我想首先舉一個(gè)例子:一個(gè)奶戶,目前泌奶牛日平均單產(chǎn)18千克,使用28蛋白50%濃縮飼料,另有豆粕,玉米,麥麩三種原料,有黃貯,干玉米秸兩種草料。我想知道提高奶產(chǎn)量,我們有幾種配方?
好的奶牛飼料公司一般都比較重視產(chǎn)品的輔導(dǎo)和獸醫(yī)服務(wù),一般來講,大家都會(huì)把獸醫(yī)服務(wù)做為重點(diǎn),因?yàn)檫@種服務(wù)是很直觀的,農(nóng)戶容易接受。至于產(chǎn)品輔導(dǎo),公司們都比較重視告訴客戶怎么用自己的產(chǎn)品,事實(shí)上這就是初步的營養(yǎng)服務(wù)。
賣預(yù)混料和濃縮料的廠家也幫助客戶設(shè)計(jì)外配方,這是主要的營養(yǎng)服務(wù)方式。
產(chǎn)品輔導(dǎo)多由業(yè)務(wù)來做,而外配方設(shè)計(jì)則由公司營養(yǎng)師來調(diào)配。今天想討論的問題是:技術(shù)服務(wù)的重點(diǎn)應(yīng)該是營養(yǎng),而非獸醫(yī)。
奶牛的奶產(chǎn)量高低其決定因素在營養(yǎng)。作為反芻動(dòng)物,奶牛有自身不同于單胃動(dòng)物的特點(diǎn),即采食全日糧。多數(shù)公司的業(yè)務(wù)們都把關(guān)注的重點(diǎn)放在了精飼料蛋白上,忽略了日糧蛋白的調(diào)控,更不要說注重能量、纖維、水分這些了。只關(guān)注精飼料的結(jié)果就是迷信蛋白,過分依賴公司推薦的普適營養(yǎng)配方,因此,多數(shù)情況下,業(yè)務(wù)開發(fā)的客戶都是以新產(chǎn)品與老產(chǎn)品等量替換來使用的。所以,很難有誰能把產(chǎn)品的效果做到很好,并提高客戶效益的。
日糧沒有得到重視,反而精飼料配方被不斷迷信,營養(yǎng)服務(wù)變的缺乏針對(duì)性,也沒有很高的實(shí)際價(jià)值。
獸醫(yī)服務(wù)顯然比營養(yǎng)服務(wù)來的更快,更直接,也更容易,公司把獸醫(yī)服務(wù)作為服務(wù)的重點(diǎn)也就不足為奇了。
但是,獸醫(yī)服務(wù)針對(duì)的是某一頭或某幾頭奶牛,而營養(yǎng)服務(wù)針對(duì)的卻是整群奶牛,顯然易見,營養(yǎng)服務(wù)才是真正能夠展示產(chǎn)品性能,增加客戶效益的最重要方法。
其實(shí),獸醫(yī)服務(wù)看起來比較重要還有另一個(gè)原因,那就是獸醫(yī)好找,營養(yǎng)難做。
但是,針對(duì)技術(shù)銷售來講,營養(yǎng)服務(wù)是必須掌握的一項(xiàng)基本技能。
回到開頭的例子:一個(gè)奶戶,目前泌奶牛日平均單產(chǎn)18千克,使用28蛋白50%濃縮飼料,另有豆粕,玉米,麥麩三種原料,有黃貯,干玉米秸兩種草料。我想知道提高奶產(chǎn)量,我們有幾種配方?
懂得日糧調(diào)配的朋友能夠?qū)懗鰩资N有效增加產(chǎn)量的配方,而不懂的人,會(huì)覺得一頭霧水。如果是兩家飼料公司都在做價(jià)位相同的28蛋白50%濃縮料時(shí),差異何在?
在中國,我們更需要的是懂得并能夠幫助客戶調(diào)節(jié)日量配方的銷售人員,因?yàn)槲覈哪剔r(nóng)傳統(tǒng)思維中沒有重視草料和草料與精料搭配的意識(shí),這樣也就決定了,傳統(tǒng)的飼養(yǎng)方式得不到有效指導(dǎo),奶產(chǎn)量也就無法有大的提高。
今天的市場開拓更多需要的是以營養(yǎng)技術(shù)服務(wù)為配合的技術(shù)銷售,飼料公司也應(yīng)重視反芻動(dòng)物日糧的獨(dú)特性,不要僅僅關(guān)注于既定的配方和花樣繁多的營銷手段,那比較適合于其他種畜禽的養(yǎng)殖。飼料公司只有意識(shí)到這一問題的重要性,才能在銷售中只教技巧而不講技術(shù)!也才能夠真正在營養(yǎng)服務(wù)上有大的提高,而不是“秀”一下高超的獸醫(yī)水平了。 |
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