企業(yè)骨干人員的激勵(lì)方式

太陽黑子

企業(yè)骨干人員的激勵(lì)方式

 

 

       一、現(xiàn)象分析——鞭打快牛何時(shí)休

 

　　在給企業(yè)的咨詢過程中，我們發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)都存在鞭打快牛的現(xiàn)象：很多業(yè)務(wù)骨干往往是越能干、承擔(dān)的任務(wù)就越多，指標(biāo)層層加碼，去年超額完成，今年繼續(xù)提高指標(biāo)，結(jié)果經(jīng)常是由于任務(wù)難度大，工作量大，讓快牛不堪重負(fù)，沒有喘息機(jī)會。相反，能力小的慢牛任務(wù)相對較小，工作輕松，干的少，干的不好也沒什么處理。而很多這樣企業(yè)往往存在著重罰不重獎(jiǎng)的情況，錯(cuò)的多罰的多，快牛們干的多，犯錯(cuò)幾率就多，多做多錯(cuò)，少做少錯(cuò)，能干的反而不如少干甚至吃閑飯的收入多。

 

　　二、危害闡述——快牛變慢牛、撂挑子

 

　　鞭打快牛的危害是顯而易見的，一方面造成“快?！庇蓄H多的怨言，責(zé)權(quán)利不對等，有壓力沒有轉(zhuǎn)化為動力，結(jié)果壓力成壓抑，快牛們就會“很受傷”，干工作瞻前顧后，不敢邁步；更有甚者，長期的鞭打讓快牛產(chǎn)生逆反心理，不少快牛干脆撂挑子走人，俗話說，流失的都是人才，而這些企業(yè)需要留住的快牛也正是競爭對手想急于雇傭的人。他們一走，不僅削弱了企業(yè)的實(shí)力，更增強(qiáng)了競爭對手實(shí)力，給企業(yè)造成雙重的危害?！　⊥瑫r(shí)，鞭打快牛，快牛辛辛苦苦干活，而慢牛悠閑自得的吃草，快牛就會產(chǎn)生“我也不干了，我也吃草”的想法，怎么鞭打也不干了，人們都會漸漸向慢牛們看齊，這樣公司形成了非常不好的企業(yè)文化，而這種文化一旦形成，在短時(shí)間內(nèi)是很難改變的，整個(gè)公司就會慢慢失去了前進(jìn)的動力，甚至逐步被社會淘汰?！氨薮蛞粋€(gè)人，影響了一大片”。其他想成為快牛的人也跟著心寒，說不定也起異心，伺機(jī)而去。

 

　　三、激勵(lì)原則——快牛就該挨鞭打

 

　　從另一方面說，快牛作為業(yè)務(wù)骨干，是應(yīng)該挨鞭打的，企業(yè)給有能力的人壓擔(dān)子，給他高目標(biāo)，讓其積極接受挑戰(zhàn)，這樣更有利于發(fā)揮他的潛能；同時(shí)，讓快牛明白自己還存在差距和不足，讓他有一種危機(jī)感，促使他更快速的成長。因此，鞭打快牛可以更有效的發(fā)現(xiàn)人才，為公司培養(yǎng)干部和接班人。但同時(shí)，付出之后應(yīng)該有回報(bào)，要讓快牛甘愿挨鞭打，就需要增加對他們的激勵(lì)，滿足他們的需求。光鞭打不激勵(lì)，快?？隙ǘ紩芄獾?。當(dāng)然，目標(biāo)任務(wù)要適中，要是讓快牛累的爬不起來，激勵(lì)也失去其價(jià)值。

　　美國哈佛大學(xué)教授威廉.詹姆斯研究發(fā)現(xiàn)，沒有得到激勵(lì)的員工通常只能發(fā)揮其能力的20%—30%，而當(dāng)他們受到充分激勵(lì)時(shí)，他們的能力可發(fā)揮至80%—90%，發(fā)揮出原來三四倍的能量。古人云，“賞一人而萬人悅之，賞之”，公司通過對快牛的激勵(lì)，讓真正努力的員工得到最好的回報(bào)，使工作表現(xiàn)最好的員工成為最滿意的人，這些快牛就能發(fā)揮最大程度的潛能，其他人都想成為快牛，慢牛們會感到強(qiáng)大的壓力。人聚財(cái)聚，人散財(cái)散，穩(wěn)定了骨干員工，就是穩(wěn)定了財(cái)富，穩(wěn)定了企業(yè)，激勵(lì)就會強(qiáng)化和鼓勵(lì)企業(yè)的持續(xù)高績效。

