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授權(quán),就是陪著新手學(xué)開(kāi)車(chē)

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樓主
發(fā)表于 2007-6-5 18:13:36 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
[align=center][align=center][color=#000000][font=宋體][size=18pt]授權(quán),就是陪著新手學(xué)開(kāi)車(chē)[/size][/font][size=18pt][/size][/color][/align][/align][color=#000000][font=Times New Roman]    [/font][font=宋體]授權(quán),相信一般管理者都知道它的含義,也知道授權(quán)的必要性,但如果是有效授權(quán)的話,可能還有相當(dāng)一部分人不知道其深層意義。有效授權(quán),關(guān)鍵在這兩個(gè)字“有效”,有些人不明白,授權(quán)還有無(wú)效的?我們看看下面這個(gè)比喻就知道了。[/font][/color]
[color=#000000][font=Times New Roman]    [/font][font=宋體]舉個(gè)例子,你陪新手去開(kāi)車(chē),你要給他充分授權(quán),要不然他怎么能開(kāi)好車(chē)呢。一方面,你會(huì)擔(dān)心他開(kāi)不好車(chē),有可能會(huì)出車(chē)禍;一方面,你又不得不授權(quán)給他做,要不然他永遠(yuǎn)都開(kāi)不了車(chē),那這個(gè)時(shí)候你會(huì)怎么去教他呢?如果你發(fā)現(xiàn)他方向盤(pán)打的不好或者油門(mén)踩的不好,只要他不發(fā)生車(chē)禍,你就應(yīng)該等他轉(zhuǎn)了一個(gè)彎以后再跟他說(shuō)你做錯(cuò)了或者走錯(cuò)了,你必需給他犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)。如果每一次他做的不好,你就罵他,說(shuō)你怎么能這樣開(kāi),你太蠢了等等。這樣做的結(jié)果不但沒(méi)有讓他學(xué)得更快,反面使他更加緊張,出了更多錯(cuò),甚至使他喪失繼續(xù)開(kāi)車(chē)的勇氣。[/font][/color]
[color=#000000][font=Times New Roman]    [/font][font=宋體]授權(quán)是為公司培養(yǎng)人才的最好途徑之一。[/font][/color]
[color=#000000][font=Times New Roman]    [/font][font=宋體]授權(quán),是每一個(gè)管理者都要做好的一件事情,因?yàn)楣疽l(fā)展,那意味著公司要不斷培養(yǎng)人才,培養(yǎng)人才首先第一步就要學(xué)會(huì)授權(quán),如果你不授權(quán),所有的工作都是你一個(gè)人來(lái)做,那么公司永遠(yuǎn)不會(huì)有能夠替代你位置的人,所以授權(quán)的工作很重要。[/font][/color]
[color=#000000][font=Times New Roman]

[/font][font=宋體]你什么時(shí)候該授權(quán)?[/font][/color]
[color=#000000][font=Times New Roman]    [/font][font=宋體]如果你感覺(jué)自己沒(méi)有太多時(shí)間用在管理上,這個(gè)時(shí)間老是不夠用,經(jīng)常要把工作帶回家去做,總感覺(jué)別人做的事情沒(méi)有自己做的放心,要求員工把每件事情都向自己匯報(bào),自己又有很多事務(wù)性的事情要做,你們對(duì)照一下有沒(méi)有這種感覺(jué),有的話就應(yīng)該授權(quán)了。[/font][/color]
[color=#000000][font=Times New Roman]    [/font][font=宋體]實(shí)際上管理者應(yīng)該做什么,顧名思義就是管理的工作。但是我們有些老板自己什么事都親自做,老是說(shuō)員工辦事不放心,那什么時(shí)候你才能真正成為一個(gè)名符其實(shí)的老板呢?老板應(yīng)該是有這樣的境界,就算你有一段長(zhǎng)時(shí)間不在公司,公司都照常運(yùn)行,就是說(shuō)老板在與不在都一個(gè)樣,因?yàn)橄旅娴膯T工能夠做好。[/font][/color]
[color=#000000][font=Times New Roman]    [/font][font=宋體]授權(quán)首先是一種管理的意識(shí),一種培養(yǎng)人才的意識(shí)![/font][/color]
[color=#000000][font=Times New Roman]    [/font][font=宋體]授權(quán)首先是要把握風(fēng)險(xiǎn),就是要適當(dāng)授權(quán),要有承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)和責(zé)任。[/font][/color]
[color=#000000][font=Times New Roman]    [/font][font=宋體]授權(quán)是適當(dāng)?shù)氖跈?quán),你必須了解下屬的能力。不能說(shuō)將一項(xiàng)新的工作放手讓新手去做,自己都沒(méi)有搞清楚然就授權(quán),到時(shí)候把這個(gè)責(zé)任推掉,這不能算是授權(quán),而是推卸責(zé)任。[/font][/color]
