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干戈玉帛—顧客抱怨處理藝術(shù)

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樓主
發(fā)表于 2007-7-22 13:54:30 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
干戈玉帛—顧客抱怨處理藝術(shù).rar

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沙發(fā)
發(fā)表于 2007-7-25 07:54:15 | 只看該作者
感謝你的奉獻,
處理客戶投訴是一門很高深的藝術(shù)，希望每個人能學會這門藝術(shù)??！
板凳
發(fā)表于 2007-7-25 08:48:44 | 只看該作者
好資料:hehes: :2d: :2d:
地毯
發(fā)表于 2007-7-25 09:20:17 | 只看該作者
學習一下,也算人際關(guān)系.
5樓
發(fā)表于 2007-8-13 15:14:59 | 只看該作者
四兩撥千斤。。學習。。
6樓
發(fā)表于 2007-10-19 16:18:45 | 只看該作者
沒錢怎么這么痛苦的那 :wulai: :wulai:
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