中國培訓(xùn)何處去？

百煉成鋼

因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系，最近和國內(nèi)各個(gè)咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人有很多交流，發(fā)現(xiàn)大家有個(gè)共同關(guān)注的話題，就是中國的培訓(xùn)到底該怎么走？

   從整個(gè)行業(yè)看，國內(nèi)的培訓(xùn)分為以下幾類，都在某些方面存在不同的問題。

一、   大型公開課。這種類型的優(yōu)勢(shì)在于聲勢(shì)浩大，容易產(chǎn)生知名度。但同時(shí)存在很多問題，只是被表面的繁榮所掩蓋。

大型公開課主要分為幾種形式，

一是指講某一個(gè)專題，只由某位老師講。這主要代表是“成功學(xué)”培訓(xùn)，目標(biāo)客戶是從事個(gè)人創(chuàng)業(yè)（小規(guī)模的）和與銷售尤其是和直銷有緊密關(guān)系的行業(yè)人士。盡管經(jīng)常冠以“總裁”“老板”之類的吸引人的名頭，但是真正學(xué)習(xí)者很少是真正有實(shí)力的總裁或者老板，倒是很多在為生計(jì)奔波的下層學(xué)員。這種靠某個(gè)“大師”的一己之力，個(gè)人智慧就能幫助人成功的初級(jí)培訓(xùn)只能吸引具有初級(jí)思維的人參加。

二就是以某個(gè)專題的公開課。比如“執(zhí)行力”“顧問式銷售”等。這種方式目前還有一定市場(chǎng)，應(yīng)該說具有某種優(yōu)勢(shì)：對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，主要是靠收費(fèi)和講師費(fèi)得差額，以一個(gè)月左右時(shí)間組織已長公開課，還是有利可圖的。對(duì)于講師也是講一天就收錢走人，也還可以。對(duì)于學(xué)員，就某專業(yè)還是學(xué)到一些知識(shí)的。不足之處在于課程單一，沒有系統(tǒng)，因?yàn)槠髽I(yè)管理是系統(tǒng)工程。

還有就是專門提供大型公開課的機(jī)構(gòu)，目前國內(nèi)規(guī)模最大的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就出現(xiàn)在這里。

這種模式也有其優(yōu)勢(shì)，主要在于集體力量。課程內(nèi)容上具有整體性。但是有個(gè)致命問題是：續(xù)單率低。很少重復(fù)買單的，因此這種模式只有不斷的挖掘新客戶，因此其發(fā)展是由沿海城市到內(nèi)地，由中心城市向二三級(jí)市場(chǎng)發(fā)展。就像龍卷風(fēng)一樣掃過各個(gè)城市。然后無聲無息的消失。所采取的應(yīng)對(duì)措施是推出新產(chǎn)品來替代，但是固有思維是很難改變的，同時(shí)推出的新產(chǎn)品與原有產(chǎn)品產(chǎn)生沖突，自己內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，帶來很多麻煩。

目前公開課的難度是越來越大，學(xué)員們的評(píng)價(jià)水平也越來越高，所以培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所作的就是拼命的包裝講師?！爸袊氖笾v師”“亞洲的幾大名師”的名號(hào)因此越來越多，很多人自己都搞不清是怎么來的。同時(shí)博士之類的也越來越多，國內(nèi)某家著名的機(jī)構(gòu)的老總據(jù)說本來初中畢業(yè)學(xué)歷，四年后就是博士了，當(dāng)然這個(gè)博士肯定是國外的。

國內(nèi)的培訓(xùn)市場(chǎng)的混亂，很多原因就是這類的以公開課為主的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)導(dǎo)致的。因?yàn)閮?nèi)訓(xùn)是不太需要什么“大師”的，因?yàn)楹芏唷按髱煛辈粫?huì)做咨詢式內(nèi)訓(xùn)。

二、   就是內(nèi)訓(xùn)。

  內(nèi)訓(xùn)本來應(yīng)該是培訓(xùn)的主流，尤其是咨詢式內(nèi)訓(xùn)。國外真正有實(shí)力有名氣的機(jī)構(gòu)都是做咨詢和培訓(xùn)。只有那些從事營銷的或者所謂“成功學(xué)”的才是采用公開課的形式。（從這個(gè)角度說，公開課的數(shù)量和影響力應(yīng)該與咨詢培訓(xùn)市場(chǎng)的成熟度成反比的，即公開課越多，影響力越大的地方，市場(chǎng)就越不成熟）

