陷入質(zhì)量門后,是一棍子打死,還是分析原因和其承擔(dān)的責(zé)任,理性糾錯,值得深思。相對于小企業(yè),大企業(yè)的犯錯成本更高,吸取的教訓(xùn)也更為深刻。
危機(jī)60天:盧展工視察雙匯改瘦肉精抽檢為在線頭頭檢驗(yàn),雙匯每年將增加3億元瘦肉精檢測費(fèi)。
5月15日上午,雙匯危機(jī)剛剛過去60天。
當(dāng)日,河南省委書記、省人大常委會主任盧展工一行專程來到雙匯集團(tuán)總部調(diào)研并召開座談會。
5月15日上午9時(shí)30分,盧展工走進(jìn)車間,首先察看了瘦肉精頭頭在線檢測系統(tǒng)?!霸谑萑饩录l(fā)生之前,我們對生豬是按標(biāo)準(zhǔn)抽檢,從3月16日起,為了嚴(yán)防問題豬流入生產(chǎn)加工企業(yè),集團(tuán)痛下決心,改瘦肉精抽檢為在線頭頭檢驗(yàn)?!彪p匯集團(tuán)董事長萬隆介紹。
隨后,盧展工向萬隆了解頭頭檢的程序和所增加的成本,萬隆一一作答,表示全年將增加3億元瘦肉精檢測費(fèi)。
對于雙匯的措施,盧展工深表贊同。他強(qiáng)調(diào),筑牢食品安全防線,要不惜代價(jià)。頭頭檢雖然增加了很大投入,但食品安全就更有保障,這個決心下得好,一定要嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行,切實(shí)有效做到頭頭檢,讓消費(fèi)者放心。
盧展工指出:“瘦肉精事件的曝光是對我們一個有力的警醒,對于增強(qiáng)食品安全的理念、增強(qiáng)對人民負(fù)責(zé)和對民生負(fù)責(zé)的責(zé)任心,也是一個很大的促進(jìn)。在全省開展了前所未有的排查活動,前所未有的部門協(xié)作監(jiān)管,前所未有的系統(tǒng)整改,有力地維護(hù)了人民群眾的權(quán)益,有效地推動了我們的工作?!?br />
盧展工特別強(qiáng)調(diào)了食品安全的極端重要性。他說,全社會對食品安全問題高度關(guān)注,黨中央對食品安全高度重視。前不久,胡錦濤總書記在天津考察時(shí)強(qiáng)調(diào),“民以食為天,食以安為先。食品安全是關(guān)系人民群眾身體健康和生命安全的一件大事?!焙幽鲜且粋€農(nóng)業(yè)大省、食品工業(yè)大省,保障食品安全任務(wù)艱巨、責(zé)任重大。
直擊工廠:“防火墻”嚴(yán)密布控以后雙匯每年都會邀請數(shù)萬名消費(fèi)者參觀生產(chǎn)車間,接受消費(fèi)者的檢驗(yàn)。重樹雙匯的產(chǎn)品信心,雙匯還有一段路要走。
5月16日,經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào)記者再次探訪雙匯工廠。
在雙匯集團(tuán)漯河廠區(qū),記者看到:整個車間干凈明亮,工作人員身穿白色的工作制服,鞋、手套、口罩等都十分嚴(yán)格潔凈。流水生產(chǎn)線上的工作人員各司其職,有條不紊地工作著。走過屠宰車間,工作人員正在“瘦肉精在線逐頭檢測臺”前,對每頭生豬認(rèn)真做著檢測……生產(chǎn)車間內(nèi)每一道流程的執(zhí)行,都能感受到雙匯員工對食品質(zhì)量安全保障體系的嚴(yán)格遵守。
據(jù)雙匯工作人員介紹,3月16日以來,雙匯集團(tuán)屠宰廠里就新增加了不少技術(shù)人員和設(shè)備,生豬檢驗(yàn)也由原來的“抽檢”改為“在線逐頭檢驗(yàn)”,以保證產(chǎn)品源頭的100%安全。
2公開信息顯示,雙匯引進(jìn)代表世界先進(jìn)水平的荷蘭STORK公司的生豬屠宰生產(chǎn)線,車間全年溫度保持在10~12攝氏度,每小時(shí)可對500~600頭豬實(shí)行嚴(yán)格的同步檢驗(yàn),發(fā)現(xiàn)疫病生豬時(shí),將按照國家法律法規(guī)要求進(jìn)行標(biāo)識、隔離,嚴(yán)格進(jìn)行無害化處理。