[color=#000000][font=Times New Roman]    [/font][font=宋體]作為領(lǐng)導(dǎo),你必須要有一定的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),因?yàn)槭跈?quán)是有風(fēng)險(xiǎn)的。你把這個(gè)事情交給部門(mén)副經(jīng)理去負(fù)責(zé),實(shí)際上你要明確這個(gè)風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)槿绻霾缓?,部門(mén)負(fù)責(zé)人是你。而且你應(yīng)該有義務(wù)去承擔(dān)這種風(fēng)險(xiǎn),既然坐到這個(gè)位置你就必須為結(jié)果負(fù)責(zé)。但從公司角度考慮,你又必須為公司培養(yǎng)人,所以一定要有風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的意識(shí)。如果做不好,第一個(gè)責(zé)任是你的,不能推卸責(zé)任說(shuō)我已經(jīng)授權(quán)給他。因此授權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該是你可以控制的,只要風(fēng)險(xiǎn)是控制的,那就肯定要給下屬受權(quán)。因?yàn)樗谝淮巫霾缓?,第二次做不好,第三次可能就做好了,但如果沒(méi)有第一次做不好,他永遠(yuǎn)都不會(huì)有第三次做好的機(jī)會(huì),所以你要給他機(jī)會(huì)去犯錯(cuò),機(jī)會(huì)代表風(fēng)險(xiǎn),那風(fēng)險(xiǎn)誰(shuí)來(lái)承擔(dān),你來(lái)承擔(dān)。[/font][/color]
[color=#000000][font=Times New Roman]    [/font][font=宋體]就象上面例子說(shuō)的,如果明知道他根本連車(chē)有幾個(gè)檔位都不清楚,就是說(shuō)他根本就沒(méi)有學(xué)會(huì)開(kāi)車(chē),這種情況還授權(quán)給他去開(kāi)車(chē),這不明擺著會(huì)出車(chē)禍嗎?所以授權(quán)之前一定要評(píng)估一下風(fēng)險(xiǎn),如果這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)不能控制,那就不能授權(quán),不然結(jié)果可能另一種情況了。[/font][/color]
[color=#000000][font=Times New Roman]    [/font][font=宋體]但只要覺(jué)得這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)可以控制,就是說(shuō)最多是走多點(diǎn)彎路,或者有點(diǎn)小磨擦,那就應(yīng)該讓他去試一下,因?yàn)樾率珠_(kāi)車(chē)肯定是會(huì)出點(diǎn)小麻煩的,不然他可能永遠(yuǎn)都不會(huì)有開(kāi)車(chē)的經(jīng)驗(yàn)了。[/font][/color]
[color=#000000][font=Times New Roman]    [/font][font=宋體]授權(quán)是對(duì)公司最大的忠誠(chéng)![/font][/color]
[color=#000000][font=Times New Roman]    [/font][font=宋體]管理者如果沒(méi)有這種意識(shí),老是把事情全部自己做,以為這樣是對(duì)公司的忠誠(chéng)嗎?其實(shí)這是對(duì)公司最大的不忠誠(chéng),你把自己的工作都做完了,那下面的人做什么,下屬?zèng)]事做,公司就覺(jué)得人多了,那就要裁員了。那你不是害了他嗎?而且公司永遠(yuǎn)都不會(huì)有人才梯隊(duì)的形成。你培養(yǎng)下屬是不是會(huì)擔(dān)心自己的位置沒(méi)得坐了,其實(shí)不用擔(dān)心,相比還有更好的位置等著你。[/font][/color]
[color=#000000][font=Times New Roman]    [/font][font=宋體]授權(quán)流程是首先要交給合適的人,然后給他一個(gè)計(jì)劃,接著就是過(guò)程監(jiān)控。[/font][/color]
[color=#000000][font=Times New Roman]    [/font][font=宋體]什么是充分授權(quán)?充分授權(quán)就是需要一個(gè)過(guò)程監(jiān)控。把事情交給下屬后,在這個(gè)過(guò)程中要給他一些支持,不斷跟蹤,不能說(shuō)只要他把球踢出去后就不管它往那邊走了,你要教他怎么踢會(huì)更準(zhǔn)一點(diǎn),會(huì)更快一點(diǎn),這才是一種有效的授權(quán),所以說(shuō)要進(jìn)行支持,要進(jìn)行過(guò)程的監(jiān)控。[/font][/color]
[color=#000000][font=Times New Roman]    [/font][font=宋體]授權(quán)是要將責(zé)權(quán)利一塊授權(quán)出去。[/font][/color]
