當(dāng)“豬的需求遭遇人的需求”

謀易

我們在談?wù)?a href="http://m.ffers.com.cn/feed" target="_blank" class="relatedlink">飼料營銷的時(shí)候，很多時(shí)候都在強(qiáng)調(diào)銷售的關(guān)鍵是在于能否“滿足客戶的需要”。這個觀點(diǎn)當(dāng)然沒有問題，只是，許多時(shí)候被我們誤解了。我們的配方師在做產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候有時(shí)會和銷售人員有沖突。這就是著眼點(diǎn)的不同了。在配方師眼里，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)首先應(yīng)當(dāng)滿足豬的生理需求。在銷售人員的眼里首先應(yīng)當(dāng)滿足客戶的需求，甚至不惜使用違禁原料。這中間本身就是對需求的一個最好解釋，本來飼料是給豬吃的，滿足了豬的需求就應(yīng)當(dāng)成功了。不過，事實(shí)上很多好的飼料是沒有機(jī)會送到豬的面前的。因?yàn)?，真正有決定權(quán)的其實(shí)是客戶，我們的銷售首先要過得了客戶這一關(guān)，才有機(jī)會被豬的生長驗(yàn)證。所以，我們的銷售是從解決客戶的需求著手的。我們需要有一個好的可以滿足豬的需求的產(chǎn)品作為后盾，而我們銷售人員的精力則需要更多的滿足客戶的心理，我們滿足客戶心理的目的是：讓客戶放行、把飼料送進(jìn)豬嘴。
     這就是我一直提倡的觀點(diǎn)，飼料營銷要：“產(chǎn)品盯著豬、營銷盯著人。”

[ 本帖最后由 龍城狼與羊 于 2007-2-20 17:11 編輯 ]

jane

實(shí)情，當(dāng)務(wù)之急是讓客戶知道他的豬寶寶的需求。

天牛行空

非常正確！我覺得很多業(yè)務(wù)員評價(jià)產(chǎn)品是從客戶的嘴里了解的，而不是根據(jù)豬的生長情況等來作評價(jià)的。因?yàn)楦鞣N原因客戶所說與實(shí)際并不是相府的

馬前卒

很現(xiàn)實(shí)的矛盾，這使得生產(chǎn)人員，品控人員想盡一切辦法把料的外觀做的漂亮。

東海糧油

都是好帖子，我慢慢看

孟俊英

[quote]都是好帖子，我慢慢看
果真如此，看來現(xiàn)實(shí)很無奈，我們必須有所改變！

changqiong

我們就經(jīng)常碰到這樣的情況，如何能夠得到最好的協(xié)調(diào)呢？

shaoming

我倒是感覺應(yīng)該盯著人類的需求來養(yǎng)豬，盯著豬的需求來營銷。