新手面對(duì)開(kāi)發(fā)客戶的疑問(wèn)

diancangshan

新手面對(duì)開(kāi)發(fā)客戶的疑問(wèn)

問(wèn)1:做外貿(mào)快三個(gè)星期了，發(fā)了很多offer在商友提供的B2B，發(fā)完了提供的網(wǎng)站，自己也找了一些，但至今連個(gè)詢價(jià)的都沒(méi)，想嘗試著直接發(fā)郵件到客戶郵箱，卻怎么也搜索不到我們這行的客戶，哪位知道幫幫忙?。?br />
答:開(kāi)發(fā)客戶.通過(guò)找客戶的方式是必須要做的,就是各免費(fèi)平臺(tái)所能找到的公共詢盤或者黃頁(yè)上有的采購(gòu)商貿(mào)易商,都不要放過(guò),都要聯(lián)系.

但是最重要的是讓客戶找到你,主動(dòng)和你聯(lián)系.可以說(shuō)你聯(lián)系上的10個(gè)不及主動(dòng)聯(lián)系上你的1個(gè).所以充分利用免費(fèi)資源做廣告很重要.免費(fèi)平臺(tái)上供應(yīng)商多,但是未必都有充分利用上的.要花更多時(shí)間和精力.及時(shí)更新.

堅(jiān)持,連續(xù)性的開(kāi)發(fā).很重要

問(wèn)2:做業(yè)務(wù)員也有一段時(shí)日了，其中也讓我懂得不少事，但讓我很遣憾的是不知多少次為客戶提供樣品和報(bào)價(jià)。也不知道多少抱著希望。卻不知怎么為事每次都是重演著失望。讓我很不明白這是為什么。是我的報(bào)價(jià)不好，還是？？？

答:做外貿(mào)在開(kāi)發(fā)客戶的階段,個(gè)人認(rèn)為不只是提供樣品和報(bào)價(jià)的工作.除了了解自己公司產(chǎn)品各方面是必須的以外.

1.客戶來(lái)源補(bǔ)充:不斷的尋找免費(fèi)平臺(tái)和開(kāi)發(fā)的方式,每天更新.在沒(méi)有訂單的初期只有不斷的詢盤才有機(jī)會(huì)變成訂單.

2.同行業(yè)的了解:廣泛詢價(jià),了解同行業(yè)價(jià)位,出口價(jià),市場(chǎng)價(jià)等等.知已知彼.

3.報(bào)價(jià)的追蹤:對(duì)于報(bào)過(guò)客人沒(méi)有回復(fù)的,建議發(fā)發(fā)郵件詢問(wèn)進(jìn)展或者原因,而不是一味問(wèn)價(jià)格怎么樣.不要經(jīng)常發(fā),每周較好.積累客戶反饋總結(jié)問(wèn)題所在.改進(jìn)問(wèn)題點(diǎn),更新開(kāi)發(fā)方式.

4.溫故而知新:每天總結(jié),每周總結(jié),每月總結(jié).我做了什么,有什么還沒(méi)做,接下來(lái)要做什么.

5.完善自己的軟件:制作精美的公司抬頭的文件,方便報(bào)價(jià),以及針對(duì)各種不同客戶的報(bào)價(jià)單,產(chǎn)品目錄,郵件簽名等.比如說(shuō):FOB價(jià),CNF價(jià),歐美價(jià),中東價(jià),10萬(wàn)USD的價(jià),1萬(wàn)USD的價(jià),多嘗試各種不同抬頭或簽名方式,選擇最簡(jiǎn)潔及印象深刻的.

6.堅(jiān)持就是勝利:通常新手都是在2,3個(gè)月才有單,有的可能到半年的都有.萬(wàn)事開(kāi)頭難,有了第一單,相信勝利就在眼前.

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