在肉制品生產(chǎn)車間,有7臺并排放置的高溫肉制品滾揉生產(chǎn)線。據(jù)介紹,從肉餡到成品火腿生產(chǎn)時(shí)間只需要6個小時(shí),每日可生產(chǎn)400噸。截至目前,雙匯集團(tuán)共有13個高溫加工廠,關(guān)鍵設(shè)備全部從美國、日本、德國進(jìn)口,關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)采用微機(jī)監(jiān)控,可生產(chǎn)出800多個品種規(guī)格的產(chǎn)品。
記者注意到,雙匯花費(fèi)巨資從美國引進(jìn)的設(shè)備,可對瘦肉精、食品添加劑、防腐劑、著色劑、三聚氰胺、蘇丹紅等進(jìn)行有效檢測。而雙匯也是目前國內(nèi)唯一一家擁有這一檢測設(shè)備的企業(yè)。
一位參觀者表示,看到了在飼養(yǎng)、屠宰、制品、檢驗(yàn)、包裝、儲運(yùn)方面一個大型的現(xiàn)代化企業(yè),直觀地看到了雙匯對食品安全的高度重視。雙匯表示,以后每年都會邀請數(shù)萬名消費(fèi)者參觀生產(chǎn)車間,接受消費(fèi)者的檢驗(yàn)。
品牌力量:強(qiáng)身健體下的市場恢復(fù)事實(shí)上,雙匯能夠盡快走出陰影,一個重要的原因,是其健康的體質(zhì),在關(guān)鍵時(shí)候發(fā)揮了作用。
在漯河采訪期間,記者注意到,在雙匯集團(tuán)廠區(qū)外面的馬路兩旁,停放著一排排的大型貨車,業(yè)務(wù)量已明顯恢復(fù)。
據(jù)雙匯集團(tuán)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,雙匯肉制品的銷售量呈逐日回升態(tài)勢。而之前4月21日雙匯發(fā)展[61.12 0.54% 股吧]的公告顯示,市場已經(jīng)恢復(fù)7成。
截至 5月15日,全國共有192個地區(qū)的執(zhí)法部門對“瘦肉精”進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,雙匯產(chǎn)品未檢出“瘦肉精”.截至同日,雙匯集團(tuán)共計(jì)收到抽檢、送檢檢驗(yàn)報(bào)告801份,結(jié)果全部合格,均未檢出“瘦肉精”.
縱觀雙匯多年發(fā)展,也是一步步錘煉其健康體質(zhì)的過程。
公開信息顯示,雙匯最初的發(fā)展階段,主要產(chǎn)品是肉制品,每年的產(chǎn)值只有26億元。1998年投資2000多萬元引進(jìn)了國內(nèi)第一條冷鮮肉生產(chǎn)線。雙匯從“一口鍋燙毛,一把刀殺豬,一桿秤賣肉”的傳統(tǒng)屠宰業(yè)升級為現(xiàn)代化工業(yè),并把國外的“冷鏈生產(chǎn)、冷鏈運(yùn)輸、冷鏈銷售、連鎖經(jīng)營”的肉類營銷模式引入國內(nèi),開設(shè)連鎖店,改變走街串巷、設(shè)攤賣肉的傳統(tǒng)營銷模式,向消費(fèi)者提供安全、放心的冷鮮肉。
此后,雙匯開啟了生產(chǎn)線的現(xiàn)代化之旅,目前,雙匯已經(jīng)擁有來自德國、美國、法國等發(fā)達(dá)國家的4000多條先進(jìn)的生產(chǎn)線;2008年年底,又花4000萬元從歐洲引進(jìn)了世界上最先進(jìn)的設(shè)備,生產(chǎn)歐式香腸。2010年,雙匯集團(tuán)實(shí)現(xiàn)銷售收入506.7億元,肉類總產(chǎn)量達(dá)到300萬噸,與其他企業(yè)之間,形成了遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先之勢。
3在回復(fù)經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào)的書面采訪中,雙匯集團(tuán)副總經(jīng)理杜俊甫介紹,廠房是按國際上最先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的,設(shè)備是目前國際上最先進(jìn)的,技術(shù)也是最先進(jìn)的,屠宰線是信息化、工業(yè)化、自動化,同時(shí)把與國外生產(chǎn)線同步的檢疫線和管理經(jīng)驗(yàn)引進(jìn)來。截至目前,企業(yè)在設(shè)備上的投資已超過40億元。
