精細管理工程的內(nèi)容--"六精"和"五細"；

qingfeng77121 · 發(fā)表于 2007-9-25 14:56:20

由筆者提出的“精細管理工程”，是企業(yè)按照”六精五細”的思路與方法，對企業(yè)的管理進行精細化改造的工程?！绷寮殹笔蔷毠芾砉こ痰暮诵膬?nèi)容，其內(nèi)涵是：
（一）六精：
1、企業(yè)精神：企業(yè)文化的核心內(nèi)涵。企業(yè)理念與企業(yè)管理制度有著密切的聯(lián)系。
2、管理精髓：企業(yè)管理科學眾所周知，企業(yè)管理理論也已成熟，但深諳和運用管理精髓的企業(yè)家或企業(yè)管理者為數(shù)并不多，要想成為一個成功發(fā)展的企業(yè)，企業(yè)必須擁有那些為數(shù)不多的、深諳和運用企業(yè)管理精髓的企業(yè)家和一批企業(yè)管理者，只有這樣，企業(yè)管理的精髓才能夠在企業(yè)成功發(fā)展中得到充分運用忽然發(fā)展。
3、技術精華：企業(yè)需要有效運用、創(chuàng)造、輸出全球范圍內(nèi)的文化精華（含企業(yè)精神）、技術精華、智慧精華等來指導、促進企業(yè)的發(fā)展。
4、質(zhì)量精品：企業(yè)需要把握好產(chǎn)品質(zhì)量精品的特性、處理好質(zhì)量精品與零缺陷之間的關系，建立確保質(zhì)量精品形成的體系，為企業(yè)形成核心競爭力和創(chuàng)建品牌奠定基礎。
5、營銷精通：市場似江河與海洋，企業(yè)和客戶的產(chǎn)品、原料等物流是流出和流入江河與海洋的水流，企業(yè)需要精致打造暢通于市場的渠道，精致建好暢通于客戶的管道。
6、精打預算。
（二）、五細：
1、細分市場和客戶，全面準確把握市場變化和客戶需求，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)品定位準。
2、細分企業(yè)組織機構中的職能和崗位，企業(yè)管理體系健全，責權利明確、到位。
3、細化分解每一個戰(zhàn)略、決策、目標、任務、計劃、指令，使之落實到人。
4、細化企業(yè)管理制度的編制、實施、控制、檢查、激勵等程序、環(huán)節(jié)，做到制度到位。
5、細算成本。

需要改變和樹立的幾種觀念：
1、管理其實很簡單：管理=管人理事+管事理人；
2、還事物的本來面目；
3、對事不對人，對嗎？
4、最大的競敵是自己，戰(zhàn)勝自我（驕、餒、私、陋習），最好的老師是競爭對手和挑剔的客戶；
5、合格的管理者必定是合格的培訓師，沒有不合格的員工，只有不稱職的管理者；
6、哲學素養(yǎng)是一個成功企業(yè)領導者的基本條件，理念與制度的關系；
7、職工是企業(yè)的主任翁？員工素質(zhì)結構圖；將軍與士兵的關系；人才、人材、人財；
8、制度是工具嗎？制度大于總經(jīng)理；
9、最好的人力資源管理工作者不是人力資源管理專業(yè)的畢業(yè)生；
10、企業(yè)內(nèi)部一刻也不能沒有誠信，工作的計劃性也是一種誠信；
11、四種力量是企業(yè)競爭力、發(fā)展力的源泉與組成部分；
12、企業(yè)內(nèi)部存在的主要矛盾體：產(chǎn)量與質(zhì)量；銷售與生產(chǎn)；規(guī)模與管理能力；管理與服務；管理者與被管理者；員工的利益與客戶能承受的成本；規(guī)范與創(chuàng)新；近期受益與后勁積累；內(nèi)部培養(yǎng)與外部引進；個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展；人才輸出與社會資源積累；個人知名度與企業(yè)知名度；
13、培訓是需要付出代價的，不培訓和不會培訓將付出更大的代價，培訓是最好的獎勵，如何有效進行培訓；
14、國營企業(yè)的私人行為與私營企業(yè)的國營行為；
15、客戶是上帝嗎？
16、策劃不是萬能的，但沒有策劃是萬萬不能的，最好的策劃是不露痕跡的策劃，最精彩的策劃是把別人忽視的細節(jié)做出創(chuàng)意；
17、造產(chǎn)品、創(chuàng)品牌、樹標準、塑文化是劃分企業(yè)在市場等次的標準；
18、是否善于將社會資源為我所用將影響企業(yè)發(fā)展效果。
19、木桶理論的補充。
20、最大的問題是發(fā)現(xiàn)不了問題嗎？管理問題的性質(zhì)和處理原則。