  采用內(nèi)訓(xùn)模式的一份為幾類：

一類是沒有自己的全職講師的機(jī)構(gòu)，有業(yè)務(wù)就去聘機(jī)構(gòu)之外的專業(yè)的老師來講課的，這種機(jī)構(gòu)嚴(yán)格意義上不叫培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，因?yàn)闆]有自己的產(chǎn)品，只能叫中介機(jī)構(gòu)。這是沒有什么實(shí)力的機(jī)構(gòu)。目前國內(nèi)這種機(jī)構(gòu)很多，活得也很艱難，經(jīng)常是為講師打工。

一類是有自己的專業(yè)講師的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，其中包括有自己的“金牌”講師的機(jī)構(gòu)，強(qiáng)力打造某個(gè)人，成為名師，然后去全力推廣。靠個(gè)人品牌帶動(dòng)機(jī)構(gòu)發(fā)展。這容易產(chǎn)生“造神運(yùn)動(dòng)”，把某個(gè)講師神化，似乎是無所不能。   

還有就是依賴企業(yè)的幾個(gè)講師的集體力量去做，形成組合拳。內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作，同時(shí)也可能會(huì)外產(chǎn)生排斥心理。因此其咨詢培訓(xùn)的實(shí)際效果將受制于內(nèi)部講師的水平。

還有就是搞講師聯(lián)合，幾個(gè)機(jī)構(gòu)和幾個(gè)講師聯(lián)合起來形成合力。這應(yīng)該是一種非常好的方式。只是剛開始可能會(huì)出現(xiàn)很多摩擦，一是因?yàn)楸緛碜鳛樽稍兣嘤?xùn)就屬于不同的流派，有門戶之見。加上“文人相輕”就更麻煩了。二是可能會(huì)在市場(chǎng)推廣和利益分配上產(chǎn)生問題。



三、     戶外拓展培訓(xùn)。這種培訓(xùn)方式本來開創(chuàng)了培訓(xùn)領(lǐng)域的一個(gè)藍(lán)海。體驗(yàn)式的培訓(xùn)方式讓學(xué)員得到實(shí)實(shí)在在的感受和體驗(yàn)。比單純的理論講授效果更好。目前出現(xiàn)的問題是產(chǎn)品單一，各個(gè)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)項(xiàng)目同質(zhì)化嚴(yán)重。導(dǎo)致重復(fù)培訓(xùn)的概率很低。其根本在于“行業(yè)門檻太低”，尤其是培訓(xùn)教練的門檻，似乎只要身強(qiáng)體壯，懂些體育，會(huì)搞活動(dòng)和引導(dǎo)，都可以來做教練。這種培訓(xùn)曾經(jīng)風(fēng)行一時(shí)。也向狂風(fēng)一樣掃過，慢慢的陷入困境。

四、   教練技術(shù)。這也是一種全新的培訓(xùn)模式，甚至形成了一個(gè)產(chǎn)業(yè)。把體育界的東西引用到企業(yè)管理中來也可以說開創(chuàng)了一個(gè)培訓(xùn)藍(lán)海。這種培訓(xùn)方式和體驗(yàn)式拓展培訓(xùn)方式有很多相似性，甚至在名稱和培訓(xùn)項(xiàng)目具有共同性，可以說是親戚，在強(qiáng)度和深度上都超過了拓展培訓(xùn)。所以很多拓展培訓(xùn)的教練是從教練技術(shù)轉(zhuǎn)行過來的。其實(shí)在海外，教練技術(shù)在培訓(xùn)中是不被主流認(rèn)可的，充其量只是一個(gè)補(bǔ)充，或者在培訓(xùn)采用了某個(gè)技術(shù)。但這并非就是所謂的“教練技術(shù)”。畢竟管理一個(gè)企業(yè)和帶領(lǐng)一個(gè)球隊(duì)雖然有某些相似性，但是還是有很多不同的。雖然各個(gè)教練技術(shù)的機(jī)構(gòu)在推廣中都宣稱有很多500強(qiáng)企業(yè)都采用這種方式，但是還真的很少看到有哪家500強(qiáng)的企業(yè)管理者站出來表明自己是教練技術(shù)的收益者。不過在國內(nèi)居然發(fā)展得風(fēng)風(fēng)火火。因?yàn)橐S持自己的“高端”，保持自己的“神秘”，教練技術(shù)在目標(biāo)市場(chǎng)的定位上，在市場(chǎng)的推廣上都存在很多問題。畢竟靠“感召”這種有點(diǎn)涉嫌“托兒”的推廣方式還是很有可能被人誤解為“拉人”。總是有點(diǎn)難登大雅。至于在教練技術(shù)的“方法論”上，個(gè)人不太認(rèn)可。技術(shù)性的內(nèi)容有機(jī)會(huì)再探討。