“回顧雙匯20多年的發(fā)展歷程,雙匯的企業(yè)文化成了一種核心競爭力。從生豬進(jìn)廠,到屠宰過程,再到分割車間、加工車間、包裝車間,企業(yè)都對生產(chǎn)流程進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化。這種標(biāo)準(zhǔn)化,后來在雙匯集團(tuán)發(fā)揮到了極致?!倍趴「φf,“大到技術(shù)的革新,小到車間工人如何清洗指甲等,都按照企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理嚴(yán)格執(zhí)行?!?br />
后市場反思:中國食品[5.92 -0.34%]需要大品牌行業(yè)龍頭,犯錯成本更高,教訓(xùn)也更為深刻,更容易對行業(yè)起到凈化和推動作用。給雙匯一條路,也是給這個行業(yè)一條路。
“二十多年來,做為行業(yè)龍頭,在引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面,雙匯實(shí)際上做了兩件事。其一,改傳統(tǒng)的熱鮮肉為冷鮮肉的生產(chǎn)經(jīng)營,引領(lǐng)中國肉類工業(yè)調(diào)整結(jié)構(gòu),開創(chuàng)了冷鮮肉類品牌,改變了傳統(tǒng)的沿街設(shè)攤賣肉的做法。其二,由瘦肉精事件而始,雙匯實(shí)施了瘦肉精頭頭檢驗(yàn),打破了現(xiàn)行的3%到10%抽檢比例,再次顛覆了傳統(tǒng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?!币晃环治鋈耸恐赋?。
一位鄭州市民理性表示,盡管雙匯此次犯錯,但企業(yè)已經(jīng)受到足夠的懲罰。無論是品牌信譽(yù)還是經(jīng)濟(jì)損失,都已損失巨大。關(guān)鍵是今后能夠改正,吸取教訓(xùn)。
而一位品牌專家則認(rèn)為,任何大企業(yè)都會犯錯,從可口可樂到麥當(dāng)勞、肯德基,即使是全球性的知名企業(yè),也經(jīng)常陷入質(zhì)量門,百年企業(yè)就是從一次次的錯誤和挫折中成熟起來的。在大企業(yè)犯錯后,是一棍子打死,還是分析原因和其承擔(dān)的責(zé)任,來理性糾錯,值得各界深思。
實(shí)際上,就目前而言,中國的食品安全,無論從監(jiān)管還是可控性上,依然有賴于規(guī)模企業(yè)。對此,政府有關(guān)部門顯然已經(jīng)意識到。繼中國對乳制品行業(yè)整合后,對生豬企業(yè)的整合將再次拉開序幕。商務(wù)部此前已宣布在未來兩三年中將現(xiàn)有的2.2萬家生豬企業(yè)減少一半以上。此次事件必將加速國家對落后屠宰產(chǎn)能的淘汰,行業(yè)份額將加速向龍頭企業(yè)集中。
大企業(yè)的每一次教訓(xùn),都能促進(jìn)一個企業(yè)乃至一個行業(yè)提高安全門檻,以雙匯為例,實(shí)施生豬屠宰“瘦肉精”在線逐頭檢驗(yàn),從源頭上確保100%安全;引入獨(dú)立監(jiān)督機(jī)構(gòu),建立產(chǎn)品安全第三方檢測機(jī)制;加快發(fā)展養(yǎng)殖業(yè),進(jìn)一步完善雙匯產(chǎn)業(yè)鏈;原輔料進(jìn)廠批批檢查,建立索賠機(jī)制;成立食品安全監(jiān)督委員會強(qiáng)化監(jiān)管等。
無疑,這些舉措對于中國肉制品行業(yè),將是一個極大的轉(zhuǎn)折。
摘自:經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào)
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