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關(guān)于CRM（客戶關(guān)系管理）方面的資料 |
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CRM：看得見的好處.rar
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CRM常用詞匯大全.rar
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CRM的共識：以客戶為中心.rar
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CRM的實施將如何改變企業(yè)文化.rar
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CRM分類分析與發(fā)展展望.rar
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CRM——企業(yè)競爭優(yōu)勢的助推器.rar
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CRM提高用戶忠誠度的法寶.rar
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CRM系統(tǒng)角色分析與相應(yīng)功能.rar
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CRM系統(tǒng)設(shè)計方案.rar
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CRM中的管理理念.rar
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CRM中的客戶關(guān)懷與客戶滿意.rar
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CRM中的客戶數(shù)據(jù)庫.rar
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CRM重點在哪里.rar
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CRM重在管什么.rar
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CRM走上實施之路.rar
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變革——企業(yè)成功導(dǎo)入CRM的關(guān)鍵.rar
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成功實現(xiàn)CRM方案的六個步驟.rar
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分析型CRM中的客戶區(qū)分與一對一營銷.rar
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顧客關(guān)系管理（CRM）和企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組（BPR）.rar
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