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關于市場調查的一些話題

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樓主
發(fā)表于 2007-5-13 20:41:46 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
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你累死,消費者卻不買賬
經常有這樣的一些商人,他們工作勤勤懇懇、任勞任怨。整天埋頭苦干,不惜花費比別人多得多的精力、金錢和時間,去制造和銷售商品??墒牵Y果往往是"不暢銷",吃力不討好。
雖然這樣的人精神可嘉,但消費者決不會因為你的辛苦和兢業(yè)而去購買你的商品。人們所愿意購買的,是他們需要和喜歡的商品。
然而,人們的需求和喜好并不是憑空能想象出來的。所以,任何異想天開、自以為是的做法都是不可取的。
正確的做法應當是進行市場調查。怎樣做才會暢銷?這個問題在你開始做之前其實就已經有了答案,關鍵是你有沒有真正靜下心來去調查研究。
"應該"和"一定"相去甚遠
我應邀參加某大公司的新產品發(fā)布會。其間,那家公司的經理一直向我介紹新產品的特點是如何突出,沾沾自喜之情溢于言表,并希望得到我的認同。
然而,我的想法與他恰恰相反,總覺得他所說的那些"特點",實際上可能是"缺點"。比如"輕巧"這個特點,我覺得會給人以"沒有多少價值"的感覺。于是我就問他:"你講的這些特點客戶是怎么認為的?你做過調查嗎?"
我得到的回答竟然是:"調查倒沒有做過,但我們認為它應該可以暢銷!"
實在是讓人既可笑又著急。"應該"和"一定"可是完全不同的概念,二者相差何止十萬八千里!"應該"僅僅是一種主觀臆斷,而"一定"則是在調查研究基礎上對事實的把握。
被這位經理認為"應該"暢銷的新產品,在市場上苦戰(zhàn)一番之后終于銷聲匿跡。但這位大企業(yè)的經理最終還是沒有明白其中的道理,實在讓人費解。
日本人的精明
很多經濟學家認為,日本人推廣他們的產品之所以能獲得成功,很重要的一個原因是,在事先作了充分的市場調查。這一點和一般的經營手法有極大的不同。我們不妨把二者分別稱作"市場法"和"產品法"。
市場法的特點是:要求你先走近市場,分析消費者的需求和行為特征,然后再決定制造什么、銷售什么。而產品法正好相反:是先決定制造什么、銷售什么,并相信會有市場,然后才走出去找市場,并設法把商品推銷出去。
顯然市場法更合理,但大多數(shù)經營者仍然固執(zhí)地認為,只要肯投入,市場總是可以打開的。這種人往往自我感覺良好,且想法落伍。在他們看來,花費那么多金錢去搞市場調查,不值得。更何況,對市場研究他們一無所知。對于這樣的經營者,其產品暢銷與否完全取決于,他的想法是否和消費者恰好吻合。但事實上,運氣常常不在他們這一邊!
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沙發(fā)
發(fā)表于 2007-10-1 09:23:46 | 只看該作者
好文章,值得支持一下.
不知道應該歸納成一種什么樣的精神情結,總有一些人是不屑或不愿意做前期的市場調查,包括我也曾有這樣的經歷.
記得有次是包裝問題吧,我一個人躲在辦公室花費了很多精力和時間,做出了一款自認很不錯的包裝,我還為自己的書法,繪畫,文學等造詣自豪的時候,下面的人反饋過來說,用戶說象死人的燈籠,犯忌.呵呵,風俗啊,你知道不?結果 當然就不用說了.
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