 

　　四、激勵(lì)措施——讓快牛甘愿挨鞭打

 

　　對快牛們的激勵(lì)種類繁多，根據(jù)咨詢經(jīng)驗(yàn)，我們認(rèn)為：從三個(gè)方面入手，可以極大的提高快牛們的滿意度：一是薪酬激勵(lì)，二是目標(biāo)激勵(lì)，三是發(fā)展激勵(lì)。薪酬激勵(lì)是快牛們安身立命的基礎(chǔ)，目標(biāo)激勵(lì)給人工作動力，促使其不斷超越，而發(fā)展激勵(lì)是根本，讓員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。三者之間是相輔相成，而且是不可逆的。通過這樣的激勵(lì)，既能滿足員工現(xiàn)實(shí)需求，又能兼顧其未來發(fā)展，這樣，鞭子不打，牛也照跑，優(yōu)秀的人才越干越有勁。

　　薪酬激勵(lì)：讓快牛有肥草吃

　　薪酬激勵(lì)作用是無需質(zhì)疑的，在中國經(jīng)濟(jì)不很發(fā)達(dá)的現(xiàn)實(shí)情況下更具有不可替代的作用，同時(shí)，也是個(gè)人尊嚴(yán)和社會地位的象征。薪酬激勵(lì)要體現(xiàn)崗位價(jià)值，體現(xiàn)內(nèi)外公平性。

　　快牛們往往擔(dān)任著重要的工作職位，按理說，職位重要就應(yīng)該多拿錢，但鞭打快牛的企業(yè)中，薪酬往往平均化，薪酬縱向之間拉不開差距，橫向之間也差別甚小，這樣就讓快牛們感覺非常不公平，挨鞭子也是無奈之舉。實(shí)現(xiàn)薪酬內(nèi)部公平的手段就是職位評估，根據(jù)職位要求的能力、復(fù)雜性、責(zé)任、任職條件等諸多因素進(jìn)行評估排序，薪酬按照排序結(jié)果進(jìn)行定檔定級，這樣職位薪酬就會有很明顯的差距，不同職位的薪酬高低相差會有數(shù)倍、甚至幾十倍之多。這樣，快牛們不再是“干累活，吃瘦草”，現(xiàn)在是肥草伺候。職位價(jià)值從薪酬上得到體現(xiàn)，快牛們就會認(rèn)識到自己的責(zé)任重大，挨鞭打也是也不容辭的事情。同時(shí)，職位評估形成了寬帶薪酬，讓他們知道努力后有更高的收入，他們會更有奔頭。

　　當(dāng)然，薪酬排序不能關(guān)起門來進(jìn)行，還要參考市場水平，不能讓快?？吹酵饷媸澜绲牟莞剩壬ヒ?，企業(yè)要根據(jù)員工的流向，即從哪里來到哪里去的原則，進(jìn)行市場薪酬調(diào)查，提供具有市場競爭力的薪酬水平，這些骨干們才會心無旁鶩，安心效勞。本企業(yè)的草肥，說不定外面的快牛也會跑進(jìn)來吃。

　　目標(biāo)激勵(lì)：不用揚(yáng)鞭自奮蹄

　　根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和職位要求，給每個(gè)快牛設(shè)計(jì)相應(yīng)的工作目標(biāo)。有了明確的奮斗目標(biāo)，快牛們就會朝這個(gè)方向努力，從而實(shí)現(xiàn)自我超越和自我管理。目標(biāo)管理的配套措施是績效考核與浮動薪酬/獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)，根據(jù)目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核，考核結(jié)果與浮動薪酬和獎(jiǎng)金實(shí)行聯(lián)動，多勞多得，少勞少得，付出與回報(bào)真正成正比，薪酬就會根據(jù)人員的實(shí)際貢獻(xiàn)拉開差距。這樣設(shè)計(jì)，快牛們雖然目標(biāo)層層加碼，但收入也節(jié)節(jié)上升；慢牛們悠閑自得但沒有草吃。這樣通過獎(jiǎng)優(yōu)懲劣，企業(yè)的不良風(fēng)氣會迅速改變。在這里，科學(xué)的目標(biāo)和考核是獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)，目標(biāo)要完善，不是高不可攀或輕而易舉就達(dá)到，要跳一跳夠的著，衡量績效的標(biāo)準(zhǔn)必須是公平的和客觀的。通過目標(biāo)和考核設(shè)計(jì)，把組織目標(biāo)貫穿于每一個(gè)人身上，這樣，不僅快牛、而且慢牛們也會“不用揚(yáng)鞭自奮蹄”。