[color=#000000][font=Times New Roman]    [/font][font=宋體]授權(quán)有個(gè)誤區(qū),就是將不好的工作授權(quán)給下屬,讓下屬有責(zé)而無(wú)權(quán)[/font][font=Times New Roman],[/font][font=宋體]這就是我們經(jīng)常說(shuō)的授責(zé)不授權(quán)。不能只把把責(zé)任給他,而不把權(quán)利給他。例如叫他去買(mǎi)一臺(tái)設(shè)備,但相關(guān)的協(xié)調(diào)權(quán),財(cái)務(wù)審批權(quán)或者說(shuō)最終審核權(quán)利誰(shuí)負(fù)責(zé)都沒(méi)跟他說(shuō)清楚,然后他做什么,事事給你匯報(bào),他不匯報(bào),又批評(píng)他。你跟他說(shuō)給你授權(quán)了,但是權(quán)利卻沒(méi)有給他,只是把責(zé)任給了他,那么這不叫授權(quán),而叫推卸責(zé)任。[/font][/color]
[color=#000000][font=Times New Roman]    [/font][font=宋體]還有授權(quán)的速度不要太快,當(dāng)下屬不了解或者說(shuō)還對(duì)你的授權(quán)范圍不清楚的時(shí)候,你就說(shuō)我給你授權(quán)了,你趕快去做,他做錯(cuò)的機(jī)會(huì)就很大。所以要把授權(quán)的范圍及時(shí)間進(jìn)度交待清楚,不能模糊不清。[/font][/color]
[color=#000000][font=Times New Roman]    [/font][font=宋體]授權(quán)是要用一個(gè)啟發(fā)性的觀點(diǎn)去引導(dǎo)員工,教授他做事的技能和方法。[/font][/color]
[color=#000000][font=Times New Roman]    [/font][font=宋體]培養(yǎng)一個(gè)人是很不容易、很困難的,你要給他一個(gè)方法,但是你不要把自己的所有東西一下子全部套給他,你要相信他、鼓勵(lì)他,用一種突破思維的方式或者新的方式來(lái)給他做好。你要跟他說(shuō),按照我的經(jīng)驗(yàn)可能這樣做會(huì)好點(diǎn),但是,你最好用一種新的方法來(lái)告訴他怎么去做,這樣才能提升你的水平,所以不能用完全用套模子的形式來(lái)授權(quán)。[/font][/color]
[color=#000000][font=Times New Roman]    [/font][font=宋體]還有一個(gè)誤區(qū)是逆授權(quán),什么叫逆授權(quán)?比如說(shuō)你把這個(gè)工作授權(quán)給他,反過(guò)來(lái)你感覺(jué)好像這個(gè)過(guò)程不是你授權(quán)給他,而是他授權(quán)給你。因?yàn)槟惆l(fā)覺(jué)有什么事,凡是重要的決策的時(shí)候他找的是你,而你希望他把這個(gè)決策給做了,倒過(guò)來(lái)他事事向你匯報(bào),事事跟你交代,反倒過(guò)來(lái)你又給他做決策,那到底是誰(shuí)給誰(shuí)授權(quán)?[/font][/color]
[color=#000000][font=Times New Roman]    [/font][font=宋體]授權(quán)的程度,通常情況下是:[/font][/color]
[color=#000000][font=Times New Roman]    [/font][font=宋體]你告訴我情況,我來(lái)決策;[/font][/color]
[color=#000000][font=Times New Roman]    [/font][font=宋體]你告訴我建議我來(lái)選擇,你告訴我你希望怎么做,我隨后再告訴你怎么做;[/font][/color]
[color=#000000][font=Times New Roman]    [/font][font=宋體]你可以去做,但是你要給我知道你怎么做,要與我有聯(lián)系。[/font][/color]
[color=#000000][font=Times New Roman]    [/font][font=宋體]授權(quán)的程度有好幾種,通常情況下,你在授權(quán)之后要求被授權(quán)人有相關(guān)的一些建議,作為一個(gè)管理者你希望你的員工給你的建議不是唯一的。你希望他有[/font][font=Times New Roman]2[/font][font=宋體]、[/font][font=Times New Roman]3[/font][font=宋體]個(gè)方案。因?yàn)檫@樣做是培養(yǎng)他的思維,讓他考慮問(wèn)題更加系統(tǒng)性,因?yàn)樗谒麤](méi)有充分掌握這個(gè)技能時(shí)候,他往往所做出來(lái)的決策有可能是錯(cuò)誤的,所以你跟他說(shuō)有一到兩個(gè)、三個(gè)方案呢,一是有利于你做決策,二是有利于培養(yǎng)他的系統(tǒng)的功能,這種授權(quán)程度是比較好的。在員工做錯(cuò)的時(shí)候,如果這種錯(cuò)誤不是非常大,你可以故意不跟他說(shuō),如果做完后再跟他說(shuō),并且告訴他為什么做錯(cuò)了,錯(cuò)在哪里。并不是他一做錯(cuò),你就停止然后跟他更正,當(dāng)他再錯(cuò)的時(shí)候你又跟他糾正過(guò)來(lái),這樣他就永遠(yuǎn)不知道錯(cuò)在哪里。[/font][/color]
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