柳傳志可以再創(chuàng)造第二個(gè)“聯(lián)想”，而孫海平不可以培養(yǎng)第二個(gè)“劉翔”，這就是企業(yè)和體育的區(qū)別。

五、   高端非學(xué)歷培訓(xùn)，這里包括非正規(guī)的EMBA，MBA等，即不是頒發(fā)畢業(yè)證而是頒發(fā)“結(jié)業(yè)證”的培訓(xùn)，我稱為掛牌培訓(xùn)。指的是借助于某個(gè)高校，當(dāng)然是名牌高校，開得某個(gè)什么研討班，請(qǐng)幾位專家教授講幾節(jié)課，受取一筆錢，然后頒發(fā)結(jié)業(yè)證，但是自己可以稱為MBA,EMBA.的培訓(xùn)。本來就有點(diǎn)不倫不類，打了正規(guī)教育的擦邊球，雖然可以掙筆差額錢，但是就像任何怪胎一樣，注定不長久。長此以往，將會(huì)給本來已經(jīng)舉步維艱的正規(guī)的MBA,EMBA教育帶來更多的負(fù)面的東西。

其實(shí)并不是說這種培訓(xùn)有多么的不好，主要在于這類機(jī)構(gòu)的亂忽悠，亂吹證書的有用性，同時(shí)在課程安排和授課老師的安排上沒有統(tǒng)一的規(guī)劃和部署。其實(shí)只要嚴(yán)格抓好質(zhì)量，讓學(xué)員真正學(xué)有所獲。就是那個(gè)結(jié)業(yè)證沒有什么用途，但是學(xué)到了東西，對(duì)于學(xué)員來說也是值得的。

六、   認(rèn)證培訓(xùn)。這種模式目前在培訓(xùn)行業(yè)中占有自己的市場(chǎng)。這里指的并不包括英語]電腦或者什么廚師]技工之類的培訓(xùn)，而是指的管理培訓(xùn)，是屬于比較高端的培訓(xùn)。

       這里主要指“職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)”和“人力資源管理師”認(rèn)證培訓(xùn)。

     應(yīng)該說，職業(yè)化發(fā)展是必然的趨勢(shì)，持證上崗也是經(jīng)后的一個(gè)普遍現(xiàn)象。所以認(rèn)證培訓(xùn)肯定會(huì)有更大的發(fā)展前景，同時(shí)更專業(yè)和職業(yè)的管理人才是企業(yè)發(fā)展所需。

  目前認(rèn)證培訓(xùn)存在很多問題。主要是市場(chǎng)混亂。因?yàn)閲衣毮懿块T把這塊放開，由市場(chǎng)決定。所以導(dǎo)致現(xiàn)在各種培訓(xùn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)滿天飛，培訓(xùn)形式也不統(tǒng)一，沒有系統(tǒng)統(tǒng)一的管理和規(guī)范。同時(shí)在市場(chǎng)推廣上缺乏力度。

   最近以來，給這類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作比較多，認(rèn)識(shí)很多同行的朋友，有很多感受，形成一些又系統(tǒng)的想法。有機(jī)會(huì)再一一分享。

zhuhuaxuan

現(xiàn)在很多培訓(xùn)的效果是聽著激動(dòng)、想著生動(dòng)、做起來不動(dòng)。因此培訓(xùn)不能光談培訓(xùn)，培訓(xùn)必須配合建立相應(yīng)的制度才能將培訓(xùn)的效果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)。

西風(fēng)瘦馬

培訓(xùn)效果，關(guān)鍵還在自己行動(dòng)中反復(fù)體會(huì)

★飛翔★

分析的好啊:huahua: :huahua: :huahua: