如何成為下屬擁戴的上司

chen98448 · 發(fā)表于 2007-3-22 18:51:59

看了這篇，我想大家都應(yīng)該知道為什么有時(shí)候自己的工
人很頭痛了，呵呵！可能有時(shí)候我們先讓工人頭疼的哦！
其實(shí)以前我也有這方面的體驗(yàn)，經(jīng)常會(huì)有不聽(tīng)話(huà)，調(diào)皮搗
蛋的員工。
同理心和換位思考很重要哦！
僅供大家參考?。。?！
不要批評(píng)責(zé)罵下屬
　　鮑勃•胡佛是個(gè)有名的試飛駕駛員，時(shí)常表演空中特技.一次,他從圣地亞哥表演完后，準(zhǔn)備飛回洛杉機(jī)。倒霉的是飛行時(shí)，剛好有兩個(gè)引擎同時(shí)出現(xiàn)故障。幸虧他反應(yīng)靈敏，控制得當(dāng)，飛機(jī)才得以降落。雖然無(wú)人傷亡，飛機(jī)卻已面目全非。
　　胡佛在緊急降落以后，第一個(gè)工作就是檢查飛機(jī)用油。不出所料，那架第二次世界大戰(zhàn)的螺旋槳飛機(jī)，裝的是噴射機(jī)用油?；氐綑C(jī)場(chǎng)，胡佛見(jiàn)到那位負(fù)責(zé)保養(yǎng)的機(jī)械工。年輕的機(jī)械工早已為自己犯下的錯(cuò)誤而痛苦不堪,眼淚沿著面頰流下。你可以想像胡佛當(dāng)時(shí)的憤怒，一定會(huì)對(duì)這個(gè)機(jī)械工大發(fā)雷霆，痛責(zé)一番。

　　然而，胡佛并沒(méi)有責(zé)備那個(gè)機(jī)械工人，只是伸出手臂，圍了圍工人的肩膀說(shuō)：”為了證明你不會(huì)再犯錯(cuò)，我要你明天幫我修護(hù)我的F-51飛機(jī)。”
　　相信胡佛的做法已經(jīng)足已讓年輕的機(jī)械工終身記住這一教訓(xùn)，永不再犯。那么，你是否還認(rèn)為，對(duì)于犯了錯(cuò)誤的下屬批評(píng)和責(zé)罵是最好的做法呢?錯(cuò)誤已經(jīng)犯下了，責(zé)備和抱怨都是于事無(wú)補(bǔ)的,你又何必如此呢?也許你的屬下并沒(méi)有大錯(cuò),而你正在氣頭上的口無(wú)遮攔倒讓你們彼此咸了對(duì)立面，他最終選擇離職……所以你應(yīng)當(dāng)盡量去了解和理解他們，而不是用責(zé)罵的方式。