你是一個(gè)優(yōu)秀營(yíng)銷員嗎？測(cè)試+討論

Joe的碎語(yǔ)

[quote][size=2][color=#999999]翩然 發(fā)表于 2011-10-9 13:26[/color] [url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=2091310&ptid=388834]static/image/common/back.gif[/url][/size]
第二題 我也還是選C  呵呵。[/quote]

為什么呢？最好告訴你選擇的過(guò)程才更有價(jià)值。

海棠

答案B也不錯(cuò)，如果人多的情況下，可以轉(zhuǎn)移話題，給對(duì)方面子。私下再告訴其正確的。

翩然

[quote][size=2][color=#999999]Joe的碎語(yǔ) 發(fā)表于 2011-10-9 14:03[/color] [url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=2091330&ptid=388834]static/image/common/back.gif[/url][/size]
為什么呢？最好告訴你選擇的過(guò)程才更有價(jià)值。[/quote]

A、        打斷他的話，并予以糾正
B、        聆聽(tīng)然后改變?cè)掝}
C、        聆聽(tīng)并指出其錯(cuò)誤之處
D、        利用質(zhì)問(wèn)以使他自己發(fā)覺(jué)錯(cuò)誤
選擇A 明顯不禮貌。B呢，改變?cè)掝}是躲避了這個(gè)錯(cuò)誤，但錯(cuò)依然存在，雖然和你無(wú)關(guān)，但最好還是讓他知道，以免在別處再出錯(cuò)。
選擇D，“質(zhì)問(wèn)”容易讓人反感，估計(jì)他還沒(méi)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，相互之間的話題已經(jīng)進(jìn)行不下去了。
所以，我選C ，聆聽(tīng)，然后委婉的指出錯(cuò)誤之處。

Joe的碎語(yǔ)

[quote][size=2][color=#999999]翩然 發(fā)表于 2011-10-9 22:39[/color] [url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=2091578&ptid=388834]static/image/common/back.gif[/url][/size]
A、        打斷他的話，并予以糾正
B、        聆聽(tīng)然后改變?cè)掝}
C、        聆聽(tīng)并指出其錯(cuò)誤之處
[/quote]

多謝分享。分析很到位，不過(guò)我懷疑D的原文翻譯可能比較生硬，如果是“通過(guò)問(wèn)問(wèn)題使其意識(shí)到他的錯(cuò)誤”，可能就更容易被接受。

Joe的碎語(yǔ)

[i=s] 本帖最后由 Joe的碎語(yǔ) 于 2011-10-10 21:33 編輯 [/i]

[size=4][color=orange][b]第二題 答案 A=1；B=3；C=1；D=5分。
嘗試解答：
A、        打斷他的話，并予以糾正：顯然大都數(shù)人都不會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤。打斷不禮貌，糾正容易起不必要的沖突
B、        聆聽(tīng)然后改變?cè)掝}：我猜大都數(shù)的中國(guó)人會(huì)選擇這樣的處理方式，比較中庸和氣，你愛(ài)錯(cuò)錯(cuò)你的，我做我的生意。但我更深入想一下，這里說(shuō)的錯(cuò)誤應(yīng)該是和生意有關(guān)的錯(cuò)誤，否則就沒(méi)必要用來(lái)測(cè)試了。如果是有關(guān)交易的錯(cuò)誤，你不糾正就可能做不了生意，這時(shí)候的情形就完全不同了。你沒(méi)有退路，只有面對(duì)。這才是本答案沒(méi)有滿分的原因吧。
C、        聆聽(tīng)并指出其錯(cuò)誤之處：這個(gè)太過(guò)于直截了當(dāng)，容易引起對(duì)方反感甚至沖突。
D、        利用質(zhì)問(wèn)以使他自己發(fā)覺(jué)錯(cuò)誤：原文翻譯可能表達(dá)有問(wèn)題，如果是“通過(guò)問(wèn)問(wèn)題使對(duì)方意識(shí)到他的錯(cuò)誤”，可能就有更多的人選擇本答案了。
[/b][/color][/size]

Joe的碎語(yǔ)

多謝朋友們分享。
第三題：
3、        假如你覺(jué)得有點(diǎn)泄氣時(shí)，你應(yīng)該：
A、        請(qǐng)一天假不去想公事
B、        強(qiáng)迫你自己更賣力去做事
C、        盡量減少拜訪
D、        請(qǐng)示業(yè)務(wù)經(jīng)理和你一道出去

崔若偉

什么樣的業(yè)務(wù)員做什么樣的客戶
優(yōu)秀不優(yōu)秀只能用數(shù)字說(shuō)明

Joe的碎語(yǔ)

[quote][size=2][color=#999999]崔若偉 發(fā)表于 2011-10-10 13:30[/color] [url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=2091822&ptid=388834]static/image/common/back.gif[/url][/size]
什么樣的業(yè)務(wù)員做什么樣的客戶
優(yōu)秀不優(yōu)秀只能用數(shù)字說(shuō)明[/quote]

可能吧。我也是在學(xué)習(xí)中，拋磚引玉而已。

翩然

[quote][size=2][color=#999999]Joe的碎語(yǔ) 發(fā)表于 2011-10-10 00:23[/color] [url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=2091597&ptid=388834]static/image/common/back.gif[/url][/size]
多謝朋友們分享。
第三題：
3、        假如你覺(jué)得有點(diǎn)泄氣時(shí)，你應(yīng)該：
[/quote]

第三題：
3、        假如你覺(jué)得有點(diǎn)泄氣時(shí)，你應(yīng)該：
A、        請(qǐng)一天假不去想公事
B、        強(qiáng)迫你自己更賣力去做事
C、        盡量減少拜訪
D、        請(qǐng)示業(yè)務(wù)經(jīng)理和你一道出去
我選擇A和C
理由：泄氣的時(shí)候，狀態(tài)是不好的。需要有時(shí)間調(diào)理一下，減少拜訪，或暫不拜訪，盡快的調(diào)整狀態(tài)之后，面對(duì)客戶。
B，沒(méi)嘗試過(guò)，但如果狀態(tài)不好，再賣力也只能事倍功半
D 不建議選擇。業(yè)務(wù)經(jīng)理有自己的任務(wù)計(jì)劃，在他的計(jì)劃里沒(méi)有這一項(xiàng):陪同狀態(tài)不好的業(yè)務(wù)員拜訪客戶。但如果業(yè)務(wù)員的狀態(tài)不好，業(yè)務(wù)經(jīng)理可以幫助做一些分析和調(diào)整什么的。

翩然

[i=s] 本帖最后由 翩然 于 2011-10-10 18:43 編輯 [/i]

請(qǐng)樓主 將每次出題的那一個(gè)回復(fù)，使用不同與大家回復(fù)貼子顏色的字。呵呵
這樣突出的顏色 可以和我們的回答區(qū)別開(kāi)來(lái)，有利于我們更便捷的找到題目哦