][/color][/url][/float][/align][color=blue]十七、挑水別忘了挖井[/color]

有兩個和尚分別住在相鄰的兩座山上的廟里。兩山之間有一條溪,兩個和尚每天都會在同一時間下山去溪邊挑水。久而久之,他們便成為好朋友了。
彈指一揮間,不知不覺,時間在每天挑水中,一晃就是五個春秋。
忽然有一天,左邊這座山的和尚沒有下山挑水,右邊那座山的和尚心想:“他大概睡過頭了?!北悴灰詾橐?。哪知第二天,左邊這座山的和尚,還是沒有下山挑水,第三天也一樣,過了一個星期,還是一樣。直到過了一個月,右邊那座山的和尚,終于按耐不住了。他心想:“我的朋友可能生病了,我要過去探望他,看看能幫上什么忙?!庇谑撬闩郎狭俗筮呥@座山去探望他的老朋友。
等他到達(dá)左邊這座山的廟看到他的老友之后,大吃一驚。因為他的老友正在廟前打太極拳,一點也不像一個月沒喝水的人。他好奇地問:“你已經(jīng)一個月沒有下山挑水了,難道你可以不用喝水嗎?”左邊這座山的和尚說:“來來來,我?guī)闳タ纯??!庇谑?,他帶著右邊那座山的和尚走到廟的后院,指著一口井說:“這五年來,我每天做完功課后,都會抽空挖這口井。雖然我們現(xiàn)在年輕力壯,尚能自己挑水喝,倘若有一天我們都年邁走不動時,我們還能指望別人給我們挑水喝嗎?所以,即使我有時很忙,但也沒有間斷過我的挖井計劃,能挖多少算多少。如今,終于讓我挖出井,我就不必再下山挑水,我可以有更多的時間,來練習(xí)我喜歡的太極拳了?!?
很多企業(yè)在信息化過程中,總是依靠外人,不注意培養(yǎng)自己的人。我們應(yīng)該注意,企業(yè)的信息化是沒有終點的。不注意挖井的企業(yè),在信息化的一定階段過后,還是處與很被動的地位。而那些聰明的CIO在信息化建設(shè)中,除了挑水之外,還培養(yǎng)了自己的一套體系。這樣使企業(yè)在信息化建設(shè)中會越來越輕松,這就是兩者的區(qū)別。
企業(yè)在信息化的過程中,是否也要為自己“挖一口井”呢?培養(yǎng)新人,多做一些基礎(chǔ)工作,比如標(biāo)準(zhǔn)化,定期的培訓(xùn)等等。給未來投資,這何嘗不是CIO們的長遠(yuǎn)之“井”呀!
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 樓主| 發(fā)表于 2007-11-6 11:57:02 | 只看該作者
[align=right][float=right][url=http://bbs.cnii.com.cn/misc.php?action=viewratings&tid=4984&pid=15193][color=blue][/color][/url][/float][/align][color=blue]十八、囚徒困境[/color]

在博弈論中有一個經(jīng)典案例--囚徒困境,非常耐人尋味?!扒敉嚼Ь场闭f的是兩個囚犯的故事。這兩個囚徒一起做壞事,結(jié)果被警察發(fā)現(xiàn)抓了起來,分別關(guān)在兩個獨立的不能互通信息的牢房里進(jìn)行審訊。在這種情形下,兩個囚犯都可以做出自己的選擇:或者供出他的同伙(即與警察合作,從而背叛他的同伙),或者保持沉默(也就是與他的同伙合作,而不是與警察合作)。這兩個囚犯都知道,如果他倆都能保持沉默的話,就都會被釋放,因為只要他們拒不承認(rèn),警方無法給他們定罪。但警方也明白這一點,所以他們就給了這兩個囚犯一點兒刺激:如果他們中的一個人背叛,即告發(fā)他的同伙,那么他就可以被無罪釋放,同時還可以得到一筆獎金。而他的同伙就會被按照最重的罪來判決,并且為了加重懲罰,還要對他施以罰款,作為對告發(fā)者的獎賞。當(dāng)然,如果這兩個囚犯互相背叛的話,兩個人都會被按照最重的罪來判決,誰也不會得到獎賞。

那么,這兩個囚犯該怎么辦呢?是選擇互相合作還是互相背叛?從表面上看,他們應(yīng)該互相合作,保持沉默,因為這樣他們倆都能得到最好的結(jié)果:自由。但他們不得不仔細(xì)考慮對方可能采取什么選擇。A犯不是個傻子,他馬上意識到,他根本無法相信他的同伙不會向警方提供對他不利的證據(jù),然后帶著一筆豐厚的獎賞出獄而去,讓他獨自坐牢。這種想法的誘惑力實在太大了。但他也意識到,他的同伙也不是傻子,也會這樣來設(shè)想他。所以A犯的結(jié)論是,唯一理性的選擇就是背叛同伙,把一切都告訴警方,因為如果他的同伙笨得只會保持沉默,那么他就會是那個帶獎出獄的幸運者了。而如果他的同伙也根據(jù)這個邏輯向警方交代了,那么,A犯反正也得服刑,起碼他不必在這之上再被罰款。所以其結(jié)果就是,這兩個囚犯按照不顧一切的邏輯得到了最糟糕的報應(yīng):坐牢。

企業(yè)在信息化過程中需要與咨詢企業(yè)、軟件供應(yīng)商打交道的。在與這些企業(yè)打交道的過程中,我們不可避免地也會遇到類似的兩難境地,這個時候需要相互之間有足夠的了解與信任,沒有起碼的信任做基礎(chǔ),切不可貿(mào)然合作。在對對方有了足夠的信任之后,誠意也是必不可少的,如果沒有誠意或者太過貪婪,就可能鬧到雙方都沒有好處的糟糕情況,造成企業(yè)之間的雙輸。
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發(fā)表于 2007-11-7 22:33:04 | 只看該作者
這么好的東西一定要大力支持
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發(fā)表于 2007-11-9 12:54:09 | 只看該作者
值得學(xué)習(xí).!3: :hehes:
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