關(guān)于生產(chǎn)與品管的責(zé)任問(wèn)題．

newspirit

我看有網(wǎng)友講同批包材中混入不同包裝的責(zé)任問(wèn)題，講一下我的看法。這要看情況而定．如果你們?cè)O(shè)定有跟班品管，那么品管應(yīng)該承擔(dān)３０％的責(zé)任．如果沒(méi)有跟班品管，只有巡檢，那么品管只能承擔(dān)３０％以下的責(zé)任．即使是跟班品管，這個(gè)崗位也肯定不是固定在下成品這邊，品管員不可能一袋一袋地看一下．那么任何情況下，品管應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任不應(yīng)超過(guò)生產(chǎn)的責(zé)任．好的產(chǎn)品是生產(chǎn)出來(lái)的，品管所承擔(dān)的是崗位責(zé)任制的－－道義上的責(zé)任．品管說(shuō)的話沒(méi)錯(cuò)，抽檢的話，大家都知道，那么重的一捆袋子，品管能一捆捆都打開(kāi)散開(kāi)看一下嗎？如同一車(chē)４０噸的豆粕，有一袋某個(gè)地方不小心進(jìn)水了，你說(shuō)品管能驗(yàn)到嗎？我深有體會(huì)．我要求我們的品管每袋都看一下，但我不要求他們１００％無(wú)誤地完成任務(wù)，但我授權(quán)給他們：裝卸工人每發(fā)現(xiàn)一袋不能用的原料，獎(jiǎng)金１元．也許金額不是太大，但工人所能發(fā)現(xiàn)的次品比品管要多．做為品管，他們需要注意比較宏觀一些的東西，比如說(shuō)這批產(chǎn)品顏色不行，那批產(chǎn)品雜質(zhì)過(guò)多，或水份過(guò)高．那么由他們判斷整批產(chǎn)品是否能用．做為生產(chǎn)人員，如果把生產(chǎn)好的產(chǎn)品的希望放在品管的身上，那么你下崗的時(shí)候也就快到了．我有次經(jīng)歷記憶深刻，好幾年了，有一個(gè)新上任的車(chē)間主任，一批雞料產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，當(dāng)著眾多人的面他大喊：＂先查查當(dāng)天那個(gè)品管值的班?。⒃捰洸簧跚澹馑挤浅Ｃ髁耍浩饭芤獙?duì)這次事故負(fù)責(zé)．我明顯感覺(jué)到他把責(zé)任百分百地推到了品管身上，也就是說(shuō)他把寶押在了品管身上．這讓我對(duì)這個(gè)人的能力產(chǎn)生極度的懷疑．我做過(guò)品管，也做過(guò)車(chē)間主任．我做品管的時(shí)候，知道品管的作用有限，所有有公司不重視也不足為奇．但品管要找到的東西與生產(chǎn)部門(mén)的其實(shí)不是一樣的，并不是要發(fā)現(xiàn)這批產(chǎn)品里有個(gè)煙頭，我覺(jué)得品管絕不能少．我做車(chē)間主任的時(shí)候，知道品管可以幫我們找到一些其它的東西，但好的產(chǎn)品只能我們自己想辦法，當(dāng)然，我們聽(tīng)從品管們的一些建議。做為生產(chǎn)，所有的東西，原料，包材，都要一件一件地看過(guò)，不要指望品管能發(fā)現(xiàn)失誤，那些發(fā)現(xiàn)有時(shí)是巧合，隨機(jī)性比較強(qiáng)。重要的是自己操心一點(diǎn)。如果一批二十噸的產(chǎn)品經(jīng)過(guò)包材負(fù)責(zé)人、打包人員、轉(zhuǎn)運(yùn)工這些程序后還有哪性一袋不同的包裝混在其中，那么你們的人員要好好地培訓(xùn)一下了。這實(shí)在不應(yīng)該的，如果你經(jīng)常在成品處呆著的話，你會(huì)知道這根本不該發(fā)生的。流到市場(chǎng)更不該了，做為保管，你的責(zé)任就是看每袋產(chǎn)品經(jīng)過(guò)工人的手裝到車(chē)上。我發(fā)貨時(shí)，跟著工人垛位處取貨時(shí)查一下，然后跟著車(chē)到傳送帶處上車(chē)再查一下，接著看產(chǎn)品一袋一袋地上車(chē)。我不喜歡有的發(fā)貨員，給工人指定一垛，整垛查一下數(shù)告訴工人拉多少就忙其它的，這容易出錯(cuò)。這時(shí)我同樣給裝卸工人有獎(jiǎng)金：發(fā)現(xiàn)數(shù)量錯(cuò)誤（他們習(xí)慣與保管對(duì)數(shù)）或發(fā)現(xiàn)重量不正常（有經(jīng)驗(yàn)的工人能感覺(jué)出來(lái)，我們就發(fā)現(xiàn)幾次了。）的給以相應(yīng)的獎(jiǎng)金。他們其實(shí)很樂(lè)意做這些事情，一方面可以表現(xiàn)出自己的操心，對(duì)公司的忠誠(chéng)，一方面能拿到獎(jiǎng)金，何樂(lè)而不為？那么數(shù)十噸產(chǎn)品中混入一個(gè)不同包裝如果流入市場(chǎng)的話，生產(chǎn)要負(fù)主要責(zé)任，品管其次。而對(duì)于倉(cāng)庫(kù)來(lái)講：保管要負(fù)100%的責(zé)任。當(dāng)然，包材生產(chǎn)商要負(fù)出所有因此造成的損失，但他們可能承擔(dān)金錢(qián)損失，市場(chǎng)無(wú)形的損失，那是多少金錢(qián)也買(mǎi)不來(lái)的。


聲明：我一直做品管．所以我決沒(méi)有貶低品管的意思．但這是我做幾年品管的體會(huì)，讓我很看不上自己，總感覺(jué)自己不是一名合格的品管，因?yàn)椴荒芏沤^質(zhì)量事故．如果有不同意見(jiàn)，還請(qǐng)說(shuō)出來(lái)，大家可以討論一下．我很愿意聽(tīng)聽(tīng)大家意見(jiàn)，如果能讓我改變主意，最好不過(guò)．畢竟我是品管．

[ 本帖最后由 newspirit 于 2008-6-4 23:07 編輯 ]