　　發(fā)展激勵(lì)：讓快牛撒開歡跑

　　激勵(lì)要因人而異，因時(shí)而異。作為企業(yè)的快牛，他們往往有很強(qiáng)的個(gè)人成就感，對自身的價(jià)值實(shí)現(xiàn)非常看中。而薪酬增加到一定高度，就會出現(xiàn)激勵(lì)弱化現(xiàn)象，無法進(jìn)一步激發(fā)人員的工作熱情，（當(dāng)然，對很多中國企業(yè)來說，這一高度還遠(yuǎn)未達(dá)到）。這時(shí)，企業(yè)可以從組織發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，根據(jù)快牛的個(gè)體不同和具體要求，設(shè)計(jì)有針對性的激勵(lì)方案，通過給予合適的晉升、賦予更大的責(zé)任、提供盡可能多的培訓(xùn)機(jī)會、送以股權(quán)期權(quán)、設(shè)計(jì)合理的職業(yè)生涯規(guī)劃，例如技術(shù)人員的多通道職業(yè)生涯規(guī)劃等方式。幫助這些快牛們實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。當(dāng)然，這一切都要有明確的標(biāo)準(zhǔn)和要求，要與價(jià)值、貢獻(xiàn)等直接掛鉤，同時(shí)保持公開透明，讓人員事先清楚明白，這樣，快牛們雖然挨鞭打，但一想到希望就在不遠(yuǎn)處等著他，他就會信心百倍，勇往直前。

 

　　五、反向激勵(lì)——鞭打慢牛不松手

 

　　鞭打快牛的過程同時(shí)也是懲罰慢牛的過程，對先進(jìn)者的激勵(lì)就意味著對落后者的鞭策。這樣使慢牛們的不良行為受到削弱或抑制。慢牛跟不上形勢只能被淘汰。當(dāng)然，獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰都是推動工作的手段，調(diào)動他們的積極性才是目的。

　　通過職位評估，職位價(jià)值低的慢牛，薪酬自然處于低水平，要想提高薪酬，就必須提升自身價(jià)值，提高自身含金量，向快牛過渡。而目標(biāo)設(shè)計(jì)、考核和薪酬聯(lián)動，“四平八穩(wěn)、旱澇保收”的情況就成了過去，不努力就沒有高回報(bào)，這樣促使慢牛們不斷向高目標(biāo)挑戰(zhàn)。而個(gè)人發(fā)展激勵(lì)，更讓慢牛面臨著不進(jìn)而退的境地，從而激發(fā)其內(nèi)心的渴望，加快成長。

 

　　這樣，讓快牛甘愿挨鞭打，促使企業(yè)形成新的激勵(lì)機(jī)制，所有激勵(lì)都跟人員價(jià)值、績效掛鉤，慢牛有奔頭，越干越有勁頭；快牛有活力，越干越不松勁，整個(gè)企業(yè)就會形成一種奮發(fā)向上的組織文化，企業(yè)就會在發(fā)展的道路上越走越好。

[ 本帖最后由 太陽黑子 于 2007-11-1 19:48 編輯 ]

阿良

在老的企業(yè)，員工的心態(tài)已經(jīng)和創(chuàng)業(yè)不一樣了，管理確實(shí)是個(gè)大問題

胡文輝

但若過了這一關(guān)，將會是“輕舟已過萬重山”^_^

zouhang72

太好了!太美了

ctbyaode

我身邊就有這種例子:hhad: :hhad:

yuren925

:xuehu: :xuehu: :xuehu: :huahua:

ybg

"從三個(gè)方面入手，可以極大的提高快牛們的滿意度：一是薪酬激勵(lì)，二是目標(biāo)激勵(lì)，三是發(fā)展激勵(lì)。薪酬激勵(lì)是快牛們安身立命的基礎(chǔ)，目標(biāo)激勵(lì)給人工作動力，促使其不斷超越，而發(fā)展激勵(lì)是根本，讓員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。三者之間是相輔相成，而且是不可逆的。通過這樣的激勵(lì)，既能滿足員工現(xiàn)實(shí)需求，又能兼顧其未來發(fā)展，這樣，鞭子不打，牛也照跑，優(yōu)秀的人才越干越有勁。　"看到這段話,很有益!我正在做明年的銷售薪酬和管理方案,希望得到大家的不斷啟示!

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胡文輝

還有一點(diǎn)更重要，也是薪酬體系的根基，那就是~~~~~公開、公正、公平

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看了以后大受啟發(fā),人才難得